政企客戶部工作職責(zé)負(fù)責(zé)本地區(qū)政企客戶的營(yíng)銷及日常管理工作,。 1. 服從市分公司政企客戶的業(yè)務(wù)管理,，負(fù)責(zé)本地區(qū)政企客戶業(yè)務(wù)宣傳和全業(yè)務(wù)營(yíng)銷管理工作,。 2. 負(fù)責(zé)分解、下達(dá)政企客戶營(yíng)銷目標(biāo)工作,。 3. 負(fù)責(zé)本地區(qū)政企客戶的市場(chǎng)分析與管理,，收集及分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息，指導(dǎo)分局為客戶提供個(gè)性化的服務(wù),。 4. 根據(jù)上級(jí)部門的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)建立規(guī)范的客戶營(yíng)銷服務(wù)體系和客戶經(jīng)理隊(duì)伍,，并負(fù)責(zé)相關(guān)專業(yè)技能培訓(xùn)。 5. 負(fù)責(zé)對(duì)本地區(qū)政企客戶資料（包括協(xié)議,、合同等）的管理，保證資料的完整,、準(zhǔn)確,、保密。 6. 負(fù)責(zé)本地區(qū)政企客戶欠費(fèi)追繳管理工作,。 7. 負(fù)責(zé)本地區(qū)政企客戶資源的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)三級(jí)維護(hù)管理工作,。 8. 負(fù)責(zé)系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)及IDC管理協(xié)調(diào)工作。綠色通道對(duì)大客戶服務(wù)的綠色通道的建立,，旨在保證對(duì)政企客戶的服務(wù)質(zhì)量與時(shí)限要求,。綠色通道本著“優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠,、優(yōu)先”的“三優(yōu)”服務(wù)原則,，以業(yè)務(wù)通道,、項(xiàng)目通道、維護(hù)及障礙處理通道為核心,，在公司內(nèi)部形成了閉環(huán)型服務(wù)流程,，加強(qiáng)對(duì)客戶的維護(hù)及縮短處理時(shí)限、建立適應(yīng)客戶需求的服務(wù)機(jī)制,，實(shí)出了反應(yīng)迅速,、保障有力的支撐服務(wù)體系。

簡(jiǎn)單點(diǎn)就是專門為政府,、大型企業(yè)服務(wù)的部門,，比如一個(gè)大型的廠或者政府的某個(gè)部門整體要用電信的寬帶、電話,、手機(jī)等服務(wù),，就由政企客戶部進(jìn)行商談和服務(wù)，在這個(gè)部門的人,，除了有很高的銷售技能就是有比較深的背景和人脈關(guān)系,，陪客戶應(yīng)酬是其中一項(xiàng)重要的工作。