這一策略很高明,。第一、避免了一味降低價(jià)格以低價(jià)占有市場的最愚蠢的做法，這種做法對于品牌形象而言相當(dāng)于慢性自殺,，飲鴆止渴,。第二，抬高價(jià)格從產(chǎn)品檔次上拉開距離,。不過我認(rèn)為這個(gè)價(jià)格抬得太低了,，應(yīng)該抬高至少五美元并加大此商品的廣告投入。第三,，增加同質(zhì)產(chǎn)品以提高競爭力和市場占有率,。這樣，休布雷公司通過此舉達(dá)到一箭多雕的目的,，一推出了新品,，二保住了市場占有率，三提升市場占有率,，四劃分產(chǎn)品檔次,，區(qū)分出了高中低檔商品的品牌類別。讓競爭對手難以多方面招架,。青島長信文化傳媒有限公司www.chonsin.com

銀行成功營銷案例3個(gè)

由于銀行營銷本身具有很強(qiáng)的實(shí)踐性,、可操作性和應(yīng)用性,使得銀行營銷的研究受到金融界的高度重視,以下是我為大家整理的關(guān)于銀行成功營銷案例，給大家作為參考,，歡迎閱讀!

銀行成功營銷案例篇1：
互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)金融的影響已經(jīng)愈加明顯,，并且在無聲無息中改變了我們的日常生活。

互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)金融的影響已經(jīng)愈加明顯,，并且在無聲無息中改變了我們的日常生活,。銀行服務(wù)和微信營銷最大的區(qū)別在于，服務(wù)是一對一,、點(diǎn)對點(diǎn)的信息傳遞,，而營銷往往是一對多的信息推送。

招商銀行微信公眾平臺的推出,，就是在發(fā)揮低成本推廣,、低運(yùn)營成本、跨平臺開發(fā)等優(yōu)勢的同時(shí),，將客戶經(jīng)常需要使用的功能遷移到微信上,，讓金融服務(wù)更為便捷、快速,。不僅如此,，在大數(shù)據(jù)下，基于海量的用戶信息和交互行為進(jìn)行挖掘,，實(shí)際上會(huì)衍生出更多新“利潤”業(yè)務(wù)和機(jī)會(huì),。

為推廣微信公眾號,，招行信用卡在自己的官方網(wǎng)站上放置了微信 廣告 ，并且在持卡人的賬單郵件,、消費(fèi)郵件等地方附帶推廣其賬號,，吸引用戶關(guān)注，擴(kuò)大招行的影響力,。

招商銀行的微信公眾號,，其最大的特點(diǎn)是和招行信用卡的每個(gè)持卡人信息一對一綁定，微信公眾號下方有好幾欄自定義菜單,，用戶在微信中點(diǎn)擊后可以查看自己的賬單,、積分、額度,，設(shè)置還款等,。另外，招行微信公眾號還開始取代短信提醒功能,。用戶每一次刷卡后都會(huì)收到微信推送提醒,，而短信只會(huì)給單次刷卡100元以上的交易發(fā)送提醒。相比起短信,，微信推送的信息內(nèi)容更加豐富,，圖文并茂，且字?jǐn)?shù)不限,。招行微信賬號幾乎取代了90%的招行常規(guī)客服功能,，大大緩解了客服壓力，也提高了招行的工作效率,。

微信公眾平臺的出現(xiàn)對于整個(gè)金融行業(yè)來說是一次革命性的改變,，招商銀行在微信上的創(chuàng)新與嘗試具有把整個(gè)金融行業(yè)從勞動(dòng)密集型引向知識密集型的重大意義。 而通過與微信等新興互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的合作,，在這一過程中,，銀行自身也能進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。
銀行成功營銷案例篇2：
案例經(jīng)過：

