生產(chǎn)導(dǎo)向與營(yíng)銷導(dǎo)向有巨大不同。
生產(chǎn)導(dǎo)向是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的典型特征，企業(yè)僅僅根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行生產(chǎn)即可,，不考慮能否銷出去,，可不考慮產(chǎn)品改進(jìn)，不考慮銷售利潤(rùn),。
營(yíng)銷導(dǎo)向是以市場(chǎng)需求為依據(jù)，生產(chǎn)適銷對(duì)路的產(chǎn)品獲取利潤(rùn)為目的。營(yíng)銷導(dǎo)向使得產(chǎn)品不斷改進(jìn),，以適應(yīng)市場(chǎng)需求。
以前最典型的例子是小汽車的顏色,。美國(guó)某汽車廠的銷售人員稱,，它們有所有顏色的汽車；而日本豐田卻聲稱他們生產(chǎn)幾種客戶喜歡的顏色的汽車,。

生產(chǎn)型企業(yè)都有哪些經(jīng)營(yíng)模式,？

傳統(tǒng)的以生產(chǎn)為中心的經(jīng)營(yíng)模式現(xiàn)在被認(rèn)為是剛性企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式，除了這種經(jīng)營(yíng)模式之外,，還有以下四種經(jīng)營(yíng)模式：
（1）分工協(xié)作經(jīng)營(yíng)模式,。即把為大企業(yè)配套作為企業(yè)發(fā)展、走向市場(chǎng)的途徑,。成功的中小企業(yè)非常注意避免直接與大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),，而是盡可能與大企業(yè)合作，做大企業(yè)發(fā)展中必不可少的伙伴,。
（2）特許權(quán)經(jīng)營(yíng)模式,。這是連鎖經(jīng)營(yíng)的一種重要形式。它是指特許經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)將自己擁有的商標(biāo),。產(chǎn)品,、專利和專有技術(shù)等，以特許經(jīng)營(yíng)合同的形式授予被特許者使用,，被特許者按合同規(guī)定在統(tǒng)一的業(yè)務(wù)模式下從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)并支付相應(yīng)的費(fèi)用,。
（3）利基經(jīng)營(yíng)模式。作為中小企業(yè),，大多是市場(chǎng)補(bǔ)缺者,。作為市場(chǎng)補(bǔ)缺者，他們應(yīng)精心服務(wù)于市場(chǎng)的某個(gè)細(xì)小部分，不與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng),，通過(guò)專門化經(jīng)營(yíng)來(lái)占據(jù)有利的市場(chǎng)位置,。利基經(jīng)營(yíng)模式是指通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的細(xì)分，企業(yè)集中力量于某個(gè)特定的目標(biāo)市場(chǎng),，或嚴(yán)格針對(duì)一個(gè)細(xì)分市場(chǎng),，或重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)一個(gè)產(chǎn)品和服務(wù)，創(chuàng)造出產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)勢(shì),。通過(guò)選擇一個(gè)特殊的利基市場(chǎng),，企業(yè)的戰(zhàn)略更突出表現(xiàn)為企業(yè)家對(duì)顧客和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的決策。與大企業(yè)相比,，中小企業(yè)在滿足消費(fèi)者多層次需求的方面最具競(jìng)爭(zhēng)力,。
（4）虛擬經(jīng)營(yíng)模式。20世紀(jì)90年代以來(lái),，全球正在發(fā)生一場(chǎng)由物質(zhì)型經(jīng)濟(jì)向知識(shí)型經(jīng)濟(jì)的深刻轉(zhuǎn)變,。知識(shí)和信息通過(guò)對(duì)傳統(tǒng)生產(chǎn)要素即資本、勞動(dòng)力和土地等自然資源的整合和改造,，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了一種新的經(jīng)營(yíng)模式即虛擬企業(yè)經(jīng)營(yíng),。
在虛擬企業(yè)中，企業(yè)只掌握核心功能,，也即把企業(yè)知識(shí)和技術(shù)依賴性強(qiáng)的高增值部分掌握在自己手里,，而把其他低增值部門虛擬化。通過(guò)借助外力進(jìn)行整合,，其目的就是在競(jìng)爭(zhēng)中最大效率地利用企業(yè)資源

顧客導(dǎo)向型的企業(yè)有哪些特征

比如說(shuō)你是一家廣告公司,，有一個(gè)客戶要求你給他策劃一個(gè)明星代言。如果你是根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)和需求尋找代言人,，這就是客戶導(dǎo)向,，客戶導(dǎo)向在于滿足客戶的需求，客戶實(shí)現(xiàn)了利潤(rùn)增長(zhǎng),，所以你的報(bào)酬是最終消費(fèi)者負(fù)的而不是客戶,，只是通過(guò)客戶的手。

