首先,，整合營(yíng)銷既是一種新的營(yíng)銷思想和理念,，更是一種管理思想和管理理念，是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重要部分,。通過(guò)整合企業(yè)內(nèi)外部的各種資源和要素,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)真正從生產(chǎn)為核心向以營(yíng)銷為核心的方向轉(zhuǎn)變。
　　其次,，整合營(yíng)銷又是一種管理體制和管理手段,。作為一種管理體制，就是將整合從市場(chǎng)營(yíng)銷部門的行為提高到整個(gè)公司的行為,，使其成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的基礎(chǔ),。確定企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的核心就是通過(guò)合理有效的機(jī)制，統(tǒng)攝企業(yè)的內(nèi)外部資源,，使企業(yè)的對(duì)內(nèi),、對(duì)外的溝通與傳播機(jī)制完全建立在整合營(yíng)銷的思想之上，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理信息的整合和企業(yè)對(duì)外傳播信息渠道的整合,。它要求企業(yè)的信息傳遞要具有一致性，即縱向一致和橫向一致,?？v向一致是要求企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、策略,、企業(yè)的價(jià)值觀及大眾傳媒所傳遞的信息在相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)要協(xié)調(diào)一致,；橫向是指企業(yè)在同一時(shí)間內(nèi)通過(guò)各種渠道所傳遞的信息要一致。作為一種管理手段就是要通過(guò)建立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)和管理渠道,，從而使企業(yè)與所有利害關(guān)系者都能夠進(jìn)行有效溝通,，即與消費(fèi)者、員工,、投資者,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等直接利害關(guān)系者和社區(qū)、大眾媒體,、政府及各種社會(huì)團(tuán)體等間接利害關(guān)系者進(jìn)行密切有機(jī)的傳播活動(dòng),，了解他們的需求，并通過(guò)合理的渠道和恰當(dāng)?shù)姆绞剑瑢⒅焖俜从车狡髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中,，持續(xù)一貫地提出對(duì)策,。
　　最后，整合營(yíng)銷還是一種新的營(yíng)銷理念和營(yíng)銷模式,。是在產(chǎn)品同質(zhì)化和市場(chǎng)營(yíng)銷手段相互模仿,，市場(chǎng)趨于飽和，消費(fèi)者難以分辨優(yōu)劣的背景下,，企業(yè)實(shí)現(xiàn)差異化和贏得更多顧客的營(yíng)銷理念和營(yíng)銷模式,。作為營(yíng)銷理論，其中心思想就是企業(yè)通過(guò)與消費(fèi)者進(jìn)行有效的溝通,，以滿足消費(fèi)者需要的價(jià)值為取向,，確定企業(yè)統(tǒng)一的促銷策略，同時(shí)協(xié)調(diào)使用不同的傳播手段,，發(fā)揮不同傳播工具的優(yōu)勢(shì),，以較低的成本形成強(qiáng)大的宣傳攻勢(shì)和促銷高潮。

要使以上內(nèi)容都得到貫徹,，其在實(shí)施整合營(yíng)銷運(yùn)做的過(guò)程中也有四個(gè)關(guān)鍵層次需要把握：
　　第一層次,，就是首先協(xié)調(diào)營(yíng)銷傳播中所有可管理的部分，如廣告,、公共關(guān)系,、人員直銷、銷售促進(jìn)等,，將之調(diào)整為一個(gè)連貫的,、統(tǒng)一的整體。重點(diǎn)是放在提高及加強(qiáng)運(yùn)做效力和外向型傳播的傳送上,。因此,，對(duì)所有產(chǎn)品、所有市場(chǎng)的對(duì)外傳播的各種手段和渠道的整合是整合營(yíng)銷的核心,。
