網(wǎng)上流傳一個開會的打油詩,對一些公司的會議來講,還是很形象的,一些企業(yè)已陷入文山會海的局面,不看會又不行,開了會還是議而不決,。世界著名管理大師德魯克講過,，運行好的企業(yè)會議一般很少,，凡是開會多的企業(yè)都屬于沒有有效管理,，企業(yè)運行不正常,。開會再開會,，不開怎么會,，本來有點會,，開了變不會,。有事要開會，沒事也開會,，好事大家追,，出事大家推。上班沒干啥,，一直忙開會,，大會接小會，精神快崩潰,。銷售我沒學,，企劃又不會，問我啥本領,，專長是開會,。上午有早會,，午后有午會，下班不能走,，還要開晚會,。每周開周會，每月有月會,，隨時檢討會,，年底是年會。赴會要及時,，小心選座位,，最好靠邊邊，以免遭口水,。雖然在開會, 誰也不理誰,，有人忙協(xié)調(diào)，有人無所謂,。主席一上臺,，自稱大掌柜，扯東又拉西,，全憑一張嘴,。內(nèi)容沒準備，聽來活受罪,，離題十萬里,，大家還說對。臺上說什么,，沒人去領會,，手機不時響，怎還不散會,。牛皮拼命吹,，發(fā)言不干脆，時間過好久,，不知輪到誰,。有人窮訓話，有人打瞌睡,，有人瞎附和,，有人掉眼淚。小聲像催眠,，令人真陶醉,，大聲不必怕，就當狗哇哇。打盹有技巧,，腦袋不能垂,，不然被逮到，就要到大霉,。會開一下午,，實在是夠累，沒聽兩三句,，水喝好幾杯,。說來真慚愧，開會千萬回,，快要退休了,，還是不太會。唱了大半天,，到底會不會,，你若還不懂，就要多開會　　 對于營銷工作,，必要的例會是少不了的,，但一些企業(yè)的營銷例會，因準備和組織不當,，開成了無效會,。幾種典型的無效營銷例會：　　1.推諉會：我曾參加了一家公司的營銷例會，正好研究一件因產(chǎn)品質(zhì)量引起客戶投訴的事,。整個會議火藥味十足,！質(zhì)量部門批評銷售部門不擅于處理客戶關系，銷售部門投訴質(zhì)量部門產(chǎn)品把關不嚴,，質(zhì)量部就又埋怨技術部的設計有問題，技術部則說采購部采購的原料不合格……吵到最后,，我發(fā)現(xiàn)誰都沒問題,，只有老板一個人有問題，那就是沒有規(guī)定營銷例會的最起碼的規(guī)則――只允許檢討自己,，絕不允許指責別人,。　　2.不是“逼宮會”,。在有的企業(yè)營銷例會上,，各區(qū)域銷售經(jīng)理及業(yè)務員大談特談該片區(qū)競爭對手在銷售政策上如何如何優(yōu)惠，搞的領導冷汗直冒,。甚至個別情況下,，業(yè)務員還跟中間商聯(lián)合起來給企業(yè)傳達虛假信息，其他業(yè)務員一唱一和，共同以虛假情報逼企業(yè)讓步,。最后群情激憤,，強烈要求公司給優(yōu)惠政策?！　∫虼?，企業(yè)營銷政策應有相對的穩(wěn)定性，營銷例會一般不要涉及修改營銷政策的問題,?！　?.不是“訴苦會”。業(yè)務員要想取得良好的銷售業(yè)績,，就必須要踏遍千山萬水,、說夠千言萬語、想盡千方百計,、吃過千辛萬苦……這本應是業(yè)務員的工作性質(zhì),，營銷例會不應再嘮叨。有些業(yè)務員多強調(diào)客觀原因,，諸如形勢不好,、競爭激烈、死拼價格等等,，卻很少考慮主觀原因,。　　4.不是“批斗會”,。還有一些企業(yè)搞一言堂,，業(yè)務員本來辛苦一個月，好不容易“回家”了,，卻遭到領導一通臭罵,。長此以往，企業(yè)怎么還會有凝聚力,？要研究問題,，找出辦法，相信辦法總比困難多,?！　?.不是“報銷會”。大部分企業(yè)都是一月或一季開次會,，趁此機會給業(yè)務員報銷差旅費,。有些就把例會當成報銷會，報完銷就走人,，其余漠不關心,?！　?.不是“聊天會”、“度假會”,。我參加過一些例會,，目的不明確，任務不清楚,，扯到哪里談到哪里,，毫無邊際侃大山，甚至業(yè)務人員相互吹捧,，直到飯點兒,。　　7.不是內(nèi)部會議,。受家丑不可外揚和商業(yè)機密的影響,，有些企業(yè)開例會純屬閉門造車，自我陶醉于經(jīng)驗主義的陷阱而不能自拔,。勿忘旁觀者清,，請個營銷專家參加營銷例會，往往能一針見血的道破天機,。若能請營銷專家培訓一下,，業(yè)務員充足了電、鉚足了勁兒,，將對以后的工作產(chǎn)生更大的積極意義,。　　　　要想開好營銷例會,，企業(yè)首先要明確營銷例會要干什么,？只有明確了目標，才能找到好的辦法,?！　?.是一個企業(yè)在營銷過程中的階段總結(jié)會。一般每月一次,，總結(jié)這個月在銷售工作中的經(jīng)驗和教訓,，發(fā)揚成績，避免失誤,。這就要解剖麻雀，抓準典型,，針對一個片區(qū),、一個業(yè)務員、一個客戶,，把普遍性的經(jīng)驗和教訓說深說透,，以便借鑒,。　　2.是業(yè)務員一個月以來的成績檢查會,。業(yè)務員往往是將在外君命有所不受,，很難管理和指揮。