什么是營銷什么是銷售 ,?營銷和銷售的區(qū)別又是什么,?
?
1,、包含的內(nèi)容不同:
營銷是一個系統(tǒng),,而銷售只是營銷的一部分,。
營銷包括:市場調(diào)研,、市場推廣,、品牌策劃,、銷售,、客戶服務(wù)等等,。
2、思考的角度不同:
銷售主要是企業(yè)以固有產(chǎn)品或服務(wù)來吸引,、尋找客戶,,這是一種由內(nèi)向外的思維方式。
營銷則是以客戶需求為導(dǎo)向,,并把如何有效創(chuàng)造客戶做為首要任務(wù),,這是一種由外而內(nèi)的思維方式。
3,、結(jié)果的訴求不同:
銷售是把產(chǎn)品賣好,,是銷售已有的產(chǎn)品、把現(xiàn)有的產(chǎn)品賣好
營銷是讓產(chǎn)品好賣,,是產(chǎn)品的行銷策劃,、推廣,營銷的是目的是讓銷售更簡單甚至不必要,,讓產(chǎn)品更好賣
商場如戰(zhàn)場
營銷跟銷售區(qū)別在哪里,?
問題好,我是一名創(chuàng)業(yè)者,,嘗試回答,。
市場營銷和銷售區(qū)別在哪里?這是一個很有知識性的一個問題,,我這里和大家探討一下,。
市場營銷和銷售主要區(qū)別在以下幾個方面:
一,內(nèi)涵
銷售是市場營銷的其中一個環(huán)節(jié),,可以獨立存在,,譬如很多傳統(tǒng)企業(yè),只做銷售,,沒有營銷,。市場營銷包括:市場調(diào)研,營銷策劃,,活動推廣,,銷售等待方面。
二,,外延
市場營銷是銷售的升級版,,譬如銷售價格=價值+利潤,營銷價格=價值+營銷+服務(wù)+利潤。簡單理解為如果一個成本5元的鋼筆你賣6元,,這就只要做銷售,,如果你想把成本5元的鋼筆50元出售,這就要做市場營銷,。
三,,要求
銷售人員是執(zhí)行者,只是從事銷售工作,,只要掌握簡單的銷售技巧就可以了,,市場營銷人員則不行,他需要具備更加綜合的能力,,這就包括調(diào)研,,分析,策劃,,活動,,推廣,執(zhí)行等等方面,。
總之,,市場營銷和銷售他們的目的是一樣的,區(qū)別在于過程和控制,。
就回答這些,,感謝閱讀。
我是實體經(jīng)濟(jì)守望者,,關(guān)注我,,有更多創(chuàng)業(yè)知識與你分享!
這兩個概念確實很多人都會混淆,不了解的人可能會覺得:反正都是賣東西嘛,,還有區(qū)別嗎,?
有的,而且有很大的區(qū)別,。我曾在海外就讀營銷管理研究生,,并從事國內(nèi)幾大現(xiàn)金流最大行業(yè)的營銷管理工作數(shù)年,所以我結(jié)合理論和實際操作一起來回答你這個問題,。
嚴(yán)格來說,,營銷范圍更大,包括后期策劃和前期銷售端,,但在很多行業(yè),,營銷一般被人歸為“策劃”,就是后方,,而銷售是前方,,這樣分清楚點。
分工方面,營銷提出銷售策略,,比如在廣告活動公司,,營銷就是提供文案、方案,、進(jìn)行產(chǎn)出投入比計算等,,銷售就是拿著營銷出的這些東西拓客,拿單,。再比如在房地產(chǎn)公司,,營銷包括前期拿地評估,、產(chǎn)品定位分析,、產(chǎn)品打造建議、項目形象定位,、銷售說辭撰寫,、價格體系制定等,銷售就是根據(jù)營銷培訓(xùn)的內(nèi)容去賣房,。
