銀行職員怎樣營(yíng)銷存款,,去哪里營(yíng)銷???
這個(gè)就得看你自己的本事了,。
送禮、套關(guān)系,、找熟人,、基本上都這樣,。
單位的那些會(huì)計(jì)或者主管領(lǐng)導(dǎo)什么的,,她們?cè)倌拈_戶都可以的,,只要哪有好處她們就去哪,你可以沒事多去走動(dòng)走動(dòng),,請(qǐng)吃吃飯,,或者找認(rèn)識(shí)人給說(shuō)說(shuō),,開完戶了,以后也多去給送點(diǎn)什么小紀(jì)念品什么的,。
銀行拉存款太煩人了,,真的。臉真得豁出去了,。
關(guān)系戶是第一位的,,有關(guān)系就可以進(jìn)一步談利益!很多客戶沒有關(guān)系見面的機(jī)會(huì)都不會(huì)有,!最主要的還是利益,,無(wú)利不起早,!沒有真金白銀,,你是拉不來(lái)客戶的!陌拜客戶不確定因素太多,!存量客戶還有潛力可挖,!就要深耕!
銀行上班,,怎么拉到存款,?
入行兩年多,談一點(diǎn)自己的經(jīng)歷,。僅針對(duì)個(gè)人儲(chǔ)蓄存款,。
我是 2011 年八月底的時(shí)候正式入職的,沒多久就趕上三季度末的存款任務(wù),,當(dāng)時(shí)支行里給的任務(wù)是五十萬(wàn),,并不算太高的一個(gè)數(shù)字。但是當(dāng)時(shí)還處于業(yè)務(wù)都沒熟練的階段,,每天想的更多的還是減少差錯(cuò),,平時(shí)的業(yè)務(wù)中也沒有發(fā)展起熟悉的客戶。到了月末的時(shí)候,,沒辦法只能通過家里的關(guān)系聯(lián)系了一個(gè)熟悉的客戶,,過來(lái)開戶,五十萬(wàn)在賬戶里放了一個(gè)晚上之后轉(zhuǎn)走,。
到了年底的時(shí)候,,任務(wù)加到 100 萬(wàn),也還是這么完成的,,只不過換了個(gè)關(guān)系而已,。
真正靠自己拉到存款是半年以后的事情。
靠自己拉存款有兩個(gè)途徑:
一個(gè)是轉(zhuǎn)化客戶他行資產(chǎn),,這種方法對(duì)本行的貢獻(xiàn)度最大,,當(dāng)然也相對(duì)的更困難,。
另外一個(gè)直接挖轉(zhuǎn)客戶在本行他網(wǎng)點(diǎn)的資產(chǎn)就可以,雖然我一直覺得讓客戶的資產(chǎn)在系統(tǒng)內(nèi)轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去很沒意思,,但現(xiàn)實(shí)就是這樣,,內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)往往比外部更激烈。
兩條途經(jīng)都需要靠一點(diǎn)運(yùn)氣,,但更多的還是靠?jī)?yōu)質(zhì)的服務(wù)和營(yíng)銷意識(shí)吧,。畢竟在柜臺(tái)上每天都會(huì)面對(duì)很多客戶,很多時(shí)候沒辦法簡(jiǎn)單判斷防彈玻璃外的客戶到底是什么來(lái)頭,??赡茈S隨便便一個(gè)穿的很老土的大媽手里就是幾百萬(wàn)的資產(chǎn)。
舉兩個(gè)具體的栗子,!
第一個(gè),,有一次剛好是快季末的時(shí)候,一個(gè)客戶拿了一張 100W 的本票過來(lái)入賬,,入的賬戶是一本很老的存折,。如果不爭(zhēng)取一下,可能這筆業(yè)務(wù)辦完也就算了,。當(dāng)時(shí)我看了下存折不是自己網(wǎng)點(diǎn)的,,就向客戶推薦辦理一張金卡,金卡配套的優(yōu)惠全都辦上,??蛻粢埠軜芬獍。鹂ú坏弥却嬲鄯奖?,而且完全沒有額外的收費(fèi),。輕輕松松一百萬(wàn)的存款就賺進(jìn)啦。
第二個(gè),,是一個(gè)剛從外地調(diào)動(dòng)到杭州來(lái)工作的客戶,,工作單位就在我們旁邊,因?yàn)楣ぷ鞯攸c(diǎn)調(diào)動(dòng)的原因,,想要將原工作地的定期都取出,,存到農(nóng)行行去。我就一邊給她辦業(yè)務(wù),,一邊跟她聊天,,了解情況。聊到后來(lái),,發(fā)現(xiàn)她在農(nóng)行也有定期要處理,,然后也推薦給她辦了一張匯款免費(fèi),異地存取款免手續(xù)費(fèi)的卡,。既然結(jié)算方便,,也不用手續(xù)費(fèi)了,,結(jié)果她在我行的這筆錢就沒取。過了一會(huì)兒還跑到農(nóng)行去開了三十萬(wàn)的本票過來(lái)入賬,。這一來(lái)一回也是五十萬(wàn)的存款,。
大致就是這樣。
知乎用戶,,等待是一種心境,,結(jié)果并不重要。
交代一下背景:現(xiàn)在在某縣城的村鎮(zhèn)銀行,,客戶經(jīng)理崗,,因?yàn)殂y行規(guī)模真的很小,任務(wù)的話就 50 萬(wàn)的存款,,還不分個(gè)人儲(chǔ)蓄和對(duì)公,。我呢,入職到現(xiàn)在是 5 個(gè)月,,目前存款余額 2000 萬(wàn)不到,,中間靠家里的一點(diǎn)小關(guān)系來(lái)的關(guān)系戶的大概是 1000 多點(diǎn),。說(shuō)說(shuō)剩下的那幾百萬(wàn)吧,,我估計(jì)你比較想聽這部分。
