數(shù)字營銷將盡可能地利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),，以最有效,、最省錢地謀求新的市場的開拓和新的消費(fèi)者的挖掘,。數(shù)字營銷具有如下特點(diǎn)： 集成性實(shí)現(xiàn)了前臺(tái)與后臺(tái)的緊密集成，這種集成是快速響應(yīng)客戶個(gè)性化需求的基礎(chǔ),。可實(shí)現(xiàn)由商品信息至收款,、售后服務(wù)一氣呵 成,，因此也是一種全程的營銷渠道,。另一方面，企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)將不同的傳播營銷活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)規(guī)劃和協(xié)調(diào)實(shí)施,，避免不同傳播的不一致性而產(chǎn)生的消極影響,。 　　個(gè)性化服務(wù)數(shù)字營銷按照客戶的需要提供個(gè)性化的產(chǎn)品，還可跟蹤每個(gè)客戶的銷售習(xí)慣和愛好,，推薦相關(guān)產(chǎn)品,。網(wǎng)絡(luò)上的促銷是一種低成本與人性化的營銷方式。 更豐富的產(chǎn)品信息互聯(lián)網(wǎng)可以提供當(dāng)前產(chǎn)品詳盡的規(guī)格,、技術(shù)指標(biāo),、保修信息、使用方法等,，甚至對(duì)常見的問題提供解答,。用戶可以方便地通過互聯(lián)網(wǎng)查找產(chǎn)品、價(jià)格,、品牌等,。 更大的選擇空間數(shù)字營銷將不受貨架和庫存的限制，提供巨大的產(chǎn)品展示和銷售的舞廳,，使客戶提供幾乎無限的選擇空間,。 　更低廉的成本優(yōu)勢(shì)在網(wǎng)上發(fā)布信息，代價(jià)有限,，將產(chǎn)品直接向消費(fèi)者推銷,，可縮短分銷環(huán)節(jié)，發(fā)布的信息誰都可以自主地索取,，可拓寬銷售范圍,，這樣可以節(jié)省促銷費(fèi) 用，從而降低成本,，使產(chǎn)品具有價(jià)格競爭力,。前來訪問的大多是對(duì)此類產(chǎn)品感興趣的客戶，受眾準(zhǔn)確,，避免了許多無用的信息傳遞,，也可節(jié)省費(fèi)用。還可根據(jù)訂貨情 況來調(diào)整庫存量,，降低庫存費(fèi)用,。 更靈活的市場營銷產(chǎn)品的種類、價(jià)格和營銷手段等可根據(jù)客戶的需求,、競爭環(huán)境或庫存情況及時(shí)調(diào)整,，網(wǎng)絡(luò)能超越時(shí)空限制與多媒體聲光功能范疇，正可發(fā)揮行銷人員的創(chuàng)新。 優(yōu)化服務(wù)數(shù)字營銷的一對(duì)一服務(wù),，留給客戶更多自由考慮的空間,，避免沖動(dòng)購物，可以在更多地比較后再做決定,。網(wǎng)上服務(wù)可以是24小時(shí)的服務(wù),，而且更加快捷。不 僅是售后服務(wù),，在客戶咨詢和購買過程中,，企業(yè)便可及時(shí)地提供服務(wù)，幫助客戶完成購買行為,。通常售后服務(wù)的費(fèi)用占開發(fā)費(fèi)用的67%,，提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)可降低此費(fèi) 用。 　此外,，數(shù)字營銷還具備多媒體,、跨時(shí)空、交互式,、擬人化,、超前性、高效性,、經(jīng)濟(jì)性等特點(diǎn),。由于利用了數(shù)字產(chǎn)品的各種屬性，數(shù)字營銷在改造傳統(tǒng)營銷手段的基礎(chǔ)上,，增加了許多新的特質(zhì),。

集成性實(shí)現(xiàn)了前臺(tái)與后臺(tái)的緊密集成，這種集成是快速響應(yīng)客戶個(gè)性化需求的基礎(chǔ),?？蓪?shí)現(xiàn)由商品信息至收款、售后服務(wù)一氣呵 成,，因此也是一種全程的營銷渠道,。另一方面，企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)將不同的傳播營銷活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)規(guī)劃和協(xié)調(diào)實(shí)施,，避免不同傳播的不一致性而產(chǎn)生的消極影響,。數(shù)字營銷還具備多媒體、跨時(shí)空,、交互式,、擬人化、超前性,、高效性、經(jīng)濟(jì)性等特點(diǎn)