知識創(chuàng)新,、技術(shù)創(chuàng)新,、制度創(chuàng)新的例子
所謂的技術(shù)創(chuàng)新,、制度創(chuàng)新和知識創(chuàng)新,,其“新”的內(nèi)涵是指(答案:D )。 A.觀念意義上的新 B.地理意義上的新 C.時間意義上的新 D.知識產(chǎn)權(quán)意義上的新
國際營銷戰(zhàn)略---國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
市場營銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù) 本篇文章來源于 “論文地帶” 轉(zhuǎn)載請以鏈接形式注明出處 網(wǎng)址: 有些公司認(rèn)為,,制定戰(zhàn)略的方法就是集中公司中三到四名最好的人員,,將他們鎖在房子里討論,直到得出問題的答案為止,。這就是常說的“封閉的智囊團(tuán)法”,。另一些公司則偏愛于將其全部德高望重的管理人員集中于會議中心(或氣候宜人的加勒比海小島上)以討論未來的計劃――即“避開電話、避開一切”的方法,。這兩種方法都盡可能地避開日常的戰(zhàn)術(shù)選擇,,試圖得到長期的戰(zhàn)略思考。顯然,,這兩種方法都是不正確的,。 1.戰(zhàn)略服從于戰(zhàn)術(shù) 正如結(jié)構(gòu)要服從于功能一樣,,戰(zhàn)略要服從于戰(zhàn)術(shù),。也就是說,戰(zhàn)術(shù)上取得成功是戰(zhàn)略的唯一的最終目標(biāo),。如果已定的戰(zhàn)略無益于戰(zhàn)術(shù)結(jié)果,,那么,這樣的戰(zhàn)略就是錯誤的,,而不管它有多么完美的形象與體現(xiàn),。戰(zhàn)略的制定不是從上到下,而應(yīng)該是自下而上的,。一位將軍只有深入了解戰(zhàn)場上發(fā)生的一切,,才能在制定有效的戰(zhàn)略中處于有利的地位。戰(zhàn)略不是來自涂有防腐劑的象牙塔中,,而是生存于市場的土壤里,。 一個完善的戰(zhàn)略的目的在于推動戰(zhàn)術(shù)的運用,,而沒用其它別的意圖,。在軍事活動中,一項行動計劃的目的,,簡單地說,,就是讓兩位士兵作好準(zhǔn)備,愿意并且能夠在一定時間和地點向唯一的敵人開戰(zhàn),。換句話說,就是在戰(zhàn)術(shù)上運用實力原則,。重大的戰(zhàn)略可能是大膽的,、激動人心的,,甚至是令人畏懼的,但如果從戰(zhàn)術(shù)上看,,它不能保證戰(zhàn)場上的軍隊在準(zhǔn)確的時間和地點完成任務(wù),,那么,這個戰(zhàn)略就是徹底失敗,。就這方面而言,,沒有壞的戰(zhàn)略和好的戰(zhàn)略之分,它本身沒有天生的優(yōu)點,。它們不像一部小說的情節(jié)或一部電影的輪廓,,只等著有人給填上正確的詞語和音樂。它們也不同于藝術(shù)作品需要從它們獨特性,、創(chuàng)造性和大膽的構(gòu)思幾方面來判斷,,營銷戰(zhàn)略應(yīng)該從它與消費者和競爭者的聯(lián)系方面來確定它們的效果?! ≡谲娛聭?zhàn)爭中,,一個認(rèn)真學(xué)習(xí)戰(zhàn)略的學(xué)生是從刺刀的研究開始的???馮?克勞塞維茨他之所以成為世界上最著名的軍事戰(zhàn)略家并不是偶然的,,因為他在12歲就加入了普魯士軍隊,開始了他的軍事生涯,。他深深地懂得什么是戰(zhàn)爭,,因為他經(jīng)歷了無數(shù)次驚心動魄的戰(zhàn)爭:在耶拿之戰(zhàn)他被法國人俘虜了;在波羅的尼,,他參加了拿破侖與沙皇的軍隊激戰(zhàn),;在貝爾塞納河畔,他目睹了歷史上最悲慘的場景之一――數(shù)千名法國人被踩在哥薩克人的馬蹄下,;他也參加了滑鐵盧大戰(zhàn)……,,他的偉大戰(zhàn)略思想是在戰(zhàn)火的熔爐中產(chǎn)生的??藙谌S茨之所以懂得勝利的意義,,因為他曾飽嘗過被戰(zhàn)敗的苦難。所有偉大的軍事戰(zhàn)略家都有相似的經(jīng)歷,,他們通過先研究戰(zhàn)術(shù)來掌握戰(zhàn)略,,戰(zhàn)略要服從于戰(zhàn)術(shù)?! “岩婚T大炮裝在一臺內(nèi)燃機(jī)的上部,,再配以裝甲和履帶,這樣你擁有了什么?