做一個(gè)成功的客戶經(jīng)理,，要從幾方面來努力。
　　第一,，要定一個(gè)目標(biāo)。如果只定一個(gè)幾百米的小山,，很容易，但收獲一定很小,。我們要定喜瑪拉雅山。當(dāng)然不是呼著口號(hào),，要定階段性的目標(biāo)，先爬4000米,，再爬6000米，最后再爬8000米,。每天一步一個(gè)腳印,。
　　第二,，做客戶經(jīng)理一定要立志做最好成績的客戶經(jīng)理,。銀行是服務(wù)業(yè),，百分之百靠人才,，成也簫何,，敗也簫何。要占領(lǐng)世界就要培訓(xùn)一流的CEO,；要一流營銷就要培養(yǎng)一流的營銷人才；要得到一流的客戶就要培養(yǎng)一流的客戶經(jīng)理,。談人才，要求以人為本,，不只是說說而已,。銀行要立足國際化，與國際化的外資銀行抗衡,，最關(guān)鍵的是要培養(yǎng)復(fù)合型人才，國際化人才,，高素質(zhì)人才。銀行可能會(huì)倒,，但人才不會(huì)倒,。
　　第三，人的素質(zhì)更重要,。與高素質(zhì)的人打交道,，所以要高素質(zhì)的人才。素質(zhì)不是與生俱來的,，而是在工作中,，生活中，與人們打交道中培養(yǎng),、沉淀下來的。
　　第四,，要服務(wù)第一。最基本的是要禮貌,，別人鞠躬45度，我鞠躬90度,。我真誠的微笑，作為客戶經(jīng)理,，沒有理由跟客戶板著面孔。要發(fā)自內(nèi)心的微笑,。我們在面對(duì)客戶時(shí)，要滿臉含笑,，主動(dòng)積極服務(wù)，您要什么服務(wù),，我們還可以替您再做什么,。用我們的專業(yè)知識(shí)為客戶著想，主動(dòng)積極把春風(fēng)帶給客戶,。
　　第五，打時(shí)間牌,。我們沒有理由讓客戶長時(shí)間等待，客戶有存款,，只要是真鈔，我們收了錢客戶就走,。柜臺(tái)上有兩個(gè)客戶等待,，馬上就加開窗口,，或者馬上有后臺(tái)人員上前協(xié)助。客戶走后,，我們才慢慢做自己的事,。

銀行是怎么賺錢的

幾乎所有的銀行的盈利都是有以下幾個(gè)部分組成的
1,；存貸利差,，即存款和貸款之間的利率差，比如你去銀行存款,，利率再高，也不會(huì)比你去銀行貸款的利率高,，存貸之間的差額，就是銀行的一個(gè)主要盈利來源,。國外先進(jìn)的銀行在這個(gè)方面比國內(nèi)的銀行小，發(fā)達(dá)國家的銀行一般存貸利差只占總盈利的30%左右,，甚至更少,，國內(nèi)的要占到50%,甚至更多,。
2；上存人民銀行準(zhǔn)備金盈利,，商業(yè)銀行可以把錢存入人民銀行,，上存準(zhǔn)備金的利率也高于銀行的存款利率,，這個(gè)部分的差額也是銀行的收入之一。
3,；中間業(yè)務(wù)收入，比如代繳費(fèi),，電匯,，等等。這些業(yè)務(wù)都要收費(fèi),，也是銀行的主要收入之一,。發(fā)達(dá)國家的銀行中間業(yè)務(wù)往往占總收入的50%以上，國內(nèi)的銀行就很少，大部分20%,，甚至都不到。
銀行的收入主要由這三個(gè)方面組成,，要占到銀行總收入的90%以上

村鎮(zhèn)銀行存款放心嗎,？

村鎮(zhèn)銀行并非大家日常議論的私人銀行,，他由大型商業(yè)銀行或地方性商業(yè)銀行發(fā)起設(shè)立并控股，同時(shí)吸收一部分民間資本,，受中國銀監(jiān)會(huì),、中國人民銀行監(jiān)管,。如果出現(xiàn)流動(dòng)性問題無法支付存款客戶存款,，由發(fā)起行兌付存款戶的存款支取。

錢存在村鎮(zhèn)銀行有雙重保險(xiǎn),，第一，如果村鎮(zhèn)銀行經(jīng)營不善,，發(fā)起行會(huì)承擔(dān)存款的兌付,。第二，現(xiàn)在的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)包括村鎮(zhèn)銀行都有存款保險(xiǎn),，只要是在單個(gè)銀行最高賠付金額是50萬，所以,，最保險(xiǎn)的措施是不把雞蛋放在一個(gè)籃子里。
現(xiàn)在的村鎮(zhèn)銀行為了開展業(yè)務(wù)基本都不收取任何手續(xù)費(fèi),。服務(wù)也很好，扁平的管理模式，靈活的管理制度,。貸款方便快捷,。擔(dān)保方式多種多樣。