概念具體如下：（1）市場(chǎng)營(yíng)銷的最終目的是“使個(gè)人或群體滿足欲望和需求”。（2）交換是市場(chǎng)營(yíng)銷的核心,。（3）交換過(guò)程能否順利進(jìn)行,，取決于營(yíng)銷者創(chuàng)造的產(chǎn)品和價(jià)值滿足顧客需求的程度以及對(duì)交換過(guò)程管理的水平,。

怎么理解市場(chǎng)營(yíng)銷?

市場(chǎng)營(yíng)銷是一種經(jīng)營(yíng)理念,。 (基本核心思想是以顧客為中心)

市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)的一種戰(zhàn)略管理活動(dòng)。

企業(yè)要實(shí)現(xiàn)自己的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),，就要對(duì)顧客需求進(jìn)行分析,，了解顧客的需要。

.要根據(jù)顧客的需要,，選擇目標(biāo)客戶,，設(shè)計(jì)滿足顧客需要的產(chǎn)品和服務(wù)。

要通過(guò)向顧客提供能滿足顧客需要的產(chǎn)品或服務(wù),，顧客選擇并接受這種產(chǎn)品或服務(wù),，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。

擴(kuò)展資料

營(yíng)銷策略

市場(chǎng)營(yíng)銷策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn),，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得顧客需求量以及購(gòu)買力的信息,、商業(yè)界的期望值，有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),，通過(guò)相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略,、價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略,，為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程,。

（1）4Ps，即：產(chǎn)品（Product） ,、價(jià)格（Price） ,、促銷（Promotion）、通路與配銷 渠道和分銷（Place&Distribution）

這四個(gè)因素應(yīng)用到營(yíng)銷過(guò)程中,，就形成了四方面的營(yíng)銷策略,。

在4Ps的基礎(chǔ)上，又發(fā)展出了6Ps,、7Ps等,，如加上政治POLITICS和公共關(guān)系PUBLIC，是為6Ps,。

1981年布姆斯（Booms）和比特納（Bitner）建議在傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷理論4Ps的基礎(chǔ)上增加三個(gè)“服務(wù)性的P”,，即：人員（People）、流程（Process）,、環(huán)境（或?qū)嶓w環(huán)境,；Physical evidence）,，而形成了7Ps理論。

7Ps多被用于服務(wù)行業(yè),。

根據(jù)與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)抗的需要而制定富有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品,、價(jià)格、渠道和促銷政策,。這一時(shí)期誕生了著名的4P理論,。當(dāng)時(shí)還是大眾媒體盛行的時(shí)代，依靠大眾媒體促進(jìn)銷售,，無(wú)差異化策略成為這一階段的明顯特征,。

①產(chǎn)品策略主要研究新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，產(chǎn)品生命周期,，品牌策略等,，是價(jià)格策略，促銷策略和分銷策略的基礎(chǔ),。

②價(jià)格策略又稱定價(jià)策略,，主要目標(biāo)有四點(diǎn)（1）維持生存；（2）利潤(rùn)最大化,；（3）市場(chǎng)占有率最大化,；（4）產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化

③促銷策略主要目的是：傳遞信息，強(qiáng)化認(rèn)知,，突出特點(diǎn),，誘導(dǎo)需求，指導(dǎo)消費(fèi)者,，擴(kuò)大銷售,，滋生偏愛(ài)，穩(wěn)定銷售,。

④渠道策略,，是指為了達(dá)到產(chǎn)品分銷目的而起用的銷售管道。

⑤人員（Personal Sales）,，所有的人都直接或間接地被卷入某種服務(wù)的消費(fèi)過(guò)程中,，這是7P營(yíng)銷組合很重要的一個(gè)觀點(diǎn)。知識(shí)工作者,、白領(lǐng)雇員,、管理人員以及部分消費(fèi)者將額外的價(jià)值增加到了既有的社會(huì)總產(chǎn)品或服務(wù)的供給中，這部分價(jià)值往往非常顯著,。

⑥流程（Process）,，服務(wù)通過(guò)一定的程序、機(jī)制以及活動(dòng)得以實(shí)現(xiàn)的過(guò)程（亦即消費(fèi)者管理流程），是市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)關(guān)鍵要素,。

