概念具體如下：（1）市場營銷的最終目的是“使個人或群體滿足欲望和需求”。（2）交換是市場營銷的核心。（3）交換過程能否順利進行,，取決于營銷者創(chuàng)造的產(chǎn)品和價值滿足顧客需求的程度以及對交換過程管理的水平,。

怎么理解市場營銷?

市場營銷是一種經(jīng)營理念,。 (基本核心思想是以顧客為中心)

市場營銷是企業(yè)的一種戰(zhàn)略管理活動,。

企業(yè)要實現(xiàn)自己的經(jīng)營目標，就要對顧客需求進行分析,，了解顧客的需要,。

.要根據(jù)顧客的需要，選擇目標客戶,，設計滿足顧客需要的產(chǎn)品和服務,。

要通過向顧客提供能滿足顧客需要的產(chǎn)品或服務，顧客選擇并接受這種產(chǎn)品或服務,，實現(xiàn)企業(yè)的目標,。

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營銷策略

市場營銷策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點,，根據(jù)經(jīng)驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業(yè)界的期望值,，有計劃地組織各項經(jīng)營活動,，通過相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價格策略,、渠道策略和促銷策略,，為顧客提供滿意的商品和服務而實現(xiàn)企業(yè)目標的過程。

（1）4Ps,，即：產(chǎn)品（Product） ,、價格（Price） ,、促銷（Promotion）,、通路與配銷 渠道和分銷（Place&Distribution）

這四個因素應用到營銷過程中，就形成了四方面的營銷策略,。

在4Ps的基礎上,，又發(fā)展出了6Ps、7Ps等,，如加上政治POLITICS和公共關系PUBLIC,，是為6Ps。

1981年布姆斯（Booms）和比特納（Bitner）建議在傳統(tǒng)市場營銷理論4Ps的基礎上增加三個“服務性的P”,，即：人員（People）,、流程（Process）、環(huán)境（或?qū)嶓w環(huán)境,；Physical evidence）,，而形成了7Ps理論。

7Ps多被用于服務行業(yè),。

根據(jù)與市場競爭對手對抗的需要而制定富有競爭力的產(chǎn)品,、價格、渠道和促銷政策,。這一時期誕生了著名的4P理論,。當時還是大眾媒體盛行的時代，依靠大眾媒體促進銷售,，無差異化策略成為這一階段的明顯特征,。

①產(chǎn)品策略主要研究新產(chǎn)品開發(fā)，產(chǎn)品生命周期,，品牌策略等,，是價格策略，促銷策略和分銷策略的基礎,。

②價格策略又稱定價策略,，主要目標有四點（1）維持生存,；（2）利潤最大化；（3）市場占有率最大化,；（4）產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化

③促銷策略主要目的是：傳遞信息,，強化認知，突出特點,，誘導需求,，指導消費者，擴大銷售,，滋生偏愛,，穩(wěn)定銷售。

④渠道策略,，是指為了達到產(chǎn)品分銷目的而起用的銷售管道,。

⑤人員（Personal Sales），所有的人都直接或間接地被卷入某種服務的消費過程中,，這是7P營銷組合很重要的一個觀點,。知識工作者、白領雇員,、管理人員以及部分消費者將額外的價值增加到了既有的社會總產(chǎn)品或服務的供給中,，這部分價值往往非常顯著。

⑥流程（Process）,，服務通過一定的程序,、機制以及活動得以實現(xiàn)的過程（亦即消費者管理流程），是市場營銷戰(zhàn)略的一個關鍵要素,。

⑦環(huán)境（Physical Evidence）,，包括服務供給得以順利傳送的服務環(huán)境，有形商品承載和表達服務的能力,，當前消費者的無形消費體驗,，以及向潛在顧客傳遞消費滿足感的能力。

（2）4Cs,，包括：顧客（Customer）,、成本（Cost）、溝通（Communication）,、便利（convenience）,。

加上機會market Chance，市場變化market Change為6C,。

不銷售制造的產(chǎn)品,，而要將滿足消費者需求的產(chǎn)品售出；不要依競爭者或者自我的盈利策略定價,，而是要通過一系列測試手段了解消費者為滿足需求愿付出的成本,；不要以自身為出發(fā)點,，想著網(wǎng)點怎么布置，采用什么樣的通路策略,，而要關注消費者購買產(chǎn)品的便利性,；不是想著如何通過媒體傳播來提升銷量，而要和消費者互動溝通,。

（3）4R營銷理論是由美國學者唐?舒爾茨在4C營銷理論的基礎上提出的新營銷理論,。4R分別指代Relevance（關聯(lián)）、Reaction（反應）,、Relationship（關系）和Reward（回報）,。該營銷理論認為，隨著市場的發(fā)展,，企業(yè)需要從更高層次上以更有效的方式在企業(yè)與顧客之間建立起有別于傳統(tǒng)的新型的主動性關系,。

SWOT方法分析市場

SWOT是一種分析方法，用來確定企業(yè)本身的競爭優(yōu)勢,、競爭劣勢,、機會和威脅,，從而將公司的戰(zhàn)略與公司內(nèi)部資源,、外部環(huán)境有機結合。

strength（優(yōu)勢）：評估自己的長處

weakness（劣勢）：找出自己的短處

opportunity（機會）：發(fā)現(xiàn)自己的機會

threats（威脅）：認識到存在的威脅

參考資料百度百科-市場營銷

市場營銷（Marketing）,，又稱作市場學,、市場行銷或行銷學，MBA,、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場營銷作為對管理者進行管理和教育的重要模塊包含在內(nèi),。市場營銷是在創(chuàng)造、溝通,、傳播和交換產(chǎn)品中,，為顧客、客戶,、合作伙伴以及整個社會帶來經(jīng)濟價值的活動,、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經(jīng)營活動,、銷售行為的過程,。

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1、 誠實守信 的原則

誠實守信又是基本層的道德要求的最基礎部分,，它是企業(yè)經(jīng)商道德的最重要的品德標準,，是其它標準的基礎。在我國傳統(tǒng)經(jīng)商實踐中,，它被奉為至上的律條,。

2,、義利兼顧的原則

義利兼顧是指企業(yè)獲利，要同時考慮是否符合消費者的利益,，是否符合社會整體和長遠的利益,。利是目標，義是要遵守達到這一目標的合理規(guī)則,。二者應該同時加以重視,，達到兼顧的目標。義利兼顧的思想是處理好利己和利他的關系的基本原則,。

3,、互惠互利原則

市場營銷互惠互利是進一步針對企業(yè)的營銷活動的性質(zhì)，提出的交易中的基本信條,。 互惠互利原則要求在市場營銷行為中,，正確地分析、評價自身的利益,，評價利益相關者的利益,，對自己有利而對利益相關者不利的活動，由于不能得到對方的響應,，而無法進行下去,。

參考資料：百度百科-市場營銷