數(shù)字營(yíng)銷將盡可能地利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),，以最有效、最省錢地謀求新的市場(chǎng)的開(kāi)拓和新的消費(fèi)者的挖掘,。數(shù)字營(yíng)銷具有如下特點(diǎn)： 集成性實(shí)現(xiàn)了前臺(tái)與后臺(tái)的緊密集成,，這種集成是快速響應(yīng)客戶個(gè)性化需求的基礎(chǔ)?？蓪?shí)現(xiàn)由商品信息至收款,、售后服務(wù)一氣呵 成，因此也是一種全程的營(yíng)銷渠道,。另一方面,，企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)將不同的傳播營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)規(guī)劃和協(xié)調(diào)實(shí)施,，避免不同傳播的不一致性而產(chǎn)生的消極影響。 　　個(gè)性化服務(wù)數(shù)字營(yíng)銷按照客戶的需要提供個(gè)性化的產(chǎn)品,，還可跟蹤每個(gè)客戶的銷售習(xí)慣和愛(ài)好，推薦相關(guān)產(chǎn)品,。網(wǎng)絡(luò)上的促銷是一種低成本與人性化的營(yíng)銷方式,。 更豐富的產(chǎn)品信息互聯(lián)網(wǎng)可以提供當(dāng)前產(chǎn)品詳盡的規(guī)格、技術(shù)指標(biāo),、保修信息,、使用方法等，甚至對(duì)常見(jiàn)的問(wèn)題提供解答,。用戶可以方便地通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)查找產(chǎn)品,、價(jià)格、品牌等,。 更大的選擇空間數(shù)字營(yíng)銷將不受貨架和庫(kù)存的限制,，提供巨大的產(chǎn)品展示和銷售的舞廳，使客戶提供幾乎無(wú)限的選擇空間,。 　更低廉的成本優(yōu)勢(shì)在網(wǎng)上發(fā)布信息,，代價(jià)有限，將產(chǎn)品直接向消費(fèi)者推銷,，可縮短分銷環(huán)節(jié),，發(fā)布的信息誰(shuí)都可以自主地索取，可拓寬銷售范圍,，這樣可以節(jié)省促銷費(fèi) 用,，從而降低成本，使產(chǎn)品具有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力,。前來(lái)訪問(wèn)的大多是對(duì)此類產(chǎn)品感興趣的客戶,，受眾準(zhǔn)確，避免了許多無(wú)用的信息傳遞,，也可節(jié)省費(fèi)用,。還可根據(jù)訂貨情 況來(lái)調(diào)整庫(kù)存量，降低庫(kù)存費(fèi)用,。 更靈活的市場(chǎng)營(yíng)銷產(chǎn)品的種類,、價(jià)格和營(yíng)銷手段等可根據(jù)客戶的需求、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境或庫(kù)存情況及時(shí)調(diào)整,，網(wǎng)絡(luò)能超越時(shí)空限制與多媒體聲光功能范疇,，正可發(fā)揮行銷人員的創(chuàng)新。 優(yōu)化服務(wù)數(shù)字營(yíng)銷的一對(duì)一服務(wù),，留給客戶更多自由考慮的空間,，避免沖動(dòng)購(gòu)物,，可以在更多地比較后再做決定。網(wǎng)上服務(wù)可以是24小時(shí)的服務(wù),，而且更加快捷,。不 僅是售后服務(wù)，在客戶咨詢和購(gòu)買過(guò)程中,，企業(yè)便可及時(shí)地提供服務(wù),，幫助客戶完成購(gòu)買行為。通常售后服務(wù)的費(fèi)用占開(kāi)發(fā)費(fèi)用的67%,，提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)可降低此費(fèi) 用,。 　此外，數(shù)字營(yíng)銷還具備多媒體,、跨時(shí)空,、交互式、擬人化,、超前性,、高效性、經(jīng)濟(jì)性等特點(diǎn),。由于利用了數(shù)字產(chǎn)品的各種屬性,，數(shù)字營(yíng)銷在改造傳統(tǒng)營(yíng)銷手段的基礎(chǔ)上，增加了許多新的特質(zhì),。

集成性實(shí)現(xiàn)了前臺(tái)與后臺(tái)的緊密集成,，這種集成是快速響應(yīng)客戶個(gè)性化需求的基礎(chǔ)?？蓪?shí)現(xiàn)由商品信息至收款,、售后服務(wù)一氣呵 成，因此也是一種全程的營(yíng)銷渠道,。另一方面,，企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)將不同的傳播營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)規(guī)劃和協(xié)調(diào)實(shí)施，避免不同傳播的不一致性而產(chǎn)生的消極影響,。數(shù)字營(yíng)銷還具備多媒體,、跨時(shí)空、交互式,、擬人化,、超前性、高效性,、經(jīng)濟(jì)性等特點(diǎn)