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整合營銷是指從與消費者溝通的本質意義上展開營銷活動,，將品牌,、理念、市嘗產(chǎn)品,、價值,、網(wǎng)絡,、促銷和服務整合成一體的管道，發(fā)揮更具實力的效果,。

整合營銷不僅以消費者,，而且還把從業(yè)人員、投資者,、社區(qū),、大眾媒體、政府,、同行業(yè)者等作為利害關系對象,，不是對這些對象進行：
一次性整合，而是分階段一步步地進行,。目前,，不僅美國、日本,、歐洲等先進國家的市場,，而且發(fā)展中國家的一部分商品也逐漸趨向飽和及均衡狀態(tài),。通過刪C戰(zhàn)略所追求的戰(zhàn)略傳播的整合創(chuàng)造價值才是企業(yè)創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的唯一方法。

整合營銷的特征：

在傳統(tǒng)的營銷觀念中,，廠商的廣告主題語是消費者請注意,，而在當代整合營銷傳播活動中，廠商的座右銘已變?yōu)檎堊⒁庀M者了,。一切以消費者為中心,，凡是與消費者相關的活動均納入營銷體系，使傳播的空間擴大,。當代整合營銷傳播的特征如下：
①在整合營銷傳播中,，消費者處于核心地位。
②對消費者深刻全面地了解,，是以建立資料庫為基礎的,。

③整合營銷傳播的核心工作是培養(yǎng)真正的消費者價值觀，與那些最有價值的消費者保持長期的緊密聯(lián)系,。

④以本質上一致的信息為支撐點進行傳播,。企業(yè)不管利用什么媒體，其產(chǎn)品或服務的信息一定得清楚一致,。

⑤以各種傳播媒介的整合運用作手段進行傳播,。凡是能夠將品牌、產(chǎn)品類別和任何與市場相關的信息傳遞給消費者或潛在消費者的過程與經(jīng)驗,，均被視為可以利用的傳播媒介,。

整合營銷的操作:
整合營銷，就是一體化營銷,，其基本思路如下：
1．以整合為中心

著重以消費者為中心并把企業(yè)所有資源綜合利用,，實現(xiàn)企業(yè)的高乏一體化營銷。整合既包括企業(yè)營銷過程,、營銷方式以及營銷管理等方面的整合,，也包括對企業(yè)內(nèi)外的商流、物流及信息流的整合,。

2．講求系統(tǒng)化管理

整體配置企業(yè)所有資源,，企業(yè)中各層次、各部門和各崗位,，以及總公司,、子公司，產(chǎn)品供應商,，與經(jīng)銷商及相關合作伙伴協(xié)調(diào)行動,，形成競爭優(yōu)勢。
3．強調(diào)協(xié)調(diào)與統(tǒng)一

企業(yè)營銷活動的協(xié)調(diào)性，不僅僅是企業(yè)內(nèi)部各環(huán)節(jié),、各部門的協(xié)調(diào)一致,，而且也強調(diào)企業(yè)與外部環(huán)境協(xié)調(diào)一致，共同努力以實現(xiàn)整合營銷,。

4．注重規(guī)?；c現(xiàn)代化

整合營銷十分注重企業(yè)的規(guī)模化與現(xiàn)代化經(jīng)營,。規(guī)?；粌H能使企業(yè)獲得規(guī)模經(jīng)濟效益，為企業(yè)有效地實施整合營銷提供了客觀基矗整合營銷同樣也依賴于現(xiàn)代科學技術,、現(xiàn)代化的管理手段,，現(xiàn)代化可為企業(yè)實施整合營銷提供效益保障。

整合營銷的精髓:

(1)不要賣你所能制造的產(chǎn)品,，而是賣那些顧客想購買的產(chǎn)品,，真正重視消費者。
(2)暫不考慮定價策略,，而去了解消費者要滿足其需要與欲求所愿付出的成本。
(3)暫不考慮通路策略,，應當思考如何給消費者方便以購得商品

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