社群營銷環(huán)境下,,一個人加入一個群體的動機(jī)在哪里?
個體在社會中的影響力低下,,加入群體不僅能受到保護(hù),,還能在群體中找到合適自己的位置,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,,體現(xiàn)自己的長處,。通過在群體中的優(yōu)秀表現(xiàn)和能力,進(jìn)入一個更優(yōu)秀的群體,。然后就是謀利,,求出名、求上位,。營銷環(huán)境下,,一切都是求名利,升官發(fā)財,。
社群營銷是當(dāng)下和未來的營銷渠道嗎,?你怎么看?
社群營銷是目前營銷中最需要重視的營銷方式,,可以說未來的商業(yè)幾乎都要社群化,。在今年基于小區(qū)的社區(qū)社群非常火爆了,,資本已經(jīng)在加碼這塊了,,也有一些小程序玩家在切入這塊,,可以說社區(qū)社群是2018年社群商業(yè)的開端,而類似拼多多模式的社群電商也在風(fēng)口浪尖上,。
為什么社群電商,、社區(qū)社群這么火?我認(rèn)為關(guān)鍵在于企業(yè)和用戶的關(guān)系發(fā)生了巨大的改變,。下面我們來說說營銷方式的改變:
一,、過去是廣告,現(xiàn)在是鏈接
企業(yè)在過去習(xí)慣性的會通過公交,、地鐵,、樓宇、橫牌,、報紙、電視,、網(wǎng)站等為核心廣告載體,,但是這些廣告都只是信息的展示,并不能和用戶建立關(guān)系,,對于一些需要打品牌的企業(yè)可以作為補(bǔ)充,,但是作為中小企業(yè),這種做法是不合適的,,我們更需要能夠直接和精準(zhǔn)用戶建立關(guān)系的方式,,為此,近兩年依托自媒體,、內(nèi)容平臺,、信息流等為載體的廣告增多了,原因是這些方式不僅可以讓用戶看到我們廣告,,而且還可以讓用戶和我們建立關(guān)系,,而社群的價值是在于這些用戶來了之后,我們需要通過社群運營的手段去做營銷,。
二,、各項營銷成本增高,社群營銷是相對低廉的方式
如今,,一個新用戶的獲取成本大約在100-200塊,,這對于普通企業(yè)來說,根本沒法接受,,何況今年隨著房價的調(diào)控,、稅務(wù)的增多,導(dǎo)致咱們一些的行業(yè)發(fā)生蝴蝶效應(yīng),,企業(yè)成本更高了,,那么當(dāng)下我們就需要聚焦于存量市場,,對于在之前積累過老客戶的做社群營銷是比較好的方式,我們可以通過社區(qū)模式獲客和促銷,,也可以通過線上微信群形式,,培養(yǎng)大量群主做產(chǎn)品推薦,類似拼多多,、云集等都是借助人的社交關(guān)系在做社交裂變,,這種成本是相對低廉的。
三,、用戶圈層化非常嚴(yán)重
這幾年做社群的經(jīng)歷感受是,,現(xiàn)在的新用戶入一個群很難了,除非這個群主認(rèn)識或者有朋友推薦,,否則新的社群是會考慮的,,所以當(dāng)下很多群付費是為了篩選,用戶付費是代表認(rèn)同,,隨著信息的泛濫,,用戶的注意力是非常稀缺的,他們會選擇一些自認(rèn)為有價值的社群,,會把更多的時間和生活放在這些社群里,,試想,再讓用戶花時間在你的群里,,可能性高嗎,?用戶不管是生活還是消費,他們會更加具有盲從性,,會跟隨一些社群,,而社群外部的營銷、活動,,他們幾乎不參與了,。所以我認(rèn)為現(xiàn)在的企業(yè)必須要開始重視社群的深耕細(xì)作,而不是赤裸裸的裂變,,沒有用戶沉淀的社群都是流量思維,,都是燒錢模式,終究是不長久的,,圈層化代表著人格買手,、內(nèi)容營銷、超級IP成為了社群營銷的根本,。
最近騰訊剛剛做了內(nèi)部事業(yè)群調(diào)整并提到產(chǎn)業(yè)升級,,這不僅是大公司的危機(jī),其實是所有中國公司的危機(jī),我們必須要學(xué)會整合,,學(xué)會依托場景,,共享用戶,提高用戶的體驗感,,增加用戶的口碑推薦效率,,不能再把精力放在單一的裂變上了。
我是社群界的場景派:青木老賊,,從2014年就開始全職做社群,,在2016年跨界寫了我人生第一本書《場景化社群運營實戰(zhàn)手冊》,在2017年自創(chuàng)IP品牌社群系統(tǒng)打法,,2018年在賦能實體企業(yè)和踐行線下社群打法的路上,。
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