6月6日下午,，客戶匡先生在網(wǎng)點(diǎn)辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),，在辦理業(yè)務(wù)的過程中，柜員宋文斌發(fā)現(xiàn)客戶達(dá)到金卡級別但未辦卡,，并且對我行目前的存款政策與禮品非常感興趣,，便靈活運(yùn)用相關(guān)話術(shù)，著重介紹了我行的郵儲政策,?？蛻艉芨信d趣，透露在對面農(nóng)行有一筆定期存款30萬即將到期,。了解到客戶信息后,，柜員宋文斌進(jìn)一步向客戶介紹我行對于他行挖轉(zhuǎn)的活動(dòng)政策,，客戶表示有時(shí)間會(huì)取款到我行存款，柜員宋文斌便詳細(xì)詢問了客戶的聯(lián)系方式,，并記錄下來，方便后期再與客戶聯(lián)系,。6月12日上午,，宋文斌電話聯(lián)系客戶農(nóng)行存款是否到期，是否有時(shí)間到我行存款,，客戶對柜員宋文斌的熱情服務(wù)非常滿意,。6月13日下午客戶匡先生到我行辦理了金卡，20萬一年的定期存款,，10萬七天通知存款,，同時(shí)柜員在辦理過程中宣傳了我行正在熱銷的一款中郵 保險(xiǎn) 產(chǎn)品，并同意辦理1萬期交的該產(chǎn)品,。辦完一切之后,，柜員把客戶匡先生轉(zhuǎn)介給理 財(cái)經(jīng) 理，方便日后對客戶進(jìn)一步的跟進(jìn)維護(hù),。

案例亮點(diǎn)：

金融柜員多開口,，通過熟練的營銷話術(shù)吸引客戶，挽留客戶,，及時(shí)跟進(jìn)客戶信息,，對有價(jià)值的客戶多次營銷。在與客戶溝通的時(shí)候,，要了解客戶需求,，熱情耐心地服務(wù)?？蛻趔w驗(yàn)到我行優(yōu)質(zhì)服務(wù),，最終成為我行的忠實(shí)客戶。
銀行成功營銷案例篇3：
在與很多銀行的朋友交流結(jié)束的時(shí)候,， 很多銀行的朋友總是問我一些其他行的優(yōu)秀的營銷做 法,， 在這做一個(gè)小的 總結(jié) 把我聽到的或者參與到的活動(dòng)策劃做一個(gè)分享， 希望對大家有所借 鑒,。但是在這之前一定提醒大家,，每一個(gè)成功的案例一定是修練內(nèi)功后的水到渠成，絕對不 會(huì)僅僅因?yàn)檫@個(gè)點(diǎn)子就能“一指定乾坤”了,。其實(shí),，用一個(gè)好點(diǎn)子救活一個(gè)廠子搞活一個(gè)企業(yè) 的時(shí)代已經(jīng)定格在某個(gè)歷史范疇上， 現(xiàn)代企業(yè)一定是綜合實(shí)力的比拼,。

所以在此介紹一些好 的營銷活動(dòng)案例,。

(本節(jié)所講到的案例僅僅來自個(gè)人金融業(yè)務(wù)(零售),，講的很寬泛，歡迎朋友補(bǔ)充) 先拿銀行卡做個(gè)引子,。

現(xiàn)在銀行卡業(yè)務(wù)在很多行放到重中之重的角色上,， 很多銀行在卡 營銷上花費(fèi)很多的營銷費(fèi)用但效果不明顯。

曾經(jīng)參與某銀行的銀行卡策劃中,， 定義該卡為兒 童卡,，同時(shí)綁定定投、漫畫,、指定商家打折等內(nèi)容,，但是，從市場反饋來看不盡理想,。但是,， 西南地區(qū)某行與當(dāng)?shù)氐娜揍t(yī)院發(fā)行的聯(lián)名卡就賦予了該卡實(shí)際的內(nèi)容。

該卡儲存了,， 患者 的病歷,，并增加了預(yù)約掛號等一系列的功能，當(dāng)擁有這張卡與緊俏的醫(yī)療資源結(jié)合,，這就賦 予了銀行卡實(shí)際的內(nèi)容,，發(fā)行量與沉淀資金都相對優(yōu)質(zhì)。所以,，我們在做活動(dòng)策劃的時(shí)候要 注重實(shí)際的內(nèi)容與效果,。

