首先,，了解企業(yè)

　　作為公司的員工,，了解公司企業(yè)文化、熟悉公司產(chǎn)品的精華,、能為客戶解決何種問題是必然的,，是對員工最基本的要求。

　　第二,，培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)

　　銷售人員的形象直接關(guān)系到客戶對企業(yè)形象的第一個印象,，良好的職業(yè)素養(yǎng)，容易讓客戶對企業(yè)產(chǎn)生信賴感,，從而相信銷售人員所提供的產(chǎn)品,。

　　第三，以人為本,，思想武裝

　　企業(yè)都知道銷售人員對公司的重要性,，可很多企業(yè)很少真正花精力培養(yǎng)員工,，而是想像養(yǎng)奶牛一樣“喂進去的是草，擠出來的是奶”,。奶牛從幼子到可以產(chǎn)奶是要經(jīng)歷很長時間的,，我們看到的只是收獲，沒有看到投資,。很多企業(yè)都很容易犯這個通病,，銷售人員進公司，產(chǎn)品隨便培訓(xùn)下,，就要銷售人員開始去銷售,，開始簽單。當(dāng)然,，適應(yīng)能力強的人,，也許沒什么問題。但很多人都難以適應(yīng)過來,，這也是為什么很多人“談銷售色變”的原因,。

　　銷售人員的培養(yǎng)，除了定時給銷售人員做一樣的培訓(xùn)外,。還應(yīng)該關(guān)心銷售平常工作中的細節(jié),，比如拜訪客戶的方式、拜訪量,、主要有哪些客戶等等,，以便對他們的工作做出正確的指導(dǎo)。對于業(yè)績不好的人員,，通過他們的行動記錄幫忙找出原因,，或者即使調(diào)整他的工作方式，讓最適合的人做最適合的事情,。通過微調(diào)整,，讓企業(yè)獲得最大的收益，這也使零庫存成為了可能,。

　　知客crm可以很好地幫助企業(yè)實現(xiàn)銷售“以人為本”,。知客crm的客戶服務(wù)管理功能，能詳細的記錄銷售人員每天的行動記錄,，同時,，能夠幫助銷售分析哪個人適合什么樣的崗位，什么樣的工作方式,，找出正確的人做正確的事情,，真正“以人為本”。知客crm的知識庫，沉淀,、累積企業(yè)經(jīng)營過程所有精髓的知識,，讓員工相互之間可以更好的學(xué)習(xí);知識問答提倡員工主要思考，相互幫忙,，既提高員工互相幫助的好習(xí)慣,，同時針對同一個問題，讓更多的人參與進來,，進行思想碰撞，讓每個參與者能夠多方面去思考問題,，實現(xiàn)“思想武裝”,。源文：

確定營銷隊伍規(guī)模的原則有哪些？

??以下幾個重要原則在決定營銷隊伍規(guī)模時將發(fā)揮作用,。營銷量的一定增長將會導(dǎo)致營銷人員的增加,。例如，一名大型機械營銷人員一年的費用是3萬元,，一年可以營銷的產(chǎn)品總額為100萬元,，營銷的毛利率 是30%,那么，這位營銷人員營銷所得毛利正好夠得上他（她）一年的費用,。
?? 如果再把所有間接費用（差旅費,、行政管理費等）加上去，這個人對于公司的 價值就成了一個問號,。在營銷額與營銷人員數(shù)量的關(guān)系為線性的條件下,，營銷人員的增加很難帶來營銷額的增加。即如果營銷經(jīng)理知道增加30%的營銷人員會增加30%的營 銷額,，在這一點以后,，營銷人員的增加將會導(dǎo)致營銷額開始減少。
??不同的營銷隊伍將按不同的速度達到收益遞減,。對有些公司來說,，它們有能力在收益遞減法則發(fā)生作用之前，繼續(xù)增加營銷人員,。另外一些公司則發(fā) 現(xiàn),，在較早階段，增加銷售人員會產(chǎn)生不經(jīng)濟效果,。營銷經(jīng)理的一項任務(wù)就是要確定在特定的環(huán)境中,，營銷隊伍規(guī)模增加與營銷]額增加之間存在什么關(guān)系。
??時間證明,，要想從一種市場營銷環(huán)境中推導(dǎo)出適合另一種環(huán)境的關(guān)系,，幾乎是不可能的。在確定每個營銷人員營銷區(qū)域時，要盡量給他們提供具有相同潛力的營銷區(qū)域,。因此,，如果我們估計市場規(guī)模為1億美元，并且要使用100位營銷人 員,，那么這個市場最好是被分成100個營銷額都會達到100萬美元的營銷區(qū)域,。
?? 當(dāng)然，在分配時,，必須充分考慮各種因素,，諸如營銷區(qū)域顧客的構(gòu)成、地區(qū)特點和經(jīng)濟發(fā)展水平等,。然而,，我們必須給每一位銷售人員進行互相比較的機會。如果每增加一個營銷人員所發(fā)生的費用只能由所產(chǎn)生的利潤（毛利潤減 去直接成本）來彌補時,，就不應(yīng)該再擴大營銷隊伍的規(guī)模,。
??當(dāng)然，這是基于以下 的假設(shè),，即現(xiàn)有的銷售隊伍是有效的,，并且在可以接受的生產(chǎn)率水平上營運；同 時還假設(shè),，市場營銷組合的其他部分都在合理地發(fā)揮作用,。