銷售經(jīng)理如何管理團隊,?
銷售經(jīng)理管理團隊的方法如下:
一,、管理思路分析
1.讓下屬做能做和該做的事情,即有效的授權
不能做與不該做的事,,顯然不能讓下屬去做,,這也是過程管理有效性的前提,。
2.事先約定過程要求,讓下屬“獲得”主動權
管理者在安排工作或召開計劃會議時,,應事先提出約定:凡影響到工作和計劃達成的過程問題,,需第一時間尋求解決,不能解決的第一時間匯報,;過程中階段性工作結果的匯報要求,。這個約定,可以讓下屬獲得主動尋求溝通和支持的權利,。
3.了解什么才是過程中的關鍵
工作過程中,,有關鍵環(huán)節(jié)、關鍵要素,、關鍵數(shù)據(jù),、關鍵現(xiàn)象,對于這些所謂的“關鍵”增加關注和把控,,有助于有效地進行過程管理,。
4.得到下屬的承諾,,讓下屬先承擔起責任
5.創(chuàng)造責任和被監(jiān)管兩種壓力
讓員工意識到責任是必不可少的,但是既使如此,,也需要在管理要求上給員工一定的持續(xù)的監(jiān)管,,責任與監(jiān)管相結合,才能確保員工以過程的重視以及對過程的把控意識,。
6.過程管控制度化,,工作安排書面化
對一個下屬進行過程管理,需要的是技巧和耐心,;對于整個團隊,、整個企業(yè),則需要制度與流程的支持,,規(guī)范的管理一定要有書面記錄,。
二、方法借鑒
1.關鍵點檢查法
2.關鍵事件法
工作進展如何,?在不同的階段有不同的表現(xiàn),。比如人力資源部整治員工紀律,那么員工考勤打卡的表現(xiàn),、曠工遲到的情況,、是否統(tǒng)一穿著工服等等現(xiàn)象都客觀展現(xiàn)了員工紀律整治工作的成效。
由于關鍵事件是個案問題,,因此對關鍵事件的觀察,,并不能因為關鍵事件的良好表現(xiàn)而得到工作進展良好的結論,只能從關鍵事件的問題中反映工作進展中存在的問題和需改善點,。
因此,,關鍵事件法也是一個很好的管理改善法,但不能作為對下屬工作的客觀評價依據(jù),。
3.匯報法
即要求下屬對工作進展情況進行匯報,,匯報方式有三種:
第一種是,過程中達至某個結果時匯報
第二種是,,階段匯報
將工作過程分為幾個時間或事情階段,,每到某個時間或某個事情階段,立即向上級進行工作匯報,。參考上面的例子,,就是第一周周未,不論工作小目標達成與否均需進行工作匯報,。
第三種是,,定期匯報
約定匯報時間,按約定時間進行工作匯報,。
工作匯報法是以提前約定為前提的,,如果提前沒有與下屬進行約定,,而是在任務過程中突然提出要求匯報的要求,造成下屬的無端壓力,,會引起下屬的反感和不適,。
4.小周期高頻率的工作等級評價法
此類方法適合針對一個團隊或多位下屬同時進行。以團隊內(nèi)部員工之間的比較和排序來了解達到工作成效的程度,。小周期高頻率,,簡單地說就是周期性的多次評價,最后將多次的評價集合起來進行評價和分析的一種方法,。
至少內(nèi)部排序,,方法可以多樣,如強制分部,、倒排等等均可,,這里就不詳述了。
5.日志自評法
這類方法在很多企業(yè)都有運用,,但是運用的并不徹底和有成效,。
6.不定時不定期的抽查
不定時不定期的抽查是一種很有效的監(jiān)管方法,不僅使下屬始終有持續(xù)的關注壓力,,也使得過程得到有效地持續(xù)管理。
通常,,對下屬的工作進行過程管控,,是多種方法的結合。只要方法選擇恰當,,時間點選擇巧妙,,多與下屬進行必要的溝通,管理者一定會得到“管得少理得好”的效果回報,。
擴展資料:
銷售經(jīng)理,,Sales Manager ,是指導產(chǎn)品和服務的實際銷售的人,。通過確定銷售領域,、配額、目標來協(xié)調(diào)銷售工作,,并為銷售代表制定培訓項目,。分析銷售數(shù)據(jù),確定銷售潛力并監(jiān)控客戶的偏好,。有較強的組織能力,,溝通能力,交際能力,,創(chuàng)造能力,,商務技能,,談判策略以及管理下屬能力。
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