3.市場營銷職能有哪些,？為什么市場營銷是企業(yè)與眾不同的,、獨一無二的職能,？
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問題一：
1）基本目標(biāo)是“獲得、保持和增加顧客”2）基本業(yè)務(wù)是在交換的過程中“創(chuàng)造,、傳播和傳遞更高的顧客價值 3）需求管理
問題二：
1）企業(yè)作為交換體系中的一員，必須以對方（顧客）的存在為前提,。沒有顧客,，就沒有企業(yè)。
2）顧客決定企業(yè)本質(zhì),。只有顧客愿意花錢購買產(chǎn)品和服務(wù),，才能使企業(yè)資源變財富。
3）企業(yè)最顯著,、最獨特的功能是市場營銷,。企業(yè)的其它職能，如生產(chǎn),、財務(wù),、人事職務(wù)，只有在實現(xiàn)市場營銷職能的情況下,，才是有意義的,。
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