縱觀西方發(fā)達(dá)國家的市場營銷歷史,，可以發(fā)現(xiàn)市場營銷觀念的演進(jìn)可大致分為五個(gè)階段：生產(chǎn)觀念，產(chǎn)品觀念,，銷售觀念,，市場營銷觀念。各個(gè)階段皆有其發(fā)生的歷史背景及任務(wù),。 營銷觀念的演進(jìn)受內(nèi)外環(huán)境的影響,，它的演變是動(dòng)態(tài)的，順應(yīng)競爭潮流的,。 1.生產(chǎn)觀念 生產(chǎn)觀念產(chǎn)生于工業(yè)革命初期,，當(dāng)時(shí)生產(chǎn)力水平較低，產(chǎn)品大多是生活,、生產(chǎn)必需品,，產(chǎn)品供不應(yīng)求，選擇性少,，銷售不成問題,。該觀念是以生產(chǎn)為中心的指導(dǎo)思想。企業(yè)的重心在于大量生產(chǎn),，力求產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化,，通過降低成本而獲利。 2.產(chǎn)品觀念 產(chǎn)品觀念出現(xiàn)在生產(chǎn)觀念后期,，同類產(chǎn)品不只一家生產(chǎn),，消費(fèi)者開始比較產(chǎn)品質(zhì)量的差異,，愿意出高價(jià)購買更優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,。該觀念以品質(zhì)為中心，企業(yè)管理重心在于產(chǎn)品創(chuàng)新和不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,。 3.銷售觀念 銷售觀念產(chǎn)生于20世紀(jì)30年代后期,，由于科技進(jìn)步和科學(xué)管理，生產(chǎn)大規(guī)模發(fā)展,，產(chǎn)量迅速增加,，從賣方市場向買方市場過渡，逐漸出現(xiàn)某些產(chǎn)品供過于求,。該觀念以銷售為中心,，企業(yè)的重心在于推銷工作，用盡各種推銷手段和工具,，通過提高銷售量而獲利,，不管產(chǎn)品是否符合消費(fèi)者的需要,。 4.市場營銷觀念 該觀念產(chǎn)生于20世紀(jì)50～70年代，在買方市場形成后產(chǎn)生的,。注重消費(fèi)者需求導(dǎo)向和競爭導(dǎo)向,。消費(fèi)者需求是市場營銷活動(dòng)的起點(diǎn)及中心，企業(yè)的任務(wù)在于認(rèn)清消費(fèi)者的需求,，比競爭對手更快地開發(fā)產(chǎn)品以滿足市場需要,。 5.社會(huì)營銷觀念 該觀念產(chǎn)生于20世紀(jì)70年代西方資本主義出現(xiàn)能源危機(jī)、通貨膨脹,、失業(yè)增加,，環(huán)境污染嚴(yán)重、消費(fèi)者保護(hù)運(yùn)動(dòng)盛行的新形勢下,，企業(yè)以兼顧顧客眼前利益和長遠(yuǎn)利益,、顧客個(gè)人利益和社會(huì)整體利益為中心而開展?fàn)I銷活動(dòng)?？傊?，要統(tǒng)籌兼顧三方利益，即企業(yè)利潤,、消費(fèi)者需要的滿足和社會(huì)利益,。

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回答

市場營銷觀念的演變大致經(jīng)歷了生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念,、銷售觀念,、市場營銷觀念與社會(huì)營銷觀念五個(gè)階段。

觀念名稱

出現(xiàn)時(shí)間

涵 義

特 征

（1）生產(chǎn)觀念

二十世紀(jì)20年代之前

企業(yè)的一切經(jīng)營活動(dòng)以生產(chǎn)為中心,，圍繞生產(chǎn)來安排一切業(yè)務(wù)

“生產(chǎn)什么,，就賣什么”

（2）產(chǎn)品觀念

二十世紀(jì)20年代之前

從生產(chǎn)觀念派生出來，企業(yè)應(yīng)該致力于提高產(chǎn)品質(zhì)量

“以產(chǎn)定銷”

（3）銷售觀念

二十世紀(jì)30年代

也稱推銷觀念,，是生產(chǎn)觀念的發(fā)展和延伸,，企業(yè)需要通過積極推銷和進(jìn)行大量促銷活動(dòng)，消費(fèi)者才會(huì)采取購買行動(dòng)

“賣什么,，讓人買什么”

（4）市場營銷觀念

二十世紀(jì)50年代

認(rèn)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷目標(biāo)的關(guān)鍵在于正確確定目前市場的需要和欲望,，并比競爭者更有效率和效能地滿足消費(fèi)者的需求

“顧客需要什么，我們生產(chǎn)什么”

（5）社會(huì)營銷觀念

二十世紀(jì)70年代

要正確處理企業(yè)利益,、消費(fèi)者利益與社會(huì)利益三者之間的關(guān)系,，并把它們有機(jī)地結(jié)合起來

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