知識(shí)創(chuàng)新,、技術(shù)創(chuàng)新,、制度創(chuàng)新的例子
所謂的技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和知識(shí)創(chuàng)新,,其“新”的內(nèi)涵是指(答案:D ),。 A.觀念意義上的新 B.地理意義上的新 C.時(shí)間意義上的新 D.知識(shí)產(chǎn)權(quán)意義上的新
國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略---國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù) 本篇文章來(lái)源于 “論文地帶” 轉(zhuǎn)載請(qǐng)以鏈接形式注明出處 網(wǎng)址: 有些公司認(rèn)為,,制定戰(zhàn)略的方法就是集中公司中三到四名最好的人員,將他們鎖在房子里討論,,直到得出問(wèn)題的答案為止,。這就是常說(shuō)的“封閉的智囊團(tuán)法”。另一些公司則偏愛(ài)于將其全部德高望重的管理人員集中于會(huì)議中心(或氣候宜人的加勒比海小島上)以討論未來(lái)的計(jì)劃――即“避開(kāi)電話(huà),、避開(kāi)一切”的方法,。這兩種方法都盡可能地避開(kāi)日常的戰(zhàn)術(shù)選擇,試圖得到長(zhǎng)期的戰(zhàn)略思考,。顯然,,這兩種方法都是不正確的?! ?.戰(zhàn)略服從于戰(zhàn)術(shù) 正如結(jié)構(gòu)要服從于功能一樣,,戰(zhàn)略要服從于戰(zhàn)術(shù)。也就是說(shuō),,戰(zhàn)術(shù)上取得成功是戰(zhàn)略的唯一的最終目標(biāo),。如果已定的戰(zhàn)略無(wú)益于戰(zhàn)術(shù)結(jié)果,那么,,這樣的戰(zhàn)略就是錯(cuò)誤的,,而不管它有多么完美的形象與體現(xiàn)。戰(zhàn)略的制定不是從上到下,,而應(yīng)該是自下而上的,。一位將軍只有深入了解戰(zhàn)場(chǎng)上發(fā)生的一切,才能在制定有效的戰(zhàn)略中處于有利的地位,。戰(zhàn)略不是來(lái)自涂有防腐劑的象牙塔中,,而是生存于市場(chǎng)的土壤里?! ∫粋€(gè)完善的戰(zhàn)略的目的在于推動(dòng)戰(zhàn)術(shù)的運(yùn)用,,而沒(méi)用其它別的意圖。在軍事活動(dòng)中,,一項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃的目的,,簡(jiǎn)單地說(shuō),,就是讓兩位士兵作好準(zhǔn)備,愿意并且能夠在一定時(shí)間和地點(diǎn)向唯一的敵人開(kāi)戰(zhàn),。換句話(huà)說(shuō),,就是在戰(zhàn)術(shù)上運(yùn)用實(shí)力原則。重大的戰(zhàn)略可能是大膽的,、激動(dòng)人心的,,甚至是令人畏懼的,但如果從戰(zhàn)術(shù)上看,,它不能保證戰(zhàn)場(chǎng)上的軍隊(duì)在準(zhǔn)確的時(shí)間和地點(diǎn)完成任務(wù),,那么,這個(gè)戰(zhàn)略就是徹底失敗,。就這方面而言,,沒(méi)有壞的戰(zhàn)略和好的戰(zhàn)略之分,它本身沒(méi)有天生的優(yōu)點(diǎn),。它們不像一部小說(shuō)的情節(jié)或一部電影的輪廓,,只等著有人給填上正確的詞語(yǔ)和音樂(lè)。它們也不同于藝術(shù)作品需要從它們獨(dú)特性,、創(chuàng)造性和大膽的構(gòu)思幾方面來(lái)判斷,,營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略應(yīng)該從它與消費(fèi)者和競(jìng)爭(zhēng)者的聯(lián)系方面來(lái)確定它們的效果?! ≡谲娛聭?zhàn)爭(zhēng)中,,一個(gè)認(rèn)真學(xué)習(xí)戰(zhàn)略的學(xué)生是從刺刀的研究開(kāi)始的???