隨著我國各家銀行在管理體制到業(yè)務(wù)操作等各領(lǐng)域中多項(xiàng)改革的推進(jìn),，以及金融混業(yè)經(jīng)營的演變,，cross-selling（即交叉銷售）正在成為眾多銀行所關(guān)注的焦點(diǎn),。
　　中國最初的金融體制為混業(yè)經(jīng)營，銀行內(nèi)部有證券,、信托等投資部門,。此后，隨著相關(guān)政策和制度出臺(tái),，分業(yè)經(jīng)營,、分業(yè)監(jiān)管的金融格局確立。目前在中國具有金融混業(yè)架構(gòu)的金融控股集團(tuán),，其綜合金融服務(wù)還只是處于簡單的產(chǎn)品交叉銷售的起點(diǎn)上,，距離國際上的金融混業(yè)巨鱷所能提供的綜合金融服務(wù)，相差甚遠(yuǎn),。公司業(yè)務(wù)的交叉銷售明顯區(qū)別于個(gè)人客戶的交叉銷售,，主要在于將信托、保險(xiǎn),、投行,、租賃等混業(yè)經(jīng)營的分支機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品以一攬子解決方案的方式為客戶提供更加復(fù)雜的、綜合性的,、個(gè)性化的服務(wù),。
　　在本期專題中，我們將對(duì)商業(yè)銀行交叉銷售進(jìn)行深入研究,。首先,，我們對(duì)交叉銷售的基本概念、實(shí)現(xiàn)交叉銷售后的效果,、實(shí)現(xiàn)交叉銷售所需要的條件做了簡要介紹,。同時(shí)對(duì)金融業(yè)實(shí)施交叉銷售的意義、優(yōu)勢(shì)和我國金融業(yè)交叉銷售的應(yīng)用現(xiàn)狀做了說明,。接著,，我們對(duì)國內(nèi)外商業(yè)銀行交叉銷售業(yè)務(wù)案例進(jìn)行了簡述，以期提供一個(gè)操作范例和具體的實(shí)踐模板,。在以上分析的基礎(chǔ)之上,，我們最后從商業(yè)銀行開展交叉銷售制定整體的戰(zhàn)略對(duì)策著手、通過從如何進(jìn)行機(jī)制,、管理,、平臺(tái)、產(chǎn)品的改變適應(yīng)交叉銷售的需要進(jìn)行闡述,，并通過對(duì)商業(yè)銀行實(shí)施交叉銷售的突破口的選擇來制定交叉銷售實(shí)施目標(biāo)和過程,。我們將通過深入的分析、詳實(shí)的業(yè)務(wù)案例為商業(yè)銀行更好的開展交叉銷售提供全面豐富的決策參考,。