它是一種強(qiáng)調(diào)雙方都交流互動(dòng)起來(lái)形式,，互動(dòng)的雙方一方是公司企業(yè),，另一方式客戶(hù)或消費(fèi)者，在這個(gè)過(guò)程中可以抓住雙方共同的利益點(diǎn),。其實(shí)互 動(dòng) 營(yíng) 銷(xiāo)的表現(xiàn)形式多種多樣,，其中不乏充滿(mǎn)趣 味的互動(dòng)方式,，比如常見(jiàn)的游 戲 營(yíng) 銷(xiāo)、微信小游戲,、抽獎(jiǎng)互動(dòng)等,，這些都是充滿(mǎn)趣味的互動(dòng)形式。而這種小游戲,，可以通過(guò)凡科互動(dòng)的平臺(tái)來(lái)做的,，制作也簡(jiǎn)單，注冊(cè)個(gè)賬號(hào)就可以自由發(fā)揮了

互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的策略

在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)中,，促銷(xiāo)活動(dòng)是產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的重要環(huán)節(jié),，主要為終端的銷(xiāo)售工作起到推動(dòng)作用。
雖然在傳統(tǒng)促銷(xiāo)中,，也強(qiáng)調(diào)突出產(chǎn)品的品牌形象,、個(gè)性化、鮮明化,。但是在策略制定,、活動(dòng)設(shè)計(jì)，以及活動(dòng)的進(jìn)行,，對(duì)于個(gè)性化滿(mǎn)足的不夠充分,，更多強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品功效，每每在情感化傳播的一環(huán)總是差強(qiáng)人意,。
比如傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的促銷(xiāo)也包括產(chǎn)品的優(yōu)惠,。贈(zèng)送及讓利，但是在互動(dòng)一環(huán)明顯匱乏,，互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)調(diào)在現(xiàn)場(chǎng)娛樂(lè)活動(dòng)的策劃,。 新型的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也是一種互動(dòng)模式，而且其成本較低,，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)存在一種高效率的互動(dòng)關(guān)系,，顧客選定自己感興趣的產(chǎn)品，產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為,。
傳統(tǒng)廣告的弊端在于它是單向的,，無(wú)法收集消費(fèi)者的意見(jiàn)和信息，不清楚消費(fèi)者的反饋及心中所想,。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的互動(dòng),，可以更好得了解消費(fèi)者心中所想，便于企業(yè)掌握所需要的消費(fèi)者信息,。
最初的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)主要是通過(guò)點(diǎn)擊來(lái)完成,。它首先是發(fā)布廣告，如果顧客點(diǎn)擊了廣告,。就意味著,，用戶(hù)對(duì)廣告是有興趣的,。但是這個(gè)時(shí)候。廣告相對(duì)來(lái)說(shuō)是靜止的,。隨著點(diǎn)擊方式的不斷成熟,，用戶(hù)看完具體的廣告網(wǎng)頁(yè)會(huì)進(jìn)入廣告主的網(wǎng)站，這時(shí)才算進(jìn)入一種互動(dòng)狀態(tài),。用戶(hù)在看完網(wǎng)絡(luò)廣告后采取了購(gòu)買(mǎi)行動(dòng),，此時(shí)產(chǎn)生了銷(xiāo)售結(jié)果，這就是互動(dòng)產(chǎn)生的效益,。有一些網(wǎng)頁(yè)設(shè)立了用戶(hù)參與的論壇,，讓用戶(hù)們參與進(jìn)來(lái)，提出對(duì)產(chǎn)品看法,，以及品牌的建議,。通過(guò)這種在線(xiàn)溝通，加強(qiáng)了廠(chǎng)家與消費(fèi)者的心里距離,，也是一種互動(dòng),。
中麒推廣認(rèn)為：互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)是顧客關(guān)系管理(CostomerRelationsManagement)一個(gè)重要渠道。
互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)在中國(guó)也是近十年的事情,，具體說(shuō)是近五年發(fā)展比較快,。互動(dòng)廣告的發(fā)展有一定的前提,，需要一個(gè)國(guó)家或者地區(qū)必須提供相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施上,，以及廣泛的消費(fèi)者可以接受的使用費(fèi)用。
目前來(lái)看,，主要是金融,、IT、交通,、汽車(chē)和電信,，比如銀行的信用卡、手機(jī)的新款發(fā)布,、航空的路線(xiàn)設(shè)置和宣傳等,，運(yùn)用互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)先決前提是,，客戶(hù)具備完備有效的顧客數(shù)據(jù)庫(kù),。
應(yīng)該說(shuō)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用非常廣泛，不僅僅限于以上領(lǐng)域,，消費(fèi)者在于品牌溝通中越來(lái)越希望參與,，溝通都應(yīng)該是雙向的。
奧美的客戶(hù)之所以主要集中在以上領(lǐng)域,，是因?yàn)橐陨项I(lǐng)域客戶(hù)由于生意性質(zhì)原因,，具備比較完整的數(shù)據(jù)庫(kù),。
我們發(fā)現(xiàn)，互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)大多以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),、手機(jī),、電話(huà)中心和數(shù)字電視作為載體。在日本和韓國(guó),，基于互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)上的運(yùn)用特別廣泛,；在泰國(guó)，手機(jī)使用頻率最高,；在中國(guó),，主要運(yùn)用在互聯(lián)網(wǎng)，但很快就會(huì)運(yùn)用到手機(jī)上,，預(yù)計(jì)在未來(lái)10年,，這種互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)將成為主流的一對(duì)一的營(yíng)銷(xiāo)方式。
調(diào)查顯示,，互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)主要通過(guò)網(wǎng)站,、手機(jī)、電子郵件,、電話(huà)中心等多種方式完成,，在將來(lái)一段時(shí)間，數(shù)字電視也將成為一種主流的手段,。
一個(gè)商業(yè)人士可能不會(huì)花太多時(shí)間在互聯(lián)網(wǎng)上,，但一個(gè)青少年可能整天都在網(wǎng)上，所以如果您的產(chǎn)品如果是瞄準(zhǔn)青少年的,，您就可以使用網(wǎng)上溝通,。
中麒推廣認(rèn)為：互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)一個(gè)需要注意的地方在于，一定要找準(zhǔn)自己的商業(yè)目標(biāo),。所有的溝通都應(yīng)該有目標(biāo),，也就是要非常清晰自己要解決的問(wèn)題。