馮?克勞塞維茨他之所以成為世界上最著名的軍事戰(zhàn)略家并不是偶然的,,因?yàn)樗?2歲就加入了普魯士軍隊(duì),開(kāi)始了他的軍事生涯,。他深深地懂得什么是戰(zhàn)爭(zhēng),,因?yàn)樗?jīng)歷了無(wú)數(shù)次驚心動(dòng)魄的戰(zhàn)爭(zhēng):在耶拿之戰(zhàn)他被法國(guó)人俘虜了;在波羅的尼,,他參加了拿破侖與沙皇的軍隊(duì)激戰(zhàn),;在貝爾塞納河畔,他目睹了歷史上最悲慘的場(chǎng)景之一――數(shù)千名法國(guó)人被踩在哥薩克人的馬蹄下,;他也參加了滑鐵盧大戰(zhàn)……,,他的偉大戰(zhàn)略思想是在戰(zhàn)火的熔爐中產(chǎn)生的??藙谌S茨之所以懂得勝利的意義,,因?yàn)樗枃L過(guò)被戰(zhàn)敗的苦難。所有偉大的軍事戰(zhàn)略家都有相似的經(jīng)歷,他們通過(guò)先研究戰(zhàn)術(shù)來(lái)掌握戰(zhàn)略,,戰(zhàn)略要服從于戰(zhàn)術(shù),。 把一門(mén)大炮裝在一臺(tái)內(nèi)燃機(jī)的上部,,再配以裝甲和履帶,,這樣你擁有了什么?坦克――相當(dāng)于拿破侖時(shí)代的大炮的20世紀(jì)的武器,?! 《未髴?zhàn)中最優(yōu)秀的軍事戰(zhàn)略家也是從軍事戰(zhàn)術(shù)基礎(chǔ)學(xué)起,這也許不是偶然的,。1917年,小喬治?史密斯?巴頓是坎莫波羅戰(zhàn)役中的觀戰(zhàn)者,,當(dāng)時(shí),,英國(guó)人發(fā)動(dòng)了世界上首次大規(guī)模的坦克進(jìn)攻。1918年,,巴頓成為美國(guó)裝甲兵第一任司令,,同年后期,他率領(lǐng)坦克部隊(duì)進(jìn)入圣密哈爾前沿陣地,。在1944年的諾曼底登陸和橫跨法國(guó)的激烈的攻擊戰(zhàn)中,,巴頓用他的坦克戰(zhàn)術(shù),使他的第三軍打破了奪取陣地方面所有的世界紀(jì)錄,?! ”M管他有性格暴躁的缺陷,但巴頓無(wú)疑是一位精明的戰(zhàn)略家,,他在軍事領(lǐng)域的成就應(yīng)歸功于克勞塞維茨的戰(zhàn)略思想的影響,。他曾說(shuō)過(guò):“我們不能先做計(jì)劃,然后試圖讓環(huán)境來(lái)適應(yīng)計(jì)劃,,而應(yīng)該使計(jì)劃適應(yīng)于環(huán)境的變化,。我認(rèn)為,高級(jí)將領(lǐng)中成功與失敗的差別就在于他是否具有適應(yīng)環(huán)境的能力,?!薄 V告就是當(dāng)今營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)中的坦克和大炮。作為一位營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略家,,只有你掌握了如何使用廣告的戰(zhàn)術(shù),,你才能擺脫艱難的不利地位。由于許多管理人員忽視了廣告力量的應(yīng)用,,他們下令發(fā)動(dòng)自殺性的進(jìn)攻戰(zhàn)以襲擊掩藏著的對(duì)手,,這極類(lèi)似于在第一次世界大戰(zhàn)的塹壕戰(zhàn)中曾發(fā)生過(guò)的事。巴頓說(shuō):“敵軍的背部是裝甲部隊(duì)極易攻擊的地方,設(shè)法去攻擊它,?!碧O(píng)果公司雇傭約翰?斯考利,不是因?yàn)樗私獍偈驴蓸?lè)的配方和如何經(jīng)營(yíng)瓶裝工廠,,而是因?yàn)樗幚韽V告的藝術(shù),。盡管命運(yùn)總與斯考利的辦公計(jì)算機(jī)戰(zhàn)略作對(duì),但他的廣告至今仍在使用,,他創(chuàng)造的以喬治?奧威爾為主題的1984年的廣告產(chǎn)生了其它任何一項(xiàng)電視信息無(wú)與倫比的巨大沖擊,。 這并不是說(shuō)人唰推銷(xiāo)和其它營(yíng)銷(xiāo)手段過(guò)時(shí)了,。