市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)典案例
有一位學(xué)員,他以前是做醫(yī)療器械銷(xiāo)售的,,做得很累,,后來(lái)學(xué)習(xí)了營(yíng)銷(xiāo)之后就迷上了資源操控,他就做了這樣一件事情,叫做植入式公益廣告,賺的不多,但是從去年年底開(kāi)始,,空手賺了幾十萬(wàn),下面我們來(lái)看一下這個(gè)案例跟其它案例有什么異曲同工之處,。第一步,,搞定廣告公司他沒(méi)有公司,他是怎么做的呢,?首先他找到了當(dāng)?shù)氐囊患覐V告公司,,這個(gè)廣告公司就是做一些招牌、鐵架廣告欄這些東西的,,找到這家廣告公司之后呢,,他說(shuō)我有一個(gè)親戚是防震抗災(zāi)局的,,他們現(xiàn)在準(zhǔn)備在每個(gè)小區(qū)做防震抗災(zāi)宣傳欄,他可以把這個(gè)業(yè)務(wù)給我做,,因?yàn)槲也荒芤詡€(gè)人的名義去接單位上的活,,所以說(shuō)我必須掛靠一個(gè)公司,如果說(shuō)可以的話(huà),,到時(shí)候掛靠到你的公司,,到時(shí)我跟這個(gè)親戚說(shuō)一下,把這些業(yè)務(wù)都給你做,。其實(shí)這個(gè)人根本就不認(rèn)識(shí)什么防震抗災(zāi)局的渠道,,也沒(méi)有什么親戚在防震抗災(zāi)局,,這是一個(gè)虛擬的籌碼,,不過(guò)就這樣他一下子就整合到了廣告公司。第二步,,搞定防震抗災(zāi)局他找到防震抗災(zāi)局,,拿了一份報(bào)告說(shuō),現(xiàn)在中國(guó)災(zāi)難頻頻,,我們防震抗災(zāi)局應(yīng)該也有這種義務(wù),,把這些知識(shí)宣傳給市民,你看現(xiàn)在由我們廣告公司出資在每個(gè)小區(qū)每個(gè)社區(qū)門(mén)口做公益廣告位,,其中1/3給你們防震抗災(zāi)局做公益宣傳,,2/3我們推薦一些好的品牌商家的廣告收回一些成本,那么其實(shí)這里就是它的盈利點(diǎn),。因?yàn)槲覀兌贾篮芏鄷r(shí)候這些政府組織是有義務(wù)來(lái)做的,,但是沒(méi)有途徑,你有這么好的方式來(lái)做,,并且不違背原則,,而且還做出了政績(jī)。當(dāng)然這里是要打個(gè)小的鋪墊,,就是他不止談了一家,,他談了很多家,談了交通局,,談了房管局,,談了食品安檢局等等,談判方式跟與防震抗災(zāi)局一樣的話(huà)術(shù),,但是只有這一家答應(yīng)的比較敞亮,,一下子就簽了。第三步,,搞定商家投放廣告做廣告鐵架是需要成本的,,他拿了委托書(shū)找到本地的商家來(lái)做廣告,,出示了一個(gè)欄目的樣本,他說(shuō)我們現(xiàn)在有3000個(gè)小區(qū)需要做這個(gè)宣傳欄,,我們以每100個(gè)小區(qū)為一個(gè)單位,,每個(gè)社區(qū)都有幾千戶(hù)人家,你這個(gè)廣告覆蓋幾千幾萬(wàn)人,,每個(gè)單位就可以達(dá)到近百萬(wàn)的瀏覽量,,基本上一年進(jìn)進(jìn)出出就給你形成了品牌印象,他把廣告位分成了二十幾塊,,每一塊是1萬(wàn)多塊錢(qián),,最終商家討價(jià)還價(jià),以1萬(wàn)塊錢(qián)成交,,每個(gè)單位總成交20多萬(wàn),,3000個(gè)小區(qū)劃分成了30個(gè)盈利單位。第四步,,搞定物業(yè)小區(qū)如何讓物業(yè)小區(qū)愿意投放廣告,,其實(shí)你只要給錢(qián)就行了,這是一個(gè)典型的空手套,,除一些成本收益還是不菲的,。如何盈利?前面跟防震抗災(zāi)局提到的2/3投放廣告收回成本,,我們說(shuō)是這樣說(shuō),,實(shí)際上我們是有利潤(rùn)的,我們把每個(gè)環(huán)節(jié)的成本控制好,,利潤(rùn)自然就出來(lái)了,。