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怎樣能更好的實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷?

2022-06-07 22:59:37戰(zhàn)略營銷1

實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷首先采集信息,,通過信息分析找到適合自已產(chǎn)品的群體,,針對適合的銷費(fèi)群體通過微銷或線下形式進(jìn)行推廣宣傳,做到精細(xì)化的市場細(xì)分,,將產(chǎn)品直接對接潛在需求者,,實(shí)現(xiàn)營銷的目標(biāo)。

傳統(tǒng)的營銷定位具有局限性且廣告溝通成本高,,精準(zhǔn)營銷則可量化營銷的結(jié)果,,并且借助的是數(shù)據(jù)庫技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)及現(xiàn)代高度分散物流等手段,,保障了與客戶的長期個(gè)性化溝通,,使結(jié)果可度量、可調(diào)控,,成本更低,;精準(zhǔn)營銷提供的系統(tǒng)手段還可以保障企業(yè)和客戶的長期溝通,從而不斷滿足客戶的需求,,提高用戶粘度,。

實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷的核心是CRM

CRM可以做到深度開發(fā)目標(biāo)客戶,支持公司發(fā)展戰(zhàn)略,,實(shí)現(xiàn)會員信息的管理與應(yīng)用,,建立客戶為中心的集中式營銷管理平臺,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與管理規(guī)范化,,效益最大化,。

CRM是面向客戶,關(guān)心客戶,,一切圍繞客戶為中心來運(yùn)作的管理體系,,它通過一套軟件來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的管理思路和管理模式。CRM系統(tǒng)的核心是客戶數(shù)據(jù)的管理,,焦點(diǎn)是自動化并改善與銷售,、市場營銷、客戶服務(wù)和支持等領(lǐng)域的客戶關(guān)系有關(guān)的商業(yè)流程,。

CRM的幾個(gè)主要模塊:

一,、數(shù)據(jù)管理:把內(nèi)部信息與數(shù)據(jù)接觸點(diǎn)管理起來,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的跨區(qū)域跨部門的集中管理與共享應(yīng)用;

二,、流程管理:實(shí)現(xiàn)相關(guān)業(yè)務(wù)流程管控和自動處理,,固化管理流程;

三,、智能管理:實(shí)現(xiàn)企業(yè)分析智能,,據(jù)此對外為客戶提供有效的客戶關(guān)懷服務(wù),對內(nèi)為企業(yè)提供有效的準(zhǔn)確的分析決策依據(jù),。

目前,,越來越多的企業(yè)單位通過“精準(zhǔn)營銷”的營銷模式,精確找到目標(biāo)顧客的需求,,從而拉近自身與具體顧客的距離,。使用CRM可以讓企業(yè)進(jìn)行精準(zhǔn)營銷、高效獲客,,并通過外呼平臺與精準(zhǔn)用戶建立直通交流渠道,,做到一站式精準(zhǔn)營銷服務(wù),達(dá)到低成本可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)目標(biāo),。

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