在工作交叉方面,,營銷和銷售結(jié)合是很緊密的,畢竟后方策劃團(tuán)隊,,需要一線銷售團(tuán)隊及時反饋市場和客戶的反應(yīng),,好第一時間調(diào)整營銷策略,比如客戶對公司產(chǎn)品哪方面不滿意,,營銷要及時在宣傳推廣上揚長避短,,或者與產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)團(tuán)隊溝通如何改進(jìn)產(chǎn)品;比如客戶都是從哪些信息渠道了解本公司產(chǎn)品的,,通過銷售對客戶了解的反饋,,從而調(diào)整各渠道投放廣告的比例。
說到這里,,有些人可能會覺得,,那營銷就是靠腦子,銷售就是靠張嘴而已,,其實也不然,,有多少個公司的副總裁、甚至CEO,,都是銷售出身的,,一個好的銷售,有時候能讓公司迅速擴(kuò)大規(guī)模,,也能拯救公司于水深火熱之中,,這里就涉及到銷售這個崗位的核心——對客戶的把握能力和客戶資源了。
先說對客戶的把握能力,要是銷售真的只靠一張嘴,,那同樣的方案,、同樣的銷售說辭給到兩個新來的銷售,為什么業(yè)績差距可能會十分巨大,?據(jù)我多年對各行業(yè)銷售的觀察,,很多銷售就真的以為自己把說辭背好了,把方案講完了就好,,如果沒有成交,,沒有拿下客戶,要么抱怨?fàn)I銷端給的方案說辭不好,,要么抱怨自己遇到的都是沒有誠意的客戶,。這樣的銷售,基本沒什么前途的,,因為你的命門并不掌握在自己手里,,沒有主動權(quán),可代替性太高,。而擁有客戶把握能力的銷售,,在熟練掌握銷售說辭、產(chǎn)品信息的基礎(chǔ)上,,會主動融入自己對于產(chǎn)品的理解,,并在與客戶接觸的過程中,根據(jù)客戶的類型,、需求,、以及銷售中客戶微小的反應(yīng),看碟下菜,,讓客戶舒服地接受你提供的信息,。
有一句關(guān)于銷售的話,適用于很多行業(yè):銷售就是賣理想與希望,。一個好的銷售,,一個懂得把握客戶的銷售,知道要如何把產(chǎn)品融入到客戶的預(yù)期和理想里,,讓客戶覺得產(chǎn)品能夠幫助自己實現(xiàn)理想與希望,,從而高高興興地買單。在這里面,,客戶的情緒就顯得很重要了,,很多時候買不買單就是取決于當(dāng)時的一念之差,如果銷售只懂得把該說的說完,,那就把最重要最核心的東西給丟了,。
還有客戶資源,,這個不用多說,在行業(yè)工作多年的優(yōu)秀銷售,,都懂得經(jīng)營自己經(jīng)手過的客戶,,與他們成為朋友或長期合作的關(guān)系,所以能夠給公司帶來大單,,這種銷售,,是永遠(yuǎn)不會被時代淘汰的,去到哪個公司,,都會起到舉足輕重的作用,。
而很多大企業(yè)銷售出身的高管,往往就是帶有大量的客戶資源而獲得公司的器重,,加上自身優(yōu)秀的管理能力,,當(dāng)然坐上了高管的位置。
而作為營銷崗位,,核心能力就是大局觀和邏輯能力,。大局觀要求營銷策劃崗位的人要在了解市場競品的前提下,給自己公司的產(chǎn)品做好定位,,預(yù)計的客戶量,獲得的市場份額有多大,,從而做好整體的營銷策略,。邏輯能力要求主管營銷的人要根據(jù)營銷方面出現(xiàn)的問題、競品的營銷策略等,,一步步推出自家要如何應(yīng)對的解決方案,,這些都是一環(huán)扣一環(huán)的,少了邏輯性,,就可能因為策略的不清晰而出現(xiàn)整盤的斷層,。
好了,這里把營銷和銷售兩個崗位工作板塊的區(qū)別,,以及從事營銷和銷售人員的核心都分析了,,希望對你有所幫助。
我是一直想養(yǎng)貓但怕貓抓爛我家沙發(fā)的阿b大大,。
本網(wǎng)站文章僅供交流學(xué)習(xí) ,不作為商用,, 版權(quán)歸屬原作者,部分文章推送時未能及時與原作者取得聯(lián)系,,若來源標(biāo)注錯誤或侵犯到您的權(quán)益煩請告知,,我們將立即刪除.