回到本質(zhì),,為了讓你進(jìn)一步加深理解,,我們?cè)俅螌?duì)植入式公益廣告詳細(xì)解析,其實(shí)與搞定比爾蓋茨案例一樣的原理,,南昌學(xué)員當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)公益是植入廣告的商機(jī),,把廣告植入到物業(yè)小區(qū),這樣能小賺一筆,,但物業(yè)小區(qū)的狀況一般非常難進(jìn),,而且廣告價(jià)格也非常高,并且物業(yè)小區(qū)不愿意配合,,一個(gè)個(gè)都牛逼哄哄的,,所以就開(kāi)始思考以什么樣的形式來(lái)做,能讓物業(yè)服服帖帖的配合我們呢,,并且能拿到最低的物業(yè)廣告價(jià)格甚至免費(fèi)整合,,最終就想運(yùn)用公益的形式來(lái)做,。首先公益的形式一般都會(huì)有政府相關(guān)機(jī)構(gòu)參與或者非常有影響力的企業(yè)參與,比如交通局,、房管局,、食品安全局等,無(wú)論物業(yè)的負(fù)責(zé)人是多大的官,,一般都會(huì)服服帖帖的配合,,影響力也很容易做到事情也好辦,但是自己沒(méi)名沒(méi)分,,這個(gè)事情就不好做,。接下來(lái)就會(huì)思考最終決定談判交通局、房管局,、食品局,、防震抗災(zāi)局等,只要有了他們的加入,,哪怕是付費(fèi)也比正常低很多,,而且配合度都非常高,,因?yàn)檫@些監(jiān)管局影響力都是公認(rèn)的,,無(wú)論你是多大的官很容易鎮(zhèn)住他,而且借著公益的形式,,這個(gè)事情就更容易辦妥,。雖然有了清晰的思路,但這些監(jiān)管局的領(lǐng)導(dǎo)也不會(huì)見(jiàn)你,,更不會(huì)相信你能把事情辦成,,況且你還想空手套白狼,所以就必須有一個(gè)可信的身份,。這個(gè)身份本身我們是沒(méi)有的,,所以也必須要整合,那到底用什么身份這成了一個(gè)難題,,因?yàn)橐允裁瓷矸荻伎梢?,只要能讓防震抗?zāi)局相信,并且對(duì)當(dāng)前的這個(gè)項(xiàng)目有著幫助,,最好能連環(huán)使用,,最后就想到了廣告公司。這個(gè)學(xué)員并不是想幫廣告公司帶來(lái)生意,,而最終整合廣告公司的目的是借力廣告公司的名義方便談判,,當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)與商機(jī)相關(guān)的市場(chǎng)有這幾個(gè)痛點(diǎn)。其次,,當(dāng)時(shí)廣告公司給商家的印象超級(jí)不好,,商家花錢(qián)做廣告沒(méi)效果,,正好有防震抗災(zāi)局的身份,所以跟商家談的時(shí)候可以用防震抗災(zāi)局的身份來(lái)談,,威力比廣告公司身份還大,,綜合考慮就不能用廣告聲公司的身份了,用了反而會(huì)壞事,,因?yàn)樯碳覍?duì)廣告公司的印象特別不好,。但是談防震抗災(zāi)局的時(shí)候,必須有一個(gè)大的身份,,而且也發(fā)現(xiàn)防震抗災(zāi)局也有義務(wù)來(lái)宣傳防震抗災(zāi)的相關(guān)內(nèi)容,,我以廣告公司的名義來(lái)做就比較合理,一個(gè)是我本身就是做廣告的,,第二個(gè)也可以以擴(kuò)展業(yè)務(wù)為由低成本制作,,并通過(guò)收取商家廣告費(fèi)平攤成本,以廣告公司的名義來(lái)談判,,這樣就非常合情合理了,。防震抗災(zāi)局宣傳途徑解決了,成本問(wèn)題也解決了,,政績(jī)還是自己的,,廣告公司也拓展了業(yè)務(wù),說(shuō)實(shí)話(huà)當(dāng)時(shí)也沒(méi)想到其他身份,,最終通過(guò)以上判定以廣告公司的名義來(lái)談判,,所以一定要選擇最適合的身份,只要能把這個(gè)事情干成參與的人越少越好,,因?yàn)樯婕暗斤L(fēng)險(xiǎn)與管理的問(wèn)題,,但每個(gè)點(diǎn)都要相互制約,本書(shū)的每個(gè)案例都已經(jīng)表現(xiàn)出來(lái)了,,請(qǐng)大家反復(fù)學(xué)習(xí),,發(fā)現(xiàn)他們之間的關(guān)系。