怎么設計知識管理項目團隊的組織架構與職責,?
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對一般企業(yè)來說,,知識管理項目團隊建議包括:
首席知識官或知識管理項目負責人 ,知識管理主管 ,,知識管理專員,,
研發(fā)項目經(jīng)理(如果采用外購軟件則不需要此角色),,
除了上述成員角色以外,最好設有推動與評估兩個小組,。各成員的 職責分述如下:
首席知識官或知識管理項目負責人,,
擔負整體知識管理推動的成敗責任。
??其職責包括規(guī)劃與導入最有效 可行的知識管理架構,,并提供組織最新,、最準確的知識來源作為管理層 決策依據(jù)。
知識管理主管,,
負責執(zhí)行并實施知識管理導入項目的靈魂人物,,其職責為進行知識 分類,、篩選組織知識來源;并建立查詢和分享組織內外部知識的管道,, 以及知識分享的績效考核制度等,。
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知識管理專員,
負責執(zhí)行組織的知識管理制度,,建設知識管理系統(tǒng),,建設知識管理 分享文化,聯(lián)絡內外部專家,,組織員工分享專業(yè)知識的活動,,進行知識 營銷等。
研發(fā)項目經(jīng)理,,
主要負責評估與建置組織知識管理系統(tǒng)平臺,,并規(guī)劃組織知識與文
件分享的權限設定技術,和制定網(wǎng)絡平臺安全管控機制等,。
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知識管理推動小組,,
初期需扮演積極推動的角色。一旦組織的知識管理順利運作后,,推 動小組可轉型為“知識管理效益評估小組”,,評估執(zhí)行成效。
評估小組也可以另行成立,。
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