如何理解公關(guān)活動與營銷活動的差異與融合,?
從字面的意思,,大家都會理解成一個企業(yè)或者公司的銷售活動或者是產(chǎn)品發(fā)布的一個過程,都是企業(yè)一個正常的活動,。如果細分來說,,兩者本質(zhì)上肯定有所區(qū)別,。
所有的企業(yè)或者公司,都會將銷售產(chǎn)品或者服務(wù)作為第一位,,只有這樣才能完成企業(yè)的發(fā)展,,才能實現(xiàn)公司的快速發(fā)展。
從公司設(shè)立這兩個機構(gòu)來說,,公關(guān)部和市場營銷都是企業(yè)非常重要的部門。但本質(zhì)上有基本的區(qū)別:
1.公關(guān)活動主要是公司面對外界的連接關(guān)系活動,,公司的日常交際,,處理公司的日常活動對外媒體宣傳,,處理應(yīng)急事物的問題,。提升公司的外部形象,,有時候公關(guān)活動還針對于個人,有時候也包括營銷策劃的活動推廣,,它的范圍有時候也包括營銷活動,。
2.營銷活動基本上是針對公司產(chǎn)品的銷售,通過公司的策劃,,推介公司的銷售產(chǎn)品服務(wù),。
基本上兩個活動都是為了服務(wù)公司,都在公司起到非常至關(guān)重要的位置,。
謝謝邀請,。
營銷活動一切圍繞實現(xiàn)營銷目標,依據(jù)營銷策略下與營銷相關(guān)的系列活動,,具系統(tǒng)性與全面性,。例如媒體廣告投放,產(chǎn)品鋪貨上架,,銷售培訓(xùn),,終端促銷推廣等等。
公關(guān)活動屬于營銷活動眾多活動組合之一,。
公關(guān)活動主要目的是推廣品牌或產(chǎn)品,,獲得市場認知,提高品牌知名度,,例如:某品牌捐資助學(xué)活動,,與銷售直接捆綁的,例如:每買一盒產(chǎn)品,,其中一元錢捐獻給白血病患者…
怎樣促進個人銷售與團隊的良好協(xié)調(diào)
1,、理清自己的能力菜單,確定自己能力提升的目標
提升能力的第一步是要弄清楚四個問題:
(1)我最突出的能力有哪些,?
(2)目前工作最急需的能力是什么,?
(3)對比工作急需的能力我最欠缺的能力是什么?
(4)我應(yīng)該如何提升這些欠缺的能力,?
你可以列一個表單,,逐一回答上述問題,這樣你所欠缺的能力以及今后努力的方向就一目了然了,。
2,、制定自己提升能力的行動計劃
制定行動計劃時,要注意幾點:
(1)從知識結(jié)構(gòu)上的合理,、優(yōu)化與提升,。
一個主管的知識結(jié)構(gòu),大體上有三種類型:專業(yè)知識;管理知識,;相關(guān)知識 ,。只有建立和完善科學(xué)合理的知識結(jié)構(gòu),才能有效的支撐和提升自己的職業(yè)能力,。
第一類是傳統(tǒng)的知識結(jié)構(gòu),,即僅有某一專業(yè)知識的結(jié)構(gòu)。這是唯一的知識結(jié)構(gòu),,或稱線性結(jié)構(gòu),。這種知識結(jié)構(gòu)已遠遠不能適應(yīng)形勢對管理者的要求。
第二類是“T”型知識結(jié)構(gòu),,或稱為縱橫結(jié)構(gòu),。這里的“縱”,表示某一專業(yè)知識方面的深度,;這里的“橫”,,表示與某一領(lǐng)域相關(guān)的知識面的跨度或廣度?!癟”型的知識結(jié)構(gòu)也可以稱為通才的靜態(tài)結(jié)構(gòu),。一個現(xiàn)代管理者的知識結(jié)構(gòu)如果缺乏時間標量,沒有反映知識更新率的指數(shù),,仍然是不完整的,。
第三類是具有時間概念的“T”型知識結(jié)構(gòu),或稱通才的動態(tài)結(jié)構(gòu),。這類知識結(jié)構(gòu)的主要測定指標有三個:即深度,、廣度和時間度。只有這樣的知識結(jié)構(gòu),,才是管理者理想的知識結(jié)構(gòu),。
(2)結(jié)合職業(yè)和工作需要去“補短板”。
一般而言,,我不主張“補短板”,,主張發(fā)揮自己的長處和優(yōu)勢,通過學(xué)習(xí)使長處更長,,優(yōu)勢更優(yōu),。但如果你眼前的工作職位確實需要這種能力,那就必須補上這個缺少的“短板”,。例如,,作為一名職業(yè)管理者,如果你在職業(yè)管理者所必備的職業(yè)知識和能力上有短板,,那么,,你就得必須補上,。比如,溝通能力是管理者的最基本的素質(zhì)要求,,如果你要想在管理崗位上有所發(fā)展,你就必須補上這一課,,否則,,你就不稱職,你就無法有更好的發(fā)展,。假如你的性格和習(xí)慣無法改變,,確實補不上這一課,你就應(yīng)該考慮是不是轉(zhuǎn)換職業(yè)道路,,比如走技術(shù)發(fā)展的道路,。
