現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)開始做社區(qū)社群怎么樣,?
社群目前已經(jīng)成為是實體店的標配,。作為實體店的創(chuàng)業(yè)者建立社群,是實現(xiàn)粉絲沉淀,,增強對自己實體店信任度的重要途徑,。同時,,如果能有效的對接供應鏈,可以實現(xiàn)社群資源的變現(xiàn),。
01.實體店建立社群可以帶來以下幾種優(yōu)勢:
一.調(diào)整 收入結(jié)構(gòu)
實體店如果建立自己的社群,,并且能管理好社群,就可以做資源變現(xiàn),什么叫資源變現(xiàn),?就是里面的人刺激消費形成現(xiàn)金,,這時你可以去跟他聊現(xiàn)在你不去做資源變現(xiàn),真的太浪費了,,放在那兒不運作就虧錢,。這個時候我們要做的一定是去做思想的培養(yǎng)以及整體思維的調(diào)整。用線下的資源導流線上,,一定要調(diào)整自己的收入結(jié)構(gòu),。
二.建立 私域流量
社群內(nèi)的購物模式,直接在群內(nèi)完成交易,,微信內(nèi)完成售前售后的服務(wù),。也可以結(jié)合社交電商平臺,同時這些服務(wù)還不用你做,,你只需要做你自己喜歡的一些喜好推薦,。,把線下的資源都圈粉到線上就能增加一個收入,。通過社群+社交電商平臺去建立實體店自己的私域流量,,把他線下零散的客戶集中到線上來建立起一個強關(guān)聯(lián)。
三.搭建 人脈結(jié)構(gòu)
實體店把線下的產(chǎn)品在這個群里去做推廣和宣傳,,都是非常有利的,。要去給他匹配資源,搭建一個新的人脈結(jié)構(gòu),。實體店不僅能夠自己建一個群,,還可以邀請別人一起開啟另一份事業(yè)。那么這份事業(yè)你帶動了別人去達到了創(chuàng)收,,以后這個人脈跟你來說那個關(guān)系都是逐漸增強的,。
四.培養(yǎng) 忠實客戶
還有就是在你店里消費過一次兩次的客戶,通過社群達成一個強關(guān)聯(lián),。當他成為你的忠實粉絲,,不管你做什么,他都會追隨你,。
02
實體店如何進行社群運營管理
一.建立社群的注意事項
1.設(shè)置群名稱,,進群歡迎模板 本群宗旨 本群獎勵 制定進群人紀律.剛開始建群,人們的熱情都是非常高漲的。信息量會猛增,,有些人不知道怎么玩,,怕吵就會退群,一開始建群,,你不需要引導的太活躍,,在這個過程中,,如果有人發(fā)圖片,語音,,大表情這些,你就反復發(fā)群規(guī)就行了,。
二..提供價值
人們進入你建立的社群不外乎幾個需求:1.學習東西,,掌握新的資源2.拓展人脈 3.尋找一些新的項目和機會。所以,,建立社群可以從人的需求開始,。
三.定時清人
社群內(nèi)長期不清人,將會有一些廣告病毒號潛人,,這些病毒號如果不定時清理,,會讓好好的一個社群慢慢變成死群。所以我們看到很多的大群,,能夠存活的時間都是非常短的,,很快就有垃圾廣告進入。因為大家都是抱著打廣告的心態(tài),,而選擇留在這個這群,,而非這個社群的原有價值。
四.制造神秘感
人都有好奇心,,越不讓知道越想知道,。社群要利用這種心理,制造神秘感,。比如推廣一種產(chǎn)品,,幾個群里活躍的人,在群里說一句:產(chǎn)品超值,,太便宜了,。如果一個群里,有5-10個人說這句話,,一定有人會慌,,會更加的關(guān)注。
五.組織活動
社群內(nèi)的活動分為線上和線下活動,。線上活動可以是群里的,,或者組織大家做話題分享。線下可以組織促銷活動沙龍等形式,。
六.社群迭代
迭代就是升級,,更新。對你的群,,一直不溫不火的,,就需要重新建立一個群,,告訴大家,你準備在一個新群里做活動,,需要付費進入等,。我們通過提升服務(wù)來社群迭代。真正關(guān)注你的群的人,,就會跟著你走,。
總結(jié):
建立社群運營,是需要建群者用心長期經(jīng)營,,慢慢建立與群成員的信任度,,并且能夠有有效的資源注入,達到資源變現(xiàn)的目的,。
(完)
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