成功銷(xiāo)售的準(zhǔn)則
1.對(duì)于產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)
2.相信產(chǎn)品或服務(wù)（要對(duì)他的產(chǎn)品有信心）
3.合適的對(duì)象（分析目標(biāo)客戶(hù)）
4.合理的價(jià)格
5.了解目標(biāo)客戶(hù)
6.消除客戶(hù)的抗拒心理
7.成交（適當(dāng)時(shí)機(jī)結(jié)束解說(shuō),，促成交易）
8.自我控制
9.發(fā)自?xún)?nèi)心
10.表現(xiàn)自己
11.容忍
12.確實(shí)的思考（不隨意對(duì)不了解的事情發(fā)表意見(jiàn)）
13.耐心
14.信心
15.觀察的習(xí)慣
16.習(xí)慣提供超出對(duì)方預(yù)期的服務(wù)
17.在失敗和錯(cuò)誤中獲益
18.結(jié)合被人的力量,，使成功的力量加倍
19.明確的目標(biāo)（有明確的完成期限）
20.熱誠(chéng)
21.良好的記憶力
22.謙卑
23.相信成功
24.決心

如何學(xué)會(huì)營(yíng)銷(xiāo)？

如何學(xué)會(huì)營(yíng)銷(xiāo),？
營(yíng)銷(xiāo)主要分以下幾個(gè)方面
1,、研究,、分析
2、營(yíng)銷(xiāo),、策劃
3,、銷(xiāo)售政策、措施及銷(xiāo)售執(zhí)行
4,、銷(xiāo)售組織,、銷(xiāo)售執(zhí)行
5、銷(xiāo)售技巧
6,、產(chǎn)品研發(fā),、創(chuàng)新
7、服務(wù)體系建立,、管理及完善
8,、市場(chǎng)供求關(guān)系分析
9、消費(fèi)者行為模式
10,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略分析
11,、政策實(shí)施分析
12、行業(yè)規(guī)定的分析及預(yù)測(cè)
13,、成本分析
14,、企業(yè)戰(zhàn)略分析及制定
15、利潤(rùn)點(diǎn)分析及提升
......等等,，以上是營(yíng)銷(xiāo)策劃的內(nèi)容
以下是針對(duì)這些內(nèi)容進(jìn)行總結(jié),，然后得出做營(yíng)銷(xiāo)時(shí)應(yīng)該注意哪些方面
1,、嚴(yán)緊（針對(duì)于數(shù)據(jù)采集及數(shù)據(jù)分析）
2、拓寬（針對(duì)于政策面與市場(chǎng)面）
3,、系統(tǒng)（針對(duì)于戰(zhàn)略問(wèn)題及戰(zhàn)術(shù)運(yùn)用的實(shí)施）
4,、創(chuàng)新（針對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手）
5、完善（針對(duì)于服務(wù)體系）
6,、獎(jiǎng)懲（針對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的管理）
7,、精確（針對(duì)于決策性提議及成本預(yù)算、核算）
8,、精準(zhǔn)（針對(duì)于企業(yè)的戰(zhàn)略方針）
9,、高度（針對(duì)于決策的出發(fā)點(diǎn)）
10、廣度（針對(duì)于整體營(yíng)銷(xiāo)策劃的范圍,，范圍越廣思考的面越寬,，得到的效果越佳）
最后，祝你成功,！

怎樣做好銷(xiāo)售工作

1,、“想”，即銷(xiāo)售員應(yīng)該具備一定的策劃能力,。 多數(shù)廠家的駐外銷(xiāo)售員是在指定的區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)展銷(xiāo)售工作,。廠家給銷(xiāo)售員設(shè)定一個(gè)銷(xiāo)售任務(wù)，提供一定的保底工資,、差旅費(fèi),、宣傳資料等資源，該區(qū)域所有銷(xiāo)售工作包括市場(chǎng)調(diào)研,、市場(chǎng)規(guī)劃,、客戶(hù)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)管理,、投訴處理等基礎(chǔ)性工作都要銷(xiāo)售員親力親為,。