聯(lián)系實(shí)際談?wù)劰芾碚呷绾尾拍芴岣邌T工的組織認(rèn)同感和工作參與度,。
.(1)員工的組織認(rèn)同感的概念：是員工對(duì)其組織認(rèn)同的程度,，它包括對(duì)組織目標(biāo)和價(jià)值觀的信任和接受,、愿意為組織的利益出力、渴望保持組織成員資格三個(gè)方面,。
(2)提高員工組織認(rèn)同感的意義與作用：有認(rèn)同感的員工會(huì)主動(dòng)把組織提升到同舟共濟(jì)的高度,，表現(xiàn)為積極維護(hù)組織聲譽(yù),，愿意為組織犧牲個(gè)人利益,；有組織認(rèn)同感的員工很少離開自己的工作崗位；有組織認(rèn)同感的員工通常表現(xiàn)比較出色,；有組織認(rèn)同感的員工會(huì)堅(jiān)決支持并自覺(jué)貫徹執(zhí)行組織的政策,；有組織認(rèn)同感的員工能最充分發(fā)揮組織工作的主動(dòng)性、積極性,、創(chuàng)造性,，提高組織績(jī)效。
(3)工作參與度的概念：指員工對(duì)自己工作的認(rèn)可程度,、投入程度,，以及認(rèn)為工作對(duì)自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的重要程度。
(4)提高員工參與度的意義與作用：參與工作有利于增強(qiáng)實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值的感覺(jué)，這對(duì)組織和個(gè)人都有積極的影響。
(5)員工的組織認(rèn)同感與工作參與度都屬于員工的工作態(tài)度的內(nèi)容,。管理者可以通過(guò)一些方法提高這兩種工作態(tài)度：可以從真誠(chéng)關(guān)心員工利益的角度,、為員工創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)的機(jī)會(huì)的角度、改善工作使員工對(duì)自己的工作有更多自主權(quán)的角度,、尋找機(jī)會(huì)及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)員工的角度、同員工一起設(shè)置目標(biāo)的角度等方面聯(lián)系實(shí)際展開論述。

國(guó)際營(yíng)銷經(jīng)歷哪四個(gè)發(fā)展階段

??　第一階段：初創(chuàng)階段,。市場(chǎng)營(yíng)銷于19世紀(jì)末到20世紀(jì)20年代在美國(guó)創(chuàng)立，源于工業(yè)的發(fā)展,。這時(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究特點(diǎn)是：a. 著重推銷術(shù)和廣告術(shù),，沒(méi)有出現(xiàn)現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的理論、概念和原則,；b.營(yíng)銷理論還沒(méi)有得到社會(huì)和企業(yè)界的重視,。
　　第二階段：應(yīng)用階段。20世紀(jì)20年代至二戰(zhàn)結(jié)束為應(yīng)用階段,，此階段市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展表現(xiàn)在應(yīng)用上,。市場(chǎng)營(yíng)銷理論研究開始走向社會(huì),，被廣大企業(yè)界所重視。
　　第三階段：形成發(fā)展時(shí)期,。20世紀(jì)50年代至80年代為市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的發(fā)展階段,，市場(chǎng)開始出現(xiàn)供過(guò)于求的狀態(tài)。
　　第四階段：成熟階段,。80年代至今,，為市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的成熟階段，表現(xiàn)在：a.與其他學(xué)科關(guān)聯(lián),，b.開始形成自身的理論體系,；80年代是市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的革命時(shí)期，開始進(jìn)入現(xiàn)代營(yíng)銷領(lǐng)域,，使市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的面貌煥然一新,。

科特勒的成就貢獻(xiàn)

提出“優(yōu)秀的企業(yè)滿足需求；杰出的企業(yè)創(chuàng)造市場(chǎng)”的觀點(diǎn),。
在菲利普·科特勒之前,，市場(chǎng)營(yíng)銷是4P營(yíng)銷組合（product：產(chǎn)品，pricing：價(jià)格,，place：地點(diǎn),，promotion：推銷）的同義詞，隨著市場(chǎng)營(yíng)銷概念的不斷拓寬,，重新定義4P成為當(dāng)務(wù)之急,，菲利普·科特勒在他的著作中提到：“企業(yè)必須積極地創(chuàng)造并滋養(yǎng)市場(chǎng)”?！皟?yōu)秀的企業(yè)滿足需求,；杰出的企業(yè)創(chuàng)造市場(chǎng)?！笔撬拿?。
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)涉及市場(chǎng)安排、市場(chǎng)調(diào)查以及客戶關(guān)系管理等,，菲利普·科特勒曾經(jīng)寫到,，市場(chǎng)營(yíng)銷是“創(chuàng)造價(jià)值及提高全世界的生活水準(zhǔn)”關(guān)鍵所在，它能在“贏利的同時(shí)滿足人們的需求,?！彼恢痹噲D將有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷的探討提升到產(chǎn)品與服務(wù)之上，1987年出版的《高度可見(jiàn)性》（High　Visibility,，1998）就是圍繞著市場(chǎng)營(yíng)銷的地點(diǎn),、理念和知名度展開的，他的一些論著專門針對(duì)特殊的聽(tīng)眾，其中包括了非營(yíng)利性機(jī)構(gòu),、宗教,、甚至博物館等。他深信世界上最有成就感的市場(chǎng)營(yíng)銷工作應(yīng)該“帶給人們更多的健康和教育,，使人們的生活質(zhì)量有根菲利普·科特勒(4張)本的改觀,。”
致力于研究互聯(lián)網(wǎng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷概念的影響,。
菲利普·科特勒在他的《科特勒營(yíng)銷新論》（Marketing Moves: A New Approach to Profits, Growth and Renewal,，2002）中有深入的闡述，他為全方位營(yíng)銷下的定義是“……公司將創(chuàng)業(yè)資源的安排,、供應(yīng)鏈的管理和客戶關(guān)系管理等信息能量整合在一起,，以換取市場(chǎng)上的更大成功?！边@就需要利用互聯(lián)網(wǎng),、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和外部網(wǎng)絡(luò)，組合成合作網(wǎng)絡(luò)以取得發(fā)展,，它將是全方位的,，因?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷不再被看作是以各個(gè)部門為單位,，不相往來(lái)的活動(dòng),，它還必須成為“企業(yè)中供銷鏈和合作網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)師?！?br>市場(chǎng)營(yíng)銷必須成為商業(yè)活動(dòng)的中心,，它的重點(diǎn)必須是在客戶身上：“在一個(gè)產(chǎn)品泛濫而客戶短缺的世界里，以客戶為中心是成功的關(guān)鍵,?！彼麑徱暳藖嗰R遜等公司，亞馬遜似乎具有很大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，因?yàn)樗鼪](méi)有龐大的固定資產(chǎn),，但是它必須在市場(chǎng)營(yíng)銷上下功夫，以建立品牌形象,，維系客戶的忠誠(chéng)度,。
營(yíng)銷思想的研究
菲利普·科特勒談杰出CMO的五項(xiàng)修煉科特勒博士一直致力于營(yíng)銷戰(zhàn)略與規(guī)劃、營(yíng)銷組織,、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷及社會(huì)營(yíng)銷的研究,，他的最新研究領(lǐng)域包括：高科技市場(chǎng)營(yíng)銷，城市,、地區(qū)及國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)研究等,。他創(chuàng)造的一些概念，如 反向營(yíng)銷和社會(huì)營(yíng)銷等等，被人們廣泛應(yīng)用和實(shí)踐,。 [6]