如何理解公關(guān)活動(dòng)與營銷活動(dòng)的差異與融合?
從字面的意思,,大家都會(huì)理解成一個(gè)企業(yè)或者公司的銷售活動(dòng)或者是產(chǎn)品發(fā)布的一個(gè)過程,都是企業(yè)一個(gè)正常的活動(dòng),。如果細(xì)分來說,,兩者本質(zhì)上肯定有所區(qū)別。
所有的企業(yè)或者公司,,都會(huì)將銷售產(chǎn)品或者服務(wù)作為第一位,,只有這樣才能完成企業(yè)的發(fā)展,才能實(shí)現(xiàn)公司的快速發(fā)展,。
從公司設(shè)立這兩個(gè)機(jī)構(gòu)來說,公關(guān)部和市場營銷都是企業(yè)非常重要的部門,。但本質(zhì)上有基本的區(qū)別:
1.公關(guān)活動(dòng)主要是公司面對外界的連接關(guān)系活動(dòng),,公司的日常交際,處理公司的日?;顒?dòng)對外媒體宣傳,,處理應(yīng)急事物的問題。提升公司的外部形象,,有時(shí)候公關(guān)活動(dòng)還針對于個(gè)人,有時(shí)候也包括營銷策劃的活動(dòng)推廣,,它的范圍有時(shí)候也包括營銷活動(dòng),。
2.營銷活動(dòng)基本上是針對公司產(chǎn)品的銷售,,通過公司的策劃,推介公司的銷售產(chǎn)品服務(wù),。
基本上兩個(gè)活動(dòng)都是為了服務(wù)公司,,都在公司起到非常至關(guān)重要的位置,。
謝謝邀請。
營銷活動(dòng)一切圍繞實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo),,依據(jù)營銷策略下與營銷相關(guān)的系列活動(dòng),,具系統(tǒng)性與全面性。例如媒體廣告投放,,產(chǎn)品鋪貨上架,,銷售培訓(xùn),,終端促銷推廣等等。
公關(guān)活動(dòng)屬于營銷活動(dòng)眾多活動(dòng)組合之一,。
公關(guān)活動(dòng)主要目的是推廣品牌或產(chǎn)品,,獲得市場認(rèn)知,提高品牌知名度,,例如:某品牌捐資助學(xué)活動(dòng),與銷售直接捆綁的,,例如:每買一盒產(chǎn)品,,其中一元錢捐獻(xiàn)給白血病患者…
怎樣促進(jìn)個(gè)人銷售與團(tuán)隊(duì)的良好協(xié)調(diào)
1、理清自己的能力菜單,,確定自己能力提升的目標(biāo)
提升能力的第一步是要弄清楚四個(gè)問題:
(1)我最突出的能力有哪些,?
(2)目前工作最急需的能力是什么,?
(3)對比工作急需的能力我最欠缺的能力是什么?
(4)我應(yīng)該如何提升這些欠缺的能力,?
你可以列一個(gè)表單,,逐一回答上述問題,這樣你所欠缺的能力以及今后努力的方向就一目了然了,。
2,、制定自己提升能力的行動(dòng)計(jì)劃
制定行動(dòng)計(jì)劃時(shí),要注意幾點(diǎn):
(1)從知識(shí)結(jié)構(gòu)上的合理、優(yōu)化與提升,。
一個(gè)主管的知識(shí)結(jié)構(gòu),大體上有三種類型:專業(yè)知識(shí),;管理知識(shí),;相關(guān)知識(shí) 。只有建立和完善科學(xué)合理的知識(shí)結(jié)構(gòu),,才能有效的支撐和提升自己的職業(yè)能力,。
第一類是傳統(tǒng)的知識(shí)結(jié)構(gòu),即僅有某一專業(yè)知識(shí)的結(jié)構(gòu),。這是唯一的知識(shí)結(jié)構(gòu),,或稱線性結(jié)構(gòu)。這種知識(shí)結(jié)構(gòu)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)形勢對管理者的要求,。
第二類是“T”型知識(shí)結(jié)構(gòu),或稱為縱橫結(jié)構(gòu),。這里的“縱”,,表示某一專業(yè)知識(shí)方面的深度;這里的“橫”,,表示與某一領(lǐng)域相關(guān)的知識(shí)面的跨度或廣度,。“T”型的知識(shí)結(jié)構(gòu)也可以稱為通才的靜態(tài)結(jié)構(gòu),。一個(gè)現(xiàn)代管理者的知識(shí)結(jié)構(gòu)如果缺乏時(shí)間標(biāo)量,,沒有反映知識(shí)更新率的指數(shù),,仍然是不完整的。
第三類是具有時(shí)間概念的“T”型知識(shí)結(jié)構(gòu),,或稱通才的動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)。這類知識(shí)結(jié)構(gòu)的主要測定指標(biāo)有三個(gè):即深度,、廣度和時(shí)間度,。只有這樣的知識(shí)結(jié)構(gòu),才是管理者理想的知識(shí)結(jié)構(gòu),。
(2)結(jié)合職業(yè)和工作需要去“補(bǔ)短板”,。
一般而言,我不主張“補(bǔ)短板”,,主張發(fā)揮自己的長處和優(yōu)勢,通過學(xué)習(xí)使長處更長,,優(yōu)勢更優(yōu),。但如果你眼前的工作職位確實(shí)需要這種能力,,那就必須補(bǔ)上這個(gè)缺少的“短板”。例如,,作為一名職業(yè)管理者,,如果你在職業(yè)管理者所必備的職業(yè)知識(shí)和能力上有短板,那么,,你就得必須補(bǔ)上。比如,,溝通能力是管理者的最基本的素質(zhì)要求,,如果你要想在管理崗位上有所發(fā)展,你就必須補(bǔ)上這一課,,否則,,你就不稱職,你就無法有更好的發(fā)展,。假如你的性格和習(xí)慣無法改變,,確實(shí)補(bǔ)不上這一課,,你就應(yīng)該考慮是不是轉(zhuǎn)換職業(yè)道路,比如走技術(shù)發(fā)展的道路,。
