網(wǎng)上流傳一個開會的打油詩,對一些公司的會議來講,還是很形象的,一些企業(yè)已陷入文山會海的局面,不看會又不行,開了會還是議而不決。世界著名管理大師德魯克講過,，運(yùn)行好的企業(yè)會議一般很少,，凡是開會多的企業(yè)都屬于沒有有效管理，企業(yè)運(yùn)行不正常,。開會再開會,，不開怎么會，本來有點(diǎn)會,，開了變不會,。有事要開會，沒事也開會,，好事大家追,，出事大家推。上班沒干啥,，一直忙開會,，大會接小會，精神快崩潰,。銷售我沒學(xué),，企劃又不會，問我啥本領(lǐng),，專長是開會,。上午有早會，午后有午會,，下班不能走,，還要開晚會。每周開周會,，每月有月會,，隨時檢討會，年底是年會,。赴會要及時,，小心選座位,，最好靠邊邊，以免遭口水,。雖然在開會, 誰也不理誰,，有人忙協(xié)調(diào)，有人無所謂,。主席一上臺,，自稱大掌柜，扯東又拉西,，全憑一張嘴,。內(nèi)容沒準(zhǔn)備，聽來活受罪,，離題十萬里,，大家還說對。臺上說什么,，沒人去領(lǐng)會,，手機(jī)不時響,，怎還不散會,。牛皮拼命吹，發(fā)言不干脆,，時間過好久,，不知輪到誰。有人窮訓(xùn)話,，有人打瞌睡,，有人瞎附和，有人掉眼淚,。小聲像催眠,，令人真陶醉，大聲不必怕,，就當(dāng)狗哇哇,。打盹有技巧，腦袋不能垂,，不然被逮到,，就要到大霉。會開一下午,，實(shí)在是夠累,，沒聽兩三句，水喝好幾杯,。說來真慚愧,，開會千萬回,，快要退休了，還是不太會,。唱了大半天,，到底會不會，你若還不懂,，就要多開會　　 對于營銷工作,，必要的例會是少不了的，但一些企業(yè)的營銷例會,，因準(zhǔn)備和組織不當(dāng),，開成了無效會。幾種典型的無效營銷例會：　　1.推諉會：我曾參加了一家公司的營銷例會,，正好研究一件因產(chǎn)品質(zhì)量引起客戶投訴的事,。整個會議火藥味十足！質(zhì)量部門批評銷售部門不擅于處理客戶關(guān)系,，銷售部門投訴質(zhì)量部門產(chǎn)品把關(guān)不嚴(yán),，質(zhì)量部就又埋怨技術(shù)部的設(shè)計有問題，技術(shù)部則說采購部采購的原料不合格……吵到最后,，我發(fā)現(xiàn)誰都沒問題,，只有老板一個人有問題，那就是沒有規(guī)定營銷例會的最起碼的規(guī)則――只允許檢討自己,，絕不允許指責(zé)別人,。　　2.不是“逼宮會”,。在有的企業(yè)營銷例會上,，各區(qū)域銷售經(jīng)理及業(yè)務(wù)員大談特談該片區(qū)競爭對手在銷售政策上如何如何優(yōu)惠，搞的領(lǐng)導(dǎo)冷汗直冒,。甚至個別情況下,，業(yè)務(wù)員還跟中間商聯(lián)合起來給企業(yè)傳達(dá)虛假信息，其他業(yè)務(wù)員一唱一和,，共同以虛假情報逼企業(yè)讓步,。最后群情激憤，強(qiáng)烈要求公司給優(yōu)惠政策,?！　∫虼耍髽I(yè)營銷政策應(yīng)有相對的穩(wěn)定性,，營銷例會一般不要涉及修改營銷政策的問題,。　　3.不是“訴苦會”。業(yè)務(wù)員要想取得良好的銷售業(yè)績,，就必須要踏遍千山萬水,、說夠千言萬語、想盡千方百計,、吃過千辛萬苦……這本應(yīng)是業(yè)務(wù)員的工作性質(zhì),，營銷例會不應(yīng)再嘮叨。有些業(yè)務(wù)員多強(qiáng)調(diào)客觀原因,，諸如形勢不好,、競爭激烈、死拼價格等等,，卻很少考慮主觀原因,。　　4.不是“批斗會”,。還有一些企業(yè)搞一言堂,，業(yè)務(wù)員本來辛苦一個月，好不容易“回家”了,，卻遭到領(lǐng)導(dǎo)一通臭罵,。長此以往，企業(yè)怎么還會有凝聚力,？