歡迎關(guān)注“營(yíng)銷(xiāo)策略”公眾號(hào)回復(fù)“案例”,,99套經(jīng)典實(shí)戰(zhàn)案例免費(fèi)領(lǐng)……接著就去談廣告公司,,你不能以商家的身份、不能以物業(yè)的身份,、也不能以自己的身份去談,,最終對(duì)比后,很自然的就以防震抗災(zāi)局的身份來(lái)談,。廣告公司搞定后,,這樣我就有了廣告公司的身份,然后再以廣告公司的身份去搞定防震抗災(zāi)局拿到委托書(shū),再以防震抗災(zāi)局的身份去談商家談小區(qū),,最終我們這五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),,南昌學(xué)員,廣告公司,,物業(yè)小區(qū),,商家,防震抗災(zāi)局各自得到自己想要的,,這就是通過(guò)弱小的我,,把本來(lái)和我沒(méi)有關(guān)系的、不可能干成的事情用了牽線(xiàn)搭橋,,建立了強(qiáng)大的資源庫(kù),。防震抗災(zāi)局之所以參與,首先是公益活動(dòng),,做出政績(jī)對(duì)他們是有益的,,其次確實(shí)有義務(wù)宣傳,最后還不需要花費(fèi)防震抗災(zāi)局的任何成本,。
寶潔營(yíng)銷(xiāo)案例 一,、培育和引導(dǎo)消費(fèi) 產(chǎn)品不僅要滿(mǎn)足需求,更要引導(dǎo)和培育需求,,如“你洗頭了嗎?”――我來(lái)幫你洗,。”你會(huì)洗頭嗎?”――我來(lái)教你洗,?!澳阆吹煤脝?”――我告訴你怎樣洗得更好。寶潔,,就像一位溫柔的妻子,依附在丈夫的身邊,,不僅好言相勸,,而且身體力行;不僅耳提面命,,而且從善如流,。寶潔不僅教人們洗頭,還教中國(guó)一代又一代人刷牙,,在獲得經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),,獲得的社會(huì)效益也是空前的,更是長(zhǎng)遠(yuǎn)的,,從倡導(dǎo)洗發(fā)新觀(guān)念到引導(dǎo)多洗發(fā),,從合理刷牙到科學(xué)選擇牙膏,從勤洗手到殺菌等等,引導(dǎo)中國(guó)消費(fèi)者生活觀(guān)念,、生活習(xí)慣的改變,,將健康的生活方式、全新的健康理念和可信的健康用品,,一齊送給消費(fèi)者,,消費(fèi)者先是懷著幾分敬意接受,繼而是十分虔誠(chéng)地禮拜了,?! 《⒖茖W(xué)命名與品牌形象 寶潔公司對(duì)品牌的命名,,非常講究,,他們深諳一個(gè)貼切而絕妙的品牌命名,能大大地減小產(chǎn)品被消費(fèi)者認(rèn)知的阻力,,能激發(fā)顧客美好的聯(lián)想,,增進(jìn)顧客對(duì)產(chǎn)品的親和力和信賴(lài)感,并可大大節(jié)省產(chǎn)品推廣的費(fèi)用,。寶潔公司通過(guò)對(duì)英文名字(單詞)的精確選擇或組合來(lái)給產(chǎn)品品牌命名,,使中文名字與英文能在意義和發(fā)音上很協(xié)調(diào)貼切地配合,準(zhǔn)確地體現(xiàn)了產(chǎn)品的特點(diǎn)和要塑造的品牌形象以及消費(fèi)定位,,提升了品牌的形象,,如幫寶適、舒膚佳等等無(wú)一不是非常貼切,,當(dāng)然,,廣告宣傳是必不可少的。寶潔公司每年的廣告宣傳費(fèi)用占全年銷(xiāo)售總額的1/8,,一方面,,通過(guò)在電視、網(wǎng)絡(luò),、雜志上做廣告,;另一方面,通過(guò)在全國(guó)范圍內(nèi)聘形象代言人,、在高校設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金,、與國(guó)家相關(guān)部門(mén)搞公益活動(dòng)等來(lái)提高品牌的認(rèn)知度。與此同時(shí),,為了占領(lǐng)終端消費(fèi)市場(chǎng),,在農(nóng)村,寶潔公司搞了全國(guó)性的路演活動(dòng),;在城市,,寶潔公司的產(chǎn)品在超市、商場(chǎng)中的陳列非常講究,占據(jù)很大的貨架空間,,容易吸引消費(fèi)者的注意力,。