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如何建設(shè)有效的銷售團(tuán)隊

2022-03-15 21:34:43組織營銷1

一個有效團(tuán)隊的建設(shè)應(yīng)該經(jīng)過基礎(chǔ)建設(shè),、領(lǐng)導(dǎo)的選擇,、銷售隊伍目標(biāo)管理、經(jīng)理人管理下屬的方法四個步驟,。
1,、基礎(chǔ)建設(shè),即團(tuán)隊的目標(biāo),、定位,、職權(quán)劃分、計劃,、人員五要素的建設(shè)
目標(biāo)是為了是團(tuán)隊的績效大于團(tuán)隊成員個人績效總和,,定位是對團(tuán)隊的組織形式的定位,職權(quán)劃分是團(tuán)隊負(fù)有的責(zé)任和應(yīng)享有的權(quán)利,,計劃是團(tuán)隊成員對整個團(tuán)隊的責(zé)任,權(quán)利的分配,,人員是基礎(chǔ)建設(shè)的基礎(chǔ)元素,。
2、領(lǐng)導(dǎo)選擇,,一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該做到以下幾點(1)
意識到領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任(2)
發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用(3)加強(qiáng)管理(4)
徹底加強(qiáng)事前管理(5)
確立領(lǐng)導(dǎo)的自主性和主導(dǎo)性(6)
具有領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)有的行為標(biāo)準(zhǔn)3,、
銷售隊伍的目標(biāo)管理,執(zhí)行銷售團(tuán)隊的目標(biāo)管理的步驟可分為設(shè)定銷售團(tuán)隊目標(biāo),、執(zhí)行銷售團(tuán)隊目標(biāo),、評估與修正銷售團(tuán)隊的目標(biāo)和目標(biāo)管理的懲罰,銷售團(tuán)隊的目標(biāo)管理評估方法一般使用4W1H法,。
4,、經(jīng)理人管理下屬的方法,每一個經(jīng)理人有自己的管理核心理念,,例如:
海翔食品飲料有限公司銷售經(jīng)理孫建軍  執(zhí)行
  我認(rèn)為銷售人員最應(yīng)該看重的是品德,,我們一般不要求他們有多強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力,更多的時候我們都是招一些“空白人”,,就是他們什么業(yè)務(wù)都沒有做過,。這些人都是從零干起,,很容易和公司一條心。而且我們能很明確地知道他們想要什么,,我們能給他們什么,。新的銷售人員進(jìn)入公司后,我們一般對其有半個月的培訓(xùn),,從做人,、業(yè)務(wù)技能、公司情況,、產(chǎn)品特點等方面對其進(jìn)行統(tǒng)一的灌輸,。而我們就是要做好“傳、幫,、帶,、教”的作用,把他們一個一個都培養(yǎng)起來,。
  我認(rèn)為,,好的銷售人員首先要有“執(zhí)行力”,執(zhí)行力強(qiáng),,這個業(yè)務(wù)員就是成功的,。我們要求業(yè)務(wù)員下去拜訪客戶,他們回來后都要填寫一個拜訪回饋表格,,有這樣的約束,,老業(yè)務(wù)員也不敢怠慢。我們對新來的業(yè)務(wù)員一般都會“跟蹤”一段時間,,到客戶那里看看他去了沒有,,效果如何,客戶如何評價,。從而發(fā)現(xiàn)他的優(yōu)點和缺點,,好的發(fā)揚(yáng),不好的指正,,并且這樣可以因材而用,,把他們安排到不同的崗位上。
  我們用人還有一個“秘招”,,就是多用外地人員,,這些人思想包袱比較輕,而且可以把他們集中在一起,,我們同吃同住,,象一家人。在不斷的交流中形成一種凝聚力,,利于培養(yǎng)團(tuán)隊精神,。當(dāng)然,,我們也為他們提供廣闊的發(fā)展空間,讓他們感覺在這里工作前途是光明的,?! ?br>海南椰島股份有限公司楊濤  責(zé)任心
  銷售人員是企業(yè)的中流砥柱,企業(yè)到底能不能發(fā)展下去全看這些人的工作怎樣,。而如何去選擇業(yè)務(wù)員呢,?綜合素質(zhì)是考察業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)。我們一般看他的業(yè)績,、語言表達(dá)能力,、個人的氣質(zhì)、文化修養(yǎng)等等,,如果這個人素質(zhì)高,,業(yè)務(wù)精,當(dāng)然是最好的選擇,。但是人無完人,,因此選擇業(yè)務(wù)員的時候,我認(rèn)為評判的標(biāo)準(zhǔn)中最關(guān)鍵的一點就是看他的業(yè)績,。業(yè)績也是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),。如果打分的話,業(yè)績這一欄我認(rèn)為應(yīng)該占到80%的比重,。
  構(gòu)建好的銷售團(tuán)隊,,要培養(yǎng)銷售人員的責(zé)任心。銷售人員必須和公司的奮斗目標(biāo)一致,,雖然每個人都不一樣,,但是只要有共同的目標(biāo),相同的見解和想法,,那么這個銷售團(tuán)隊就有了核心,也就能擰成一股繩,。
  我們經(jīng)常召開一些小團(tuán)體會議,,交流思想和意見,激發(fā)銷售人員達(dá)到公司銷售目標(biāo)的責(zé)任心,,鼓勵大家團(tuán)結(jié)起來,,共同奮斗,通過這些小會議把這些思想慢慢滲透到大家的頭腦中,。
  好的銷售團(tuán)隊都有非常強(qiáng)的向心力,,我們就是要把這個向心力激發(fā)出來,讓銷售人員圍著公司這個“心”而努力工作,,進(jìn)而在工作中提高自身的素養(yǎng),。
  黑龍江雙城王占峰  激勵
  我發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)之所以人才流動異常頻繁,,根本原因就在于激勵措施不到位,員工心里有怨氣,,要么是一言不發(fā)憤然離去,,要么是向上級反映了也沒有得到反饋而郁悶不已。
  二是獎勵承諾要及時兌現(xiàn),。在涉及到“錢”的時候一定要謹(jǐn)慎,,但是謹(jǐn)慎不是摳門,而是不要輕許承諾,,但是承諾了就要說到做到,。有一句話說“人的耐心只有30天,因此工資是一月一發(fā),?!逼鋵嵦鏄I(yè)務(wù)員們想想:在市場上辛辛苦苦地工作,不過是相信公司能夠兌現(xiàn)承諾,,給予他們實現(xiàn)銷售目標(biāo)后可以得到的東西:或是提升或是獎勵,。如果企業(yè)在這時候沒有及時兌現(xiàn),那會給業(yè)務(wù)員的心理造成很大的影響,。不僅會認(rèn)為企業(yè)沒有信譽(yù)而對企業(yè)喪失信心,,還有可能會導(dǎo)致對公司的不滿而跳槽到對手的公司。
  某品牌浙江區(qū)經(jīng)理王業(yè)  溝通
從以上幾位經(jīng)理人的闡述中我發(fā)現(xiàn)一點,,就是不管持何種觀點的人,,都認(rèn)為交流和溝通是非常重要的。構(gòu)建一個好的銷售團(tuán)隊,,領(lǐng)導(dǎo)人就要想辦法讓大家齊心協(xié)力把工作做好,,溝通是最好的工具。溝通的方式有很多種,,但是最根本的就是要盡量滿足個人所需,,在“發(fā)展”的大前提下把員工的積極性調(diào)動起來。如此一來,,員工們的積極性才會提升,,團(tuán)隊的效率自然也就會大大提高。

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