網(wǎng)絡營銷方案，是企業(yè)在特定的網(wǎng)絡營銷環(huán)境和條件下,，為達到一定的營銷目標而制定的綜合性的,、具體的網(wǎng)絡營銷策略月和活動計劃。 網(wǎng)絡營銷策劃是一項復雜的系統(tǒng)工程,，它屬于思維活動,，但它是以謀略、計策,、計劃等理性形式表現(xiàn)出來的思維運動,，是直接用于指導企業(yè)的網(wǎng)絡營銷實踐的。它包括對網(wǎng)站頁面設計的修改和完善,，以及搜索引擎優(yōu)化,，付費排名，與客戶的互動等諸多方面的整合,，是網(wǎng)絡技術(shù)和市場營銷經(jīng)驗的協(xié)調(diào)作用的結(jié)果,。它也是一個相對長期的工程，期待網(wǎng)站的營銷在一夜之間有巨大的轉(zhuǎn)變是不現(xiàn)實的,。一個成功的網(wǎng)絡營銷方案的實施需要通過細致的規(guī)劃設計,。 根據(jù)不同的網(wǎng)絡營銷活動以及要解決的問題，營銷方案也會有很大區(qū)別,。我們應根據(jù)目前國際流行的電子商務和網(wǎng)絡營銷觀念制定行之有效的以及符合企業(yè)自身的網(wǎng)絡營銷方案,。但從網(wǎng)絡營銷策劃活動的一般規(guī)律來看，有些基本內(nèi)容和編制格式具有共同性或相似性,。 二,、網(wǎng)絡營銷策劃基本原則 1. 系統(tǒng)性原則 網(wǎng)絡營銷是以網(wǎng)絡為工具的系統(tǒng)性的企業(yè)經(jīng)營活動，它是在網(wǎng)絡環(huán)境下對市場營銷的信息流,、商流,、制造流、物流,、資金流和服務流進行管理的,。因此,，網(wǎng)絡營銷方案的策劃，是一項復雜的系統(tǒng)工程,。策劃人員必須以系統(tǒng)論為指導,，對企業(yè)網(wǎng)絡營銷活動的各種要素進行整合和優(yōu)化，使‘六流’皆備,，相得益彰,。 2. 創(chuàng)新性原則 網(wǎng)絡為顧客對不同企業(yè)的產(chǎn)品和服務所帶來的效用和價值進行比較帶來了極大的便利。在個性化消費需求日益明顯的網(wǎng)絡營銷環(huán)境中,，通過創(chuàng)新,，創(chuàng)造和顧客的個性化需求相適應的產(chǎn)品特色和服務特色，是提高效用和價值的關鍵,。特別的奉獻才能換來特別的回報,。創(chuàng)新帶來特色，特色不僅意味著與眾不同,，而且意味著額外的價值,。在網(wǎng)絡營銷方案的策劃過程中，必須在深入了解網(wǎng)絡營銷環(huán)境尤其是顧客需求和競爭者動向的基礎上,，努力營造旨在增加顧客價值和效用,、為顧客所歡迎的產(chǎn)品特色和服務特色。 3. 操作性原則 網(wǎng)絡營銷策劃的第一個結(jié)果是形成網(wǎng)絡營銷方案,。網(wǎng)絡營銷方案必須具有可操作性，否則毫無價值可言,。這種可操作性,，表現(xiàn)為在網(wǎng)絡營銷方案中，策劃者根據(jù)企業(yè)網(wǎng)絡營銷的目標和環(huán)境條件,，就企業(yè)在未來的網(wǎng)絡營銷活動中做什么,、何時做、何地做,、何人做,、如何做的問題進行了周密的部署、詳細的闡述和具體的安排,。也就是說,，網(wǎng)絡營銷方案是一系列具體的、明確的,、直接的,、相互聯(lián)系的行動計劃的指令，一旦付諸實施,，企業(yè)的每一個部門,、每一個員工都能明確自己的目標,、任務、責任以及完成任務的途徑和方法,，并懂得如何與其他部門或員工相互協(xié)作,。 4. 經(jīng)濟性原則 網(wǎng)絡營銷策劃必須以經(jīng)濟效益為核心。網(wǎng)絡營銷策劃不僅本身消耗一定的資源,，而且通過網(wǎng)絡營銷方案的實施,，改變企業(yè)經(jīng)營資源的配置狀態(tài)和利用效率。