如何建立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,?
網(wǎng)上交易首要點(diǎn)就是信譽(yù),,要想在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中獲得成功這是最重要的一點(diǎn),先積累自己的信譽(yù)等級(jí)
對(duì)于要營(yíng)銷的物品,首先要針對(duì)其性能做好介紹,,不要過于夸大,否則即使交易成功顧客也會(huì)投訴
再者要把握消費(fèi)者的心理,,準(zhǔn)備銷售的產(chǎn)品要有適合的群體
銷售是一門很深的學(xué)問,,具體如何還要自己去琢磨
但是記得幾點(diǎn)
1.銷售如做人,人活明白了,,對(duì)于銷售有很大幫助
2.誠(chéng)信,,沒有誠(chéng)信,你將一無所有
3.個(gè)人魅力,,處理人際關(guān)系的手段
4.堅(jiān)持
還有很多,,需要自己去體會(huì)
怎么網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
一、從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的范圍來分:
1,、廣義的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
籠統(tǒng)地說,,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段(包括Intranet企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)、EDI行業(yè)系統(tǒng)專線網(wǎng)及Internet國(guó)際互聯(lián)網(wǎng))開展的營(yíng)銷活動(dòng),。
2,、狹義的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
狹義的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是指組織或個(gè)人基于開放便捷的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),對(duì)產(chǎn)品,、服務(wù)所做的一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng),,從而達(dá)到滿足組織或個(gè)人需求的全過程。
3,、整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
2002年資深網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐者敖春華提出整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概念:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,,是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng),。這個(gè)定義的核心是經(jīng)營(yíng)網(wǎng)上環(huán)境,,這個(gè)環(huán)境我覺得這里可以理解為整合營(yíng)銷所提出的一個(gè)創(chuàng)造品牌價(jià)值的過程,整合各種有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段為企業(yè)制造更好的營(yíng)銷環(huán)境。
二,、從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷建設(shè)的不同標(biāo)準(zhǔn)可分為:
初級(jí)型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,、展示型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、潛力型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,、收益型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,、完美型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
三,、從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的新舊形式可分為:
1,、傳統(tǒng)型的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
2、與市場(chǎng)營(yíng)銷結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
3,、與手機(jī)相結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
二,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心標(biāo)準(zhǔn) 1、以網(wǎng)站幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為網(wǎng)站建設(shè)目標(biāo):營(yíng)銷型企業(yè)網(wǎng)站一定是為了滿足企業(yè)的某些方面的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷功能,,比如面向客戶服務(wù)為主的企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷功能,,以銷售為主的企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷功能,以國(guó)際市場(chǎng)開發(fā)為主動(dòng)企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷功能,,以上簡(jiǎn)單列舉均是以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為核心,,從而通過網(wǎng)站這樣的工具來實(shí)現(xiàn)其網(wǎng)站營(yíng)銷的價(jià)值。
2,、良好的搜索引擎表現(xiàn):企業(yè)網(wǎng)站另一個(gè)重要功能是網(wǎng)站推廣功能,,而搜索引擎是目前網(wǎng)民獲取信息最重要的渠道,如果企業(yè)網(wǎng)站無法通過搜索引擎進(jìn)行有效推廣,,那么這個(gè)企業(yè)網(wǎng)站從一定程度上來講其營(yíng)銷性會(huì)大打折扣,,所以營(yíng)銷型企業(yè)網(wǎng)站必然要解決企業(yè)網(wǎng)站的搜索引擎問題,也可以理解為搜索引擎優(yōu)化的工作,,在營(yíng)銷型企業(yè)網(wǎng)站解決方案中,,搜索引擎優(yōu)化工作為基礎(chǔ)和長(zhǎng)期的工作,從企業(yè)網(wǎng)站的策劃階段乃至從企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的戰(zhàn)略規(guī)劃階段就已經(jīng)開始,,而其又貫穿于企業(yè)網(wǎng)站的整個(gè)運(yùn)營(yíng)過程,。