在營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)中,,每種武器都有其重要的作用(正如拿破侖時(shí)代的步兵的作用一樣),但廣告是最重要的武器,,如果一個(gè)公司想贏得一場(chǎng)大的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn),,必須把廣告處理得完美無(wú)缺。批評(píng)家引用了許多事例來(lái)證明處理不當(dāng)?shù)膹V告似乎并沒(méi)有什么不良影響,。IBM公司成功地推出了微型機(jī),,并沒(méi)有因?yàn)閺V告中有查理?卓別林的滑稽形象而遭受損失;的確,,質(zhì)量差的廣告對(duì)巨大的IBM公司來(lái)說(shuō)只是一點(diǎn)小小的麻煩,,但對(duì)于那些沒(méi)有和IBM公司同樣大實(shí)力的公司而言,低劣的廣告將會(huì)決定他們的命運(yùn),?! ?.戰(zhàn)略容忍平庸的戰(zhàn)術(shù) 戰(zhàn)略來(lái)源于對(duì)戰(zhàn)術(shù)的充分理解,奇怪的是戰(zhàn)略并不依賴(lài)于最好戰(zhàn)術(shù),,良好的戰(zhàn)略的精髓在于不依靠完美的戰(zhàn)術(shù)也能夠在營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)中取勝,。IBM公司不需要突出的廣告也能贏得微機(jī)戰(zhàn),因?yàn)?,在這種產(chǎn)品投放市場(chǎng)前,,作為第一家生產(chǎn)家用計(jì)算機(jī)公司的戰(zhàn)略就保證了IBM公司的成功,這種戰(zhàn)略使公司的戰(zhàn)術(shù)順利實(shí)施,;而對(duì)戰(zhàn)術(shù)的充分理解則決定了IBM公司采取這種戰(zhàn)略,。 在認(rèn)識(shí)到廣告武器的重要性的同時(shí),,許多公司領(lǐng)導(dǎo)又錯(cuò)誤地依賴(lài)于它,,他們?cè)噲D尋找廣告中的絕招以保證公司在戰(zhàn)爭(zhēng)中取勝。有些公司把賭注下在宏大的廣告計(jì)劃上,,希望它會(huì)挽救局勢(shì),,但這樣的局勢(shì)很少得到挽救,道理是相當(dāng)簡(jiǎn)單的;如果戰(zhàn)略是有用的,,一般的戰(zhàn)術(shù)也可以取勝,,如果需要完美的戰(zhàn)術(shù)才能取勝,那么這個(gè)戰(zhàn)略就不是可靠的,。換句話(huà)說(shuō),,既依賴(lài)于完美的戰(zhàn)術(shù)同時(shí)又依賴(lài)于一個(gè)不可靠的戰(zhàn)略的公司,它將在兩種不同的情況下失?。孩俨煌晟频膽?zhàn)略,;②對(duì)完美戰(zhàn)術(shù)的依賴(lài),這在歷史上很少出現(xiàn),?! 〉珱](méi)有什么東西是絕對(duì)的,營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)和軍事戰(zhàn)一樣,,命運(yùn)有時(shí)與人作對(duì),。克勞塞維茨說(shuō):“局勢(shì)越是無(wú)法挽回,,越易遭受?chē)?yán)重的打擊”。依靠完善的戰(zhàn)術(shù)來(lái)取勝的營(yíng)銷(xiāo)將領(lǐng)常常很快會(huì)抱怨武器失靈,。在今天的戰(zhàn)場(chǎng)上,,廣告是常規(guī)武器?! ?.戰(zhàn)略指導(dǎo)戰(zhàn)術(shù) 在制定戰(zhàn)略過(guò)程中,,有些將領(lǐng)忽視對(duì)戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題的研究,因此一旦戰(zhàn)爭(zhēng)開(kāi)始,,他們變得對(duì)戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題敏感了,。如果一個(gè)戰(zhàn)略從戰(zhàn)術(shù)的觀點(diǎn)來(lái)看是可行的,那么戰(zhàn)爭(zhēng)一開(kāi)始,,戰(zhàn)略就應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)著戰(zhàn)術(shù),。 