通過(guò)廣告宣傳,有效地提高了品牌的知名度和美譽(yù)度,?! ∪⒅R(shí)營(yíng)銷(xiāo) 知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中注入知識(shí)含量,,幫助廣大消費(fèi)者增加商品知識(shí),,提高消費(fèi)者素質(zhì),從而達(dá)到銷(xiāo)售商品,,開(kāi)拓市場(chǎng)的目的,。寶潔的知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)是很典型的,在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中打造一系列的概念,。在洗發(fā),、護(hù)發(fā)類(lèi)產(chǎn)品中,這一營(yíng)銷(xiāo)理念被應(yīng)用到了極致,,每個(gè)品牌都賦予了一定的知識(shí),,打造一個(gè)概念,從而給每個(gè)品牌賦予以個(gè)性,。例如,,“海飛絲”的個(gè)性在于去頭屑;“潘婷”的個(gè)性在于對(duì)頭發(fā)的營(yíng)養(yǎng)保??;而“飄柔”的個(gè)性則是使頭發(fā)光滑柔順;“沙宣”則定位于調(diào)節(jié)水分與營(yíng)養(yǎng),;“潤(rùn)妍”定位于更黑,、更有生命力。在廣告宣傳上,,知識(shí),、概念的運(yùn)用也表現(xiàn)得淋漓盡致?! 】纯春ow絲的廣告:海飛絲洗發(fā)水,海藍(lán)色的包裝,,首先讓人聯(lián)想到尉藍(lán)色的大海,,帶來(lái)清新涼爽的視覺(jué)效果,“頭屑去無(wú)蹤,,秀發(fā)更干凈”的廣告語(yǔ),,更進(jìn)一步在消費(fèi)者心目中樹(shù)立起“海飛絲”去頭屑的信念;看看潘婷:“含豐富的維他命原B5,能由發(fā)根滲透至發(fā)梢,,補(bǔ)充養(yǎng)份,,使頭發(fā)健康、亮澤”突出了“潘婷”的營(yíng)養(yǎng)型個(gè)性,;飄柔:“含絲質(zhì)潤(rùn)發(fā),,洗發(fā)護(hù)發(fā)一次完成,令頭發(fā)飄逸柔順”的廣告語(yǔ)配以少女甩動(dòng)如絲般頭發(fā)的畫(huà)面深化了消費(fèi)者對(duì)“飄柔”飄逸柔順效果的印象,。通過(guò)準(zhǔn)確的市場(chǎng)細(xì)分與定位,,有效地阻擊了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)入;而實(shí)施知識(shí)營(yíng)銷(xiāo),,則使品牌具有了鮮明的個(gè)性,,增強(qiáng)了品牌的核心價(jià)值?! ∷?、利益訴求與情感訴求 利益訴求就是從品牌的功效來(lái)演繹概念;情感訴求則從與消費(fèi)者的情感聯(lián)系中來(lái)演繹概念,。寶潔的廣告訴求很注重利益,,如“佳潔士”與全國(guó)牙防組推廣“根部防蛀”的防牙、護(hù)牙理念,;“舒膚佳”與中華醫(yī)學(xué)會(huì)推廣“健康,、殺菌、護(hù)膚”的理念,;洗發(fā)水的“去屑,、健康、柔順”理念等,。這無(wú)一不是品牌的利益訴求,。除此之外,寶潔的品牌還加強(qiáng)了情感訴求,,如最近兩年,,飄柔打出自信的概念大旗,從“飄柔吵架篇”,、“飄柔老師篇”到現(xiàn)在的“飄柔指揮家篇”,,飄柔廣告無(wú)不以自信作為品牌的訴求點(diǎn)。此外,,飄柔還相繼推出“飄柔自信學(xué)院”,、“多重挑戰(zhàn)”、“同樣自信”,、“職場(chǎng)新人”,、“說(shuō)出你的自信”等系列活動(dòng),,將“自信”概念演繹得爐火純青,在廣告?zhèn)鞑シ矫?,特別是電視廣告,,寶潔有一套成功的公式。