社群營銷適合所有人嗎,?
看你所屬的領(lǐng)域,,如果是面向B端的服務(wù)或產(chǎn)品,社群營銷比較難起到效果,,因為B端的決策鏈條和決策條件更加復(fù)雜,;
社群營銷在C端客戶里也不見得完全適用,,做社群營銷有一個前提是你的產(chǎn)品或所提供的服務(wù)有差異性,能讓目標(biāo)用戶愿意通過你的社群付費購買或者介紹更多人購買,,成為你的忠實用戶,。
差異性可以舉幾個例子:
你做水果銷售社群,有家鄉(xiāng)某個特色水果的渠道,,這里的差異性可能就包含了:具備地理特色的產(chǎn)品,、因為產(chǎn)品所在地是自己家鄉(xiāng)而易于被人信任(產(chǎn)品正宗、價格優(yōu)惠)等,;
你開便利店,,你做周邊居民社群,這里的差異性可能就包含了:因為與客戶在同一個小區(qū)送貨速度快,,熟人之間的親切感等,;
做社群營銷還有一個前提是你提供的產(chǎn)品或服務(wù)是“相對高頻的”,假設(shè)你是賣空調(diào)的,,你的社群營銷做得再好,,客戶沒有需求時候也是在做無用功。
怎么做好社群營銷?
關(guān)于這點,,已從事兩年社群營銷的我,,有一些思維與技巧,大家可以參考
一,、定位
首先要明確的就是自己的專屬領(lǐng)域,,是學(xué)習(xí)類,還是健康養(yǎng)生,,還是護膚,,還是其他什么。然后就是你服務(wù)的人群,,是大學(xué)生,,還是白領(lǐng),還是家庭主婦,,還是其他哪些人,。還有你要做何種高度,是做短期做,,還是長期做,。如果是分期做,每一期多少天,,多久一期,。其實這些問題都是自問的,看起來不重要,,當(dāng)明白你做的目的,,方向后,就不會迷茫了,,也知道如何借助外部力量為自己所用,。
二、人員分配
做社群一個人是不可能完成的,,只能靠團隊的力量,,就拿群里職位來說,有或無都是很大的,。群主的職位統(tǒng)籌一切工作,,兼任財務(wù),因為群主影響力大一些,。與群主配合的還有副群主,,可以幫助群主打理一些事物,再者就是紀(jì)委,,就是管理群里的有誰違規(guī)了及時去處理,,甚至預(yù)知違規(guī)人員,,作及時的處理,如果需要好的群內(nèi)氛圍,,就需要活動策劃師,,可以特定的時間組織活動,秘書長也可以有,,職務(wù)就是群的整理人員信息,。其他內(nèi)部人的就是配合。最重要的一點,,確定精神領(lǐng)袖,,推崇好他,通常這個領(lǐng)袖就是群主,,為后期轉(zhuǎn)化做好鋪墊,。
三、授課準(zhǔn)備
做社群營銷目的在于營銷,,好處就是可以一對多批發(fā)式銷售,,而不是一個一個去溝通,就能達(dá)到事半功倍的效果,,那就講師,,主持,,分享人就自然不可缺少,。作為講師就要去靜心準(zhǔn)備,最好制作PPT,寫逐字稿,。而主持也是要寫逐字稿,,主持的目的就是把大家心聚在一起,調(diào)動好氛圍,,整理大家聆聽的環(huán)境,,銷售主講老師,以及講師講完后對分享人的銷售,,最后的整理,。同時主持,主講,,分享人的照片也是不可缺少的,。
四、內(nèi)部管理
一個好的社群一定是不斷的總結(jié),,把做得不好的改善,,把做得好的繼續(xù)保留。建立一個內(nèi)部群,,可以每天總結(jié),,每個星期總結(jié),,每個月總結(jié),以及在線下交流時聚會討論等都需要不斷的交流話題,,把群做得更好,。這個時候就需要群策群力,不要一個人就是老大,,因為涉及到的是大家的利益,。
五,群內(nèi)日常打理
從第一個人進群開始就表明,,群已經(jīng)正式開始,,那么一個陌生人來到一個陌生的地方,心門是關(guān)閉的,,心里想的是要不要說話,,以及如何說話等等一些話題。那么可以編輯一些歡迎,,介紹群功能話術(shù),,內(nèi)部人員一起歡迎。再者就是進群的人昵稱還是修改,,沒有修改的在通知三次后還是不修改的可以踢出,。
還有就是每次授課完后可以鼓勵他們?nèi)シ窒恚尭嗟娜巳谌脒M來,。當(dāng)然還可以買一個秘書來協(xié)助管理,,包括主持,主講,,分享人的內(nèi)容都可以提取出來,,后面的 哪些和她t6ty人想聽的可以把鏈接發(fā)在群里,讓他們進去聽,,因為授課時不在場的,,信息出來時全亂,文字最先,,然后圖片,,再者就是短語音,最后才是長語音,,而有了管理的秘書這個問題就要解決了,。再者就是每一期開課前做一次見面會,副群主主持,,群主來開頭講群的功能,,其他管理共同來能為大家提供的價值。
五,、快速裂變
一個家人數(shù)多了,,就要分家,,一是利為了益分配,二是為了不干擾,,三是為了大家都能成長,。那么大家的共同領(lǐng)導(dǎo)就要來統(tǒng)籌多個群的工作。現(xiàn)在很多營銷的人都是剛接觸或者都沒有精準(zhǔn)的思維,,所以看到人就想加以及去給他發(fā)廣告的鏈接,,對于不可避免的那就分流,大致相同利益的就在一起,,這樣就可以避免利益交叉,。
這里空間有限,如果想深入了解社群營銷,,可以關(guān)注我哦
本網(wǎng)站文章僅供交流學(xué)習(xí) ,不作為商用,, 版權(quán)歸屬原作者,部分文章推送時未能及時與原作者取得聯(lián)系,,若來源標(biāo)注錯誤或侵犯到您的權(quán)益煩請告知,,我們將立即刪除.