一位善戰(zhàn)的將領(lǐng)應(yīng)該能夠忽視戰(zhàn)術(shù)上的困難,,以便加快戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。有時(shí),花費(fèi)大量的財(cái)力去克服可能阻礙總體戰(zhàn)略實(shí)施的困難也是必要的,,例如,,有時(shí)為了實(shí)現(xiàn)有助于總體戰(zhàn)略成功的戰(zhàn)術(shù)目標(biāo),不得不在短期內(nèi)虧本經(jīng)營(yíng),。反之亦然,,如果戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)與戰(zhàn)略相矛盾,你也許不得不縮減甚至放棄盈利產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng),對(duì)一味追求銷(xiāo)售量的管理人員來(lái)說(shuō),,這就會(huì)惹起許多麻煩,。克勞塞維茨一貫強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略的整體性,。他很快就放棄了這一同念,,即奪取某一當(dāng)然的戰(zhàn)略要地或?qū)σ粋€(gè)無(wú)防御的地區(qū)的占領(lǐng)意味著一切,除非它有利于總體行動(dòng),??藙谌S茨又提到:“正如商人不能將一筆生意的所得拿出保存起來(lái)一樣,戰(zhàn)爭(zhēng)中的單項(xiàng)優(yōu)勢(shì)也不能和總目標(biāo)相脫離,?!毕窨煽诳蓸?lè)這樣的20世紀(jì)的貿(mào)易商有時(shí)會(huì)忘記一條19世紀(jì)商人都熟知的原則,他們?cè)敢庖M(jìn)一種需求不殷的產(chǎn)品,,如減肥可樂(lè)來(lái)出售,,而當(dāng)他們的泰博的生意下降時(shí),他們又表示驚訝,!記?。骸皢雾?xiàng)優(yōu)勢(shì)不能和總目標(biāo)相脫離?!薄 ‘a(chǎn)生分權(quán)式管理方法的最大原因是由于公司的戰(zhàn)術(shù)缺乏戰(zhàn)略指導(dǎo),。像產(chǎn)品大量擴(kuò)張一樣,分權(quán)式管理在短期內(nèi)會(huì)產(chǎn)生一定的效果,,但從長(zhǎng)期看,,公司注定要遭殃。國(guó)際電報(bào)電話(huà)公司就是一個(gè)恰當(dāng)?shù)睦?,它最近為長(zhǎng)期的分權(quán)式管理付出了代價(jià)?,F(xiàn)場(chǎng)決策是大多數(shù)分散組織用來(lái)維護(hù)自身存在的理由。現(xiàn)場(chǎng)研究戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題是制定切實(shí)可行的戰(zhàn)略的基本組成部分,,但它僅是一個(gè)部分,,仍需要有人將各組成部分聯(lián)成一個(gè)系統(tǒng)的整體戰(zhàn)略?! ?.重點(diǎn)進(jìn)攻 在一定時(shí)期內(nèi),,一項(xiàng)目標(biāo)會(huì)控制著一個(gè)公司的戰(zhàn)略計(jì)劃,公司的資源應(yīng)當(dāng)優(yōu)先滿(mǎn)足這項(xiàng)目標(biāo)的需要,,這種觀念可以稱(chēng)之為“重點(diǎn)進(jìn)攻”,。 分權(quán)式管理和公司的戰(zhàn)略缺乏整體性導(dǎo)致了多面進(jìn)攻,,這在今天的美國(guó)企業(yè)中是常見(jiàn)的,。有些公司成功了,,有些公司失敗了,但沒(méi)有一家能協(xié)調(diào)一致,,以保證企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展,。以埃 本篇文章來(lái)源于 “論文地帶” 轉(zhuǎn)載請(qǐng)以鏈接形式注明出處 網(wǎng)址:
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