整合營銷傳播
什么是整合營銷
整合營銷傳播（integrated marketing communication，簡稱IMC）,。 是指將與企業(yè)進(jìn)行市場營銷有關(guān)的一切傳播活動一元化的過程,。整合營銷傳播一方面把廣告、促銷,、公關(guān),、直銷,、CI,、包裝,、新聞媒體等一切傳播活動都涵蓋于營銷活動的范圍之內(nèi)，另一方面則使企業(yè)能夠?qū)⒔y(tǒng)一的傳播資訊傳達(dá)給顧客,。其中心思想是以通過企業(yè)與顧客的溝通滿足顧客需要的價(jià)值為取向,，確定企業(yè)統(tǒng)一的促銷策略，協(xié)調(diào)使用各種不同的傳播手段,，發(fā)揮不同傳播工具的優(yōu)勢,，從而使企業(yè)實(shí)現(xiàn)促銷宣傳的低成本化，以高強(qiáng)沖擊力形成促銷高潮,。
21世紀(jì)是市場經(jīng)濟(jì)持續(xù)性發(fā)展的高速騰飛階段,，21世紀(jì)的經(jīng)濟(jì)模式將有翻天覆地的變化，在信息高速發(fā)展,，網(wǎng)絡(luò)不斷普及的新時(shí)代,，仍舊抱著“酒香不怕巷子深”的觀念將面臨被市場所遺棄的危機(jī)。21世紀(jì)的市場,，將是更加理性化的市場,，我們的游戲規(guī)則更加科學(xué)合理，對不具備競爭優(yōu)勢的企業(yè)競爭將更加殘酷,，我們的消費(fèi)者更加理智，我們需要豐富我們的產(chǎn)品和服務(wù),，把最好的產(chǎn)品呈現(xiàn)給我們的消費(fèi)者,。
廣義的整合營銷傳播
是指企業(yè)或品牌通過發(fā)展與協(xié)調(diào)戰(zhàn)略傳播活動，使自己借助各種媒介或其他接觸方式與員工,、顧客,、其他利益相關(guān)者以及普通公眾建立建設(shè)性的關(guān)系，從而建立和加強(qiáng)與他們之間互利關(guān)系的過程,。
狹義的整合營銷傳播
定義是營銷傳播計(jì)劃就是確認(rèn)評估各種傳播方法戰(zhàn)略作用的一個(gè)增加價(jià)值的綜合計(jì)劃（例如,，一般的廣告、直接反應(yīng),、促銷和公關(guān)）,，并且組合這些方法，通過對分散信息的無縫結(jié)合,，以提供明確的,、連續(xù)一致的和最大的傳播影響力。
發(fā)展歷程
整合營銷傳播( IMC) 這一觀點(diǎn)是在20 世紀(jì)80 年代中期由美國營銷大師唐·舒爾茨提出和發(fā)展的,。IMC 的核心思想是:以整合企業(yè)內(nèi)外部所有資源為手段,再造企業(yè)的生產(chǎn)行為與市場行為,充分調(diào)動一切積極因素以實(shí)現(xiàn)企業(yè)統(tǒng)一的傳播目標(biāo),。IMC 從廣告心理學(xué)入手,強(qiáng)調(diào)與顧客進(jìn)行多方面的接觸,并通過接觸點(diǎn)向消費(fèi)者傳播一致的清晰的企業(yè)形象,。這種接觸點(diǎn)小至產(chǎn)品的包裝色彩大至公司的新聞發(fā)布會,每一次與消費(fèi)者的接觸都會影響到消費(fèi)者對公司的認(rèn)知程度,如果所有的接觸點(diǎn)都能傳播相同的正向的信息,就能最大化公司的傳播影響力。同時(shí)消費(fèi)者心理學(xué)又假定:在消費(fèi)者的頭腦中對一切事物都會形成一定的概念,假使能夠令傳播的品牌概念與消費(fèi)者已有的概念產(chǎn)生一定的關(guān)聯(lián),必然可以加深消費(fèi)者對該種概念的印象, 并達(dá)到建立品牌網(wǎng)絡(luò)和形成品牌聯(lián)想的目的,。
[整合營銷傳播]

整合營銷傳播
麥斯威爾是一個(gè)運(yùn)用整合營銷傳播策略的成功者,麥斯威爾咖啡自1982 年在臺灣市場發(fā)售以來,一直以“分享”的廣告策略塑造品牌,1986 年到1988 年,麥斯威爾通過隨身包咖啡的上市,延伸“分享”的概念,并運(yùn)用廣告,、公共關(guān)系、促銷活動等手段,由形象代言人孫越發(fā)起“愛,、分享,、行動”的街頭義賣活動,同年麥斯威爾隨身包咖啡銷量同上年相比增長50 %。麥斯威爾通過不同的傳播媒體傳達(dá)“分享”這一核心概念,運(yùn)用的就是典型的整合營銷傳播策略,。