要做好這一切，確保所負(fù)責(zé)的區(qū)域市場(chǎng)銷(xiāo)售持續(xù)健康發(fā)展,，首先,，銷(xiāo)售員必須對(duì)其所負(fù)責(zé)的區(qū)域市場(chǎng)有一個(gè)整體的市場(chǎng)規(guī)劃,，包括階段性銷(xiāo)售目標(biāo),、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)如何布局、選擇什么樣的經(jīng)銷(xiāo)商,、以什么樣的產(chǎn)品和價(jià)格組合切入,、采取什么樣的促銷(xiāo)方式等；其次,，銷(xiāo)售員在開(kāi)發(fā)經(jīng)銷(xiāo)商和管理經(jīng)銷(xiāo)商過(guò)程中,，經(jīng)常會(huì)碰到很多問(wèn)題,，如經(jīng)銷(xiāo)商抱怨產(chǎn)品價(jià)格過(guò)高、要求做區(qū)域總代理,、要求廠家墊底資金,、控制廠家的發(fā)展、質(zhì)量事故等,，銷(xiāo)售員要處理好這些問(wèn)題,，必須運(yùn)用一些策略，而這些策略,，就需要銷(xiāo)售員精心地策劃,；再次，銷(xiāo)售員還應(yīng)該充當(dāng)經(jīng)銷(xiāo)商的顧問(wèn)與幫手,，發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷(xiāo)商在發(fā)展過(guò)程中的機(jī)會(huì)與問(wèn)題,、對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的發(fā)展提供指導(dǎo)、幫助經(jīng)銷(xiāo)商策劃促銷(xiāo)活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng)等,。只有區(qū)域銷(xiāo)售員是一個(gè)策劃高手,，才有可能使所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)更快更穩(wěn)健地增長(zhǎng)；只有區(qū)域銷(xiāo)售員幫助所負(fù)責(zé)的經(jīng)銷(xiāo)商出謀劃策,，才能贏得經(jīng)銷(xiāo)商的信賴(lài)與認(rèn)可,，才能充分利用和發(fā)揮經(jīng)銷(xiāo)商的分銷(xiāo)功能，確保銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的健康與穩(wěn)定,。 2,、“聽(tīng)”，即銷(xiāo)售員應(yīng)該具備傾聽(tīng)的能力,。 在開(kāi)發(fā)經(jīng)銷(xiāo)商的過(guò)程中,，很多銷(xiāo)售員不管經(jīng)銷(xiāo)商愿不愿意聽(tīng)，上門(mén)就嘰哩呱啦：自己的產(chǎn)品是多么多么好,，自己的產(chǎn)品功能是多么多么齊全,，自己的公司是多么多么優(yōu)秀，經(jīng)銷(xiāo)商代理銷(xiāo)售這種產(chǎn)品能帶來(lái)多么多么豐厚的利益,。不妨注意一下,，以這種方式推銷(xiāo)產(chǎn)品的銷(xiāo)售員，大部分都是無(wú)功而返,。實(shí)際上,，不管是開(kāi)發(fā)經(jīng)銷(xiāo)商還是處理客戶(hù)投訴，傾聽(tīng)比說(shuō)更重要,。為什么呢,？一是傾聽(tīng)可以使你弄清對(duì)方的性格、愛(ài)好與興趣；二是傾聽(tīng)可以使你了解對(duì)方到底在想什么,、對(duì)方的真正意圖是什么,；三是傾聽(tīng)可以使對(duì)方感覺(jué)到你很尊重他、很重視他的想法,，使他放開(kāi)包袱與顧慮,；四是當(dāng)對(duì)方對(duì)廠家有很多抱怨時(shí)，傾聽(tīng)可以使對(duì)方發(fā)泄,，消除對(duì)方的怒氣,；五是傾聽(tīng)可以使你有充分的時(shí)間思考如何策略性地回復(fù)對(duì)方。銷(xiāo)售員如何傾聽(tīng)呢,？一是排除干擾,、集中精力，以開(kāi)放式的姿態(tài),、積極投入的方式傾聽(tīng)客戶(hù)的陳述,；二是聽(tīng)清全部?jī)?nèi)容，整理出關(guān)鍵點(diǎn),，聽(tīng)出對(duì)方話(huà)語(yǔ)中的感情色彩,；三是重復(fù)聽(tīng)到的信息，快速記錄關(guān)鍵詞,，提高傾聽(tīng)的記憶效果,；四是以適宜的肢體語(yǔ)言回應(yīng)，適當(dāng)提問(wèn),，適時(shí)保持沉默,，使談話(huà)進(jìn)行下去。 