電子郵件營銷是一種病毒式營銷方式，具有低成本,、高效率的傳播特征,。基于電子郵件的病毒式營銷并非是用病毒進行傳播,，而是基于“郵件列表”進行的通過互聯(lián)網為顧客提供免費的產品和服務,，利用用戶之間的主動傳播，讓信息像病毒一樣擴散,，從而達到推廣企業(yè)產品的目的,。以N次方網絡營銷顧問公司為例，他們進行電子郵件傳播時,，除了對電子郵件內容進行更多精心的設計外,，更是結合其他的傳播手段，線上線下雙面開工,，進行全方位的網絡營銷推廣,。多種媒介的組合運用使得電子郵件營銷的效果更加顯著。

email營銷應注意的幾點問題

一,、郵件的標題十分重要
Email的標題如果不能在第一時間內引起受眾的興趣,，那這封郵件的命運就只有一個垃圾郵件！所以,，一個能讓受眾感興趣的標題才是這一營銷的重中之重,，標題也是實施企業(yè)Email營銷最基礎的一步。能然用戶點金進入郵件,，那營銷就成功了一半,。但是要注意的是，標題不能毫無根據地大肆夸張,，這樣做表面上可能會吸引一些用戶打開電子郵件,，但是當展示給用戶的內容和標題毫不沾邊的時候，用戶會非常的失望,，進而對你失去信任,。　
若想Email營銷為企業(yè)提供了保障必須正確實施。電子郵件的標題要根據產品和服務的情況同時做出一些吸引用戶感興趣的字眼,，這樣才能引發(fā)用戶的興趣同時不至于用戶對標題產生反感,。
二、與客戶進行實時的在線互動
實施Email營銷時候,，當把Email發(fā)送給目標客戶后,，要進行在線的實時關注，如果目標客戶之中有對電子郵件的內容產生興趣的,，希望詳細了解產品的具體情況時,，就必須及時的有相關服務人員提供一個詳細的聯(lián)系方式和資料，否則目標客戶就可能會對企業(yè)失去興趣了,，這樣就 可能失去一個潛在客戶,。所以要確保企業(yè)的客服人員24小時在線，能夠及時和用戶進行溝通和交流,。及時和用戶進行溝通交流是企業(yè)Email營銷關鍵的一個步驟,，如果沒能及時回答客戶的問題和用戶溝通，就算企業(yè)的所有Email營銷活動做的再完美,，那也將前功盡二沒有任何意義,。