政企客戶部工作職責負責本地區(qū)政企客戶的營銷及日常管理工作。 1. 服從市分公司政企客戶的業(yè)務管理,，負責本地區(qū)政企客戶業(yè)務宣傳和全業(yè)務營銷管理工作,。 2. 負責分解、下達政企客戶營銷目標工作,。 3. 負責本地區(qū)政企客戶的市場分析與管理,，收集及分析競爭對手的信息，指導分局為客戶提供個性化的服務,。 4. 根據(jù)上級部門的規(guī)范和標準建立規(guī)范的客戶營銷服務體系和客戶經(jīng)理隊伍,，并負責相關(guān)專業(yè)技能培訓。 5. 負責對本地區(qū)政企客戶資料（包括協(xié)議、合同等）的管理,，保證資料的完整,、準確、保密,。 6. 負責本地區(qū)政企客戶欠費追繳管理工作,。 7. 負責本地區(qū)政企客戶資源的業(yè)務數(shù)據(jù)三級維護管理工作。 8. 負責系統(tǒng)集成業(yè)務及IDC管理協(xié)調(diào)工作,。綠色通道對大客戶服務的綠色通道的建立,，旨在保證對政企客戶的服務質(zhì)量與時限要求。綠色通道本著“優(yōu)質(zhì),、優(yōu)惠,、優(yōu)先”的“三優(yōu)”服務原則，以業(yè)務通道,、項目通道,、維護及障礙處理通道為核心，在公司內(nèi)部形成了閉環(huán)型服務流程,，加強對客戶的維護及縮短處理時限,、建立適應客戶需求的服務機制，實出了反應迅速,、保障有力的支撐服務體系,。

簡單點就是專門為政府、大型企業(yè)服務的部門,，比如一個大型的廠或者政府的某個部門整體要用電信的寬帶,、電話、手機等服務,，就由政企客戶部進行商談和服務,，在這個部門的人，除了有很高的銷售技能就是有比較深的背景和人脈關(guān)系,，陪客戶應酬是其中一項重要的工作,。