首先,,寶潔會(huì)先指出你所面臨的一個(gè)問(wèn)題來(lái)吸引你的注意,,接著,廣告會(huì)迅速告訴你,,有個(gè)解決方案,,就是寶潔的產(chǎn)品,這個(gè)產(chǎn)品通常會(huì)在整段廣告中重復(fù)出現(xiàn)好幾次,,廣告重點(diǎn)是在清楚地強(qiáng)調(diào)寶潔可以為你帶來(lái)什么好處,,通過(guò)利益訴求與情感訴求的有機(jī)結(jié)合,大大地提高了品牌的文化內(nèi)涵,?! ∥濉⑵放平?jīng)理 寶潔公司的品牌戰(zhàn)略不僅使得該公司在社會(huì)上有著良好的形象,、較高的聲譽(yù),,而且還培育了一大批忠誠(chéng)的顧客,獲得了較高的顧客滿(mǎn)意度,,為該公司的可持續(xù)發(fā)展贏(yíng)得了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。寶潔公司在全球率先推出品牌經(jīng)理制,即“一個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)品牌”,,品牌經(jīng)理對(duì)于自己所負(fù)責(zé)的品牌,,必須比公司里任何人都要了解,通過(guò)實(shí)行一品多牌,、類(lèi)別經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)策略,,寶潔在自身產(chǎn)品內(nèi)部形成競(jìng)爭(zhēng),使寶潔產(chǎn)品在日用消費(fèi)品市場(chǎng)中占有絕對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)地位,?! ×⑵髽I(yè)公民 十九年來(lái),,寶潔一直在中國(guó)扮演一個(gè)合格企業(yè)公民的角色,,向中國(guó)的各項(xiàng)公益事業(yè)捐款的總額已超過(guò)六千多萬(wàn)人民幣,用于教育,、衛(wèi)生及救災(zāi)等各個(gè)方面,,如寶潔在1996-2005年期間向希望工程累計(jì)捐款兩千四百萬(wàn)元人民幣,在全國(guó)27個(gè)省,、自治區(qū)興建了100所希望小學(xué),,是在華跨國(guó)公司中希望小學(xué)數(shù)目最多的公司;如1998年4月,,寶潔前任董事長(zhǎng)來(lái)華訪(fǎng)問(wèn)期間,,寶潔向清華大學(xué)捐款1,070萬(wàn)元人民幣,引進(jìn)目前世界上最先進(jìn)的實(shí)驗(yàn)儀器,,幫助完善學(xué)校的教學(xué)實(shí)驗(yàn)設(shè)施及用于承擔(dān)寶潔與清華大學(xué)共同合作的科研項(xiàng)目,,同時(shí)向教育部捐款700萬(wàn)元人民幣,用于支持中,、小學(xué)青春期健康教育,;如寶潔公司向野生動(dòng)物保護(hù)基金會(huì)捐款150萬(wàn)元人民幣以保護(hù)國(guó)寶大熊貓等等,通過(guò)公益活動(dòng),、事件營(yíng)銷(xiāo)等,,寶潔在不斷努力提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)履行相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任,關(guān)注利益相關(guān)者的滿(mǎn)意度,,進(jìn)而獲得更高的美譽(yù)度和知名度,。 總之,,成功的企業(yè)都有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力,,作為日化用品的著名企業(yè),寶潔通過(guò)創(chuàng)新本土化營(yíng)銷(xiāo)策略,,塑造卓越的形象和引導(dǎo)培育市場(chǎng)需求,,寶潔在中國(guó)獲得了快速的發(fā)展,隨著外部環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,,寶潔正在與時(shí)與市俱進(jìn),,贏(yíng)取更大的市場(chǎng)與發(fā)展空間。
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