企業(yè)要珍惜每月見一次的難得機會,，檢查每個業(yè)務員的市場布點,、產(chǎn)品鋪貨、網(wǎng)絡建設,、客戶管理,、銷售業(yè)績等情況，以便有針對言的指導,?！　?.是銷售問題的解決會。企業(yè)在一個月肯定積累了很多銷售問題,，就是要在營銷例會上發(fā)現(xiàn)問題,，提出問題，匯總問題,，在專家的指導下,，綜合各部門的力量，集思廣益,，共同研究解決問題,，制定有效可行的辦法?！　?.是市場信息收集會,。由于傳統(tǒng)的金字塔型組織機構(gòu)的信息層層過濾，導致越是高層領導越對真實而具體的市場信息麻木,，這是決策失誤的根本原因,。每月一次的營銷例會，將是企業(yè)老板的千里眼和順風耳,，充分收集全國各地鮮活的市場動態(tài),、競爭對手策略、產(chǎn)品走勢,、客戶需求等信息情報,，以便于科學決策?！　?.下一個月的任務布置會,。企業(yè)老板要根據(jù)匯總的各種情況，下達下月的作戰(zhàn)命令,，在銷售顧問的指導下,，要明確符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的工作方向和工作重點,，確保片區(qū)利益服從企業(yè)整體利益?！　?.是一次積極參與會,。每一次營銷例會都應該讓業(yè)務員充分參與，發(fā)表觀點,，提出建議,。營銷人才往往就是在營銷例會上脫穎而出的?！　?.是一次協(xié)調(diào)溝通會,。營銷例會一般邀請制造、財務,、管理,、技術、質(zhì)量,、采購等部門人員參加,，讓他們充分感受市場的風云莫測和競爭的殘酷，充分理解銷售的困難,，便于他們形成全員營銷意識,。　　8.是一次感情交流會,。業(yè)務員長期在外,，每月回家，就應該有回家的溫暖,。各級干部要利用這個時機多與業(yè)務員溝通,，業(yè)務員也要利用各種機會多與其它部門溝通，增加企業(yè)的凝聚力和向心力,?！　?.是一次培訓會。隨著越來越多學習型組織的建立和對終身學習思想的認同,，業(yè)務員也迫切需要知識雨露的滋潤,。最好邀請各方面的專家教授在生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品賣點,、營銷技巧,、消費心理、企業(yè)文化,、人際溝通等方面不斷培訓,，以便超越自我，追求卓越,?！　?0.是鼓勵業(yè)務員向更高目標奮斗的動員會。營銷例會應盡量多宣傳企業(yè)文化,、介紹企業(yè)榮譽,、分析企業(yè)產(chǎn)品、講解同行企業(yè)的優(yōu)點,、分享業(yè)務員成功的經(jīng)驗等等,，動員并激發(fā)他們向美好的目標奮進的斗志?！I銷例會怎樣才能達到這些效果：　　1.一定要有反饋,。每次召開營銷例會，首先要把上次的例會作一簡單回顧,，并將解決情況進行通報,，明確結(jié)果和責任?！　?.一定要準時,。一般是每月月初或月底，時間在二三天左右,。時間盡量不要改變,，以便適應營銷員的“生物鐘”?！　?.一定要事先周密準備,、精心安排。除由財務和營銷內(nèi)勤準備完善詳細的各種資料外,，還要在營銷顧問的指導下,，精心策劃，統(tǒng)籌安排,，選準主題,，重點突破，把握節(jié)奏,，力爭盡善盡美的,。　　4.一定要利用現(xiàn)代教學工具發(fā)言,，每人不要超過3分鐘,。嚴格規(guī)定要用電腦+投影發(fā)言。將各片區(qū)的銷售地圖,、市場布局,、客戶分布、消費特點,、競爭對手的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和銷量,、本公司產(chǎn)品分布情況等信息標出,，然后用曲線圖分析一個月以來的銷量曲線變化及經(jīng)營狀況，再用第三級膠片講解存在的問題,、難題,、解決建議以及下月的行動規(guī)劃。這樣做使得發(fā)言干凈利落,，重復問題不再講,，高效快速?！　?.一定要總經(jīng)理或銷售副總親自參加,。這樣，無論是對營銷例會的嚴肅性,、還是現(xiàn)場點評指揮協(xié)調(diào)以及激勵與會人員都有重要意義,。　　6.大營銷例會可以套開小例會,。對有問題的片區(qū),，可以利用晚上的時間進行“單抽”，檢查工作,，確定目標,，解決問題，重點輔導,?！　?.要有針對性。每次營銷例會一定要找出一,、二個重點問題專題討論研究,，力求集思廣益、解決問題,，以避免例會流于形式,、泛泛而談?！　?.營銷例會要盡量現(xiàn)場出“結(jié)果”,。營銷例會一定要評出優(yōu)劣片區(qū)或營銷員，獎優(yōu)罰劣,，當場公布,，以便互相鼓勵，形成內(nèi)部競爭的良好風氣,?！　?.營銷例會在時間上要留有余地。營銷例會一般要留出半天時間給各片區(qū)開“小例會”，以便共同討論,、及時反饋,、具體落實?！　?0.最好利用早晚的時間舉辦輕松愉快的集體活動,。或一次培訓,、或一次體育比賽、或一次郊游……以便更大范圍地充分交流,、相互鼓勵,。