營銷部門的職責(zé)
營銷部部門職責(zé)一.完成公司制定的營銷指標,。1營銷策略,、計劃的擬定、實施和改進。2營銷經(jīng)費的預(yù)算和控制,。3營銷管理制度的擬定,、實施和改善,。4負責(zé)市場調(diào)研,、市場分析工作,制定業(yè)務(wù)推進計劃,。5負責(zé)如實向顧客介紹產(chǎn)品與顧客洽談合同和簽訂合同,,確保所簽合同規(guī)范、有效可行,;6負責(zé)常規(guī)合同評審,,組織有特殊要求合同的評審。7了解客戶的基本情況及與本企業(yè)有關(guān)的數(shù)據(jù)資料,,建立和運用客戶資料庫,。8負責(zé)合同、評審記錄的及時傳遞和保存,。9負責(zé)貨款回收的管理,。10協(xié)助客戶對本企業(yè)滿意程度的收集和建議的收集。11參與組織對客戶培訓(xùn),。12為公司研發(fā)項目決策提供市場動態(tài)的信息,。13負責(zé)本部門的行政管理和績效考核工作。二.營銷部崗位職責(zé)1 營銷部經(jīng)理 (1人)直接上級:總經(jīng)理直接下級:大區(qū)經(jīng)理,、營銷部培訓(xùn)主管工作概述:負責(zé)公司整個營銷體系的管理,,指導(dǎo)營銷部所有員工的工作,承擔部門考核指標。崗位職責(zé):同各部門密切配合,,確保公司以市場為龍頭的經(jīng)營方針,。組織構(gòu)架、管理,、培養(yǎng)營銷部團隊,。協(xié)調(diào)營銷部各個市場工作,確保工作高速,、有效進行,。負責(zé)公司全國營銷計劃方案的設(shè)計,。監(jiān)督全國營銷計劃方案的實施。協(xié)同財務(wù)部做好營銷部的營銷費用預(yù)算,??刂葡聦倨瑓^(qū)的營銷費用。批準常規(guī)合同的評審結(jié)果,;組織有特殊要求合同的評審,, 批準僅在交貨期上有特殊要求合同的評審結(jié)果。負責(zé)對片區(qū)的工作及負責(zé)人進行監(jiān)督,、考核及決定獎懲,并報公司總經(jīng)理批準,。有義務(wù)向公司推薦片區(qū)負責(zé)人及其他人才的引進,。對現(xiàn)有員工進行不定期的培訓(xùn)、保證員工工作能力不斷提高,。代表公司參與對外業(yè)務(wù)相關(guān)的合作,、討論、會議等,。
1,、負責(zé)完成公司下達的月、季,、年度的市場銷售目標,。2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和市場情況,,主導(dǎo)制定公司營銷戰(zhàn)略,。3、負責(zé)營銷計劃的編制和落實:1)組織編制公司年,、季,、月度營銷工作(促銷、市場開拓等)計劃和銷售工作(包括銷售目標,、銷售體系建設(shè)與管理,、關(guān)鍵客戶管理等)計劃及預(yù)算。2) 匯總,、協(xié)調(diào)產(chǎn)品需求計劃,,組織做好銷售合同的簽訂、履行與管理以及貨款的結(jié)算,、回籠和劃轉(zhuǎn)工作,。3) 組織建立銷售情況統(tǒng)計臺賬并及時反饋相關(guān)部門,便于及時調(diào)整銷售策略和銷售計劃,,確保銷售和市場目標的實現(xiàn),。4、 負責(zé)市場調(diào)查和分析:1) 制定市場調(diào)研計劃,負責(zé)組織公司和競爭對手產(chǎn)品市場銷售情況的調(diào)查工作,,綜合客戶的反饋意見,,定期撰寫市場調(diào)查報告,為決策層提供參考,;2) 建立健全營銷信息系統(tǒng),,收集整理各類市場情報及相關(guān)行業(yè)政策與信息,為本部門和其他部門提供信息決策支持,;5,、 負責(zé)市場運作和營銷策略的制定:1) 根據(jù)市場調(diào)研分析,確定公司在市場運作上的主要策略并監(jiān)督實施,;5. 負責(zé)客戶開拓,、管理和維護:1) 與客戶進行溝通,及時掌握客戶需要,,了解客戶狀態(tài),,收集客戶信息,開拓客戶資源,;2)建立健全企業(yè)的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),,在生產(chǎn)技術(shù)部門的支持下組織對公司客戶的售后服務(wù),維護良好的客戶關(guān)系,。6,、負責(zé)做好廣告宣傳,正確編制銷售費用及廣告費用計劃,。7,、負責(zé)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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