但仍應(yīng)指出的是,雖然整合營銷傳播近年來已成為廣告界的時(shí)髦詞匯,可是整合營銷傳播所倡導(dǎo)的宣傳策略并非那么深不可測,整合營銷傳播也并非就是一種萬能的營銷策略,即便是完全推翻了傳統(tǒng)的營銷理論所倡導(dǎo)的4P’s 營銷組合思想,提出了更為合理的4C’s 理論,便并不是說整合營銷傳播放之四海而皆準(zhǔn),一定就能成功,在具體實(shí)施過程中仍然會受到許多因素的制約,比如受到企業(yè)文化,、傳播歷史、傳播階段的影響, 因此也不能盲目隨大流趕時(shí)髦,不分青紅皂白就上馬立項(xiàng)開始實(shí)施整合營銷傳播策略,。從另一個(gè)方面來講,整合營銷傳播不僅僅只是如許多人所說的“傳達(dá)同一個(gè)聲音,樹立鮮明的形象”這樣簡單,在實(shí)施過程中還要結(jié)合管理科學(xué),、消費(fèi)者行為學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等其他學(xué)科進(jìn)行分析和決策,所以整合營銷傳播的具體執(zhí)行過程是一門科學(xué)而絕非僅僅只是一個(gè)概念,。
4As的關(guān)于整合營銷傳播的定義
一個(gè)營銷傳播計(jì)劃概念,，要求充分認(rèn)識用來制定綜合計(jì)劃時(shí)所使用的各種帶來附加價(jià)值的傳播手段（普通廣告、直接反應(yīng)廣告,、銷售促進(jìn)和公共關(guān)系）,，并將以結(jié)合，提供具有良好清晰度,、連貫性信息,，使傳播影響力最大化。
[整合營銷傳播]

整合營銷傳播
整合營銷傳播是現(xiàn)代商業(yè)的一種制勝之道,，常有企業(yè)家感嘆為什么自己投入了大量的廣 告費(fèi) ,，可品牌的形象在消費(fèi)者心目中仍是模糊的。為什么中國的品牌“成名也速,，敗名也忽,。” 一個(gè)品牌往往各領(lǐng)風(fēng)騷沒幾年不能長久地維持自己的品牌優(yōu)勢,。整合營銷傳播所要樹立的正 是品牌的“長治久安”,。
整合營銷傳播對中國大陸的影響
中國大陸已進(jìn)入品牌的戰(zhàn)國時(shí)代，群雄并起,，日常用品的品牌已逾五千多個(gè),，如何使自 己的 品牌異軍突起是一個(gè)必須科學(xué)對待的問題。一個(gè)美國人一天中所要接觸的廣告多達(dá)270個(gè),， 而中國消費(fèi)者也日益受到大量廣告的包圍,。整合營銷傳播要借助各種傳播和營銷手段，傳播 同一種品牌形象，使品牌突出脫穎而出,。
整合營銷傳播的核心和出發(fā)點(diǎn)是消費(fèi)者,，企業(yè)樹品牌的一切工作都要圍繞著消費(fèi)者進(jìn)行 ，企 業(yè)必須借助信息社會的一切手段知曉什么樣的消費(fèi)者在使用自己的產(chǎn)品,，建立完整的消費(fèi)者 資料庫(用戶檔案),，從而建立和消費(fèi)者之間的牢固關(guān)系，使品牌忠誠成為可能,；運(yùn)用各種傳 播手段時(shí),，必須傳播一致的品牌形象。
如果你是汽車生產(chǎn)廠家,，你所追求的是,，不管顧客什么時(shí)候買車在哪里買車，都要買你 的牌 子的汽車,；如果你是一位汽車銷售商,，你的目的是，無論顧客買什么牌子的汽車,，都要到你 這里來買,。這便是事例營銷傳播所要達(dá)到的境界。
整合營銷傳播主張把一切企業(yè)的營銷和傳播活動,，如廣告,、促銷、公關(guān),、新聞,、直銷、 CI,、 包裝,、產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)行一元化的整合重組讓消費(fèi)者從不同的信息渠道獲得對某一品牌的一致信 息，以增強(qiáng)品牌訴求的一致性和完整性,。對信息資源實(shí)行統(tǒng)一配置、統(tǒng)一使用,，提高資源利 用率,。這使得一切營銷活動和傳播活動有了更加廣闊的空間，可以運(yùn)用的傳播方式大大增加 了,。這一新理論對中國企業(yè)十分有借鑒意義,。
