如何推動銷售團隊業(yè)務沖刺做到點面結合
排除外部因素,,銷售團隊常見的問題主要來自以下方面1,、疏于培訓企業(yè)如果疏于對銷售人員的銷售培訓,,而僅靠目標和獎勵驅動,雖然也可能取得一些業(yè)績,,但長此以往,必將導致成長后勁不足,,業(yè)績動蕩不穩(wěn),,團隊信心不足,配合協(xié)同合作能力降低等諸多問題,。如果一個企業(yè)只是把銷售人員的銷售培訓掛在嘴上,,而不是落實到實際行動上,,銷售人員只能是“八仙過海,各顯神通”:有的銷售員對產品的了解比較深人,,于是以產品來打動客戶,;有的酒量很不錯,于是經(jīng)常與客戶“煮酒論英雄”,;有的則心無旁鶩地搞“灰色誘惑”,,針對客戶的多種旁門左道的公關手段……2、管理體系設計不當在實踐中,,管理體系設計不當是導致銷售團隊問題產生的重要原因,。它主要體現(xiàn)在以下幾個方面(1)銷售目標設計不合理如果銷售目標設計不合理,要銷售人員服從日常的銷售過程的管理就十分困難,。因此,,可以說,銷售目標設計不合理是滋生銷售團隊間題的溫床,。銷售目標設計不合理主要體現(xiàn)在:銷售指標定得太高,。銷售目標太過單一。(2)關鍵業(yè)務流程梳理不順,。關鍵的業(yè)務流程梳理不順,,就必然會導致“內部推諉,得過且過”等團隊內耗,,進而傷害到整個團隊的戰(zhàn)斗力,。因此,關鍵業(yè)務流程的梳理必須解決以下幾方面的問題:大客戶部在簽訂訂單之后,,計劃建設部是否應當全力保證項目的實施進度,。(3)市場劃分方式不夠系統(tǒng)企業(yè)在面對市場進行銷售團隊的分工時,通??梢詮囊韵聨讉€方面人手,,進行市場劃分:按產品來劃分銷售團隊。按行政區(qū)域來劃分銷售團隊,。按客戶群來劃分銷售團隊,。3、管理控制不夠對銷售團隊的管理控制工作主要有以F幾個方面的內容:疏于對銷售活動過程的管理和控制,,不僅會導致團隊渙散,,戰(zhàn)斗力喪失,還必將招致客戶的抱怨和流失,。對銷售團隊過程管理失控主要表現(xiàn)在以下方面,,你可以對照自己的經(jīng)營現(xiàn)狀,加以相應的調整,。(1)急功近利,,動作變形,。由于銷售人員的急功近利而導致動作走樣變形,他們當中,,有的動用自己與上級領導或主管部門的關系強壓客戶,,有的承諾多給客戶好處催促客戶,更有張冠李戴把“小靈通”說成“超級全球通”的,,甚至還有杜撰公司有優(yōu)惠承諾的等等,。(2)自暴自棄,破罐子破摔,。有三位負責“黨政軍”系統(tǒng)的客戶經(jīng)理非常典型,,兩周多的時間里,他們品味了失敗的痛苦,,心靈又得不到撫慰,,業(yè)績指標也已經(jīng)是可遇不可及了,因此他們不約而同地選擇了“晚出早歸”,,每天的拜訪,,都是草草收場,之后,,所有的心思就都花在家里看電視和網(wǎng)絡聊天上了,。(3)借雞生蛋。這部分客戶經(jīng)理非常聰明,,在嘗試了主動進攻客戶,,取得了一定的成果之后,他們忽然發(fā)現(xiàn)自己有很多可以自己支配的時間,,他們中很少有人會想到進一步地做客戶的工作,,為未來打下更好基礎,而是想著能否發(fā)展點副業(yè),,因為這樣改變自已的生活似乎更快更合算,。本文出自廣州樸石咨詢有限公司,專注銷售組織業(yè)績成長,,提供具有實力和專業(yè)的電話營銷培訓,電話銷售培訓,,大客戶銷售培訓,,營業(yè)廳銷售和渠道銷售等品牌培訓課程相關閱讀:改造現(xiàn)有的銷售團隊確保銷售團隊成功的八大支柱論銷售團隊的基本信念及行為準則
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