如何帶領(lǐng)好一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì),?
團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì),、技能、心態(tài)將直接影響到團(tuán)隊(duì)的整體水平及工作效率的發(fā)揮,。大部分的企業(yè)人力資源部對(duì)于各部門相關(guān)崗位都有較規(guī)范的規(guī)定,,因此,,銷售負(fù)責(zé)人對(duì)于自己團(tuán)隊(duì)成員的選擇應(yīng)該注意最基本的兩個(gè)方面:
1.選擇復(fù)合型人才
一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員一定是個(gè)“雜家”:不管對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)還是宗教、釣魚或者足球都應(yīng)有所了解,。因?yàn)樗麄兯鶑氖碌氖且豁?xiàng)與人溝通的工作,,每天要遇到不同類型的客戶,不同的客戶就應(yīng)當(dāng)運(yùn)用不同的方式,。降龍十八掌雖然厲害,,但真正與對(duì)手過招時(shí)還是得靈活運(yùn)用,對(duì)手不可能等你擺好架式從第一掌打到第十八掌,。
2.招聘過程結(jié)構(gòu)化
要想提高招聘效率,,保障好的招聘結(jié)果,銷售經(jīng)理就應(yīng)該花點(diǎn)時(shí)間建立一套招聘“程序”,。應(yīng)該和人力資源經(jīng)理一起,,確定銷售團(tuán)隊(duì)各個(gè)成員的職責(zé),對(duì)應(yīng)各職能的應(yīng)對(duì)技能,、經(jīng)驗(yàn),、素質(zhì)等方面制定規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn),再依據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)筆試或面試問題,,根據(jù)各環(huán)節(jié)應(yīng)聘人員的綜合表現(xiàn)選擇相符合的人才,。所以,銷售經(jīng)理對(duì)于團(tuán)隊(duì)的人員結(jié)構(gòu)切不可是因人設(shè)事,!
如何考核業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)
原發(fā)布者:乄莜
業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)考核方案?為鼓舞銷售人員工作熱情,,提高工作績(jī)效,積極拓展市場(chǎng),促進(jìn)公司產(chǎn)品的營(yíng)銷,,維護(hù)公司的正常發(fā)展,,特制訂本方案。??本方案采用定性與定量相結(jié)合的方法,,用公平,、公正、合理的方式來評(píng)估考核公司各營(yíng)銷人員,,以提倡競(jìng)爭(zhēng),、激勵(lì)先進(jìn)、鞭策落后,。??一,、營(yíng)銷人員的底薪?公司營(yíng)銷人員的薪資構(gòu)成主要是底薪+業(yè)務(wù)提成+績(jī)效獎(jiǎng)金。?底薪是維持業(yè)務(wù)員基本生活保障和開展業(yè)務(wù)工作所必須的支出,。底薪的確定可以由公司和營(yíng)銷人員協(xié)商確定并實(shí)施,,并作為以后新進(jìn)業(yè)務(wù)員的底薪標(biāo)準(zhǔn)。??二,、業(yè)績(jī)考核辦法?本業(yè)績(jī)考核辦法分為月度考核,、季度考核和年度考核三項(xiàng)。?(一)月度考核?1,、業(yè)務(wù)員月度業(yè)務(wù)指標(biāo)的制定?業(yè)務(wù)員每個(gè)月都應(yīng)該制定自己的業(yè)務(wù)計(jì)劃,,根據(jù)公司本月的營(yíng)銷目標(biāo),設(shè)定本月的業(yè)務(wù)量,。公司根據(jù)業(yè)務(wù)員設(shè)定的業(yè)務(wù)量,,結(jié)合公司本月的營(yíng)銷目標(biāo)確定本月度每個(gè)業(yè)務(wù)員的基本業(yè)務(wù)指標(biāo)。?基本業(yè)務(wù)指標(biāo)是每個(gè)業(yè)務(wù)員必須完成的業(yè)務(wù)量,,是業(yè)務(wù)員獲得基本底薪的必要條件,。業(yè)務(wù)員只要完成基本業(yè)務(wù)指標(biāo)量的80%以上,才可以獲得基本底薪,。沒有達(dá)到基本業(yè)務(wù)指標(biāo)量80%,,只能獲得80%的底薪。?2,、業(yè)務(wù)員完成當(dāng)月基本指標(biāo)量,,除全額享受底薪外,還可以獲得提成,,提成計(jì)算以業(yè)務(wù)員開發(fā)的客戶當(dāng)月酒水進(jìn)貨額度為準(zhǔn),,提成額度為普通酒水產(chǎn)品進(jìn)貨額度的1.5%,紅酒進(jìn)貨額度的3%,。超出基本業(yè)務(wù)指標(biāo)量部分,,普通酒水提成2%,,紅酒提成3.5%。未完成基本業(yè)務(wù)指標(biāo)量的80%以上的,,當(dāng)月沒有提成。
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