編輯本段整合營銷傳播的意義
整合營銷傳播是以整合企業(yè)內(nèi)外部所有資源為手段，重組再造企業(yè)的生產(chǎn)行為與市場行為,，充分調(diào)動一切積極因素,，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的、全面的、一致化營銷,。簡而言之,，就是一體化營銷。整合營銷主張把一切企業(yè)活動,，如采購,、生產(chǎn)、外聯(lián),、公關(guān),、產(chǎn)品開發(fā)等，不管是企業(yè)經(jīng)營的戰(zhàn)略策略,，方式方法,，還是具體的實(shí)際操作，都要進(jìn)行一元化整合重組,，使企業(yè)在各個(gè)環(huán)節(jié)上達(dá)到高度協(xié)調(diào)一致,，緊密配合，共同進(jìn)行組合化營銷,。其基本思路如下：
1.以整合為中心,。整合營銷重在整合，從而,，打破了以往僅僅以消費(fèi)者為中心或以競爭為中心的營銷模式,，而著重企業(yè)所有資源的綜合利用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高度一體化營銷,。其主要用于營銷的手段就是整合,，包括企業(yè)內(nèi)部的整合，企業(yè)外部的整合以及企業(yè)內(nèi)外部的整合等,。整合營銷的整合既包括企業(yè)營銷過程,、營銷方式以及營銷管理等方面的整合，也包括對企業(yè)內(nèi)外的商流,、物流及信息流的整合,。總而言之,，整合,、一體化、一致化是整合營銷最為基本的思路,。
2.講求系統(tǒng)化管理,。區(qū)別于生產(chǎn)管理時(shí)代的企業(yè)管理，那種將注意力主要集中在生產(chǎn)環(huán)節(jié)和組織職能的,，以及混合管理時(shí)代那種基本上以職能管理為主體,，各個(gè)單項(xiàng)管理的集合的“離散型管理”,，整合營銷時(shí)代的企業(yè)由于所面對的競爭環(huán)境的復(fù)雜多變，因而只有整體配置企業(yè)所有資源,，企業(yè)中各層次,、各部門和各崗位，以及總公司,、子公司,，產(chǎn)品供應(yīng)商，與經(jīng)銷商及相關(guān)合作伙伴協(xié)調(diào)行動,，才能形成競爭優(yōu)勢,。所以，整合營銷所主張的營銷管理,，必然是整合的管理,、系統(tǒng)化的管理。
3.強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)與統(tǒng)一,。整合營銷就是要形成一致化營銷,，形成統(tǒng)一的行動。這就要強(qiáng)調(diào)企業(yè)營銷活動的協(xié)調(diào)性,，不僅僅是企業(yè)內(nèi)部各環(huán)節(jié),、各部門的協(xié)調(diào)一致，而且也強(qiáng)調(diào)企業(yè)與外部環(huán)境協(xié)調(diào)一致,，共同努力以實(shí)現(xiàn)整合營銷,，這是整合營銷與傳統(tǒng)營銷模式的一個(gè)重要區(qū)別。
4.注重規(guī)?；c現(xiàn)代化,。整合營銷是以當(dāng)代及未來社會經(jīng)濟(jì)為背景的企業(yè)營銷新模式，因而,，十分注重企業(yè)的規(guī)?；c現(xiàn)代化經(jīng)營。規(guī)?；粌H能使企業(yè)獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益,，而且，也為企業(yè)有效地實(shí)施整合營銷提供了客觀基礎(chǔ),。與此同時(shí),，整合營銷依賴于現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)、現(xiàn)代化的管理手段,，現(xiàn)代化可為企業(yè)實(shí)施整合營銷提供效益保障。