營(yíng)銷調(diào)研是指市場(chǎng)營(yíng)銷工作的起點(diǎn),，是企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。 系統(tǒng)地,、客觀地收集,、整理和分析市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的各種資料或數(shù)據(jù),，用以幫助 營(yíng)銷管理人員制定有效的市場(chǎng)營(yíng)銷決策。需要對(duì)企業(yè)可能采取的各種經(jīng)營(yíng)策略 進(jìn)行分析評(píng)價(jià),，以便對(duì)決策制定提供更多的幫助,。它有廣義和狹義之分，廣義 上的市場(chǎng)調(diào)研工作必須明確調(diào)研任務(wù),、調(diào)研的程序和方法以及調(diào)研技術(shù)三個(gè)關(guān) 鍵點(diǎn),。狹義上的市場(chǎng)調(diào)研是指對(duì)市場(chǎng)調(diào)研過程的構(gòu)思、設(shè)計(jì)與實(shí)施,。