1,、產(chǎn)品周期往往不確定,，與時(shí)尚相關(guān)
2、產(chǎn)品開發(fā)更多的不是處于技術(shù)推動(dòng)型 而是根據(jù)市場(chǎng)需求拉動(dòng)
3,、戰(zhàn)略上喜歡追隨戰(zhàn)略
4,、企業(yè)結(jié)構(gòu)中，銷售和服務(wù)比重高

以銷售部門為導(dǎo)向

這個(gè)屬于業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)型,，會(huì)涉及到流程重組,，比較復(fù)雜,，重點(diǎn)工作在于前期調(diào)研分析——制定新戰(zhàn)略——規(guī)劃核心業(yè)務(wù)流程——設(shè)計(jì)組織架構(gòu)——設(shè)計(jì)工作流程?？纱笾掳匆韵虏襟E運(yùn)作：

1、成立轉(zhuǎn)型項(xiàng)目小組,，負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目的具體工作,。
2、前期調(diào)研分析：以業(yè)務(wù)部門為核心是否可以解決企業(yè)目前的問題,？是否更好的滿足市場(chǎng)需求,？是否能起到流程優(yōu)化作用？是否能降低運(yùn)營(yíng)成本,？是否能增加利潤(rùn),？等等。如果答案全部是肯定的,，繼續(xù)——
3,、制定新戰(zhàn)略：企業(yè)的1—3年，3—5年的目標(biāo)是什么,？營(yíng)業(yè)收入可能達(dá)到什么狀態(tài),？成本控制在多少？利潤(rùn)爭(zhēng)取在多少,？公司規(guī)?？赡苓_(dá)到什么程度？是否需要增加或減少產(chǎn)品線,？是否需要引入新的管理模式,？等等，如果制定出了這些戰(zhàn)略,，繼續(xù)——
4,、規(guī)劃核心業(yè)務(wù)流程：什么樣的核心業(yè)務(wù)流程是最有可能滿足戰(zhàn)略達(dá)成的？如果以“銷售”為業(yè)務(wù)流的起點(diǎn)和終點(diǎn),，是否可以實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略述求,？這個(gè)核心流程應(yīng)該怎樣設(shè)計(jì)？
（這里順便說(shuō)一點(diǎn)我的看法,，以銷售部門為重心,，無(wú)非是希望做到“以市場(chǎng)為導(dǎo)向”，從而滿足市場(chǎng)需求,，增加銷售額,。但其實(shí)這個(gè)重心并不是最合理的，因?yàn)橐允袌?chǎng)為導(dǎo)向的話,，實(shí)際上是以滿足客戶為目的,，所以建議你們工廠把這個(gè)命題設(shè)為“以客戶滿意度為核心”,，這樣才可能向市場(chǎng)提供完善的產(chǎn)品和服務(wù)）
5、設(shè)計(jì)組織架構(gòu)：圍繞核心業(yè)務(wù)流程來(lái)設(shè)計(jì)出組織架構(gòu),，架構(gòu)必須能滿足流程的順暢運(yùn)行,。這個(gè)流程需要哪些系統(tǒng)、部門,？他們之間的關(guān)聯(lián)性如何界定,？重點(diǎn)考慮架構(gòu)的合理性、系統(tǒng)的協(xié)作性,、部門間的支持與制衡等等,。
6、設(shè)計(jì)工作流程：核心業(yè)務(wù)流程變了,，組織架構(gòu)變了,，內(nèi)部工作的流程肯定也需要相應(yīng)調(diào)整。采購(gòu),、生產(chǎn),、銷售過(guò)程中的每項(xiàng)工作應(yīng)該以什么程序來(lái)流轉(zhuǎn)？管理工作中的匯報(bào),、請(qǐng)示,、審核、批準(zhǔn)等等應(yīng)該以什么程序來(lái)辦理,？
7,、部門描述、職務(wù)描述,、作業(yè)指導(dǎo),、規(guī)章制度。
8,、定崗,、定編、定員,，進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),。
9、以上幾點(diǎn)全部完成后,，進(jìn)入試運(yùn)行階段,。注意，這時(shí)候涉及到管理控制的問題,，如何保證轉(zhuǎn)型項(xiàng)目的順利和完整實(shí)施,？如何解決“不適應(yīng)新規(guī)則”的人員問題？如何處理項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的“先進(jìn)”與“抵觸”,？等等,。引用一句話：菩薩的心腸,，金剛的手段。這就是管理控制的核心,。

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