寫(xiě)銷(xiāo)售計(jì)劃包括以下幾個(gè)方面,，1.市場(chǎng)分析,，2.銷(xiāo)售方式，3.客戶(hù)管理,，4.銷(xiāo)量任務(wù)，5.考核時(shí)間,，6總結(jié).

1,、市場(chǎng)分析，也就是根據(jù)了解到的市場(chǎng)情況,，對(duì)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),，消費(fèi)群體，銷(xiāo)量等進(jìn)行定位。

2,、銷(xiāo)售方式,，就是找出適合自己產(chǎn)品銷(xiāo)售的模式和方法。

3,、客戶(hù)管理,，就是對(duì)一開(kāi)發(fā)的客戶(hù)如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷(xiāo)售或購(gòu)買(mǎi)，對(duì)潛在客戶(hù)怎樣進(jìn)行跟進(jìn),，我覺(jué)得這一點(diǎn)是非常重要的,，應(yīng)在計(jì)劃中占主要篇幅。

4,、銷(xiāo)量任務(wù),，就是定出合理的銷(xiāo)售任務(wù)，銷(xiāo)售的主要目的就是要提高銷(xiāo)售任務(wù),，只有努力的利用各種方法完成既定的任務(wù),，才是計(jì)劃作用所在，完成了,，要總結(jié)出好的方法和模式,，完不成，也要總結(jié),，還存在的問(wèn)題和困難,。

5、考核時(shí)間,，銷(xiāo)售工作計(jì)劃可分為年度銷(xiāo)售計(jì)劃,，季度銷(xiāo)售計(jì)劃，月銷(xiāo)售計(jì)劃,，考核的時(shí)間也不一樣,。

