首先,，整合營銷既是一種新的營銷思想和理念,，更是一種管理思想和管理理念，是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營戰(zhàn)略的重要部分,。通過整合企業(yè)內(nèi)外部的各種資源和要素,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)真正從生產(chǎn)為核心向以營銷為核心的方向轉(zhuǎn)變。
　　其次,，整合營銷又是一種管理體制和管理手段,。作為一種管理體制，就是將整合從市場營銷部門的行為提高到整個公司的行為,，使其成為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的基礎(chǔ),。確定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的核心就是通過合理有效的機(jī)制，統(tǒng)攝企業(yè)的內(nèi)外部資源,，使企業(yè)的對內(nèi),、對外的溝通與傳播機(jī)制完全建立在整合營銷的思想之上，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理信息的整合和企業(yè)對外傳播信息渠道的整合,。它要求企業(yè)的信息傳遞要具有一致性,，即縱向一致和橫向一致?？v向一致是要求企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略,、策略、企業(yè)的價值觀及大眾傳媒所傳遞的信息在相當(dāng)長時期內(nèi)要協(xié)調(diào)一致,；橫向是指企業(yè)在同一時間內(nèi)通過各種渠道所傳遞的信息要一致,。作為一種管理手段就是要通過建立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)和管理渠道，從而使企業(yè)與所有利害關(guān)系者都能夠進(jìn)行有效溝通,，即與消費(fèi)者,、員工、投資者,、競爭對手等直接利害關(guān)系者和社區(qū),、大眾媒體、政府及各種社會團(tuán)體等間接利害關(guān)系者進(jìn)行密切有機(jī)的傳播活動,，了解他們的需求,，并通過合理的渠道和恰當(dāng)?shù)姆绞剑瑢⒅焖俜从车狡髽I(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略中,，持續(xù)一貫地提出對策,。
　　最后，整合營銷還是一種新的營銷理念和營銷模式,。是在產(chǎn)品同質(zhì)化和市場營銷手段相互模仿,，市場趨于飽和,，消費(fèi)者難以分辨優(yōu)劣的背景下，企業(yè)實(shí)現(xiàn)差異化和贏得更多顧客的營銷理念和營銷模式,。作為營銷理論,，其中心思想就是企業(yè)通過與消費(fèi)者進(jìn)行有效的溝通，以滿足消費(fèi)者需要的價值為取向,，確定企業(yè)統(tǒng)一的促銷策略,，同時協(xié)調(diào)使用不同的傳播手段，發(fā)揮不同傳播工具的優(yōu)勢,，以較低的成本形成強(qiáng)大的宣傳攻勢和促銷高潮。

要使以上內(nèi)容都得到貫徹,，其在實(shí)施整合營銷運(yùn)做的過程中也有四個關(guān)鍵層次需要把握：
　　第一層次,，就是首先協(xié)調(diào)營銷傳播中所有可管理的部分，如廣告,、公共關(guān)系,、人員直銷、銷售促進(jìn)等,，將之調(diào)整為一個連貫的,、統(tǒng)一的整體。重點(diǎn)是放在提高及加強(qiáng)運(yùn)做效力和外向型傳播的傳送上,。因此,，對所有產(chǎn)品、所有市場的對外傳播的各種手段和渠道的整合是整合營銷的核心,。
　　第二層次,，企業(yè)內(nèi)部的連貫性和一致性是營銷傳播一致性的保證。因此需要對企業(yè)的內(nèi)部資源進(jìn)行整合,。使企業(yè)從以公司,、以運(yùn)作為導(dǎo)向轉(zhuǎn)向以客戶、消費(fèi)者和終端用戶為導(dǎo)向,。為此,，企業(yè)必須建立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，從組織上保證整合營銷的實(shí)施,。同時,，應(yīng)確立使客戶結(jié)識品牌的“ 關(guān)鍵點(diǎn)”之所在。這些“關(guān)鍵點(diǎn)”應(yīng)作為客戶或者潛在客戶了解這個品牌,、產(chǎn)品類別以及商品或服務(wù)提供商的基本信息,。除品牌的傳播效力外，產(chǎn)品,、價格,、渠道、銷售促進(jìn)的主要措施以及雇員制服、方便實(shí)用的用戶手冊,、產(chǎn)品包裝,、投訴解決程序、詢問回應(yīng)時間,、忠誠認(rèn)可度,、信譽(yù)調(diào)整、清楚明白的接觸通道等等,，都會影響企業(yè)的增長機(jī)會,。特別是以員工作為營銷傳播目標(biāo)是第二層次的一個關(guān)鍵方面。如果內(nèi)部營銷傳播計(jì)劃不支持或與外部營銷傳播計(jì)劃不相一致,，可能會使最多達(dá)40% 的營銷傳播花費(fèi)被浪費(fèi)掉,。
　　第三層次是企業(yè)應(yīng)利用已確立的組織機(jī)構(gòu)和技術(shù)能力，建立合理的內(nèi)部信息傳遞通道和客戶信息管理系統(tǒng),。主要包括兩種形式,，第一種形式是企業(yè)內(nèi)部信息以最優(yōu)方式被傳遞給客戶、潛在客戶和其他目標(biāo)人群,；第二種形式是通過數(shù)據(jù)庫的使用,，將有關(guān)的客戶和潛在客戶信息通過數(shù)據(jù)庫而實(shí)現(xiàn)有效管理。
　　數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用包括:
　　(1)經(jīng)驗(yàn)式客戶信息,。公司所擁有的數(shù)據(jù)庫不只包括客戶和消費(fèi)者的姓名,、地址、電話和一些簡單的統(tǒng)計(jì)信息,，關(guān)鍵要素是掌握過去購買行為的能力,，如過去的交易歷史。數(shù)據(jù)庫中包含的信息越多,，分析購買和再購買類型的能力就越強(qiáng),。
　　(2)通過客戶的行為數(shù)據(jù)與個人態(tài)度數(shù)據(jù)使企業(yè)從總體產(chǎn)出轉(zhuǎn)移到實(shí)際的經(jīng)濟(jì)效益上來。為了更好地滿足客戶的偏好,、需要和期望,，交易數(shù)據(jù)的使用可以使企業(yè)更好地成為一個學(xué)習(xí)型組織，幫助一線工人預(yù)先知道客戶需求,，從而跟隨市場,，不斷滿足市場需求。
　　(3)應(yīng)有一套分析工具,，使企業(yè)能夠使用廣泛的統(tǒng)計(jì)方法和工具來評價客戶和潛在客戶,。
　　(4)企業(yè)要提高傳播的有效性還要依據(jù)經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)對之進(jìn)行區(qū)分，并對不同人群傳遞特定的信息,，特別要將企業(yè)營銷資源和優(yōu)先權(quán)轉(zhuǎn)移到對企業(yè)最有價值的客戶和潛在客戶的個性化營銷上來,。
　　第四層次：推動企業(yè)的戰(zhàn)略決策與財務(wù)整合,。主要解決企業(yè)的資源分配和企業(yè)合作問題。