所以，一般來說,，銀行活動(dòng)策劃要注重三點(diǎn)：1,、客戶的需求;2、活動(dòng)的實(shí)質(zhì)內(nèi)容;3,、 活動(dòng)的效果的量化,。其實(shí)這三點(diǎn)是一個(gè)多方遞進(jìn)關(guān)系，第一點(diǎn)是客戶需要的,，第二點(diǎn)是活動(dòng) 過程,，第三點(diǎn)是銀行需要的。我們做活動(dòng)不是賠本賺吆喝,，在商言商,，一定有所求。

作者受邀請?jiān)阢y行做活動(dòng)的時(shí)候,，一般會(huì)提醒從側(cè)面銀行組織者,，不要忘記營銷。很多 銀行在做客戶答謝的時(shí)候,，經(jīng)常是單純的答謝,，常常忘記把營銷內(nèi)容忘掉,。常常是活動(dòng)很精 彩，員工們累得夠嗆,，花了不少錢,，客戶滿意度很高，但是沒有趁熱打鐵,，什么也沒有營銷 出去,。這時(shí)候總有一種心態(tài)，現(xiàn)在印象好了,，以后慢慢營銷。話是沒錯(cuò),，但是為什么這時(shí)候 能夠出手而不出手呢?這種場合是可以出現(xiàn)營銷的,，有些不宜出現(xiàn)營銷的場合，我在后面也 會(huì)向大家介紹,。

在這兒向大家介紹一些銀行經(jīng)常組織的一些活動(dòng),，與大家分享。

1,、與高端客戶的出游活動(dòng),。與高端客戶一起出游，一定是和諧雙方關(guān)系,，建立信任的 一個(gè)良好的途徑,。大家可以拋開以前的業(yè)務(wù)關(guān)系，共同沐浴著戶外的晚風(fēng),，放松心情,，是一 種很好的活動(dòng)方式。不過根據(jù) 經(jīng)驗(yàn) ,，有幾點(diǎn)可供大家參考：

1)注意人群的素質(zhì)的匹配,。比如，同是大客戶,，家庭資產(chǎn)都在百萬以上;同是知識階 層,，教師、公務(wù)員,、醫(yī)生等;同是企業(yè)負(fù)責(zé)人等等,。

2)允許該人群帶一名朋友。作者的經(jīng)驗(yàn),，大客戶的朋友也是大客戶,，這是轉(zhuǎn)介紹的很 好形式;但是為什么建議就帶一名?一是，當(dāng)一個(gè)群體人多了,，容易形成小圈子自我封閉; 二是,，客戶經(jīng)理也沒有時(shí)間一次就搞定兩個(gè)以上的客戶,，也照顧不過來。

3)盡量不要讓客戶帶小孩(小孩專項(xiàng)活動(dòng)除外),。也是來自作者經(jīng)驗(yàn),，有小孩參與， 如果太小,，確實(shí)讓團(tuán)隊(duì)非常麻煩;另外客戶的注意力也在孩子身上,，很難玩的特別盡興。我 們看很多國外電影,，兩口子出去,，基本都把孩子寄托在鄰居家，就是這個(gè)道理,。

4)不要擔(dān)心安排很簡單很俗的活動(dòng)不適于高端客戶,。在上一節(jié)提到，中國的高端客戶 都是近 20 年產(chǎn)生的,，大部分人都是“富一代”,，不要擔(dān)心有些活動(dòng)太小兒科他們看不上，中 國現(xiàn)階段應(yīng)該還沒有貴族,。

