1.文字表達(dá)能力把問題說清楚!這是作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員的基本能力,，如果真正做到把問題說清楚,，那已經(jīng)很了不起了。不信?你不妨看看一些公司的產(chǎn)品說明書，看看一些網(wǎng)站的產(chǎn)品介紹,，仔細(xì)分析一下他們有沒有把問題說清楚。很多網(wǎng)站對(duì)用戶希望了解的問題其實(shí)都是沒有說清楚的,。2.資料收集能力收集資料主要有兩個(gè)方面的價(jià)值:一是保存重要的歷史資料;二是盡量做到某個(gè)重要領(lǐng)域資料的齊全,。如果能在自己的工作相關(guān)領(lǐng)域收集了大量有價(jià)值的資料，那么對(duì)于自己卓有成效的工作將是一筆巨大的財(cái)富,。3.用戶體驗(yàn)?zāi)芰ξ覀冃枰嗟膶?shí)踐體驗(yàn),，這樣才能更深入地理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué)習(xí)最好的實(shí)踐方式之一是建設(shè)一個(gè)個(gè)人網(wǎng)站,。因?yàn)橥ㄟ^個(gè)人網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù),，會(huì)對(duì)網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站推廣,、網(wǎng)站效果評(píng)估等方面的知識(shí)有更深刻的認(rèn)識(shí),，而且這是一項(xiàng)可以自行控制的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)驗(yàn)。

　阿基米德說過：給我一個(gè)支點(diǎn)我就能翹起地球,，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃公司認(rèn)為營(yíng)銷也是在撬動(dòng)市場(chǎng),，它不能舉起市場(chǎng)，就如同阿基米德不能舉起地球一樣,，營(yíng)銷就是尋找一個(gè)支點(diǎn),，由點(diǎn)擴(kuò)散，在由市場(chǎng)本身去傳播,，沒有一家企業(yè)能夠舉起和推翻市場(chǎng),，都是由點(diǎn)即面去影響去滲透整個(gè)市場(chǎng)?！　』ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷跟我們以前的營(yíng)銷有什么區(qū)別呢?是因?yàn)橛脩舻拇蟛糠只顒?dòng)轉(zhuǎn)移到了互聯(lián)網(wǎng)上,，在互聯(lián)網(wǎng)上我們能更加便捷的尋找到顧客，和用戶溝通,，用戶及時(shí)的反饋,，簡(jiǎn)單點(diǎn)說就是企業(yè)與用戶的距離拉近了,。　　那么什么是一個(gè)好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃,，有三點(diǎn),，第一話題性，第二趣味性,，第三門檻低,。　　首先來談?wù)勔粋€(gè)案例,，那就是小米發(fā)布前做的一個(gè)活動(dòng),，話題就是我是手機(jī)控，功能就是標(biāo)記我以往用過的手機(jī)和為什么買這個(gè)手機(jī)的原因和情景,，從而生成一個(gè)手機(jī)編年史,，上線后反響熱烈，用戶參與度很高,，為什么呢?　　因?yàn)檫@個(gè)活動(dòng)本身充滿話題性,，比如人們會(huì)問你看我當(dāng)年用的第一個(gè)手機(jī)，想當(dāng)年我買第一部手機(jī)的時(shí)候還是零幾年,，這些年買手機(jī)花了多少錢等等,，第二參與度高，人們一旦開始了第一步就想要宣傳出去,，讓更多用戶參與進(jìn)來,。　　所以好的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷活動(dòng),，是能引發(fā)用戶對(duì)產(chǎn)品的一個(gè)思考,，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上營(yíng)銷方式各種各樣，我們需要從中找到一種最能適合我們產(chǎn)品,，最能突出產(chǎn)品本身的特點(diǎn),，同時(shí)能告訴你最想要用戶知道的信息?！　〉诙楫a(chǎn)品搭配場(chǎng)景,，比如電視等產(chǎn)品我們很難做營(yíng)銷活動(dòng)，但我們可以在產(chǎn)品以外的地方做些賣點(diǎn)與產(chǎn)品關(guān)聯(lián)起來,，甚至產(chǎn)品外觀產(chǎn)品顏色產(chǎn)品裝飾等都可以交由顧客設(shè)計(jì),。　　第三為產(chǎn)品賦予情懷,?！　⌒∶自l(fā)布過一個(gè)低配的青春版，叫我們的150克青春版,，他們做了一系列的事情來開展話題,，比如做有關(guān)校園青春的插畫,，制作青春微電影等，當(dāng)話題到達(dá)高處的時(shí)候就需要引爆話題了,，當(dāng)時(shí)小米做的是微博轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng),，每?jī)蓚€(gè)小時(shí)送出一部青春版，當(dāng)時(shí)場(chǎng)景極為火爆,，甚至到了最后都不在乎配置的問題,，而是我要的就是青春那個(gè)淡淡的感覺?！　∵^程大概就是定義話題,，賦予情懷，持續(xù)發(fā)酵,，引爆話題,，最后就是引流引導(dǎo)顧客購(gòu)買,，所謂互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷大抵就是這幾步了,，而小米就是將這些做到了極致，它需要?jiǎng)?chuàng)意,，但更知道如何將產(chǎn)品結(jié)合創(chuàng)意更好的展現(xiàn)給顧客,，如何更好的賦予產(chǎn)品價(jià)值，如何恰當(dāng)?shù)淖呦蛳M(fèi)者中間,。