　　第二層次,，企業(yè)內(nèi)部的連貫性和一致性是營(yíng)銷傳播一致性的保證。因此需要對(duì)企業(yè)的內(nèi)部資源進(jìn)行整合,。使企業(yè)從以公司,、以運(yùn)作為導(dǎo)向轉(zhuǎn)向以客戶、消費(fèi)者和終端用戶為導(dǎo)向,。為此,，企業(yè)必須建立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，從組織上保證整合營(yíng)銷的實(shí)施,。同時(shí),，應(yīng)確立使客戶結(jié)識(shí)品牌的“ 關(guān)鍵點(diǎn)”之所在,。這些“關(guān)鍵點(diǎn)”應(yīng)作為客戶或者潛在客戶了解這個(gè)品牌、產(chǎn)品類別以及商品或服務(wù)提供商的基本信息,。除品牌的傳播效力外,，產(chǎn)品、價(jià)格,、渠道,、銷售促進(jìn)的主要措施以及雇員制服、方便實(shí)用的用戶手冊(cè),、產(chǎn)品包裝,、投訴解決程序、詢問(wèn)回應(yīng)時(shí)間,、忠誠(chéng)認(rèn)可度,、信譽(yù)調(diào)整、清楚明白的接觸通道等等,，都會(huì)影響企業(yè)的增長(zhǎng)機(jī)會(huì),。特別是以員工作為營(yíng)銷傳播目標(biāo)是第二層次的一個(gè)關(guān)鍵方面。如果內(nèi)部營(yíng)銷傳播計(jì)劃不支持或與外部營(yíng)銷傳播計(jì)劃不相一致,，可能會(huì)使最多達(dá)40% 的營(yíng)銷傳播花費(fèi)被浪費(fèi)掉,。
　　第三層次是企業(yè)應(yīng)利用已確立的組織機(jī)構(gòu)和技術(shù)能力，建立合理的內(nèi)部信息傳遞通道和客戶信息管理系統(tǒng),。主要包括兩種形式,，第一種形式是企業(yè)內(nèi)部信息以最優(yōu)方式被傳遞給客戶、潛在客戶和其他目標(biāo)人群,；第二種形式是通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)的使用,，將有關(guān)的客戶和潛在客戶信息通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)而實(shí)現(xiàn)有效管理。
　　數(shù)據(jù)庫(kù)的應(yīng)用包括:
　　(1)經(jīng)驗(yàn)式客戶信息,。公司所擁有的數(shù)據(jù)庫(kù)不只包括客戶和消費(fèi)者的姓名,、地址、電話和一些簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì)信息,，關(guān)鍵要素是掌握過(guò)去購(gòu)買行為的能力，如過(guò)去的交易歷史,。數(shù)據(jù)庫(kù)中包含的信息越多,，分析購(gòu)買和再購(gòu)買類型的能力就越強(qiáng)。
　　(2)通過(guò)客戶的行為數(shù)據(jù)與個(gè)人態(tài)度數(shù)據(jù)使企業(yè)從總體產(chǎn)出轉(zhuǎn)移到實(shí)際的經(jīng)濟(jì)效益上來(lái),。為了更好地滿足客戶的偏好,、需要和期望，交易數(shù)據(jù)的使用可以使企業(yè)更好地成為一個(gè)學(xué)習(xí)型組織,，幫助一線工人預(yù)先知道客戶需求,，從而跟隨市場(chǎng)，不斷滿足市場(chǎng)需求。
　　(3)應(yīng)有一套分析工具,，使企業(yè)能夠使用廣泛的統(tǒng)計(jì)方法和工具來(lái)評(píng)價(jià)客戶和潛在客戶,。
　　(4)企業(yè)要提高傳播的有效性還要依據(jù)經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)之進(jìn)行區(qū)分，并對(duì)不同人群傳遞特定的信息,，特別要將企業(yè)營(yíng)銷資源和優(yōu)先權(quán)轉(zhuǎn)移到對(duì)企業(yè)最有價(jià)值的客戶和潛在客戶的個(gè)性化營(yíng)銷上來(lái),。
　　第四層次：推動(dòng)企業(yè)的戰(zhàn)略決策與財(cái)務(wù)整合。主要解決企業(yè)的資源分配和企業(yè)合作問(wèn)題,。