一,、以下哪一項不屬于網絡營銷的職能

網絡營銷

八項職能

網絡營銷的基本職能表現在八個方面：網絡品牌、網站推廣,、信息發(fā)布,、銷售促進,、銷售渠道、顧客服務,、顧客關系,、網上調研。網絡營銷每一種職能的實現都有相應的策略和方法,。

網絡品牌

與網絡品牌建設相關的內容包括：專業(yè)性的企業(yè)網站,、域名、搜索引擎排名,、網絡廣告,、電子郵件、會員社區(qū)等,。網絡營銷的重要任務之一就是在互聯(lián)網上建立并推廣企業(yè)的品牌,，以及讓企業(yè)的網下品牌在網上得以延伸和拓展。網絡營銷為企業(yè)利用互聯(lián)網建立品牌形象提供了有利的條件,，無論是大型企業(yè)還是中小企業(yè)都可以用適合自己企業(yè)的方式展現品牌形象,。網絡品牌價值是網絡營銷效果的表現形式之一，通過網絡品牌的價值轉化實現持久的顧客關系和更多的直接收益,。

網站推廣

獲得必要的訪問量是網絡營銷取得成效的基礎,，尤其對于中小企業(yè)，由于經營資源的限制,，發(fā)布新聞,、投放廣告、開展大規(guī)模促銷活動等宣傳機會比較少,，因此通過互聯(lián)網手段進行網站推廣的意義顯得更為重要,，這也是中小企業(yè)對于網絡營銷更為熱衷的主要原因。即使對于大型企業(yè),，網站推廣也是非常必要的,，事實上許多大型企業(yè)雖然有較高的知名度，但網站訪問量并不高,。因此,，網站推廣是網絡營銷最基本的職能之一，基本目的就是為了讓更多的用戶對企業(yè)網站產生興趣,，并通過訪問企業(yè)網站內容,、使用網站的服務來達到提升品牌形象、促進銷售,、增進顧客關系,、降低顧客服務成本等。

信息發(fā)布

信息發(fā)布需要一定的信息渠道資源，這些資源可分為內部資源和外部資源,。內部資源包括：企業(yè)網站,、注冊用戶電子郵箱等；外部資源則包括：搜索引擎,、供求信息發(fā)布平臺,、網絡廣告服務資源、合作伙伴的網絡營銷資源等,。掌握盡可能多的網絡營銷資源,，并充分了解各種網絡營銷資源的特點，向潛在用戶傳遞盡可能多的有價值的信息,，是網絡營銷取得良好效果的基礎,。

銷售促進

市場營銷的目的是為最終增加銷售提供支持，網絡營銷也不例外,，各種網絡營銷方法大都直接或間接具有促進銷售的效果,，同時還要許多針對性的網上促銷手段。這些促銷方法并不限于對網上銷售的支持,，事實上,，網絡營銷對于促進網下銷售同樣很有價值，這也就是為什么一些沒有開展網上銷售業(yè)務的企業(yè)一樣有必要開展網絡營銷的原因,。

網上銷售

網上銷售是企業(yè)銷售渠道在網上的延伸,。網上銷售渠道建設并不限于企業(yè)網站本身，還包括建立在專業(yè)電子商務平臺上的網上商店,，以及與其它電子商務網站不同形式的合作等,。因此網上銷售并不僅僅是大型企業(yè)才能開展，不同規(guī)模的企業(yè)都有可能擁有適合自己需要的在線銷售渠道,。

顧客服務

互聯(lián)網提供了更加方便的在線顧客服務手段,，包括從形式最簡單的常見問題解答，到電子郵件,、郵件列表，以及在線論壇和各種即時信息服務等,。在線顧客服務具有成本低,、效率高的優(yōu)點，在提高顧客服務水平方面具有重要作用,，同時也直接影響到網絡營銷的效果,，因此在線顧客服務成為網絡營銷的基本組成內容。

顧客關系

顧客關系是與顧客服務相伴而產生的一種結果,，良好的顧客服務才能帶來穩(wěn)固的顧客關系,。顧客關系對于開發(fā)顧客的長期價值具有至關重要的作用，以顧客關系為核心的營銷方式成為企業(yè)創(chuàng)造和保持競爭優(yōu)勢的重要策略。網絡營銷為建立顧客關系,、提高顧客滿意和顧客忠誠提供了更為有效的手段,，通過網絡營銷的交互性和良好的顧客服務手段，增進顧客關系成為網絡營銷取得長期效果的必要條件,。

網上市場調研

主要的實現方式包括：通過企業(yè)網站設立的在線調查問卷,、通過電子郵件發(fā)送的調查問卷，以及與大型網站或專業(yè)市場研究機構合作開展專項調查等等,。網上市場調研具有調查周期短,、成本低的特點。網上調研不僅為制定網絡營銷策略提供支持,，也是整個市場研究活動的輔助手段之一,。合理利用網上市場調研手段對于市場營銷策略具有重要價值。

你沒有選項啊,。有選項的我可以回答你啊,、

沒有寫明職能，我們是做網絡營銷培訓的都不知道你在問什么

你的問題需要補充,，沒有給出選項

二,、網絡營銷的工作內容都有哪些？

網絡營銷的八大工作和職能：

一：網絡品牌

二：網址推廣

三：信息發(fā)布

四：銷售促進

五：銷售渠道

六：顧客服務

七：顧客關系

八：網上調研

三,、網絡營銷大概包括幾個方面,？

網絡營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是為實現企業(yè)總體經營目標所進行的,，以互聯(lián)網為基本手段營造網上經營環(huán)境的各種活動,。準確地說，網絡營銷就是以互聯(lián)網為主要手段開展的營銷活動,。

網絡營銷主要做什么? 主要有：網絡品牌,、網址推廣、信息發(fā)布,、銷售促進,、銷售渠道、顧客 服務,、顧客關系,、網上調研。這八種作用也就是網絡營銷的八大職能,，網絡營銷策略的制訂和各種網絡營銷手段的實施也以發(fā)揮這些職能為目的,。網絡營銷其實是從 網站建設到運營、推廣,；到網絡媒體的投放,、公關,； 到品牌的傳播、市場策略,； 再到目標客戶的積累,、和客戶管理整個全案的營銷。

四,、互聯(lián)網營銷具體是做哪些工作的,？

1、網絡廣告,。包括網絡硬廣和關鍵詞廣告 ,，這部分的花費比較多，工作人員需要策劃好的宣傳主題,，以使廣告資源充分發(fā)揮,，在推廣工作中這個廚師就是我們的網絡營銷人員，或者就是營銷機構的策劃人員,，這也是企業(yè)愿意多花錢請全案策劃公司的原因,。

2、企業(yè)QQ,、網站流量分析系統(tǒng),、網站域名、網站服務器等,。也有的企業(yè)把網站放到企業(yè)的信息中心,，如果網站以營銷為目的筆者建議放在網絡營銷部或市場部。網站平臺的建設與維護,，包括網站相關的營銷工具的管理維護,。

3、網絡活動策劃,。除了以上幾方面明顯的工作之外,，網絡營銷推廣工作還有網絡活動策劃、網絡促銷策劃,、網站專題策劃等,， 更細節(jié)的內容不再探討， 網絡營銷推廣不像某些人想象的那樣,， 就是坐在電腦跟前上上網,。

4、網絡公關,。網絡媒體的軟性推廣，危機公關處理和網站優(yōu)化也可算在本部分,，這部分也是網絡營銷推廣工作中最耗費人力的工作部分,， 也是最能體現工作能力和創(chuàng)意的部分,， 企業(yè)的品牌和口碑主要來自于本部分工作。