6、總結(jié),。

新手怎么做汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn),？

●正確的態(tài)度： ·自信（相信銷(xiāo)售能帶給別人好處） ·銷(xiāo)售時(shí)的熱忱 ·樂(lè)觀(guān)態(tài)度 ·Open-Mindedness ·積極 ·關(guān)心您的客戶(hù) ·勤奮工作 ·能被人接受（有人緣） ·誠(chéng)懇 ●產(chǎn)品及市場(chǎng)知識(shí)： ·滿(mǎn)足客戶(hù)需求的產(chǎn)品知識(shí) ·解決客戶(hù)問(wèn)題的產(chǎn)品知識(shí)及應(yīng)用 ·市場(chǎng)狀況 ·競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品 ·銷(xiāo)售區(qū)域的了解 ●好的銷(xiāo)售技巧 ·基礎(chǔ)銷(xiāo)售技巧 ·提升銷(xiāo)售技巧 ●自我驅(qū)策 ·客戶(hù)意愿迅速處理 ·對(duì)刁難的客戶(hù)，保持和藹態(tài)度 ·決不放松任何機(jī)會(huì) ·維持及擴(kuò)大人際關(guān)系 ·自動(dòng)自發(fā) ·不斷學(xué)習(xí) ●履行職務(wù) ·了解公司方針,、銷(xiāo)售目標(biāo) ·做好銷(xiāo)售計(jì)劃 ·記錄銷(xiāo)售報(bào)表 ·遵循業(yè)務(wù)管理規(guī)定 銷(xiāo)售的七個(gè)步驟 第一步驟稱(chēng)為銷(xiāo)售準(zhǔn)備,。 第二個(gè)步驟是接近客戶(hù)。好的接近客戶(hù)的技巧能帶給您好的開(kāi)頭,。這個(gè)步驟中,，掌握：接待、拜訪(fǎng)客戶(hù)的技巧,。電話(huà)拜訪(fǎng)客戶(hù)的技巧,。銷(xiāo)售信函拜訪(fǎng)的技巧,。 第三個(gè)步驟是進(jìn)入銷(xiāo)售主題。掌握好的時(shí)機(jī),，用能夠引起客戶(hù)注意以及興趣的開(kāi)場(chǎng)白進(jìn)入銷(xiāo)售主題,，抓住進(jìn)入銷(xiāo)售主題的時(shí)機(jī)。 第四個(gè)步驟是調(diào)查以及詢(xún)問(wèn),。調(diào)查的技巧能夠幫您掌握客戶(hù)目前的現(xiàn)況,，好的詢(xún)問(wèn)能夠引導(dǎo)您和客戶(hù)朝正確的方向進(jìn)行銷(xiāo)售的工作。同時(shí),，您透過(guò)詢(xún)問(wèn)能找到更多的資料,，支持您說(shuō)服您的客戶(hù)。 第五個(gè)步驟是產(chǎn)品說(shuō)明,。 在這個(gè)步驟中,，要掌握的：產(chǎn)品特性、優(yōu)點(diǎn),、特殊利益,；將特性轉(zhuǎn)換客戶(hù)利益技巧；產(chǎn)品說(shuō)明的步驟及技巧,。 第六個(gè)步驟是展示的技巧,。充分運(yùn)用展示技巧的訣竅，能夠縮短銷(xiāo)售的過(guò)程,，達(dá)成銷(xiāo)售的目標(biāo),。這個(gè)步驟中，需要掌握的：如何撰寫(xiě)展示詞,；展示演練的要點(diǎn),。 第七個(gè)步驟是締結(jié),。與客戶(hù)簽約締結(jié),，是銷(xiāo)售過(guò)程中最重要的了，除了最后的締結(jié)外,，您也必須專(zhuān)精于銷(xiāo)售時(shí)每一個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程的締結(jié),。每一個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程的締結(jié)都是引導(dǎo)向最終的締結(jié)。這個(gè)步驟中,，需要掌握的：締結(jié)的原則,；締結(jié)的時(shí)機(jī)；締結(jié)的七個(gè)技巧分別是利益匯總法,、“T”字法,、前題條件法、成本價(jià)值法,、詢(xún)問(wèn)法,、“是的”、“是的”、“是的”法以及第七項(xiàng)的哀兵策略法,。接近客戶(hù)技巧前言：在開(kāi)始工作之前,，必須要了解市場(chǎng)，必須知道哪里可能有我們的潛在客戶(hù),？了解潛在客戶(hù),，他們的工作、愛(ài)好,，他們經(jīng)常出入的地方,，他們的性格，他們的消費(fèi)傾向,，以及他們與人溝通的方式,。 只有在至少五個(gè)客戶(hù)，拿著你的名片走進(jìn)展廳找你的時(shí)候,，你才有資格正式開(kāi)始汽車(chē)的銷(xiāo)售生涯,。 1、前三分鐘當(dāng)一個(gè)客戶(hù)走進(jìn)汽車(chē)展廳的時(shí)候,，絕大多數(shù)的客戶(hù)首先希望自己（注意,，是自己，不需要銷(xiāo)售顧問(wèn)干預(yù)）可以先看一下展廳內(nèi)的汽車(chē),。把握時(shí)機(jī)當(dāng)客戶(hù)的目光聚焦的不是汽車(chē)的時(shí)候,，他們是在尋找可以提供幫助的銷(xiāo)售顧問(wèn)；動(dòng)作：他們拉開(kāi)車(chē)門(mén),，要開(kāi)車(chē)前蓋,，或者他們要開(kāi)后蓋等，這些都是信號(hào),，是需要銷(xiāo)售顧問(wèn)出動(dòng)的信號(hào),。注意問(wèn)題：以上這些行為提示我們，在客戶(hù)剛走進(jìn)車(chē)行的前三分鐘還不是接近他們的時(shí)候,，你可以打招呼,、問(wèn)候，并留下一些時(shí)間讓他們自己先隨便看看,，或者留一個(gè)口信,，您先看著，有問(wèn)題我隨時(shí)過(guò)來(lái),。初次溝通的要點(diǎn)——初步降低客戶(hù)的戒備,，逐漸縮短雙方的距離，逐漸向汽車(chē)話(huà)題轉(zhuǎn)換 成熟的銷(xiāo)售人員非常清楚,，這是客戶(hù)從陌生開(kāi)始溝通的時(shí)候,，一般不先說(shuō)與車(chē)有關(guān)的事情,。