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酒店如何組織一場營銷策劃活動?

2021-12-03 12:48:39組織營銷1

想達到什么樣的效果和結局你也沒說。

如果只是單純的要服務的態(tài)度的話,,參考你婚禮的標準。

如果還想要本場營銷會達到一定的目的,,那就只能具體問題具體分析了,。

如何創(chuàng)建和管理一個營銷團隊?

先要搞清楚營銷團隊的職能由幾部分構成,。

營銷總體包括市場職能,、銷售職能、售后服務職能三大部分:

市場職能:在品牌,、策劃,、傳播、獲客,、銷售支持等方面,;

銷售職能:把產(chǎn)品賣出去;

售后服務:客戶關懷,、服務支持等,。

在明確了營銷團隊的職能劃分之后,也就明確了崗位和招人的標準,。當然,,還要看整體的營銷策略和團隊組建的預算,預算是否充足決定了用什么水平的人的問題,。

然后就是制定績效制度,,讓員工明白什么是干的好,什么是干的壞,。

在接下來就是怎么干的問題,,不用具體到具體細節(jié),但是至少要有基本的方向和方法,,在人員到位開展工作后,,進行不斷的優(yōu)化。

如何組織好一場活動

如果你沒有真正地組織過一場活動,,或許你會天真地以為只需要把場地定好,然后通知相關的人員參加就可以了,。我也曾不知輕重地抱過這樣的想法,。事實上,想比起做來永遠要簡單的多,。下面就以準備一場素質(zhì)拓展培訓為例,,來介紹組織一次活動所應該注意的細節(jié)問題。
第一,,選擇合適的合作伙伴,。這是第一步,也是至關重要的一步,,但難度并不大,。主要是聯(lián)系一定數(shù)量的素質(zhì)拓展服務提供商,,對比方案的內(nèi)容、費用,、食宿,,看是否滿足公司的需求。最終經(jīng)過比較確定一家最符合公司需要的供應商,。當然,,如果你已經(jīng)有長期的合作伙伴,那就可以在這一重要問題上省很多力氣,。
第二,,提前半月甚至一月左右確定能夠參訓人員的數(shù)量。因為不僅你自己要對能夠參訓的人數(shù)有所預測,,而且合作伙伴也需要了解人數(shù)的信息來確定費用,,并提前配備教練。
第三,,事無巨細地做好相關準備工作,。這項工作比較繁瑣,但是最體現(xiàn)你的細心和用心程度,。主要工作有發(fā)培訓通知(要明確活動時間,、地點、內(nèi)容,、注意事項等),,準備車、零食,、藥品,、相機、條幅,、桌牌(有領導或重要人物參加的話),,按照性別、年齡,、職務等提前分好房間(這項工作如果搞不好的話,,后果往往會很嚴重)。特別要要注意酒店,,確保萬無一失,,因為忙季酒店往往供不應求。如果有室內(nèi)培訓的話,,你還得提前確定投影儀,、音響、話筒是否能正常使用,,甚至你要自帶這些投影儀(因為租用的話往往不劃算),。此外,,行前你還要與司機和培訓公司聯(lián)系確保他們的工作萬無一失。
第四,,發(fā)活動提醒通知,。這項工作最好活動前一兩天進行,是一定不能忘記的,。如果你擔心郵件的方式不妥,,你很有必要和每個人確認能否準時參加活動。阿門,,這是一項艱巨的任務阿,,尤其是人員不集中的情況下。
第五,,協(xié)調(diào)整個活動,。出發(fā)前要點名確認人數(shù),上車(需要坐車的話)后提醒大家準備的藥品,、食品,,在整個過程中要確保人數(shù)不少,東西不丟,。如果有暈車的人,,要提前給他藥。在車上如果沒有什么活動的話,,大家很容易睡著,,所以你之前還應該準備一些小游戲來調(diào)節(jié)氣氛。在回程的時候你還要提醒大家?guī)Ш米约旱臇|西,。在活動的過程中,,你始終不能忘記你的身份。你是活動的組織者,,這意味著你要照顧大家吃得好,、住得好、玩得好,,而不是一激動把自己的職責和使命忘到九霄外,。
第六、做好后續(xù)工作,。活動的結束并不意味著你工作的結束,。你還要及時整理活動照片,,付費,或者進行其它相關的反饋工作,。
總之,,事非經(jīng)過不知難,,絕知此事要躬行。只有真正組織過活動,,你才能明白這既是一項體力活,,更是一項腦力活。做好這一工作,,必須用心,。只要你用心了,就一定能夠做好,,而且別人也一定能夠感受得到,。

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