1.與人溝通的能力:
家畢竟不是這個(gè)地方的,,那么家人介紹的其實(shí)都不是很熟的一些關(guān)系,,也就是幫襯一下,過兩天就走的存款,。這個(gè)時(shí)候最重要的,,其實(shí)不是這個(gè)被介紹人帶來(lái)的存款,而是這個(gè)人,。
這個(gè)本地人的人脈,、關(guān)系、資源等等,。有事沒事多去人家那坐坐,,畢竟人生地不熟,有那么個(gè)關(guān)系在,,人家也不會(huì)拒絕你,。也別提什么要求,就聊聊天,,看看對(duì)人家有什么可幫忙的(比如他的貸款啦,,他的朋友的貸款啦。在合理合法合規(guī)的情況下,,讓人家辦輕松一點(diǎn),、舒適一點(diǎn),、大爺一點(diǎn)。)
人心都是肉長(zhǎng)的,,你一直秉持著與人方便也是與己方便,,保證風(fēng)險(xiǎn)可控的前提,幫人家一點(diǎn)小忙,,人家也不會(huì)啥都不說(shuō),。因?yàn)槲艺f(shuō)了,這是家里幫你介紹的一些人,,你畢竟也算是子侄輩,。
2:掃街(先聲明,這個(gè)我沒干過,。)
掃街這么高級(jí)的技巧呢,,一般只適合大城市,個(gè)人覺得中等級(jí)別的城市都不是太適合做這個(gè),。
3:和領(lǐng)導(dǎo)商量進(jìn)社區(qū)
先和行領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示并提出一個(gè)具體的方案,,如果被通過,就去找社區(qū)的頭頭腦腦的談?wù)?。以社區(qū)宣傳,、社區(qū)服務(wù)(當(dāng)然還有一些利益上的,上不得臺(tái)面的東西這里就不說(shuō)了)的形式,。和領(lǐng)導(dǎo)談好分成,,各家行都是喜歡個(gè)人儲(chǔ)蓄存款的,量小但是架不住它夠穩(wěn)啊,。
4:柜員那部分呢,,我覺得舒十七說(shuō)的蠻好的,但是要碰著機(jī)會(huì),,腦子夠活,。
總結(jié)一下,拉存款這塊呢,,其實(shí)就兩個(gè)字:利益,!利益!利益,!還是 TMD 利益,!
我能存在這,也能存在那,。我可以放中農(nóng)工建,,也可以放交行郵儲(chǔ)招商中信民生。我有錢,,哪家行我都可以大爺,,干嘛我要把錢存給你呢,?(此處請(qǐng)忽略小戶和散戶,畢竟那個(gè)績(jī)效低,,起效慢)
以上不管是通過貸款客戶的介紹,、轉(zhuǎn)存,還是家人介紹的朋友的轉(zhuǎn)存,,最終還是利益才能讓這筆錢,、這些錢長(zhǎng)期的持久的停留下來(lái),說(shuō)的好聽一點(diǎn),,叫做你的價(jià)值,,哪怕是親叔叔,如果你是個(gè)熊孩子,,你也不可能討到好,,何況外人了。
散戶畢竟是散戶,,散戶需要積累,,如果你沒有等待他慢慢積累下去的信心,你就拿著那點(diǎn)小基本工資熬些日子好了,。
謝謝邀請(qǐng),,我是變革家小一。
最重要的就是大客戶資源等有了大客戶資源以后,,對(duì)于銀行拉存款來(lái)說(shuō)就是比較輕易的一件事情了,。我認(rèn)為大客戶資源是,,需要花費(fèi)很多心血去經(jīng)營(yíng)和獲取的,,對(duì)于你來(lái)說(shuō),通過這樣獲取大客戶資源的經(jīng)歷,,能夠?qū)W習(xí)到很多方面的知識(shí),。從一開始對(duì)于大客戶的判斷以及之后找大客戶的談話你要不斷總結(jié),為什么大家會(huì)拒絕你,,以及為什么大家會(huì)最終選擇在你這里存款,?因?yàn)樗械娜硕夹枰婵睿@是一個(gè)剛需,,只不過選擇不同的銀行都有他們自己的理由,,作為一個(gè)銀行職工,你要對(duì)你的大客戶有更為充分的了解,,這樣你能夠知道你大客戶真正需要的是什么,,你能夠給他們爭(zhēng)取更多的資源,這樣他們也會(huì)更愿意在你這里存錢,。
如果一開始沒有任何的資源,,你可以想辦法去爭(zhēng)取這些資源,,比如說(shuō),對(duì)于一些高凈值用戶進(jìn)行拜訪,,了解他們?nèi)粘I畹膼酆?,并且?duì)于他們所從事的行業(yè)有著初步的了解和認(rèn)知。組建自己的社群,,不定期的舉行聚會(huì),,對(duì)于大客戶要不斷的維護(hù),才能夠獲取他們的信任,。通過銀行平臺(tái)推出的推廣活動(dòng),,你可以為自己的大客戶爭(zhēng)取更多的利益,給他們有更高的利息,,或者說(shuō)一些平時(shí)的小禮品,,這樣能夠獲得大家對(duì)于你更長(zhǎng)久的關(guān)注,每個(gè)客戶都非常重要,,你或者他們的信任之后,,也許他們不會(huì)將錢存在你這里,但是他們會(huì)推薦周圍的朋友,,來(lái)把錢存在你這里,,因?yàn)槟阕屗麄兏杏X到了對(duì)于自己的尊重,以及你能夠給他們提供更好的服務(wù),,這樣推薦給朋友也會(huì)更有面子一些,。
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