(3)從行動(dòng)上如何約束自己
知識(shí)的掌握和積累必須化為實(shí)踐和行動(dòng),,否則知識(shí)再多也只能是紙上談兵。所以,,你在學(xué)習(xí)的同時(shí),,一定注意把學(xué)到的知識(shí),、方法和工具運(yùn)用到自己的管理實(shí)踐中去,。比如,,你學(xué)習(xí)了關(guān)于時(shí)間管理、目標(biāo)管理,、溝通管理方面的知識(shí)和方法,,那就要有意識(shí)給自己制定一個(gè)如何落實(shí)的行動(dòng)計(jì)劃,如何檢查自己的執(zhí)行情況,,如何改進(jìn)自己存在的問題和不足,。
3、一般管理者的通用自我管理能力
世界管理大師彼得??德魯克(Peter Druker)說“卓有成效的管理者正在成為社會(huì)的一項(xiàng)極為重要的資源,能夠成為卓有成效的管理者已經(jīng)成了個(gè)人獲取成功的主要標(biāo)志,。而卓有成效的基礎(chǔ)在于管理者的自我管理,?!?
也就是說,作為企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的主心骨與領(lǐng)導(dǎo)者,,要想管理好別人,,必須首先管理好自己;要想領(lǐng)導(dǎo)好別人,,必須首先領(lǐng)導(dǎo)好自己,。
一般而言,作為一個(gè)主管,,在自我管理方面應(yīng)該具備九項(xiàng)自我管理的能力,,你可以結(jié)合自己的實(shí)際情況,,有目的地去鍛煉提升自己:
(1)角色定位能力——認(rèn)清自我價(jià)值,,清晰職業(yè)定位,;
(2)目標(biāo)管理能力——把握處世原則,明確奮斗目標(biāo),;
(3)時(shí)間管理能力——學(xué)會(huì)管理時(shí)間,,做到關(guān)鍵掌控;
(4)高效溝通能力——掌握溝通技巧,,實(shí)現(xiàn)左右逢源;
(5)情商管理能力——提升情緒智商,,和諧人際關(guān)系,;
(6)生涯管理能力——理清職業(yè)路徑,強(qiáng)化生涯管理,;
(7)人脈經(jīng)營能力——經(jīng)營人脈資源,,達(dá)到貴人多助,;
(8)健康管理能力——促進(jìn)健康和諧,,保持旺盛精力,;
(9)學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力——不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新,持續(xù)發(fā)展進(jìn)步,。
4、一般管理者的通用團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力
管理學(xué)中有個(gè)著名的“鍋蓋原則”,,是說你的領(lǐng)導(dǎo)力有多大,,你的成就就有多大,你的成就永遠(yuǎn)不會(huì)超過你的領(lǐng)導(dǎo)力,。拿破侖也曾說過“只有糟糕的將軍,,沒有糟糕的士兵”。
自我管理能力和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力是經(jīng)理人必須具備的兩大基本能力系統(tǒng),,二者缺一不可,。如果說自我管理能力是管理者實(shí)現(xiàn)自我成功的基礎(chǔ),,那么,,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力則是管理者實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成功的保證,。通過提升自我管理能力可以獲得“小成功”(高績效個(gè)人),,通過提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力則可以獲得“大成功”(高績效團(tuán)隊(duì))
一般而言,,主管的領(lǐng)導(dǎo)能力可以從以下九個(gè)方面來進(jìn)行提升和訓(xùn)練:
(1)領(lǐng)導(dǎo)能力——掌握領(lǐng)導(dǎo)技巧,提升領(lǐng)導(dǎo)魅力,;
(2)決策能力——學(xué)會(huì)科學(xué)決策,,避免重大失誤;
(3)績效管理能力——重視目標(biāo)執(zhí)行,,提高團(tuán)隊(duì)績效,;
(4)激勵(lì)下屬能力——運(yùn)用激勵(lì)技巧,點(diǎn)燃下屬激情,;
(5)教練下屬能力——教練培訓(xùn)下屬,,提升下屬能力;
(6)授權(quán)能力——善于授權(quán)放權(quán),,修煉無為而治,;
(7)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力——不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新,,保持團(tuán)隊(duì)活力;
(8)員工管理能力——體認(rèn)員工需求,,體驗(yàn)快樂管理,;
(9)團(tuán)隊(duì)組織能力——學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào),促進(jìn)團(tuán)結(jié)凝聚,。
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