坦克――相當(dāng)于拿破侖時代的大炮的20世紀(jì)的武器,?! 《未髴?zhàn)中最優(yōu)秀的軍事戰(zhàn)略家也是從軍事戰(zhàn)術(shù)基礎(chǔ)學(xué)起,這也許不是偶然的,。1917年,,小喬治?史密斯?巴頓是坎莫波羅戰(zhàn)役中的觀戰(zhàn)者,當(dāng)時,,英國人發(fā)動了世界上首次大規(guī)模的坦克進(jìn)攻,。1918年,巴頓成為美國裝甲兵第一任司令,,同年后期,,他率領(lǐng)坦克部隊進(jìn)入圣密哈爾前沿陣地。在1944年的諾曼底登陸和橫跨法國的激烈的攻擊戰(zhàn)中,,巴頓用他的坦克戰(zhàn)術(shù),,使他的第三軍打破了奪取陣地方面所有的世界紀(jì)錄?! ”M管他有性格暴躁的缺陷,,但巴頓無疑是一位精明的戰(zhàn)略家,他在軍事領(lǐng)域的成就應(yīng)歸功于克勞塞維茨的戰(zhàn)略思想的影響,。他曾說過:“我們不能先做計劃,,然后試圖讓環(huán)境來適應(yīng)計劃,而應(yīng)該使計劃適應(yīng)于環(huán)境的變化,。我認(rèn)為,,高級將領(lǐng)中成功與失敗的差別就在于他是否具有適應(yīng)環(huán)境的能力?!薄 V告就是當(dāng)今營銷戰(zhàn)中的坦克和大炮,。作為一位營銷戰(zhàn)略家,只有你掌握了如何使用廣告的戰(zhàn)術(shù),,你才能擺脫艱難的不利地位,。由于許多管理人員忽視了廣告力量的應(yīng)用,他們下令發(fā)動自殺性的進(jìn)攻戰(zhàn)以襲擊掩藏著的對手,,這極類似于在第一次世界大戰(zhàn)的塹壕戰(zhàn)中曾發(fā)生過的事,。巴頓說:“敵軍的背部是裝甲部隊極易攻擊的地方,設(shè)法去攻擊它,?!碧O果公司雇傭約翰?斯考利,不是因為他了解百事可樂的配方和如何經(jīng)營瓶裝工廠,,而是因為他處理廣告的藝術(shù),。盡管命運總與斯考利的辦公計算機(jī)戰(zhàn)略作對,,但他的廣告至今仍在使用,他創(chuàng)造的以喬治?奧威爾為主題的1984年的廣告產(chǎn)生了其它任何一項電視信息無與倫比的巨大沖擊,?! ∵@并不是說人唰推銷和其它營銷手段過時了。在營銷戰(zhàn)中,,每種武器都有其重要的作用(正如拿破侖時代的步兵的作用一樣),但廣告是最重要的武器,,如果一個公司想贏得一場大的營銷戰(zhàn),,必須把廣告處理得完美無缺。批評家引用了許多事例來證明處理不當(dāng)?shù)膹V告似乎并沒有什么不良影響,。IBM公司成功地推出了微型機(jī),,并沒有因為廣告中有查理?卓別林的滑稽形象而遭受損失;的確,,質(zhì)量差的廣告對巨大的IBM公司來說只是一點小小的麻煩,,但對于那些沒有和IBM公司同樣大實力的公司而言,低劣的廣告將會決定他們的命運,?! ?.戰(zhàn)略容忍平庸的戰(zhàn)術(shù) 戰(zhàn)略來源于對戰(zhàn)術(shù)的充分理解,奇怪的是戰(zhàn)略并不依賴于最好戰(zhàn)術(shù),,良好的戰(zhàn)略的精髓在于不依靠完美的戰(zhàn)術(shù)也能夠在營銷戰(zhàn)中取勝,。IBM公司不需要突出的廣告也能贏得微機(jī)戰(zhàn),因為,,在這種產(chǎn)品投放市場前,,作為第一家生產(chǎn)家用計算機(jī)公司的戰(zhàn)略就保證了IBM公司的成功,這種戰(zhàn)略使公司的戰(zhàn)術(shù)順利實施,;而對戰(zhàn)術(shù)的充分理解則決定了IBM公司采取這種戰(zhàn)略,。 在認(rèn)識到廣告武器的重要性的同時,,許多公司領(lǐng)導(dǎo)又錯誤地依賴于它,,他們試圖尋找廣告中的絕招以保證公司在戰(zhàn)爭中取勝。有些公司把賭注下在宏大的廣告計劃上,,希望它會挽救局勢,,但這樣的局勢很少得到挽救,道理是相當(dāng)簡單的,;如果戰(zhàn)略是有用的,,一般的戰(zhàn)術(shù)也可以取勝,如果需要完美的戰(zhàn)術(shù)才能取勝,,那么這個戰(zhàn)略就不是可靠的,。換句話說,既依賴于完美的戰(zhàn)術(shù)同時又依賴于一個不可靠的戰(zhàn)略的公司,它將在兩種不同的情況下失?。