大致分為五個階段：1、生產(chǎn)觀念時代，此為最傳統(tǒng)的營銷管理時代,，由于供需不平衡所導(dǎo)致的,，所以這個階段基本體現(xiàn)不出營銷的作用，但營銷管理開始雛形了,；2,、產(chǎn)品觀念時代,，供需出現(xiàn)變化,，企業(yè)也不是一味的追求產(chǎn)量,，開始注重產(chǎn)品的質(zhì)量，營銷管理開始發(fā)揮它的作用了,，即廣告營銷開始誕生,；3、推銷觀念時代,，供需逆轉(zhuǎn),，企業(yè)進入銷售推動時期，4P開始誕生,，企業(yè)更加注重營銷管理在企業(yè)中的運用了,，例如渠道管理、促銷,、供應(yīng)鏈管理等,；4、市場營銷觀念時代,，這是目前國內(nèi)眾多企業(yè)所處的營銷管理階段,，也是銷售推動轉(zhuǎn)向銷售拉動的一個重要轉(zhuǎn)折點，即4P--4C的轉(zhuǎn)變,，開始將營銷觀念轉(zhuǎn)向于消費者,，企業(yè)更多的開始研究消費者的心理學(xué)，營銷模式也開始出現(xiàn)變化,，傳統(tǒng)的營銷模式逐漸被新興的營銷模式所替代,，如直復(fù)營銷等。同時,，企業(yè)根據(jù)對消費者的行為研究來進行公司的戰(zhàn)略決策,，主動權(quán)更多的開始移向消費者，企業(yè)競爭更加白熱化,，營銷手段層出不窮,，戰(zhàn)略百變，此時營銷管理基本涉及了公司的每一個層面了,，如生產(chǎn)運營管理,、服務(wù)營銷、戰(zhàn)略營銷,、多方位營銷等等,；5、社會全面營銷時代,，即綠色營銷時代,，此時對營銷管理的要求會更加嚴(yán)格,，如整合營銷、綠色營銷等等,，這也是4P--4C--4R的最終演變,，企業(yè)發(fā)展到此時將是企業(yè)、消費者,、環(huán)境（微觀,、宏觀等方面）的一個高度融合體。
營銷管理的轉(zhuǎn)變過程,，也是4P--4C--4R的轉(zhuǎn)變過程,，同時也是企業(yè)、消費者,、環(huán)境三者之間的一個融合過程,。

全面營銷的理念

全面營銷觀念認為，營銷應(yīng)該貫穿于“事情的各個方面”,，而且要有廣闊的,、統(tǒng)一的視野。全面營銷觀念的基礎(chǔ)是發(fā)展,、設(shè)計和執(zhí)行營銷計劃,、過程及活動，它們在這些領(lǐng)域中各自具有寬廣度和獨立性,。

全面營銷涉及四個方面：關(guān)系營銷,、整合營銷、內(nèi)部營銷和社會責(zé)任營銷,。這些理論試圖認識和協(xié)調(diào)市場活動的寬廣度與復(fù)雜性,。圖1表現(xiàn)了全面營銷觀念的簡圖和它的四個主題。[1]

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1．整合營銷

整合營銷是以整合企業(yè)內(nèi)外部資源為手段,，重組再造企業(yè)的經(jīng)營行為,，充分調(diào)動一切積極因素，以實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的全面,、一致化的營銷,。對于整合要素的研究，一直是學(xué)者們關(guān)注的問題,，提出了不同思路,。營銷組合理論，4C即消費者的欲望和需求,，消費者獲取滿足的成本，消費者購買的方便性,，企業(yè)與消費者的有效溝通,。1990年從傳播的視角提出了整合營銷傳播理論,。2006年菲利普-科特勒提出了由供給組合（產(chǎn)品、服務(wù),、價格）,、促銷組合、分銷渠道,、目標(biāo)顧客組成的營銷組合模式,。2000年尼爾馬利亞-庫馬爾提出了3VS （重要顧客、價值主張,、價值網(wǎng)）的營銷組合理論,。

2. 關(guān)系營認為：“關(guān)系營銷是企業(yè)與關(guān)鍵成員（顧客、供應(yīng)商,、分銷商）建立長期滿意的關(guān)系,，以保持長期的業(yè)務(wù)和績效的活動過程”。隨后,，學(xué)者們從不同角度對利益相關(guān)的“關(guān)系成員”進行了研究,，提出了多重關(guān)系。進而,，提出了營銷網(wǎng)絡(luò)（1992）的概念：即所有與公司利益攸關(guān)者,，包括：顧客、員工,、供應(yīng)商,、分銷商、零售商,、廣告代理人,、大科學(xué)家及其他人所形成的網(wǎng)絡(luò)。

3．內(nèi)部營銷

內(nèi)部營,，將內(nèi)部營銷定義為:“內(nèi)部營銷是指將雇員當(dāng)作顧客,，將工作當(dāng)作產(chǎn)品，在滿足內(nèi)部顧客需要的同時實現(xiàn)組織目標(biāo)”,。 認為內(nèi)部營銷的目的是“激勵雇員,，并且使其具有顧客導(dǎo)向觀念”；“內(nèi)部營銷還是整合企業(yè)不同職能部門的一種工具”,。

因此,，內(nèi)部營銷不僅要將員工個體當(dāng)作顧客，而且要考慮高層管理者以及與其他職能部門之間的協(xié)調(diào),。