3、良好的客戶體驗(yàn):企業(yè)網(wǎng)站最終面對(duì)的潛在客戶與客戶或說與本公司業(yè)務(wù)有關(guān)聯(lián)的任何組織和個(gè)人,,如何提升企業(yè)網(wǎng)站的客戶體驗(yàn)是營(yíng)銷型企業(yè)網(wǎng)站必須考慮的重要問題,。
4、重視細(xì)節(jié):細(xì)節(jié)本也是客戶體驗(yàn)中一個(gè)重要的元素,,由于其的重要性所以我們單獨(dú)將其作為營(yíng)銷型企業(yè)網(wǎng)站的一個(gè)因素,,在營(yíng)銷型網(wǎng)站的流程制定、內(nèi)容維護(hù),、網(wǎng)站管理等都需要體現(xiàn)出來細(xì)節(jié)問題,。
5,、網(wǎng)站監(jiān)控與管理:營(yíng)銷型網(wǎng)站的另一個(gè)因素是網(wǎng)站本身的監(jiān)控功能與管理功能,最簡(jiǎn)單來說網(wǎng)站總需要加一段流量監(jiān)測(cè)的代碼吧,,更多的管理特點(diǎn)就不多做介紹,。 [編輯本段]三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn) 隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的成熟以及聯(lián)網(wǎng)成本的低廉,,互聯(lián)網(wǎng)好比是一種“萬能膠”將企業(yè),、團(tuán)體、組織以及個(gè)人跨時(shí)空聯(lián)結(jié)在一起,,使得他們之間信息的交換變得“唾手可得”。市場(chǎng)營(yíng)銷中最重要也最本質(zhì)的是組織和個(gè)人之間進(jìn)行信息傳播和交換,。如果沒有信息交換,,那么交易也就是無本之源。正因如此,,互聯(lián)網(wǎng)具有營(yíng)銷所要求的某些特性,,使得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷呈現(xiàn)出以下一些特點(diǎn):
1、跨時(shí)空,。 營(yíng)銷的最終目的是占有市場(chǎng)份額,,由于互聯(lián)網(wǎng)能夠超越時(shí)間約束和空間限制進(jìn)行信息交換,使得營(yíng)銷脫離時(shí)空限制進(jìn)行交易變成可能,,企業(yè)有了更多時(shí)間和更大的空間進(jìn)行營(yíng)銷,,可每周7天,每天24小時(shí)隨時(shí)隨地的提供全球性營(yíng)銷服務(wù),。
2,、多媒體?;ヂ?lián)網(wǎng)被設(shè)計(jì)成可以傳輸多種媒體的信息,,如文字、聲音,、圖像等信息,,使得為達(dá)成交易進(jìn)行的信息交換能以多種形式存在和交換,可以充分發(fā)揮營(yíng)銷人員的創(chuàng)造性和能動(dòng)性,。
3,、交互式?;ヂ?lián)網(wǎng)通過展示商品圖像,,商品信息資料庫提供有關(guān)的查詢,來實(shí)現(xiàn)供需互動(dòng)與雙向溝通,。還可以進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)試與消費(fèi)者滿意調(diào)查等活動(dòng),?;ヂ?lián)網(wǎng)為產(chǎn)品聯(lián)合設(shè)計(jì)、商品信息發(fā)布,、以及各項(xiàng)技術(shù)服務(wù)提供最佳工具,。
4、個(gè)性化,?;ヂ?lián)網(wǎng)上的促銷是一對(duì)一的、理性的,、消費(fèi)者主導(dǎo)的,、非強(qiáng)迫性的、循序漸進(jìn)式的,,而且是一種低成本與人性化的促銷,,避免推銷員強(qiáng)勢(shì)推銷的干擾,并通過信息提供與交互式交談,,與消費(fèi)者建立長(zhǎng)期良好的關(guān)系,。
5、成長(zhǎng)性,?;ヂ?lián)網(wǎng)使用者數(shù)量快速成長(zhǎng)并遍及全球,使用者多屬年輕,、中產(chǎn)階級(jí),、高教育水準(zhǔn),由于這部分群體購買力強(qiáng)而且具有很強(qiáng)市場(chǎng)影響力,,因此是一項(xiàng)極具開發(fā)潛力的市場(chǎng)渠道,。
6、整合性,?;ヂ?lián)網(wǎng)上的營(yíng)銷可由商品信息至收款、售后服務(wù)一氣呵成,,因此也是一種全程的營(yíng)銷渠道,。另一方面,禹含網(wǎng)絡(luò)建議企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)將不同的傳播營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)規(guī)劃和協(xié)調(diào)實(shí)施,,以統(tǒng)一的傳播咨訊向消費(fèi)者傳達(dá)信息,,避免不同傳播中不一致性產(chǎn)生的消極影響。
7,、超前性,。互聯(lián)網(wǎng)是一種功能最強(qiáng)大的營(yíng)銷工具,,它同時(shí)兼具渠道,、促銷,、電子交易、互動(dòng)顧客服務(wù),、以及市場(chǎng)信息分析與提供的多種功能,。它所具備的一對(duì)一營(yíng)銷能力,正是符合定制營(yíng)銷與直復(fù)營(yíng)銷的未來趨勢(shì),。
8,、高效性。計(jì)算機(jī)可儲(chǔ)存大量的信息,,代消費(fèi)者查詢,,可傳送的信息數(shù)量與精確度,遠(yuǎn)超過其他媒體,,并能因應(yīng)市場(chǎng)需求,,及時(shí)更新產(chǎn)品或調(diào)整價(jià)格,因此能及時(shí)有效了解并滿足顧客的需求,。
9、經(jīng)濟(jì)性,。通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息交換,,代替以前的實(shí)物交換,一方面可以減少印刷與郵遞成本,,可以無店面銷售,,免交租金,節(jié)約水電與人工成本,,另一方面可以減少由于迂回多次交換帶來的損耗,。
10、技術(shù)性,。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是建立在高技術(shù)作為支撐的互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上的,,企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必須有一定的技術(shù)投入和技術(shù)支持,改變傳統(tǒng)的組織形態(tài),,提升信息管理部門的功能,,引進(jìn)懂營(yíng)銷與計(jì)算機(jī)技術(shù)的復(fù)合型人才,未來才能具備市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。
本網(wǎng)站文章僅供交流學(xué)習(xí) ,不作為商用,, 版權(quán)歸屬原作者,部分文章推送時(shí)未能及時(shí)與原作者取得聯(lián)系,,若來源標(biāo)注錯(cuò)誤或侵犯到您的權(quán)益煩請(qǐng)告知,,我們將立即刪除.