3,、“寫(xiě)”,，即銷(xiāo)售員應(yīng)該具備撰寫(xiě)一般公文的能力。 很多營(yíng)銷(xiāo)主管可能都有這樣的經(jīng)歷：經(jīng)常有銷(xiāo)售員以電話(huà)的方式向你匯報(bào),，這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在搞促銷(xiāo),，那個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在降價(jià)，請(qǐng)求你給予他政策上的支持,。當(dāng)你要他寫(xiě)一個(gè)書(shū)面報(bào)告時(shí),，銷(xiāo)售員要么是不能按時(shí)將報(bào)告?zhèn)骰兀淳褪菍?xiě)回來(lái)的報(bào)告層次不清,，意圖不明確,。為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢？因?yàn)楹芏噤N(xiāo)售員根本不會(huì)寫(xiě)報(bào)告或者寫(xiě)不好報(bào)告,。如何提高銷(xiāo)售員寫(xiě)的能力呢,？一是銷(xiāo)售主管在銷(xiāo)售員匯報(bào)工作和要求政策支持時(shí)，盡可能地要求他們以書(shū)面的形式報(bào)告,；二是針對(duì)銷(xiāo)售員,，聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行公文寫(xiě)作培訓(xùn)，或者購(gòu)買(mǎi)有關(guān)書(shū)籍組織銷(xiāo)售員學(xué)習(xí),；三是要求并且鼓勵(lì)銷(xiāo)售員多寫(xiě)一些銷(xiāo)售體會(huì)方面的文章,，并在企業(yè)內(nèi)部刊物或一些專(zhuān)業(yè)性雜志上發(fā)表，對(duì)成功發(fā)表文章的給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì),。 4,、“說(shuō)”，即銷(xiāo)售員應(yīng)該具備一定的說(shuō)服能力,。 銷(xiāo)售員是廠家的駐地代表,，廠家的基本情況、產(chǎn)品特點(diǎn),、銷(xiāo)售政策都是通過(guò)銷(xiāo)售員向經(jīng)銷(xiāo)商傳遞的,。銷(xiāo)售員在與經(jīng)銷(xiāo)商溝通廠家政策時(shí)，有的經(jīng)銷(xiāo)商很快就明白并理解了廠家的意圖,，有的經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)廠家的意圖不了解或者了解但不理解,，有的經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)廠家很反感甚至斷絕與廠家的合作關(guān)系。為什么會(huì)出現(xiàn)這些情況,？原因就在于不同的銷(xiāo)售員說(shuō)服能力不一樣,。銷(xiāo)售員如何提高自己的說(shuō)服能力？一是銷(xiāo)售員正式說(shuō)服經(jīng)銷(xiāo)商之前,，要做充分的準(zhǔn)備：首先,，通過(guò)提問(wèn)的方式向和經(jīng)銷(xiāo)商相關(guān)的人或經(jīng)銷(xiāo)商本人了解經(jīng)銷(xiāo)商的需求，即他在想什么,、想要得到什么,、擔(dān)心什么，以便對(duì)癥下藥,；其次,，針對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的需求，擬定說(shuō)服計(jì)劃,，把怎樣說(shuō)服經(jīng)銷(xiāo)商,、從哪些關(guān)鍵點(diǎn)去觸動(dòng)他寫(xiě)下來(lái)，牢記在自己心中,；再次,，說(shuō)話(huà)要生動(dòng)、具體,、可操作性強(qiáng),，在銷(xiāo)售說(shuō)服過(guò)程中,，要具體講到何時(shí)、何地,、何人,、用何種方法、實(shí)施后可達(dá)到何種效果,；最后,，多站在經(jīng)銷(xiāo)商的角度，幫助他分析他的處境,，使他了解廠家的政策能夠幫助他改善他的處境,，向他解釋廠家的政策具體操作方法，描述執(zhí)行廠家政策后能給他帶來(lái)