要研究問題,，找出辦法，相信辦法總比困難多,?！　?.不是“報銷會”,。大部分企業(yè)都是一月或一季開次會,，趁此機(jī)會給業(yè)務(wù)員報銷差旅費(fèi),。有些就把例會當(dāng)成報銷會,，報完銷就走人，其余漠不關(guān)心,?！　?.不是“聊天會”、“度假會”,。我參加過一些例會,，目的不明確，任務(wù)不清楚,，扯到哪里談到哪里,，毫無邊際侃大山，甚至業(yè)務(wù)人員相互吹捧,，直到飯點(diǎn)兒,?！　?.不是內(nèi)部會議。受家丑不可外揚(yáng)和商業(yè)機(jī)密的影響,，有些企業(yè)開例會純屬閉門造車,，自我陶醉于經(jīng)驗主義的陷阱而不能自拔。勿忘旁觀者清,，請個營銷專家參加營銷例會,，往往能一針見血的道破天機(jī)。若能請營銷專家培訓(xùn)一下,，業(yè)務(wù)員充足了電,、鉚足了勁兒，將對以后的工作產(chǎn)生更大的積極意義,?！　　　∫腴_好營銷例會，企業(yè)首先要明確營銷例會要干什么,？只有明確了目標(biāo),，才能找到好的辦法?！　?.是一個企業(yè)在營銷過程中的階段總結(jié)會,。一般每月一次，總結(jié)這個月在銷售工作中的經(jīng)驗和教訓(xùn),，發(fā)揚(yáng)成績,，避免失誤。這就要解剖麻雀,，抓準(zhǔn)典型,，針對一個片區(qū)、一個業(yè)務(wù)員,、一個客戶,，把普遍性的經(jīng)驗和教訓(xùn)說深說透，以便借鑒,?！　?.是業(yè)務(wù)員一個月以來的成績檢查會。業(yè)務(wù)員往往是將在外君命有所不受,，很難管理和指揮,。企業(yè)要珍惜每月見一次的難得機(jī)會，檢查每個業(yè)務(wù)員的市場布點(diǎn),、產(chǎn)品鋪貨,、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、客戶管理、銷售業(yè)績等情況,，以便有針對言的指導(dǎo),。　　3.是銷售問題的解決會,。企業(yè)在一個月肯定積累了很多銷售問題,，就是要在營銷例會上發(fā)現(xiàn)問題，提出問題,，匯總問題,，在專家的指導(dǎo)下，綜合各部門的力量,，集思廣益,，共同研究解決問題，制定有效可行的辦法,?！　?.是市場信息收集會。由于傳統(tǒng)的金字塔型組織機(jī)構(gòu)的信息層層過濾,，導(dǎo)致越是高層領(lǐng)導(dǎo)越對真實(shí)而具體的市場信息麻木,，這是決策失誤的根本原因。每月一次的營銷例會,，將是企業(yè)老板的千里眼和順風(fēng)耳,，充分收集全國各地鮮活的市場動態(tài)、競爭對手策略,、產(chǎn)品走勢,、客戶需求等信息情報，以便于科學(xué)決策,?！　?.下一個月的任務(wù)布置會。企業(yè)老板要根據(jù)匯總的各種情況,，下達(dá)下月的作戰(zhàn)命令,，在銷售顧問的指導(dǎo)下，要明確符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的工作方向和工作重點(diǎn),，確保片區(qū)利益服從企業(yè)整體利益?！　?.是一次積極參與會,。每一次營銷例會都應(yīng)該讓業(yè)務(wù)員充分參與，發(fā)表觀點(diǎn),，提出建議,。營銷人才往往就是在營銷例會上脫穎而出的。　　7.是一次協(xié)調(diào)溝通會,。營銷例會一般邀請制造,、財務(wù)、管理,、技術(shù),、質(zhì)量、采購等部門人員參加,，讓他們充分感受市場的風(fēng)云莫測和競爭的殘酷,，充分理解銷售的困難，便于他們形成全員營銷意識,?！　?.是一次感情交流會。業(yè)務(wù)員長期在外,，每月回家,，就應(yīng)該有回家的溫暖。