市場(chǎng)營(yíng)銷的環(huán)境分析
市場(chǎng)營(yíng)銷的環(huán)境分析包括宏觀環(huán)境分析和微觀環(huán)境分析,。
宏觀環(huán)境指的是企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)造成市場(chǎng)機(jī)會(huì)和環(huán)境威脅的主要社會(huì)力量,。 1,、人口環(huán)境分析(年齡、性別,、教育和家庭背景、職業(yè)背景,、社會(huì)結(jié)構(gòu),、民族、年齡段心理趨向) 2,、經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析(消費(fèi)者收入,、國(guó)民收入、可支配收入,、恩格爾系數(shù),、儲(chǔ)蓄狀況、地區(qū)消費(fèi)能力) 3,、政治法律環(huán)境分析 (政府的經(jīng)濟(jì)政策,、法律規(guī)定)4、社會(huì)文化環(huán)境分析(宗教信仰,、消費(fèi)習(xí)慣,、民族文化、隱形群體) 5,、自然環(huán)境分析(資源,、污染、地貌,、交通適合程度,、空氣狀況、) 6,、科技環(huán)境分析(科技創(chuàng)新水平,、科技研發(fā)速度、科技成果作用于生產(chǎn)的比率),。
微觀環(huán)境指的是微觀營(yíng)銷環(huán)境是直接制約和影響企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的力量和因素,。1、供應(yīng)商 (產(chǎn)品,、價(jià)格,、人力資源、內(nèi)部管理)2,、企業(yè)內(nèi)部門 (各部門的配合以及生產(chǎn)中勞動(dòng)者之間的社會(huì)關(guān)系)3,、營(yíng)銷中介(中間商、金融機(jī)構(gòu),、服務(wù)機(jī)構(gòu)) 4,、顧客 (消費(fèi)者心理、消費(fèi)習(xí)慣,、消費(fèi)歷史,、忠誠(chéng)度,、美譽(yù)度)5、競(jìng)爭(zhēng)者(競(jìng)爭(zhēng)者的廣告策略,、分銷渠道策略,、管理、價(jià)格,、與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)系,、和政府的關(guān)系)
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