對這個問題,有些人理解片面,把市場營銷等同于推銷,。然而推銷并非是營銷,推銷僅僅是市場營銷的內(nèi)容之一。著名管理學家彼得·德魯克曾經(jīng)指出,“可以設想,某些推銷工作總是需要的,然而營銷的目的就是要使推銷成為多余,營銷的目的在于深刻地認識和了解顧客,從而使產(chǎn)品或服務完全地適合它的需要而形成產(chǎn)品自我銷售,理想的營銷會產(chǎn)生一個己經(jīng)準備來購買的顧客,剩下的事就是如何便于顧客得到產(chǎn)品或服務……”美國營銷學權(quán)威菲利普·考恃勒認為,“營銷最重要的內(nèi)容并非是推銷,推銷只不過是營銷冰山上的頂點……,如果營銷者把認識消費者的各種需求,開發(fā)適合的產(chǎn)品,以及訂價,分銷和促銷等工作做得很好·這些產(chǎn)品就會很容易地銷售出去,?！?正如著名學者所述,營銷不是推銷,。營銷工作早在產(chǎn)品制成之前就開始了,。企業(yè)營銷部門首先要確定那里有市場,市場規(guī)模如何,有哪些細分市場,消費者的偏好和購買習慣如何: 營銷部門必須把市場需求情況反饋給研究開發(fā)部門,讓研究開發(fā)部門設計出適應該目標市場的最好的可能產(chǎn)品。營銷部門還必須為產(chǎn)品走向市場而設計定價,分銷和促銷計劃,讓消費者了解企業(yè)的產(chǎn)品,方便地頭到產(chǎn)品,。在產(chǎn)品售出后,還要考慮提供必要的服務,讓消費者滿意,。所以說,營銷不是企業(yè)經(jīng)營活動的某一方面,它始于產(chǎn)品生產(chǎn)之前,并一直延續(xù)到產(chǎn)品售出以后,貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動的全過程。 許多有關(guān)于市場營銷的定義將有助于我們對營銷的理解,。美國營銷協(xié)會把營銷定義為:“營銷是引導商品和勞務從生產(chǎn)者到達消費者或用戶手中所進行的企業(yè)活動,。” 英國營銷學會則認為,“一個企業(yè)如果要生存,、發(fā)展和盈利,就必須有意識地根據(jù)用戶和消費者的需要來安排生產(chǎn),。” 日本企業(yè)界人士認為,“在滿足消費者利益的基礎上,研究如何適應市場需求而提供商品和服務的整個企業(yè)活動就是營銷,。 盡管以上有關(guān)市場營銷的定義不盡相同,但從這些定義中可以歸納出以下幾點: (1)市場營銷是一個綜合的經(jīng)營管理過程,貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動全過程,。 (2) 市場營銷是以滿足顧客需要為中心來組織企業(yè)經(jīng)營活動,通過滿足需要而達到企業(yè)獲利和發(fā)展的目標。 (3) 市場營銷以整體性的經(jīng)營手段,來適應和影響需求,。綜上所述,我們可以對市場營銷作出這樣的概括,市場營銷是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點,有計劃地組織各項經(jīng)營活動,為顧客提供滿意的商品和服務而實現(xiàn)企業(yè)目標的過程,。

營利性組織與非營利性組織的戰(zhàn)略管理有哪些不同的地方

營利性組織：是要實現(xiàn)經(jīng)營利潤的；而非營利性組織,，一般從事公益性事業(yè),，是不實現(xiàn)利潤。因為盈利性組織,，是搞生產(chǎn),、銷售等產(chǎn)業(yè)，他們的經(jīng)營活動的目的是實現(xiàn)利潤,，提高員工福利待遇的,；而非盈利組織，是國家,、企業(yè),、個人無償出資組織的機構(gòu)，無償?shù)慕o社會提供服務的,。
相同點是都要發(fā)展,，不同營利組織強調(diào)的是經(jīng)濟目標和市場目標，而非營利組織強調(diào)社會效果和組織健康持續(xù),。

批發(fā)商和零售商商業(yè)行為的區(qū)別,？

1.批發(fā)商是指向生產(chǎn)企業(yè)購進產(chǎn)品，然后轉(zhuǎn)售給零售商,、產(chǎn)業(yè)用戶或各種非營利組織,，不直接服務于個人消費者的商業(yè)機構(gòu)，位于商品流通的中間環(huán)節(jié)。
　　2.批發(fā)商是相對于零售商來說的,，零售商就是只賣一個或二個產(chǎn)品 ,，而批發(fā)商是買大量的產(chǎn)品。批發(fā)商就是批量采購上一級供應商（如工廠/代理/經(jīng)銷）的貨,，然后再批量賣給下一級需求者（如零售商）的經(jīng)濟實體,。批發(fā)商- 顯現(xiàn)特點批發(fā)商區(qū)別于零售商的最主要標志是一端聯(lián)結(jié)生產(chǎn)商，另一端聯(lián)結(jié)零售商,。
　　3.零售商是“批發(fā)”的對稱,。商品經(jīng)營者或生產(chǎn)者把商品賣給個人消費者或社會團體消費者的交易活動。特點是：每筆商品交易的數(shù)量比較少,，交易次數(shù)頻繁,；出賣的商品是消費資料，個人或社會團體購買后用于生活消費,；交易結(jié)束后商品即離開流通領域,，進入消費領域。
　　4.零售商從事的活動,，就是把制造商生產(chǎn)出來的產(chǎn)品及相關(guān)服務出售給最終銷售品,，從而使產(chǎn)品和服務增值。零售商要成功地承擔起制造商,、批發(fā)商及其他供應商以及最終消費者的中介作用,，必須合理地安排以下活動：
　　(1)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃；
　　(2)組織系統(tǒng)設計,；
　　(3)商店選址,；
　　(4)商店設計；
　　(5)商品規(guī)劃,；
　　(6)商品陳列,；
　　(7)商品采購與存貨；
　　(8)商品定價,；
　　(9)商品促銷,；
　　(10)商店服務。