關(guān)于熟食的銷售方案
你們的熟食是自營(yíng)的還是聯(lián)營(yíng)的
還有,,對(duì)哪方面做重點(diǎn)分析,,如果自營(yíng)就要分析周轉(zhuǎn)速度,周轉(zhuǎn)率,,損耗比例,,千元損耗額,,期段內(nèi)銷售,同比上期上升與下降,,毛利額,,毛利率,小類占比(比如炸制類的占比32.56%,,鹵制類的43.55%等,,當(dāng)然這個(gè)要按照你們的品項(xiàng)結(jié)構(gòu)走),占地面積銷售貢獻(xiàn)(你們的店多少錢(qián)租的,,平均下來(lái)熟食占了多少m2,,你們創(chuàng)造的利潤(rùn)比租金的占比
例:17.00\m2
租金
34.00\m2創(chuàng)造的利潤(rùn))
出20%的商品吸引眼球,40%的平價(jià)銷售,40%掙錢(qián).即帶來(lái)人氣有出銷量,還怕不掙錢(qián)?同時(shí)做商品差異華,簡(jiǎn)單的說(shuō):把成條的香腸切成片扮好,適當(dāng)加價(jià)銷售顧客也不會(huì)認(rèn)為貴的,舉一反三ok?
希望能對(duì)你有幫助……
關(guān)于2手房的營(yíng)銷方案!
對(duì)一個(gè)既定的二手房來(lái)講,,作為銷售人員應(yīng)該注意以下幾個(gè)方面的產(chǎn)品特征:價(jià)格,、結(jié)構(gòu)、配套(學(xué)校,、酒店,、銀行、商場(chǎng),、醫(yī)院,、幼兒園、運(yùn)動(dòng)場(chǎng),、公園,、酒吧、老年人活動(dòng)中心),、物管的水平,、建筑質(zhì)量、建筑風(fēng)格,、交通條件,、城市規(guī)劃、樓盤(pán)的規(guī)模,、朝向,、外觀、付款的方式,、停車位,、環(huán)境保護(hù)的情況、發(fā)展商的品牌效應(yīng),、產(chǎn)權(quán)歸屬,、建筑年代等因素,。
既定的房屋產(chǎn)品都有其固有的特征,如何將這些特征中的優(yōu)點(diǎn)適時(shí)的,、準(zhǔn)確的,、甚至夸張的傳遞給客戶,以此來(lái)給客戶留下深刻的印象,。做到“急客戶之所急,,想客戶之所想”的程度。
準(zhǔn)確理解客戶需求,,然后針對(duì)性的介紹產(chǎn)品的相關(guān)優(yōu)點(diǎn)和特點(diǎn)(例如針對(duì)一些老年人居住的房屋應(yīng)該選擇樓層相對(duì)較低的1—3層的房屋以強(qiáng)調(diào)其方便性)理解客戶需求的方法便是交流,,從交流的過(guò)程中(言談舉止)一方面可獲取客戶的真正需求,另一方面應(yīng)注重贏得客戶的信任,,建立一種可靠的,、可信任的、可信賴的客戶關(guān)系,。
顧問(wèn)形象
銷售人員與客戶交談的過(guò)程中,,應(yīng)迅速而準(zhǔn)確的讓客戶感覺(jué)到自己豐富的理論知識(shí)和相關(guān)的專業(yè)經(jīng)驗(yàn),贏得信賴,,促使客戶產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望,、產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的行為,甚至成為我們的忠實(shí)客戶(口碑,、影響,、持續(xù)一段時(shí)間的合作)。
在客戶的心中形成一種顧問(wèn)的形象,,讓客戶感知我們?cè)诜康禺a(chǎn)理論知識(shí),、家居環(huán)境、價(jià)格預(yù)期,、市場(chǎng)發(fā)展的展望,、行業(yè)的整體運(yùn)做情況等各個(gè)方面形成一種全面的知識(shí)體系,以追求一種“顧問(wèn)”的形象,,以確定客戶的信心,,增加其信任感。
溝通技巧
通是銷售核心技能的過(guò)程中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié),。
通最重要的不是察言觀色,,也不是善變的口才,而是學(xué)會(huì)傾聽(tīng),。比傾聽(tīng)更加重要的是,在溝通的過(guò)程中對(duì)人的贊揚(yáng),。贊揚(yáng)是銷售溝通的一個(gè)非常重要的指標(biāo)和技巧,。
其實(shí)贊揚(yáng)他人的本領(lǐng)一般人都會(huì),,但缺乏的是如何系統(tǒng)地運(yùn)用在銷售過(guò)程中,運(yùn)用在與客戶溝通的過(guò)程中,。
第一,,在客戶問(wèn)到任何一個(gè)問(wèn)題的時(shí)候,不要就其問(wèn)題的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容進(jìn)行問(wèn)答:首先要加一個(gè)溝通的契子,。
例:客戶:聽(tīng)說(shuō)您這套房子當(dāng)時(shí)的開(kāi)盤(pán)價(jià)只有2000元,?