可以談剛結(jié)束的車(chē)展,，還可以談任何讓客戶(hù)感覺(jué)舒服的,，不那么直接的，不是以成交為導(dǎo)向的任何話(huà)題,。比如,，可以是與客戶(hù)一起來(lái)的孩子，長(zhǎng)的真高,，多大了,，比我侄子可高多了；也可以是客戶(hù)開(kāi)的車(chē),，或者客戶(hù)開(kāi)的車(chē)的車(chē)牌,，您的車(chē)牌號(hào)碼是特選的吧，等等,。 所有這些話(huà)題的目的就是為了初步降低客戶(hù)的戒備,，逐漸縮短雙方的距離，逐漸向汽車(chē)話(huà)題轉(zhuǎn)換,。這前三分鐘也是遞交名片的好時(shí)候,，也是你記住與客戶(hù)同來(lái)的所有人名字的好時(shí)候。 2.分析客戶(hù)需求客戶(hù)需求可能會(huì)是多方面 的,，交通工具的背后許多實(shí)際的需求,，身份的需要；可能是運(yùn)輸?shù)男枰?；也可能就是以?chē)代步,；更可能是圓夢(mèng)； 客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)分析潛在客戶(hù)的動(dòng)機(jī)從車(chē)行的角度來(lái)看,，應(yīng)該有五個(gè)重要的方面：弄清來(lái)意,，購(gòu)買(mǎi)車(chē)型，購(gòu)買(mǎi)角色,，購(gòu)買(mǎi)重點(diǎn),，顧客類(lèi)型。弄清來(lái)意： 首先,，他們到底是來(lái)干什么的？順便的過(guò)路的,？如果他開(kāi)始仔細(xì)地看某一種確定的車(chē)型,，那么看來(lái)有一些購(gòu)買(mǎi)的誠(chéng)意了購(gòu)買(mǎi)角色：到展廳一起來(lái)的三四個(gè)人，只有一個(gè)才是真正有決策權(quán)的人,，那么其它的人是什么角色,？是參謀,？行家？是司機(jī),，還是秘書(shū),，還是朋友？購(gòu)買(mǎi)重點(diǎn)：購(gòu)買(mǎi)重點(diǎn)還是影響這個(gè)客戶(hù)作出最終采購(gòu)決定的重要因素,。如果他的購(gòu)買(mǎi)重點(diǎn)只是價(jià)格,，那么車(chē)的任何領(lǐng)先的技術(shù)對(duì)他來(lái)說(shuō)都沒(méi)有什么作用；如果他的購(gòu)買(mǎi)重點(diǎn)是地位,，那么你談任何優(yōu)惠的價(jià)格等因素對(duì)他也不構(gòu)成誘惑,。如何尋找潛在客戶(hù)利用“有望客戶(hù)”（pROSpECT）、“尋找有望客戶(hù)”（pROSpECTING）的英文字母,，來(lái)說(shuō)明如何開(kāi)發(fā)潛在的客戶(hù)： p：PROVIDE“提供”自己一份客戶(hù)名單 R：RECORD“記錄”每日新增的客戶(hù) O：ORGANIZE“組織”客戶(hù)資料 S：SELECT“選擇”真正準(zhǔn)客戶(hù) p：pLAN“計(jì)劃”客戶(hù)來(lái)源來(lái)訪(fǎng)問(wèn)對(duì)策 E：EXERCISE“運(yùn)用”想象力 C：COLLECT“收集”轉(zhuǎn)手資料 T：TRAIN“訓(xùn)練”自己挑客戶(hù)的能力 p：pERSONAL“個(gè)人”觀(guān)察所得 R：RECORD“記錄”資料 O：OCCUpATION“職業(yè)”上來(lái)往的資料 S：SpOUSE“配偶”方面的協(xié)助 p：pUBLIC“公開(kāi)”展示或說(shuō)明 E：ENCHAIN“連鎖”式發(fā)展關(guān)系 C：COLD“冷淡”的拜訪(fǎng) T：THROUGH“透過(guò)”別人協(xié)助 I：INFLUENCE“影響”人士的介紹 N：NAME“名錄”上查得的資料 G：GROUP“團(tuán)體”的銷(xiāo)售 要開(kāi)發(fā)新客戶(hù),，應(yīng)先找出潛在客戶(hù)，而潛在客戶(hù)必須多方尋找,。增多潛在客戶(hù)的渠道 朋友介紹參加車(chē)展舉辦的各種試乘試駕活動(dòng)駕校,、汽車(chē)俱樂(lè)部、汽車(chē)維修廠(chǎng)等汽車(chē)潛在客戶(hù)集中的單位或場(chǎng)所老客戶(hù)介紹售后服務(wù)人員介紹電子商務(wù),，汽車(chē)相關(guān)的網(wǎng)站論壇電子郵件直郵（DM） 直郵（DM）也是幫助您大量接觸客戶(hù)的一個(gè)好辦法,。銷(xiāo)售信函電話(huà) 電話(huà)最能突破時(shí)間與空間的限制，是最經(jīng)濟(jì),、有效率的接觸客戶(hù)的工具,，您若能規(guī)定自己，找出時(shí)間每天至少打五個(gè)電話(huà)給新客戶(hù),，一年下來(lái)能增加1500個(gè)與潛在客戶(hù)接觸的機(jī)會(huì),。展示會(huì) 擴(kuò)大您的人際關(guān)系 （特別是目標(biāo)客戶(hù)集中的團(tuán)體或場(chǎng)所） 參加各種社團(tuán)活動(dòng) 參加一項(xiàng)公益活動(dòng) 參加同學(xué)會(huì) 建立顧客檔案： 更多地了解顧客 如果顧客對(duì)你抱有好感，你成交的希望就增加了,。要使顧客相信你喜歡他,、關(guān)心他，那你就必須了解顧客,，搜集顧客的各種有關(guān)資料,。所有這些資料都可以幫助你接近顧客，使你能夠有效地跟顧客討論問(wèn)題,，談?wù)撍麄冏约焊信d趣的話(huà)題,，有了這些材料，你就會(huì)知道他們喜歡什么,，不喜歡什么,，你可以讓他們高談闊論，興高采烈,，手舞足蹈……只要你有辦法使顧客心情舒暢,，他們不會(huì)讓你大失所望,。” 讓顧客幫助你尋找顧客讓產(chǎn)品吸引顧客,。