⑦環(huán)境（Physical Evidence）,，包括服務(wù)供給得以順利傳送的服務(wù)環(huán)境，有形商品承載和表達(dá)服務(wù)的能力,，當(dāng)前消費(fèi)者的無(wú)形消費(fèi)體驗(yàn),，以及向潛在顧客傳遞消費(fèi)滿足感的能力。

（2）4Cs,，包括：顧客（Customer）,、成本（Cost）、溝通（Communication）,、便利（convenience）,。

加上機(jī)會(huì)market Chance,，市場(chǎng)變化market Change為6C,。

不銷售制造的產(chǎn)品，而要將滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品售出,；不要依競(jìng)爭(zhēng)者或者自我的盈利策略定價(jià),，而是要通過(guò)一系列測(cè)試手段了解消費(fèi)者為滿足需求愿付出的成本；不要以自身為出發(fā)點(diǎn),，想著網(wǎng)點(diǎn)怎么布置,，采用什么樣的通路策略，而要關(guān)注消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品的便利性,；不是想著如何通過(guò)媒體傳播來(lái)提升銷量,，而要和消費(fèi)者互動(dòng)溝通。

（3）4R營(yíng)銷理論是由美國(guó)學(xué)者唐?舒爾茨在4C營(yíng)銷理論的基礎(chǔ)上提出的新?tīng)I(yíng)銷理論,。4R分別指代Relevance（關(guān)聯(lián)）,、Reaction（反應(yīng)）、Relationship（關(guān)系）和Reward（回報(bào)）,。該營(yíng)銷理論認(rèn)為,，隨著市場(chǎng)的發(fā)展，企業(yè)需要從更高層次上以更有效的方式在企業(yè)與顧客之間建立起有別于傳統(tǒng)的新型的主動(dòng)性關(guān)系,。

SWOT方法分析市場(chǎng)

SWOT是一種分析方法,，用來(lái)確定企業(yè)本身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì),、機(jī)會(huì)和威脅,，從而將公司的戰(zhàn)略與公司內(nèi)部資源、外部環(huán)境有機(jī)結(jié)合,。

strength（優(yōu)勢(shì)）：評(píng)估自己的長(zhǎng)處

weakness（劣勢(shì)）：找出自己的短處

opportunity（機(jī)會(huì)）：發(fā)現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)

threats（威脅）：認(rèn)識(shí)到存在的威脅

參考資料百度百科-市場(chǎng)營(yíng)銷

市場(chǎng)營(yíng)銷（Marketing）,，又稱作市場(chǎng)學(xué)、市場(chǎng)行銷或行銷學(xué)，MBA,、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場(chǎng)營(yíng)銷作為對(duì)管理者進(jìn)行管理和教育的重要模塊包含在內(nèi),。市場(chǎng)營(yíng)銷是在創(chuàng)造、溝通,、傳播和交換產(chǎn)品中,，為顧客、客戶,、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的活動(dòng),、過(guò)程和體系。主要是指營(yíng)銷人員針對(duì)市場(chǎng)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),、銷售行為的過(guò)程,。

擴(kuò)展資料

1、 誠(chéng)實(shí)守信 的原則

誠(chéng)實(shí)守信又是基本層的道德要求的最基礎(chǔ)部分,，它是企業(yè)經(jīng)商道德的最重要的品德標(biāo)準(zhǔn),，是其它標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)。在我國(guó)傳統(tǒng)經(jīng)商實(shí)踐中,，它被奉為至上的律條,。

2、義利兼顧的原則

義利兼顧是指企業(yè)獲利,，要同時(shí)考慮是否符合消費(fèi)者的利益,，是否符合社會(huì)整體和長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益。利是目標(biāo),，義是要遵守達(dá)到這一目標(biāo)的合理規(guī)則,。二者應(yīng)該同時(shí)加以重視，達(dá)到兼顧的目標(biāo),。義利兼顧的思想是處理好利己和利他的關(guān)系的基本原則,。

3、互惠互利原則

市場(chǎng)營(yíng)銷互惠互利是進(jìn)一步針對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)的性質(zhì),，提出的交易中的基本信條,。 互惠互利原則要求在市場(chǎng)營(yíng)銷行為中，正確地分析,、評(píng)價(jià)自身的利益,，評(píng)價(jià)利益相關(guān)者的利益，對(duì)自己有利而對(duì)利益相關(guān)者不利的活動(dòng),，由于不能得到對(duì)方的響應(yīng),，而無(wú)法進(jìn)行下去。

參考資料：百度百科-市場(chǎng)營(yíng)銷