作者曾經(jīng)在一次高端客戶出游活動(dòng)上,， 看一群高端客戶一起玩碰 碰車，以至于玩興上來耽誤了后面的行程,。

5)如果僅是一天的出游活動(dòng),，尤其是親近大自然的活動(dòng)，建議不安排講座,。這個(gè)也是 有親身經(jīng)歷的,，在一次行程安排非常緊的活動(dòng)中，主辦方為體現(xiàn)活動(dòng)的多樣性,，邀請我作講 座,，好在講座內(nèi)容還算吸引人，但效果也遜于同樣的課程在別的地方,。所以如果時(shí)間緊張,， 不建議再加講座。

2,、高端女客戶的活動(dòng),。經(jīng)常在講座上講一些如何聚攏高端女客戶的活動(dòng)，原因很簡單,， 在高端客戶家庭,，女主人理財(cái)基本都是主動(dòng)權(quán)在握。舉個(gè)很簡單的例子，做定投的女性比例 是做定投男性的兩倍,，如果再去掉單身男性,，這個(gè)比例更低。那一般,，銀行搞那些女性高端 客戶的活動(dòng)呢? 1)化妝,、造型，讓女性如何更美麗,。這樣的講座對知識型,、成功型女性尤其是配偶成 功型女性是極具吸引力的。小貼士：這種講座要發(fā)揮三個(gè)優(yōu)勢：一是,，發(fā)揮銀行內(nèi)女客戶經(jīng) 理的優(yōu)勢,，同性相惜;二是，建議請上級行主管女領(lǐng)導(dǎo)參加,，讓她既參加了活動(dòng),，又把她當(dāng) 女人來看(平常總是把人家當(dāng)作光分配任務(wù)的女強(qiáng)人了),，還提升了活動(dòng)層次,。三是,，建議 去與個(gè)什么 SPA 俱樂部或美容院之類的談?wù)?，把活?dòng)辦在他那，既省了講師費(fèi)用,，還說不 定能爭取一些免費(fèi)的試用裝什么的,。

2) 瑜伽 、跳操,、 交誼舞 ,。肯定能滿足一定的客戶需要,，尤其是在一些大的城市,。

3)學(xué)做某種食品。作者曾經(jīng)在某地商業(yè)銀行參加過教銀行女客戶怎樣做壽司的活動(dòng),， 效果很好,，銀行員工和女客戶一起學(xué)，效果剛剛的,。最后還贈(zèng)人家卷壽司的小簾子,，樂得客 戶嘎嘎的，其實(shí)還沒多少錢,。

3,、考察基金、保險(xiǎn)、標(biāo)的公司,。如果你所在的行是一家有實(shí)力的大行,，不妨在推薦一 些產(chǎn)品的時(shí)候， 帶客戶到原產(chǎn)地看看,。

雖然金融產(chǎn)品的都是一些虛擬資產(chǎn),， 但是， 到原產(chǎn)地,， 看看交易室,，與基金經(jīng)理座談;或者投資某個(gè)公司的股權(quán)(很多私人銀行有這樣的產(chǎn)品)， 實(shí)地過去看看,，一方面有游覽的內(nèi)容,，一方面能夠讓客戶感覺心情愉悅，放松或者名勝古跡 再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),，一舉奪得,。這里面涵蓋的一些費(fèi)用問題，我們下節(jié)再闡述,。

4,、學(xué)校附近的活動(dòng)營銷。學(xué)校的營銷一般分為針對老師的營銷與針對學(xué)生的營銷,。雖 然所處地域相同,，但是營銷手法截然不同。教師的營銷無論做什么活動(dòng),，一定要給與教師一 些特殊的待遇,，因?yàn)槔蠋熯@個(gè)群體除了收入穩(wěn)定，素質(zhì)高還有就是有一定的虛榮心(不是壞 事或者叫做為人師表),。比如,，贈(zèng)一個(gè)小禮品，不如告訴他們,，我們尊師重教,，以后去我們 行作任何業(yè)務(wù)不用排隊(duì)，更讓他們感到欣慰,。