網(wǎng)絡營銷策劃的經(jīng)濟效益,，是策劃所帶來的經(jīng)濟收益與策劃和方案實施成本之間的比率,。成功的網(wǎng)絡營銷策劃，應當是在策劃和方案實施成本既定的情況下取得最大的經(jīng)濟收益,，或花費最小的策劃和方案實施成本取得目標經(jīng)濟收益,。 三、網(wǎng)絡營銷方案設計基本步驟 網(wǎng)絡營銷方案的策劃,，首先是明確策劃的出發(fā)點和依據(jù),，即明確企業(yè)的網(wǎng)絡營銷目標，以及在特定的網(wǎng)絡營銷環(huán)境下企業(yè)所面臨的優(yōu)勢,、機會和威脅（即SWOT分析）,。然后在確定策劃的出發(fā)點和依據(jù)的基礎上，對網(wǎng)絡時常進行細分,，選擇網(wǎng)絡營銷的目標市場,，進行網(wǎng)絡營銷定位。最后對各種具體的網(wǎng)絡營銷策略進行設計和集成,。 （一）明確組織任務和遠景 要設計網(wǎng)絡營銷方案,，首先就要明確或界定企業(yè)的任務和遠景。任務和遠景對企業(yè)的決策行為和經(jīng)營活動起著鼓舞和指導作用,。 企業(yè)的任務是企業(yè)所特有的,，也包括了公司的總體目標、經(jīng)營范圍以及關于未來管理行動的總的指導方針,。區(qū)別于其他公司的基本目的,，它通常以任務報告書的形式確定下來。 （二）確定組織的網(wǎng)絡營銷目標 任務和遠景界定了企業(yè)的基本目標,，而網(wǎng)絡營銷目標和計劃的制定將以這些基本目標為指導,。表述合理的網(wǎng)絡營銷目標，應當對具體的營銷目的進行陳訴,，如“利潤比上年增長12%”,，“品牌知名度達到50%”等等。網(wǎng)絡營銷目標還應詳細說明達到這些成就的時間期限。 （三）SWOT分析 除了企業(yè)的任務,、遠景和目標之外,，企業(yè)的資源和網(wǎng)絡營銷環(huán)境是影響網(wǎng)絡營銷策劃的兩大因素。作為一種戰(zhàn)略策劃工具,，swot分析有助于公司經(jīng)理以批評的眼光審時度勢,，正確評估公司完成其基本任務的可能性和現(xiàn)實性，而且有助于正確地設置網(wǎng)絡營銷目標并制定旨在充分利用網(wǎng)絡營銷機會,、實現(xiàn)這些目標的網(wǎng)絡營銷計劃,。 （四）網(wǎng)絡營銷定位 為了更好地滿足網(wǎng)上消費者的需求，增加企業(yè)在網(wǎng)上市場的競爭優(yōu)勢和獲利機會,，從事網(wǎng)絡營銷的企業(yè)必須做好網(wǎng)絡營銷定位,。網(wǎng)絡營銷定位是網(wǎng)絡營銷策劃的戰(zhàn)略制高點，營銷定位失誤,，必然全盤皆輸,。只有抓準定位才有利于網(wǎng)絡營銷總體戰(zhàn)略的制定。 （五）網(wǎng)絡營銷平臺的設計 所說的平臺,，是指由人,、設備、程序和活動規(guī)則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統(tǒng),。完整的網(wǎng)絡營銷活動需要五種基本的平臺：信息平臺,、制造平臺、交易平臺,、物流平臺和服務平臺,。 （六）網(wǎng)絡營銷組合策略 這是網(wǎng)絡營銷策劃中的主題部分他，它包括4P策略――網(wǎng)上產(chǎn)品策略的設計,；網(wǎng)上價格策略的設計,；網(wǎng)上價格渠道的設計；網(wǎng)上促銷策略的設計,。以及開展網(wǎng)絡公共關系。 （七）網(wǎng)絡營銷策劃書 形成網(wǎng)絡營銷策劃書面形式,。

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