??SWOT是一種分析方法,，用來確定企業(yè)本身的競爭優(yōu)勢（strength），競爭劣勢（weakness）,，機會(opportunity)和威脅（threat）,，從而將公司的戰(zhàn)略與公司內(nèi)部資源,、外部環(huán)境有機結(jié)合。因此,，清楚的確定公司的資源優(yōu)勢和缺陷,，了解公司所面臨的機會和挑戰(zhàn),，對于制定公司未來的發(fā)展戰(zhàn)略有著至關(guān)重要的意義。
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SWOT分析的步驟：

1,、羅列企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢,，可能的機會與威脅。

2,、優(yōu)勢,、劣勢與機會、威脅相組合,，形成SO,、ST、WO,、WT策略,。

3、對SO,、ST,、WO、WT策略進行甄別和選擇,，確定企業(yè)目前應(yīng)該采取的具體戰(zhàn)略與策略,。

SWOT矩陣：

優(yōu)勢 劣勢

機會 so戰(zhàn)略（增長性戰(zhàn)略） wo戰(zhàn)略（扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略）

威脅 st戰(zhàn)略（多種經(jīng)營戰(zhàn)略） wt戰(zhàn)略（防御型戰(zhàn)略）

競爭優(yōu)勢（S）是指一個企業(yè)超越其競爭對手的能力，或者指公司所特有的能提高公司競爭力的東西,。
??例如,，當(dāng)兩個企業(yè)處在同一市場或者說它們都有能力向同一顧客群體提供產(chǎn)品和服務(wù)時，如果其中一個企業(yè)有更高的贏利率或贏利潛力,，那么,，我們就認為這個企業(yè)比另外一個企業(yè)更具有競爭優(yōu)勢。

競爭優(yōu)勢可以是以下幾個方面：

●技術(shù)技能優(yōu)勢：獨特的生產(chǎn)技術(shù),，低成本生產(chǎn)方法,，領(lǐng)先的革新能力，雄厚的技術(shù)實力,，完善的質(zhì)量控制體系,，豐富的營銷經(jīng)驗，上乘的客戶服務(wù),，卓越的大規(guī)模采購技能

●有形資產(chǎn)優(yōu)勢：先進的生產(chǎn)流水線,，現(xiàn)代化車間和設(shè)備，擁有豐富的自然資源儲存,，吸引人的不動產(chǎn)地點,，充足的資金，完備的資料信息

●無形資產(chǎn)優(yōu)勢：優(yōu)秀的品牌形象，良好的商業(yè)信用,，積極進取的公司文化

●人力資源優(yōu)勢：關(guān)鍵領(lǐng)域擁有專長的職員,，積極上進的職員，很強的組織學(xué)習(xí)能力,，豐富的經(jīng)驗

●組織體系優(yōu)勢：高質(zhì)量的控制體系,，完善的信息管理系統(tǒng)，忠誠的客戶群,，強大的融資能力

●競爭能力優(yōu)勢：產(chǎn)品開發(fā)周期短，強大的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò),，與供應(yīng)商良好的伙伴關(guān)系,，對市場環(huán)境變化的靈敏反應(yīng)，市場份額的領(lǐng)導(dǎo)地位

競爭劣勢（W）是指某種公司缺少或做的不好的東西,，或指某種會使公司處于劣勢的條件,。
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可能導(dǎo)致內(nèi)部弱勢的因素有：

●缺乏具有競爭意義的技能技術(shù)

●缺乏有競爭力的有形資產(chǎn)、無形資產(chǎn),、人力資源,、組織資產(chǎn)

●關(guān)鍵領(lǐng)域里的競爭能力正在喪失

公司面臨的潛在機會(O)：

市場機會是影響公司戰(zhàn)略的重大因素。公司管理者應(yīng)當(dāng)確認每一個機會,，評價每一個機會的成長和利潤前景,，選取那些可與公司財務(wù)和組織資源匹配、使公司獲得的競爭優(yōu)勢的潛力最大的最佳機會,。
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潛在的發(fā)展機會可能是：

●客戶群的擴大趨勢或產(chǎn)品細分市場

●技能技術(shù)向新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移,，為更大客戶群服務(wù)

●前向或后向整合

●市場進入壁壘降低

●獲得購并競爭對手的能力

●市場需求增長強勁，可快速擴張

●出現(xiàn)向其他地理區(qū)域擴張,，擴大市場份額的機會

危及公司的外部威脅(T)：

在公司的外部環(huán)境中,，總是存在某些對公司的盈利能力和市場地位構(gòu)成威脅的因素。
??公司管理者應(yīng)當(dāng)及時確認危及公司未來利益的威脅,，做出評價并采取相應(yīng)的戰(zhàn)略行動來抵消或減輕它們所產(chǎn)生的影響,。
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公司的外部威脅可能是：

●出現(xiàn)將進入市場的強大的新競爭對手

●替代品搶占公司銷售額

●主要產(chǎn)品市場增長率下降

●匯率和外貿(mào)政策的不利變動

●人口特征，社會消費方式的不利變動

●客戶或供應(yīng)商的談判能力提高

●市場需求減少

●容易受到經(jīng)濟蕭條和業(yè)務(wù)周期的沖擊,。