從商品標(biāo)簽到顧客標(biāo)簽的會員精準(zhǔn)營銷,?
其實這就是會員營銷的一個發(fā)展歷程,,從之前的野蠻推廣到現(xiàn)在的個性化營銷。
目前會員營銷大致分為野蠻推送階段,、定向營銷,、精準(zhǔn)營銷和個性化營銷四個階段,。每個階段都有其各自的特點,。
野蠻推送階段:沒有明確目標(biāo),,最具代表性的就是垃圾郵件,垃圾短信漫天飛,。
定向營銷階段:營銷有了一定的方向性,,對一些活動,人群有目的的進(jìn)行營銷推廣,。
精準(zhǔn)營銷階段:對目標(biāo)人群進(jìn)行畫像,,進(jìn)行精準(zhǔn)的營銷推廣,。
個性化營銷:個性化營銷對會員進(jìn)行單一畫像,,個性化體驗和推送,。
所謂個性化營銷,就是從原來的針對某一個人群或者某一類人群的概念,,轉(zhuǎn)變?yōu)閭€人量身定制專業(yè)的精準(zhǔn)營銷體驗,。
比如說某會員進(jìn)入網(wǎng)站后,我們根據(jù)會員看到的產(chǎn)品,、購物流程習(xí)慣等行為,,推送一些符合該會員需求的產(chǎn)品內(nèi)容,同時可針對該會員的習(xí)慣,、個人偏好等去做定制,,這就是個性化的營銷手段,通常轉(zhuǎn)化率高達(dá)80%,,也是實現(xiàn)會員二次營銷的有效途徑,。個性化營銷的出現(xiàn),讓精準(zhǔn)營銷更加精準(zhǔn),!
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