(3)從行動上如何約束自己
知識的掌握和積累必須化為實踐和行動,否則知識再多也只能是紙上談兵,。所以,,你在學(xué)習(xí)的同時,一定注意把學(xué)到的知識,、方法和工具運用到自己的管理實踐中去,。比如,你學(xué)習(xí)了關(guān)于時間管理,、目標管理,、溝通管理方面的知識和方法,那就要有意識給自己制定一個如何落實的行動計劃,,如何檢查自己的執(zhí)行情況,,如何改進自己存在的問題和不足。
3,、一般管理者的通用自我管理能力
世界管理大師彼得??德魯克(Peter Druker)說“卓有成效的管理者正在成為社會的一項極為重要的資源,,能夠成為卓有成效的管理者已經(jīng)成了個人獲取成功的主要標志。而卓有成效的基礎(chǔ)在于管理者的自我管理,?!?
也就是說,作為企業(yè)和團隊的主心骨與領(lǐng)導(dǎo)者,,要想管理好別人,,必須首先管理好自己;要想領(lǐng)導(dǎo)好別人,,必須首先領(lǐng)導(dǎo)好自己,。
一般而言,作為一個主管,,在自我管理方面應(yīng)該具備九項自我管理的能力,,你可以結(jié)合自己的實際情況,有目的地去鍛煉提升自己:
(1)角色定位能力——認清自我價值,清晰職業(yè)定位,;
(2)目標管理能力——把握處世原則,,明確奮斗目標;
(3)時間管理能力——學(xué)會管理時間,,做到關(guān)鍵掌控,;
(4)高效溝通能力——掌握溝通技巧,實現(xiàn)左右逢源,;
(5)情商管理能力——提升情緒智商,,和諧人際關(guān)系;
(6)生涯管理能力——理清職業(yè)路徑,,強化生涯管理,;
(7)人脈經(jīng)營能力——經(jīng)營人脈資源,達到貴人多助,;
(8)健康管理能力——促進健康和諧,,保持旺盛精力;
(9)學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力——不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新,,持續(xù)發(fā)展進步,。
4、一般管理者的通用團隊領(lǐng)導(dǎo)能力
管理學(xué)中有個著名的“鍋蓋原則”,,是說你的領(lǐng)導(dǎo)力有多大,,你的成就就有多大,你的成就永遠不會超過你的領(lǐng)導(dǎo)力,。拿破侖也曾說過“只有糟糕的將軍,,沒有糟糕的士兵”。
自我管理能力和團隊領(lǐng)導(dǎo)能力是經(jīng)理人必須具備的兩大基本能力系統(tǒng),,二者缺一不可,。如果說自我管理能力是管理者實現(xiàn)自我成功的基礎(chǔ),那么,,團隊領(lǐng)導(dǎo)能力則是管理者實現(xiàn)團隊成功的保證,。通過提升自我管理能力可以獲得“小成功”(高績效個人),通過提升團隊領(lǐng)導(dǎo)能力則可以獲得“大成功”(高績效團隊)
一般而言,,主管的領(lǐng)導(dǎo)能力可以從以下九個方面來進行提升和訓(xùn)練:
(1)領(lǐng)導(dǎo)能力——掌握領(lǐng)導(dǎo)技巧,,提升領(lǐng)導(dǎo)魅力;
(2)決策能力——學(xué)會科學(xué)決策,,避免重大失誤,;
(3)績效管理能力——重視目標執(zhí)行,提高團隊績效,;
(4)激勵下屬能力——運用激勵技巧,,點燃下屬激情,;
(5)教練下屬能力——教練培訓(xùn)下屬,提升下屬能力,;
(6)授權(quán)能力——善于授權(quán)放權(quán),,修煉無為而治;
(7)團隊學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力——不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新,,保持團隊活力,;
(8)員工管理能力——體認員工需求,體驗快樂管理,;
(9)團隊組織能力——學(xué)會團隊協(xié)調(diào),促進團結(jié)凝聚,。
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