結(jié)合實(shí)際分別論述面對青年消費(fèi)者群體和女性消費(fèi)者群體的營銷策略
也就是從眾心理【什么是從眾心理】 從眾指個(gè)人受到外界人群行為的影響,,而在自己的知覺,、判斷、認(rèn)識上表現(xiàn)出符合于公眾輿論或多數(shù)人的行為方式。通常情況下,,多數(shù)人的意見往往是對的,。從眾服從多數(shù),,一般是不錯(cuò)的,。但缺乏分析,不作獨(dú)立思考,。不顧是非曲直的一概服從多數(shù),,隨大流走,則是不可取的,,是消極的“盲目從眾心理”,。 學(xué)者阿希曾進(jìn)行過從眾心理實(shí)驗(yàn),,結(jié)果在測試人群中僅有1/4~1/3的被試者沒有發(fā)生過從眾行為,,保持了獨(dú)立性??梢娝且环N常見的心理現(xiàn)象,。從眾性是人們與獨(dú)立性相對立的一種意志品質(zhì);從眾性強(qiáng)的人缺乏主見,,易受暗示,,容易不加分析地接受別人意見并付諸實(shí)行?! ∩钪杏胁簧購谋姷娜?,也有一些專門利用人們從眾心理來達(dá)到某種目的的人,某些商業(yè)廣告就是利用人們的從眾心理,,把自己的商品炒熱,,從而達(dá)到目的。生活中也確有些震撼人心的大事會(huì)引起轟動(dòng)效應(yīng),,群眾競相傳播,、議論、參與,。但也有許多情況是人為的宣傳,、渲染[而引起大眾關(guān)注的。常常是輿論一“炒”,,人們就易跟著“熱”,。廣告宣傳、新聞媒介報(bào)道本屬平常之事,,但有從眾心理的人常就會(huì)跟著“湊熱鬧”,。 不加分析地“順從”某種宣傳效應(yīng),,到隨大流跟著眾人走的“從眾”行為,,以至發(fā)展到“盲從”,這已經(jīng)是不健康的心態(tài)了,。多一些獨(dú)立思考的精神,,少一些盲目從眾,以免上當(dāng)受騙,,方為健康的心理,。【人為什么會(huì)有從眾心理】 一般說來,,群體成員的行為,,通常具有跟從群體的傾向。當(dāng)他發(fā)現(xiàn)自己的行為和意見與群體不一致,,或與群體中大多數(shù)人有分歧時(shí),,會(huì)感受到一種壓力,這促使他趨向于與群體一致的現(xiàn)象,,叫做從眾行為,。 從眾現(xiàn)象在我們生活中,比比皆是,。大街上有兩個(gè)人在吵架,,這本不是什么大事,結(jié)果,,人越來越多,,最后連交通也堵塞了。后面的人停了腳步,,也抬頭向人群里觀望…… 美國人詹姆斯?瑟伯有一段十分傳神的文字,,來描述人的從眾心理: 突然,一個(gè)人跑了起來,。也許是他猛然想起了與情人的約會(huì),,現(xiàn)在已經(jīng)過時(shí)很久了。不管他想些什么吧,,反正他在大街上跑了起來,,向東跑去。另一個(gè)人也跑了起來,,這可能是個(gè)興致勃勃的報(bào)童,。第三個(gè)人,一個(gè)有急事的胖胖的紳士,,也小跑起來……十分鐘之內(nèi),,這條大街上所有的人都跑了起來,。嘈雜的聲音逐漸清晰了,可以聽清“大堤“這個(gè)詞,?!皼Q堤了!“這充滿恐怖的聲音,,可能是電車上一位老婦人喊的,,或許是一個(gè)交通警說的,也可能是一個(gè)男孩子說的,。沒有人知道是誰說的,,也沒有人知道真正發(fā)生了什么事。但是兩千多人都突然奔逃起來,?!跋驏|!“人群喊叫了起來,。東邊遠(yuǎn)離大河,,東邊安全?!跋驏|去,!向東去!“…… 看來,,從眾心理對人的影響確實(shí)很大,。造成人產(chǎn)生從眾心理的原因,是多方面的,。在群體中,,由于個(gè)體不愿標(biāo)新立異、與眾不同感到孤立,,而當(dāng)他的行為,、態(tài)度與意見同別人一致時(shí),卻會(huì)有“沒有錯(cuò)”的安全感,。從眾源于一種群體對自己的無形壓力,,迫使一些成員違心地產(chǎn)生與自己意愿相反的行為。 不同類型的人,,從眾行為的程度也不一樣,。一般來說,女性從眾多于男性,;性格內(nèi)向,、自卑感的人多于外向、自信的人;文化程度低的人多于文化程度高的人,;年齡小的人多于年齡大的人,;社會(huì)閱歷淺的人多于社會(huì)閱歷豐富的人。 從眾行為表現(xiàn)在方方面面,,工作中,、生活中、學(xué)習(xí)中,,都有所表現(xiàn)。我們了解人的從眾心理,,并恰當(dāng)?shù)靥幚砥湫袨?,是很有意義的。有的領(lǐng)導(dǎo)意見本是錯(cuò)誤的,,有些員工由于懼怕反對而對自己今后不利,,而違心地投了贊成票,結(jié)果后面的人都跟著投了贊成票,。如果這時(shí),,你能堅(jiān)持住,是會(huì)對單位今后的工作有益的,;有的老師的一個(gè)解題方法本來不是最佳的,,由于很多學(xué)生不反對,而導(dǎo)致絕大部分學(xué)生效仿老師的那種解題方法,。如果你這時(shí)能提出自己比老師的方法更好的解題方法,,那不是會(huì)使很多學(xué)生少走彎路嗎?因此,,不管是領(lǐng)導(dǎo)還是老師,,了解了人的從眾心理,對改善和提高自己的工作,,是很有幫助的,。
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