口碑營銷：人家使用你的產(chǎn)品,，整體感覺非常良好,，自然推薦給他的朋友,，所形成人氣,。是非常有效而且成本低的營銷手段之一,，但是必須產(chǎn)品非常優(yōu)良而且營銷體驗很好的,，才行的,。
品牌營銷：你企業(yè)的品牌已經(jīng)形成很好的產(chǎn)品和營銷的代表和形象,，人家相信你的品牌才愿意買你的產(chǎn)品,，相信你品牌所生產(chǎn)的所有產(chǎn)品,。這是口碑營銷最最高級階段。深圳原創(chuàng)經(jīng)典專業(yè)做品牌營銷,，有著豐富的經(jīng)驗,，有需要的可以找我們哦

什么是口碑宣傳？網(wǎng)絡(luò)營銷中的口碑宣傳是怎么回事,？

摘自百度百科,，僅供參考。

　　口碑（Word of Mouth）源于傳播學(xué),，由于被市場營銷廣泛的應(yīng)用,，所以有了口碑營銷。
　　傳統(tǒng)的口碑營銷：是指企業(yè)通過朋友,，親戚的相互交流將自己的產(chǎn)品信息或者品牌傳播開來,。
　　現(xiàn)今的口碑營銷：企業(yè)在調(diào)查市場需求的情況下,，為消費者提供需要的產(chǎn)品和服務(wù)，同時制定一定的口碑推廣計劃,，讓消費者自動傳播公司產(chǎn)品和服務(wù)的良好評價,，從而讓人們通過口碑了解產(chǎn)品、樹立品牌,、加強市場認(rèn)知度,，最終達(dá)到企業(yè)銷售產(chǎn)品和提供服務(wù)的目的。
　　兩者都有一個共同點：營銷方式成功率高,、可信度強
　　據(jù)烽火獵沿公司調(diào)查：口碑營銷被業(yè)內(nèi)人士稱為“病毒式營銷”,，是因為其傳播的影響力之大。不少企業(yè)家會發(fā)現(xiàn),，產(chǎn)品擁有一個良好的口碑,，會產(chǎn)生更大的利潤價值。在國外,，也有眾多市場營銷人員對其研究,。而SNS以及微博的新業(yè)務(wù)，也將更完整的包裝整個市場,。

　　三個步驟：

　　口碑營銷第一步——鼓動

　　趕潮流者,，產(chǎn)品消費的主流人群，即使他們是最先體驗產(chǎn)品的可靠性,、優(yōu)越性的受眾,，也會第一時間向周圍朋友圈傳播產(chǎn)品本身質(zhì)地、原料和功效,，或者把產(chǎn)品企業(yè),、商家5S系統(tǒng)、周密的服務(wù)感受告訴身邊的,，以次引發(fā)別人跟著去關(guān)注某個新產(chǎn)品,、一首流行曲或是新業(yè)務(wù)。
　　比如和氏璧傳媒為某知名涼茶品牌做得封殺類廣告,，大范圍的吸引了網(wǎng)民的眼球,，有效的提高了品牌關(guān)注度。
　　又如寶潔公司的Tremor廣告宣傳近來引起各方關(guān)注和討論,，我們覺得在口碑營銷上Tremor廣告做足了“勢”,，靠大家的鼓動和煽情提升產(chǎn)品的認(rèn)知度，寶潔投入了一定時間和精力,，但實現(xiàn)了口碑營銷的低成本策略,。
　　我們深信，鼓動消費精英群體,，口碑組合化,、擴大化,，就能拉動消費， 使產(chǎn)品極具影響力,。的確,，像寶潔、安利,、五糧液等等這些的品牌公司,，在口碑營銷上一直在努力，一方面調(diào)動一切資源來鼓動消費者購買欲,；另一方面,，大打口碑營銷組合拳，千方百計擴大受眾群,，開展“一對一”,、“貼身式”組合口碑營銷戰(zhàn)術(shù)，降低運營成本,，擴大消費,。

　　口碑營銷第二步——價值

　　傳遞信息的人沒有誠意，口碑營銷就是無效的,，失去了口碑傳播的意義,。任何一家希望通過口碑傳播來實現(xiàn)品牌提升的公司必須設(shè)法精心修飾產(chǎn)品，提高健全,、高效的服務(wù)價值理念以便達(dá)到口碑營銷的最佳效果,。
　　當(dāng)消費者剛開始接觸一個新產(chǎn)品，他首先會問自己∶‘這個產(chǎn)品值得我廣而告之嗎,？’ 有價值才是他們在市場上穩(wěn)住腳跟的通行證,，因而他們所“口碑”的必須是自己值得信賴的有價值的東西?！?br>　　當(dāng)某個產(chǎn)品信息或使用體驗很容易為人所津津樂道,，產(chǎn)品能自然而然地進(jìn)入人們茶余飯后的談資時，我們認(rèn)為產(chǎn)品很有價值,，因此也易于口碑的形成,。

　　口碑營銷第三步——回報

　　當(dāng)消費者通過媒介,、口碑獲取產(chǎn)品信息并產(chǎn)生購買時,，他們希望得到相應(yīng)的回報，如果盈利性企事業(yè)單位提供的產(chǎn)品或服務(wù)讓受眾的確感到物超所值,，進(jìn)而順利,、短期將產(chǎn)品或服務(wù)理念推廣到市場，實現(xiàn)低成本獲利的目的,。

　　四大法則：

　　第一法則：要有趣

　　在打廣告之前,，在推出產(chǎn)品之前,，在為餐牌增加新的菜色之前，先征求別人的意見,。

　　第二法則：讓人開心

　　開心的顧客是最好的廣告員,。讓他們興奮激動。
　　借著制造真的很好的東西讓人開心,，推出能夠發(fā)揮應(yīng)有功能,，而且用起來得心應(yīng)手的產(chǎn)品。

　　第三法則：贏得信任和尊敬

　　做個正派的公司,。凡事講求道德,，善待顧客，與消費者溝通,，滿足他們的需求,。

　　第四法則：要簡單

　　口碑很懶惰。要發(fā)揮它的作用,，必須幫它一把,。必須做兩件事：找個超級簡單的信息，并協(xié)助大家分享這個信息,。