銷售人員:您的信息非常準(zhǔn)確,您是從哪里看到的呢,?
(誠(chéng)懇的問(wèn)話,,是想知道客戶的消息來(lái)源)
錯(cuò):是啊,那又怎么樣啊,,房?jī)r(jià)現(xiàn)在漲了的嘛,!
因此,首先應(yīng)該知道,,當(dāng)你給客戶的回答是贊揚(yáng)性的時(shí)候,,客戶感知到的不是對(duì)立而是一致,這就基本上消除了客戶在提問(wèn)時(shí)的疑慮,。而且為表示出關(guān)心信息的來(lái)源的時(shí)候,,客戶其實(shí)已經(jīng)真正地關(guān)心他問(wèn)題的答案了。
第二,,承認(rèn)客戶的觀點(diǎn)和看法,,或者說(shuō)學(xué)會(huì)理解客戶。
如:如果我是您,,我也會(huì)這樣的,。
許多人都這么問(wèn),這也是很多客戶關(guān)心的問(wèn)題,。
您這一問(wèn),,讓我想起了一件事情……轉(zhuǎn)入其他話題。
第三,,重視客戶的問(wèn)題,。重視客戶的問(wèn)題可以增加對(duì)客戶購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)的理解和利于銷售。
如:客戶:這棟樓的顏色搭配不是很理想呀,!
銷售人員:您說(shuō)的是這棟樓的顏色沒(méi)有偏重深色,,還是更看重淺色呢?這個(gè)問(wèn)題重組了客戶的問(wèn)題,,可以引導(dǎo)客戶認(rèn)為我們是為了更好地回答他們的問(wèn)題而這樣進(jìn)一步追問(wèn)的……
以上三個(gè)方面可以在溝通及交流的過(guò)程中組合起來(lái)使用,,但一定要注意溝通背后的目的和主題。否則會(huì)弄巧成拙,,讓客戶反感,,當(dāng)贊揚(yáng)客戶時(shí),,一定要做到以下兩點(diǎn),一是要真誠(chéng),,具體表現(xiàn)在:眼睛,,用眼睛看著對(duì)方的眼睛。穩(wěn)重,、沉著的態(tài)度,;二是要有準(zhǔn)備地做一些“事實(shí)依據(jù)”?!岸取钡膯?wèn)題
客戶關(guān)系
一般而言,,維系與客戶的關(guān)系對(duì)我們以銷售為主的企業(yè)而言非常重要。維持與客戶的良好關(guān)系可以不斷提升客戶的忠實(shí)誠(chéng)度,。這里的客戶應(yīng)該包括三個(gè)層次的客戶:一,、客戶的親朋好友,二,、客戶周圍的同事,,三、客戶的商業(yè)合作者,,或者說(shuō)客戶業(yè)務(wù)上的上游和下游客戶,。
像這樣涉及資金量大的產(chǎn)品,任何一個(gè)消費(fèi)者都不可能單獨(dú)決策,。通??蛻魰?huì)請(qǐng)教已經(jīng)買(mǎi)過(guò)房的人,然后再咨詢家庭成員的意見(jiàn),。如果我們只是簡(jiǎn)單的將全部的銷售技巧都用在客戶本人的身上,,實(shí)際上是忽略了客戶身邊的決策建議人。對(duì)客戶來(lái)講,,客戶更愿意聽(tīng)取他們的意見(jiàn),,而不是銷售人員的意見(jiàn)。因此,,如果成功地讓決策者周圍的人替我們的“房屋”說(shuō)話的話,,那我們的簽約率就會(huì)大大提升了。
壓力推銷
所有專業(yè)銷售技能的理論的發(fā)展是建立在對(duì)人性的透徹了解之上的,,所有人最擔(dān)心的事情是被拒絕,,所有人最需要的是被接受。為有效管理他人,,我們必須學(xué)會(huì)從能夠保護(hù)或者強(qiáng)化其自尊的方式行事,。任何人都喜歡討論對(duì)他們自己非常重要的事情,人們只能聽(tīng)到和聽(tīng)從他們理解的話,人們喜歡和信任與他們自己一樣的人,,人們常常會(huì)按照一些并不顯而易見(jiàn)的理由行事,,哪怕是高素質(zhì)的人,,也可能而且經(jīng)常心胸狹隘,。人們都希望別人能夠更多地承認(rèn)自己的社會(huì)價(jià)值……
這樣,我們就要學(xué)會(huì)從客戶的心理狀態(tài)去分析客戶,,對(duì)癥下藥,,以不變應(yīng)萬(wàn)變。
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