各級干部要利用這個時機(jī)多與業(yè)務(wù)員溝通,，業(yè)務(wù)員也要利用各種機(jī)會多與其它部門溝通,，增加企業(yè)的凝聚力和向心力?！　?.是一次培訓(xùn)會,。隨著越來越多學(xué)習(xí)型組織的建立和對終身學(xué)習(xí)思想的認(rèn)同，業(yè)務(wù)員也迫切需要知識雨露的滋潤,。最好邀請各方面的專家教授在生產(chǎn)工藝,、產(chǎn)品賣點(diǎn)、營銷技巧,、消費(fèi)心理,、企業(yè)文化、人際溝通等方面不斷培訓(xùn),，以便超越自我,，追求卓越?！　?0.是鼓勵業(yè)務(wù)員向更高目標(biāo)奮斗的動員會,。營銷例會應(yīng)盡量多宣傳企業(yè)文化、介紹企業(yè)榮譽(yù),、分析企業(yè)產(chǎn)品,、講解同行企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)、分享業(yè)務(wù)員成功的經(jīng)驗等等,，動員并激發(fā)他們向美好的目標(biāo)奮進(jìn)的斗志,?！I銷例會怎樣才能達(dá)到這些效果：　　1.一定要有反饋。每次召開營銷例會,，首先要把上次的例會作一簡單回顧,，并將解決情況進(jìn)行通報，明確結(jié)果和責(zé)任,?！　?.一定要準(zhǔn)時。一般是每月月初或月底,，時間在二三天左右,。時間盡量不要改變，以便適應(yīng)營銷員的“生物鐘”,?！　?.一定要事先周密準(zhǔn)備、精心安排,。除由財務(wù)和營銷內(nèi)勤準(zhǔn)備完善詳細(xì)的各種資料外,，還要在營銷顧問的指導(dǎo)下，精心策劃,，統(tǒng)籌安排,，選準(zhǔn)主題，重點(diǎn)突破,，把握節(jié)奏,，力爭盡善盡美的?！　?.一定要利用現(xiàn)代教學(xué)工具發(fā)言,，每人不要超過3分鐘。嚴(yán)格規(guī)定要用電腦+投影發(fā)言,。將各片區(qū)的銷售地圖,、市場布局、客戶分布,、消費(fèi)特點(diǎn),、競爭對手的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和銷量、本公司產(chǎn)品分布情況等信息標(biāo)出,，然后用曲線圖分析一個月以來的銷量曲線變化及經(jīng)營狀況,，再用第三級膠片講解存在的問題、難題,、解決建議以及下月的行動規(guī)劃,。這樣做使得發(fā)言干凈利落，重復(fù)問題不再講,，高效快速,。　　5.一定要總經(jīng)理或銷售副總親自參加,。這樣,，無論是對營銷例會的嚴(yán)肅性、還是現(xiàn)場點(diǎn)評指揮協(xié)調(diào)以及激勵與會人員都有重要意義,?！　?.大營銷例會可以套開小例會。對有問題的片區(qū),，可以利用晚上的時間進(jìn)行“單抽”,，檢查工作，確定目標(biāo),，解決問題,，重點(diǎn)輔導(dǎo)?！　?.要有針對性,。每次營銷例會一定要找出一、二個重點(diǎn)問題專題討論研究,，力求集思廣益,、解決問題，以避免例會流于形式,、泛泛而談,。　　8.營銷例會要盡量現(xiàn)場出“結(jié)果”,。營銷例會一定要評出優(yōu)劣片區(qū)或營銷員,，獎優(yōu)罰劣，當(dāng)場公布,，以便互相鼓勵,，形成內(nèi)部競爭的良好風(fēng)氣?！　?.營銷例會在時間上要留有余地,。營銷例會一般要留出半天時間給各片區(qū)開“小例會”，以便共同討論,、及時反饋,、具體落實(shí)?！　?0.最好利用早晚的時間舉辦輕松愉快的集體活動,。或一次培訓(xùn),、或一次體育比賽,、或一次郊游……以便更大范圍地充分交流,、相互鼓勵。