孩俨煌晟频膽?zhàn)略,;②對完美戰(zhàn)術(shù)的依賴,這在歷史上很少出現(xiàn),?! 〉珱]有什么東西是絕對的,營銷戰(zhàn)和軍事戰(zhàn)一樣,,命運有時與人作對,。克勞塞維茨說:“局勢越是無法挽回,,越易遭受嚴(yán)重的打擊”,。依靠完善的戰(zhàn)術(shù)來取勝的營銷將領(lǐng)常常很快會抱怨武器失靈。在今天的戰(zhàn)場上,,廣告是常規(guī)武器,。 3.戰(zhàn)略指導(dǎo)戰(zhàn)術(shù) 在制定戰(zhàn)略過程中,,有些將領(lǐng)忽視對戰(zhàn)術(shù)問題的研究,,因此一旦戰(zhàn)爭開始,他們變得對戰(zhàn)術(shù)問題敏感了,。如果一個戰(zhàn)略從戰(zhàn)術(shù)的觀點來看是可行的,,那么戰(zhàn)爭一開始,戰(zhàn)略就應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)著戰(zhàn)術(shù),?! ∫晃簧茟?zhàn)的將領(lǐng)應(yīng)該能夠忽視戰(zhàn)術(shù)上的困難,以便加快戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn),。有時,,花費大量的財力去克服可能阻礙總體戰(zhàn)略實施的困難也是必要的,例如,,有時為了實現(xiàn)有助于總體戰(zhàn)略成功的戰(zhàn)術(shù)目標(biāo),,不得不在短期內(nèi)虧本經(jīng)營。反之亦然,,如果戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)與戰(zhàn)略相矛盾,,你也許不得不縮減甚至放棄盈利產(chǎn)品的經(jīng)營,對一味追求銷售量的管理人員來說,,這就會惹起許多麻煩,。克勞塞維茨一貫強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略的整體性,。他很快就放棄了這一同念,,即奪取某一當(dāng)然的戰(zhàn)略要地或?qū)σ粋€無防御的地區(qū)的占領(lǐng)意味著一切,,除非它有利于總體行動??藙谌S茨又提到:“正如商人不能將一筆生意的所得拿出保存起來一樣,,戰(zhàn)爭中的單項優(yōu)勢也不能和總目標(biāo)相脫離?!毕窨煽诳蓸愤@樣的20世紀(jì)的貿(mào)易商有時會忘記一條19世紀(jì)商人都熟知的原則,,他們愿意引進(jìn)一種需求不殷的產(chǎn)品,如減肥可樂來出售,,而當(dāng)他們的泰博的生意下降時,,他們又表示驚訝!記?。骸皢雾梼?yōu)勢不能和總目標(biāo)相脫離?!薄 ‘a(chǎn)生分權(quán)式管理方法的最大原因是由于公司的戰(zhàn)術(shù)缺乏戰(zhàn)略指導(dǎo),。像產(chǎn)品大量擴(kuò)張一樣,分權(quán)式管理在短期內(nèi)會產(chǎn)生一定的效果,,但從長期看,,公司注定要遭殃。國際電報電話公司就是一個恰當(dāng)?shù)睦?,它最近為長期的分權(quán)式管理付出了代價?,F(xiàn)場決策是大多數(shù)分散組織用來維護(hù)自身存在的理由。現(xiàn)場研究戰(zhàn)術(shù)問題是制定切實可行的戰(zhàn)略的基本組成部分,,但它僅是一個部分,,仍需要有人將各組成部分聯(lián)成一個系統(tǒng)的整體戰(zhàn)略?! ?.重點進(jìn)攻 在一定時期內(nèi),,一項目標(biāo)會控制著一個公司的戰(zhàn)略計劃,公司的資源應(yīng)當(dāng)優(yōu)先滿足這項目標(biāo)的需要,,這種觀念可以稱之為“重點進(jìn)攻”,。 分權(quán)式管理和公司的戰(zhàn)略缺乏整體性導(dǎo)致了多面進(jìn)攻,,這在今天的美國企業(yè)中是常見的,。有些公司成功了,有些公司失敗了,,但沒有一家能協(xié)調(diào)一致,,以保證企業(yè)的長期發(fā)展。以?! ”酒恼聛碓从?“論文地帶” 轉(zhuǎn)載請以鏈接形式注明出處 網(wǎng)址:
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