關(guān)于熟食的銷售方案
你們的熟食是自營的還是聯(lián)營的
還有,,對哪方面做重點分析,,如果自營就要分析周轉(zhuǎn)速度,周轉(zhuǎn)率,,損耗比例,,千元損耗額,,期段內(nèi)銷售,同比上期上升與下降,,毛利額,,毛利率,小類占比(比如炸制類的占比32.56%,,鹵制類的43.55%等,,當(dāng)然這個要按照你們的品項結(jié)構(gòu)走),,占地面積銷售貢獻(你們的店多少錢租的,平均下來熟食占了多少m2,,你們創(chuàng)造的利潤比租金的占比
例:17.00\m2
租金
34.00\m2創(chuàng)造的利潤)
出20%的商品吸引眼球,40%的平價銷售,40%掙錢.即帶來人氣有出銷量,還怕不掙錢?同時做商品差異華,簡單的說:把成條的香腸切成片扮好,適當(dāng)加價銷售顧客也不會認(rèn)為貴的,舉一反三ok?
希望能對你有幫助……
關(guān)于2手房的營銷方案,!
對一個既定的二手房來講,作為銷售人員應(yīng)該注意以下幾個方面的產(chǎn)品特征:價格,、結(jié)構(gòu),、配套(學(xué)校、酒店,、銀行,、商場、醫(yī)院,、幼兒園,、運動場、公園,、酒吧,、老年人活動中心)、物管的水平,、建筑質(zhì)量,、建筑風(fēng)格、交通條件,、城市規(guī)劃,、樓盤的規(guī)模、朝向,、外觀,、付款的方式、停車位,、環(huán)境保護的情況,、發(fā)展商的品牌效應(yīng)、產(chǎn)權(quán)歸屬,、建筑年代等因素,。
既定的房屋產(chǎn)品都有其固有的特征,如何將這些特征中的優(yōu)點適時的,、準(zhǔn)確的,、甚至夸張的傳遞給客戶,以此來給客戶留下深刻的印象,。做到“急客戶之所急,,想客戶之所想”的程度。
準(zhǔn)確理解客戶需求,,然后針對性的介紹產(chǎn)品的相關(guān)優(yōu)點和特點(例如針對一些老年人居住的房屋應(yīng)該選擇樓層相對較低的1—3層的房屋以強調(diào)其方便性)理解客戶需求的方法便是交流,,從交流的過程中(言談舉止)一方面可獲取客戶的真正需求,,另一方面應(yīng)注重贏得客戶的信任,建立一種可靠的,、可信任的,、可信賴的客戶關(guān)系。
顧問形象
銷售人員與客戶交談的過程中,,應(yīng)迅速而準(zhǔn)確的讓客戶感覺到自己豐富的理論知識和相關(guān)的專業(yè)經(jīng)驗,,贏得信賴,促使客戶產(chǎn)生購買欲望,、產(chǎn)生購買的行為,,甚至成為我們的忠實客戶(口碑、影響,、持續(xù)一段時間的合作),。
在客戶的心中形成一種顧問的形象,讓客戶感知我們在房地產(chǎn)理論知識,、家居環(huán)境,、價格預(yù)期、市場發(fā)展的展望,、行業(yè)的整體運做情況等各個方面形成一種全面的知識體系,,以追求一種“顧問”的形象,以確定客戶的信心,,增加其信任感,。
溝通技巧
通是銷售核心技能的過程中最重要的一個環(huán)節(jié)。
通最重要的不是察言觀色,,也不是善變的口才,,而是學(xué)會傾聽。比傾聽更加重要的是,,在溝通的過程中對人的贊揚,。贊揚是銷售溝通的一個非常重要的指標(biāo)和技巧。
其實贊揚他人的本領(lǐng)一般人都會,,但缺乏的是如何系統(tǒng)地運用在銷售過程中,,運用在與客戶溝通的過程中。
第一,,在客戶問到任何一個問題的時候,不要就其問題的實質(zhì)性內(nèi)容進行問答:首先要加一個溝通的契子,。
例:客戶:聽說您這套房子當(dāng)時的開盤價只有2000元,?
