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整合營銷是指從與消費(fèi)者溝通的本質(zhì)意義上展開營銷活動(dòng),，將品牌,、理念、市嘗產(chǎn)品,、價(jià)值,、網(wǎng)絡(luò),、促銷和服務(wù)整合成一體的管道，發(fā)揮更具實(shí)力的效果,。

整合營銷不僅以消費(fèi)者,，而且還把從業(yè)人員、投資者,、社區(qū),、大眾媒體、政府,、同行業(yè)者等作為利害關(guān)系對象,，不是對這些對象進(jìn)行：
一次性整合，而是分階段一步步地進(jìn)行,。目前,，不僅美國、日本,、歐洲等先進(jìn)國家的市場,，而且發(fā)展中國家的一部分商品也逐漸趨向飽和及均衡狀態(tài)。通過刪C戰(zhàn)略所追求的戰(zhàn)略傳播的整合創(chuàng)造價(jià)值才是企業(yè)創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的唯一方法,。

整合營銷的特征：

在傳統(tǒng)的營銷觀念中,，廠商的廣告主題語是消費(fèi)者請注意，而在當(dāng)代整合營銷傳播活動(dòng)中,，廠商的座右銘已變?yōu)檎堊⒁庀M(fèi)者了,。一切以消費(fèi)者為中心，凡是與消費(fèi)者相關(guān)的活動(dòng)均納入營銷體系,，使傳播的空間擴(kuò)大,。當(dāng)代整合營銷傳播的特征如下：
①在整合營銷傳播中，消費(fèi)者處于核心地位,。
②對消費(fèi)者深刻全面地了解,，是以建立資料庫為基礎(chǔ)的。

③整合營銷傳播的核心工作是培養(yǎng)真正的消費(fèi)者價(jià)值觀,，與那些最有價(jià)值的消費(fèi)者保持長期的緊密聯(lián)系,。

④以本質(zhì)上一致的信息為支撐點(diǎn)進(jìn)行傳播,。企業(yè)不管利用什么媒體，其產(chǎn)品或服務(wù)的信息一定得清楚一致,。

⑤以各種傳播媒介的整合運(yùn)用作手段進(jìn)行傳播,。凡是能夠?qū)⑵放啤a(chǎn)品類別和任何與市場相關(guān)的信息傳遞給消費(fèi)者或潛在消費(fèi)者的過程與經(jīng)驗(yàn),，均被視為可以利用的傳播媒介,。

整合營銷的操作:
整合營銷，就是一體化營銷,，其基本思路如下：
1．以整合為中心

著重以消費(fèi)者為中心并把企業(yè)所有資源綜合利用,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高乏一體化營銷。整合既包括企業(yè)營銷過程,、營銷方式以及營銷管理等方面的整合,，也包括對企業(yè)內(nèi)外的商流、物流及信息流的整合,。

2．講求系統(tǒng)化管理

整體配置企業(yè)所有資源,，企業(yè)中各層次、各部門和各崗位,，以及總公司,、子公司，產(chǎn)品供應(yīng)商,，與經(jīng)銷商及相關(guān)合作伙伴協(xié)調(diào)行動(dòng),，形成競爭優(yōu)勢。
3．強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)與統(tǒng)一

企業(yè)營銷活動(dòng)的協(xié)調(diào)性,，不僅僅是企業(yè)內(nèi)部各環(huán)節(jié),、各部門的協(xié)調(diào)一致，而且也強(qiáng)調(diào)企業(yè)與外部環(huán)境協(xié)調(diào)一致,，共同努力以實(shí)現(xiàn)整合營銷,。

4．注重規(guī)模化與現(xiàn)代化

整合營銷十分注重企業(yè)的規(guī)?；c現(xiàn)代化經(jīng)營,。規(guī)模化不僅能使企業(yè)獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益,，為企業(yè)有效地實(shí)施整合營銷提供了客觀基矗整合營銷同樣也依賴于現(xiàn)代科學(xué)技術(shù),、現(xiàn)代化的管理手段，現(xiàn)代化可為企業(yè)實(shí)施整合營銷提供效益保障,。

整合營銷的精髓:

(1)不要賣你所能制造的產(chǎn)品,，而是賣那些顧客想購買的產(chǎn)品，真正重視消費(fèi)者,。
(2)暫不考慮定價(jià)策略,，而去了解消費(fèi)者要滿足其需要與欲求所愿付出的成本。
(3)暫不考慮通路策略,，應(yīng)當(dāng)思考如何給消費(fèi)者方便以購得商品

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