主管,，負責策劃,，和主要創(chuàng)作,，下面有設(shè)計，文案策劃,，根據(jù)主管的方案做具體的內(nèi)容
管理部門,，人力資源部就可以了，考勤管理,，工作考核,，等等

市場營銷環(huán)境的概念是什么？企業(yè)為什么要研究市場營銷環(huán)境,？

所謂市場營銷環(huán)境是指與工商企業(yè)營銷活動相關(guān)的外部因素和條件,。
市場營銷環(huán)境包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境兩大類：宏觀環(huán)境是指環(huán)境中,，間接影響企業(yè)營銷活動的不呆控制擔應盡量去適應的外部力量，主要有政治,、經(jīng)濟,、法律、人口,、技術(shù),、社會等因素；微觀環(huán)境是指環(huán)境中,，直接影響企業(yè)營銷活動的各種原因,，主要有市場營銷渠道,、競爭者,、顧客、社會公眾等,。企業(yè)在制定和實施各種營銷決策時,，總會受到各種環(huán)境因素的影響和制約。

是企業(yè)市場營銷部門根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃,，在綜合考慮外部市場機會及內(nèi)部資源狀況等因素的基礎(chǔ)上,，確定目標市場，選擇相應的市場營銷策略組合,，并予以有效實施和控制的過程 ,。
市場營銷總戰(zhàn)略包括：產(chǎn)品策略、價格策略,、渠道策略,、促銷策略等。
市場營銷戰(zhàn)略計劃的制定是一個相互動作用的過程,；是一個創(chuàng)造和反復的過程,。

★市場營銷的第一目的是創(chuàng)造顧客，獲取和維持顧客,；
★要從長遠的觀點來考慮如何有效地戰(zhàn)勝競爭,，使其立于不敗之地；
★注重市場調(diào)研,，收集并分析大量的信息,，只有這樣才能在環(huán)境和市場的變化有很大不確實性的情況下做出正確的決策；
★積極推行革新,，其程度與效果成正比,；
★在變化中進行決策，要求其決策者要有很強的能力,，要有像企業(yè)家一樣的洞察力,、識別力和決斷力,。

企業(yè)營銷管理過程是市場營銷管理的內(nèi)容和程序的體現(xiàn)，是指企業(yè)為達成自身的目標辨別,、分析,、選擇和發(fā)掘市場營銷機會，規(guī)劃,、執(zhí)行和控制企業(yè)營銷活動的全過程,。
企業(yè)市場營銷管理過程包含著下列四個相互緊密聯(lián)系的步驟：分析市場機會，選擇目標市場,，確定市場營銷策略,，市場營銷活動管理。

1,、分析市場機會
在競爭激烈的買方市場,，有利可圖的營銷機會并不多。企業(yè)必須對市場結(jié)構(gòu),、消費者,、競爭者行為進行調(diào)查研究，識別,、評價和選擇市場機會,。
企業(yè)應該善于通過發(fā)現(xiàn)消費者現(xiàn)實的和潛在的需求，尋找各種“環(huán)境機會”,，即市場機會,。而且應當通過對各種“環(huán)境機會”的評估，確定本企業(yè)最適當?shù)摹捌髽I(yè)機會”的能力,。
對企業(yè)市場機會的分析,、評估，首先是通過有關(guān)營銷部門對市場結(jié)構(gòu)的分析,、消費者行為的認識和對市場營銷環(huán)境的研究,。還需要對企業(yè)自身能力、市場競爭地位,、企業(yè)優(yōu)勢與弱點等進行全面,、客觀的評價。還要檢查市場機會與企業(yè)的宗旨,、目標與任務的一致性,。

2、選擇目標市場
對市場機會進行評估后,，對企業(yè)要進入的哪個市場或者某個市場的哪個部分,，要研究和選擇企業(yè)目標市場。目標市場的選擇是企業(yè)營銷戰(zhàn)略性的策略,，是市場營銷研究的重要內(nèi)容,。企業(yè)首先應該對進入的市場進行細分,，分析每個細分市場的特點、需求趨勢和競爭狀況,，并根據(jù)本公司優(yōu)勢,，選擇自己的目標市場。

3,、確定市場營銷策略
企業(yè)營銷管理過程中,，制定企業(yè)營銷策略是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。企業(yè)營銷策略的制定體現(xiàn)在市場營銷組合的設(shè)計上,。為了滿足目標市場的需要,，企業(yè)對自身可以控制的各種營銷要素如質(zhì)量、包裝,、價格,、廣告、銷售渠道等進行優(yōu)化組合,。重點應該考慮產(chǎn)品策略,、價格策略,、渠道策略和促銷策略,，即“4Ps”營銷組合。
隨著市場營銷學研究的不斷深入,，市場營銷組合的內(nèi)容也在發(fā)生著變化,，從“4Ps”發(fā)展為“6Ps”。近年又有人提出了“4Cs”為主要內(nèi)容的市場營銷組合,。

4,、市場營銷活動管理
企業(yè)營銷管理的最后一個程序是對市場營銷活動的管理，營銷管理離不開營銷管理系統(tǒng)的支持,。需要以下三個管理系統(tǒng)支持,。
（1）市場營銷計劃。既要制定較長期戰(zhàn)略規(guī)劃,，決定企業(yè)的發(fā)展方向和目標,，又要有具體的市場營銷計劃，具體實施戰(zhàn)略計劃目標,。
（2）市場營銷組織,。營銷計劃需要有一個強有力的營銷組織來執(zhí)行。根據(jù)計劃目標,，需要組建一個高效的營銷組織結(jié)構(gòu),，需要對組織人員實施篩選、培訓,、激勵和評估等一系列管理活動,。
（3）市場營銷控制,。在營銷計劃實施過程中，需要控制系統(tǒng)來保證市場營銷目標的實施,。營銷控制主要有企業(yè)年度計劃控制,、企業(yè)盈利控制、營銷戰(zhàn)略控制等,。
營銷管理的三個系統(tǒng)是相互聯(lián)系,，相互制約的。市場營銷計劃是營銷組織活動的指導,，營銷組織負責實施營銷計劃,，計劃實施需要控制，保證計劃得以實現(xiàn),。