而大學(xué)生的營銷更側(cè)重于一些競賽性的活動(dòng),，比如炒股大賽，理財(cái)大賽,，電腦節(jié)等一些 讓大學(xué)生感興趣的一些內(nèi)容,。而銀行更需要的也是攢量的指標(biāo)，比如銀行卡,，比如定投,，樹 品牌之類的。我估計(jì)沒有人會(huì)對大學(xué)生進(jìn)行實(shí)物金營銷，這就偏頗了,。大學(xué)生案例非常多,， 建議上網(wǎng)查閱。

5,、節(jié)日活動(dòng)營銷,。節(jié)日是一個(gè)周期性的活動(dòng)理由。從 元旦 ,、 春節(jié) ,、元宵、 清明 ,、五一,、 端午、七夕,、中秋,、教師、重陽,、國慶;只要想做活動(dòng)都有的,。節(jié)日活動(dòng)的形式多種多樣， 與關(guān)系單位的聯(lián)誼,，與代發(fā)工資客戶的座談贈(zèng)禮,，與小區(qū)的理財(cái)服務(wù)，多種多樣,。建議大家 可以從不同角度去策劃,，這點(diǎn)也相信大多數(shù)行有經(jīng)驗(yàn),，在這就不贅述了,。

綜上所述， 銀行營銷活動(dòng)的案例可能提到的是冰山一角,， 而且在策劃過程上也得也不是 特別的詳細(xì),，旨在不框架諸位朋友的創(chuàng)造力，不囿于提到的幾種方式,，結(jié)合自己的區(qū)位特點(diǎn) 和優(yōu)勢,，做好 營銷策劃 ，為更多的客戶提供你們行的服務(wù),。

銀行營銷案例 1,、不經(jīng)意的交流帶來 800 多萬存款 我是昆明分行的客戶經(jīng)理× × × 。六年前,，我從前臺柜員轉(zhuǎn)入客戶經(jīng)理隊(duì)伍,，既無經(jīng)驗(yàn)，有無 資源。

參加立金銀行培訓(xùn)中心的培訓(xùn)后,， 我將所學(xué)積極應(yīng)用到實(shí)踐,， 六年后， 我成為全行“百 佳客戶經(jīng)理”,，能夠取得今天的業(yè)績,，和所有客戶經(jīng)理一樣，我付出了很多,，奉獻(xiàn)了很多,。

做個(gè)有心人，客戶就在身邊,?？蛻粜枰眯膶ふ遥眯姆?wù),。在長期營銷過程中,我養(yǎng)成一 個(gè)習(xí)慣,，一走進(jìn)營業(yè)大廳，就喜歡觀察在眾多陌生的面孔中,，是否有詢問的眼神,，遇到這樣 的眼神，我總會(huì)主動(dòng)上去尋問是否需要幫助,，然后,，為客戶解決問題，記錄客戶的信息及需 求,。

一次,，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)小伙子拿著存款憑條，卻長時(shí)間沒有填寫,，而在觀察我行儲蓄柜員,，我主 動(dòng)上前，詢問是否需要幫助,。我猜想他應(yīng)該是第一次到我行辦理業(yè)務(wù),，就幫他在叫號機(jī)上抽 了號，并細(xì)致地告訴他辦理業(yè)務(wù)的程序,。

沒想到小伙子問我,， 你們行大額存現(xiàn)的速度快不快?從他的衣著舉止看， 我猜想可能要存幾 萬元吧,，因是自己辛勤所得,，就特別謹(jǐn)慎。對他所有的提問,，我都耐心地一一解答,，并給他 留了我的名片,。小伙子對我的解答非常滿意，笑著說：“就憑你的熱情,，我會(huì)再來的”,。

下午 5 點(diǎn)多， 我突然接到一個(gè)陌生電話,， 原來是那小伙子打來的,， 他說現(xiàn)在有 800 多萬現(xiàn)金， 能不能今天存進(jìn)來,。我立即與營業(yè)室經(jīng)理協(xié)調(diào),，組織專門人力，以最快的速度上門服務(wù),，客 戶驚訝的表示,，× ×銀行的服務(wù)真是細(xì)致高效啊!就這樣，一次不經(jīng)意的交流,，為我行帶來 800 多萬儲蓄存款,。

