對(duì)于多數(shù)銀行而言，網(wǎng)格化經(jīng)營(yíng)和精準(zhǔn)營(yíng)銷尚處于起步階段,，這從一個(gè)側(cè)面反映出銀行市場(chǎng)營(yíng)銷和客戶管理潛力巨大。結(jié)合實(shí)際情況對(duì)銀行網(wǎng)格化精準(zhǔn)營(yíng)銷工作提出一些見解,。

（一）搭建組織架構(gòu),，合力有序?qū)嵤Ｍ菩芯W(wǎng)格化經(jīng)營(yíng)和精準(zhǔn)營(yíng)銷,，

一是要解決農(nóng)行全員的思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題,，要讓員工明白開展這項(xiàng)工作的必要性和重要意義，從而增強(qiáng)工作的主動(dòng)性,，減少推進(jìn)阻力,。推行網(wǎng)格化經(jīng)營(yíng)和精準(zhǔn)營(yíng)銷是一項(xiàng)跨部門的綜合營(yíng)銷活動(dòng),，要求業(yè)務(wù),、營(yíng)銷及科技等部門的參與和相關(guān)部門的協(xié)力合作,。二是在推進(jìn)過(guò)程中,，應(yīng)設(shè)立網(wǎng)格化經(jīng)營(yíng)和精準(zhǔn)營(yíng)銷委員會(huì)來(lái)統(tǒng)籌負(fù)責(zé),，委員會(huì)下設(shè)若干小組,，

其中：網(wǎng)格建設(shè)小組負(fù)責(zé)將轄內(nèi)行政村,、社區(qū),、街道,、商圈,、市場(chǎng)等區(qū)域劃分為若干網(wǎng)格,，將每一位常住人口均納入網(wǎng)格化服務(wù)體系,，并督促做好網(wǎng)格的業(yè)務(wù)拓展,、維護(hù)和管理,；數(shù)據(jù)分析小組負(fù)責(zé)客戶相關(guān)數(shù)據(jù)的分析和挖掘,；

產(chǎn)品創(chuàng)新小組負(fù)責(zé)開發(fā)新產(chǎn)品,，并根據(jù)客戶需求整合再造原有產(chǎn)品,；

營(yíng)銷策劃小組負(fù)責(zé)渠道資源整合和營(yíng)銷活動(dòng)策劃,；風(fēng)險(xiǎn)管理小組負(fù)責(zé)整個(gè)流程的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)和合規(guī)把控,；

客戶服務(wù)小組負(fù)責(zé)推進(jìn)過(guò)程中客戶疑難的解答和相關(guān)服務(wù)工作。

三是在搭建組織架構(gòu)后,，要策劃和制定轄區(qū)網(wǎng)格化營(yíng)銷活動(dòng)及考核方案,，明確任務(wù)目標(biāo)，做好頂層設(shè)計(jì),。

實(shí)行網(wǎng)格化經(jīng)營(yíng)后,，管理責(zé)任更加明確、清晰,，使人人都有自己的“責(zé)任田”,；要由只注重傳統(tǒng)的存貸業(yè)務(wù)營(yíng)銷向提供一攬子金融服務(wù)轉(zhuǎn)變，不僅要注重業(yè)務(wù)拓展,，更要按照“一格一人、一崗多責(zé),、一專多能”的原則,，在網(wǎng)格內(nèi)進(jìn)行走訪座談、開展主題活動(dòng)等“體驗(yàn)式金融服務(wù)”,；建立起居民檔案和響應(yīng)機(jī)制,，提高金融服務(wù)實(shí)效，構(gòu)建良好的“銀村,、銀企和銀農(nóng)”關(guān)系,。

在實(shí)施過(guò)程中要以點(diǎn)帶面，上下聯(lián)動(dòng),，整合資源，激發(fā)活力,，全員,、全心、全力推動(dòng)網(wǎng)格化經(jīng)營(yíng)和精準(zhǔn)營(yíng)銷,。

搭建組織架構(gòu),，合力有序?qū)嵤?。推行網(wǎng)格化經(jīng)營(yíng)和精準(zhǔn)營(yíng)銷，

一是要解決農(nóng)商銀行全員的思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題,，要讓員工明白開展這項(xiàng)工作的必要性和重要意義，從而增強(qiáng)工作的主動(dòng)性,，減少推進(jìn)阻力,。

推行網(wǎng)格化經(jīng)營(yíng)和精準(zhǔn)營(yíng)銷是一項(xiàng)跨部門的綜合營(yíng)銷活動(dòng)，要求業(yè)務(wù),、營(yíng)銷及科技等部門的參與和相關(guān)部門的協(xié)力合作,。

二是在推進(jìn)過(guò)程中，應(yīng)設(shè)立網(wǎng)格化經(jīng)營(yíng)和精準(zhǔn)營(yíng)銷委員會(huì)來(lái)統(tǒng)籌負(fù)責(zé),，委員會(huì)下設(shè)若干小組,，其中：網(wǎng)格建設(shè)小組負(fù)責(zé)將轄內(nèi)行政村、社區(qū),、街道,、商圈,、市場(chǎng)等區(qū)域劃分為若干網(wǎng)格,，將每一位常住人口均納入網(wǎng)格化服務(wù)體系,，并督促做好網(wǎng)格的業(yè)務(wù)拓展,、維護(hù)和管理,；數(shù)據(jù)分析小組負(fù)責(zé)客戶相關(guān)數(shù)據(jù)的分析和挖掘,；產(chǎn)品創(chuàng)新小組負(fù)責(zé)開發(fā)新產(chǎn)品，并根據(jù)客戶需求整合再造原有產(chǎn)品；營(yíng)銷策劃小組負(fù)責(zé)渠道資源整合和營(yíng)銷活動(dòng)策劃,；風(fēng)險(xiǎn)管理小組負(fù)責(zé)整個(gè)流程的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)和合規(guī)把控,；客戶服務(wù)小組負(fù)責(zé)推進(jìn)過(guò)程中客戶疑難的解答和相關(guān)服務(wù)工作。

三是在搭建組織架構(gòu)后,，要策劃和制定轄區(qū)網(wǎng)格化營(yíng)銷活動(dòng)及考核方案,，明確任務(wù)目標(biāo)，做好頂層設(shè)計(jì),。實(shí)行網(wǎng)格化經(jīng)營(yíng)后,，管理責(zé)任更加明確、清晰,，使人人都有自己的“責(zé)任田”,；要由只注重傳統(tǒng)的存貸業(yè)務(wù)營(yíng)銷向提供一攬子金融服務(wù)轉(zhuǎn)變，不僅要注重業(yè)務(wù)拓展,，更要按照“一格一人,、一崗多責(zé)、一專多能”的原則,，在網(wǎng)格內(nèi)進(jìn)行走訪座談,、開展主題活動(dòng)等“體驗(yàn)式金融服務(wù)”；建立起居民檔案和響應(yīng)機(jī)制,，提高金融服務(wù)實(shí)效,，構(gòu)建良好的“銀村、銀企和銀農(nóng)”關(guān)系,。

在實(shí)施過(guò)程中要以點(diǎn)帶面，上下聯(lián)動(dòng),，整合資源,，激發(fā)活力，全員,、全心,、全力推動(dòng)網(wǎng)格化經(jīng)營(yíng)和精準(zhǔn)營(yíng)銷。