銷售人員:您的信息非常準(zhǔn)確,您是從哪里看到的呢,?
(誠懇的問話,,是想知道客戶的消息來源)
錯:是啊,,那又怎么樣啊,房價現(xiàn)在漲了的嘛,!
因此,,首先應(yīng)該知道,當(dāng)你給客戶的回答是贊揚性的時候,,客戶感知到的不是對立而是一致,,這就基本上消除了客戶在提問時的疑慮。而且為表示出關(guān)心信息的來源的時候,,客戶其實已經(jīng)真正地關(guān)心他問題的答案了,。
第二,承認(rèn)客戶的觀點和看法,,或者說學(xué)會理解客戶,。
如:如果我是您,我也會這樣的,。
許多人都這么問,,這也是很多客戶關(guān)心的問題。
您這一問,,讓我想起了一件事情……轉(zhuǎn)入其他話題,。
第三,重視客戶的問題,。重視客戶的問題可以增加對客戶購買行動的理解和利于銷售,。
如:客戶:這棟樓的顏色搭配不是很理想呀!
銷售人員:您說的是這棟樓的顏色沒有偏重深色,,還是更看重淺色呢,?這個問題重組了客戶的問題,可以引導(dǎo)客戶認(rèn)為我們是為了更好地回答他們的問題而這樣進一步追問的……
以上三個方面可以在溝通及交流的過程中組合起來使用,,但一定要注意溝通背后的目的和主題,。否則會弄巧成拙,讓客戶反感,,當(dāng)贊揚客戶時,,一定要做到以下兩點,一是要真誠,,具體表現(xiàn)在:眼睛,,用眼睛看著對方的眼睛。穩(wěn)重,、沉著的態(tài)度,;二是要有準(zhǔn)備地做一些“事實依據(jù)”。“度”的問題
客戶關(guān)系
一般而言,,維系與客戶的關(guān)系對我們以銷售為主的企業(yè)而言非常重要,。維持與客戶的良好關(guān)系可以不斷提升客戶的忠實誠度。這里的客戶應(yīng)該包括三個層次的客戶:一,、客戶的親朋好友,,二、客戶周圍的同事,,三,、客戶的商業(yè)合作者,或者說客戶業(yè)務(wù)上的上游和下游客戶,。
像這樣涉及資金量大的產(chǎn)品,,任何一個消費者都不可能單獨決策。通??蛻魰埥桃呀?jīng)買過房的人,,然后再咨詢家庭成員的意見。如果我們只是簡單的將全部的銷售技巧都用在客戶本人的身上,,實際上是忽略了客戶身邊的決策建議人,。對客戶來講,客戶更愿意聽取他們的意見,,而不是銷售人員的意見,。因此,如果成功地讓決策者周圍的人替我們的“房屋”說話的話,,那我們的簽約率就會大大提升了,。
壓力推銷
所有專業(yè)銷售技能的理論的發(fā)展是建立在對人性的透徹了解之上的,所有人最擔(dān)心的事情是被拒絕,,所有人最需要的是被接受,。為有效管理他人,我們必須學(xué)會從能夠保護或者強化其自尊的方式行事,。任何人都喜歡討論對他們自己非常重要的事情,,人們只能聽到和聽從他們理解的話,人們喜歡和信任與他們自己一樣的人,,人們常常會按照一些并不顯而易見的理由行事,,哪怕是高素質(zhì)的人,也可能而且經(jīng)常心胸狹隘,。人們都希望別人能夠更多地承認(rèn)自己的社會價值……
這樣,,我們就要學(xué)會從客戶的心理狀態(tài)去分析客戶,對癥下藥,,以不變應(yīng)萬變,。
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