沃維咨詢：銀行營銷案例分析客戶就在身邊，關(guān)鍵看你是否有一顆真誠服務(wù)的心,。作為一名 客戶經(jīng)理,，一句話，一個(gè)細(xì)微的動(dòng)作,，往往都能讓客戶做出選擇,。所以，我們要時(shí)刻擁有一 顆真誠服務(wù)的心,，誠心的為客戶服務(wù),。世界并不缺乏美麗，缺乏的是發(fā)現(xiàn)美麗的眼光,。同樣 的,，身邊并缺乏優(yōu)質(zhì)客戶，缺乏的是發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)客戶的敏銳目光,。

2,、為客戶雪中送炭 我有一個(gè)客戶,，是個(gè)集煙草,、機(jī)械、軍品,、物流生產(chǎn)和銷售于一體的大型集團(tuán),，集團(tuán)有個(gè)子 公司，主營施工業(yè)務(wù),，規(guī)模較小,，主要為集團(tuán)配套建設(shè)廠房,。客戶多次向其他銀行申請融資 200 萬元,，都被拒絕,。

由于我為其母公司服務(wù)多年，了解到母公司從異地遷到昆明后,，將進(jìn)行大規(guī)模廠房擴(kuò)建,，客 戶前景十分看好。于是,，我果斷上報(bào)了客戶授信,，很快發(fā)放了 200 萬元貸款。這本是筆小業(yè) 務(wù),，但對客戶來說,，卻是雪中送炭。在隨后幾年里,，隨著母公司大規(guī)模改擴(kuò)建,，公司規(guī)模急 劇擴(kuò)張，效益成倍增長,。

沃維咨詢：我們服務(wù)過客戶之后就要時(shí)刻注意客戶的動(dòng)態(tài),，一旦發(fā)現(xiàn)客戶有什么需要，我們 就要急客戶之所急,， 誠心的為客戶提供服務(wù),， 或許我們的服務(wù)是很小的， 但是對與客戶來說,， 猶如雪中送炭,。就會(huì)贏得客戶的感激，我們也就會(huì)得到忠誠客戶 銀行營銷方案 1,、以客戶為中心 以客戶為中心是銀行必須把客戶的需求和利益放在優(yōu)先考慮的地位,， 調(diào)動(dòng)所有資源讓客戶感 到滿意， 以客戶的滿意度作為評價(jià)工作質(zhì)量和工作效果的標(biāo)尺,。

要通過提供專業(yè)水準(zhǔn)的服務(wù),， 使客戶資產(chǎn)價(jià)值增加，讓客戶享受增值服務(wù),，使其經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)降低,，運(yùn)營效率提高，從而提高 客戶對商業(yè)銀行的信賴度,、依賴度和忠誠度,。

2、提供個(gè)性化服務(wù) 客戶經(jīng)理必須能夠綜合運(yùn)用各種知識和技能,，根據(jù)客戶的需求提供“量體裁衣”式的金融服 務(wù),，通過對客戶進(jìn)行調(diào)查和評價(jià),，提供客戶服務(wù)方案，在金融產(chǎn)品和各種可以借助的外部資 源中進(jìn)行組合設(shè)計(jì),，最大限度地為客戶提供專業(yè)化服務(wù),。

3、營銷一體化 目前服務(wù)業(yè)的 市場營銷 早已超越了產(chǎn)品的生產(chǎn),， 范圍擴(kuò)展到市場調(diào)研,、 營銷戰(zhàn)略、 營銷組織,、 公共關(guān)系,、技術(shù)指導(dǎo)、售后服務(wù)等諸多領(lǐng)域和環(huán)節(jié),。銀行實(shí)施客戶經(jīng)理制,，也就是要把金融 產(chǎn)品的營銷作為一種專門化的事業(yè)，將各種營銷資源進(jìn)行整合,，以滿足各種營銷活動(dòng)要素,， 實(shí)現(xiàn)營銷的專業(yè)化。

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