口碑營(yíng)銷(xiāo)：人家使用你的產(chǎn)品,，整體感覺(jué)非常良好,，自然推薦給他的朋友，所形成人氣,。是非常有效而且成本低的營(yíng)銷(xiāo)手段之一,，但是必須產(chǎn)品非常優(yōu)良而且營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)很好的,，才行的。
品牌營(yíng)銷(xiāo)：你企業(yè)的品牌已經(jīng)形成很好的產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)的代表和形象,，人家相信你的品牌才愿意買(mǎi)你的產(chǎn)品,，相信你品牌所生產(chǎn)的所有產(chǎn)品。這是口碑營(yíng)銷(xiāo)最最高級(jí)階段,。深圳原創(chuàng)經(jīng)典專(zhuān)業(yè)做品牌營(yíng)銷(xiāo),，有著豐富的經(jīng)驗(yàn),，有需要的可以找我們哦

什么是口碑宣傳？網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的口碑宣傳是怎么回事,？

摘自百度百科,，僅供參考。

　　口碑（Word of Mouth）源于傳播學(xué),，由于被市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)廣泛的應(yīng)用,，所以有了口碑營(yíng)銷(xiāo)。
　　傳統(tǒng)的口碑營(yíng)銷(xiāo)：是指企業(yè)通過(guò)朋友,，親戚的相互交流將自己的產(chǎn)品信息或者品牌傳播開(kāi)來(lái),。
　　現(xiàn)今的口碑營(yíng)銷(xiāo)：企業(yè)在調(diào)查市場(chǎng)需求的情況下，為消費(fèi)者提供需要的產(chǎn)品和服務(wù),，同時(shí)制定一定的口碑推廣計(jì)劃,，讓消費(fèi)者自動(dòng)傳播公司產(chǎn)品和服務(wù)的良好評(píng)價(jià)，從而讓人們通過(guò)口碑了解產(chǎn)品,、樹(shù)立品牌,、加強(qiáng)市場(chǎng)認(rèn)知度，最終達(dá)到企業(yè)銷(xiāo)售產(chǎn)品和提供服務(wù)的目的,。
　　兩者都有一個(gè)共同點(diǎn)：營(yíng)銷(xiāo)方式成功率高,、可信度強(qiáng)
　　據(jù)烽火獵沿公司調(diào)查：口碑營(yíng)銷(xiāo)被業(yè)內(nèi)人士稱(chēng)為“病毒式營(yíng)銷(xiāo)”，是因?yàn)槠鋫鞑サ挠绊懥χ?。不少企業(yè)家會(huì)發(fā)現(xiàn),，產(chǎn)品擁有一個(gè)良好的口碑，會(huì)產(chǎn)生更大的利潤(rùn)價(jià)值,。在國(guó)外,，也有眾多市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)其研究。而SNS以及微博的新業(yè)務(wù),，也將更完整的包裝整個(gè)市場(chǎng)。

　　三個(gè)步驟：

　　口碑營(yíng)銷(xiāo)第一步——鼓動(dòng)

　　趕潮流者,，產(chǎn)品消費(fèi)的主流人群,，即使他們是最先體驗(yàn)產(chǎn)品的可靠性、優(yōu)越性的受眾,，也會(huì)第一時(shí)間向周?chē)笥讶鞑ギa(chǎn)品本身質(zhì)地,、原料和功效，或者把產(chǎn)品企業(yè),、商家5S系統(tǒng),、周密的服務(wù)感受告訴身邊的，以次引發(fā)別人跟著去關(guān)注某個(gè)新產(chǎn)品,、一首流行曲或是新業(yè)務(wù),。
　　比如和氏璧傳媒為某知名涼茶品牌做得封殺類(lèi)廣告，大范圍的吸引了網(wǎng)民的眼球，有效的提高了品牌關(guān)注度,。
　　又如寶潔公司的Tremor廣告宣傳近來(lái)引起各方關(guān)注和討論,，我們覺(jué)得在口碑營(yíng)銷(xiāo)上Tremor廣告做足了“勢(shì)”，靠大家的鼓動(dòng)和煽情提升產(chǎn)品的認(rèn)知度,，寶潔投入了一定時(shí)間和精力,，但實(shí)現(xiàn)了口碑營(yíng)銷(xiāo)的低成本策略。
　　我們深信,，鼓動(dòng)消費(fèi)精英群體,，口碑組合化、擴(kuò)大化,，就能拉動(dòng)消費(fèi),， 使產(chǎn)品極具影響力。的確,，像寶潔,、安利、五糧液等等這些的品牌公司,，在口碑營(yíng)銷(xiāo)上一直在努力,，一方面調(diào)動(dòng)一切資源來(lái)鼓動(dòng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲；另一方面,，大打口碑營(yíng)銷(xiāo)組合拳,，千方百計(jì)擴(kuò)大受眾群，開(kāi)展“一對(duì)一”,、“貼身式”組合口碑營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù),，降低運(yùn)營(yíng)成本，擴(kuò)大消費(fèi),。

　　口碑營(yíng)銷(xiāo)第二步——價(jià)值

　　傳遞信息的人沒(méi)有誠(chéng)意,，口碑營(yíng)銷(xiāo)就是無(wú)效的，失去了口碑傳播的意義,。任何一家希望通過(guò)口碑傳播來(lái)實(shí)現(xiàn)品牌提升的公司必須設(shè)法精心修飾產(chǎn)品,，提高健全、高效的服務(wù)價(jià)值理念以便達(dá)到口碑營(yíng)銷(xiāo)的最佳效果,。
　　當(dāng)消費(fèi)者剛開(kāi)始接觸一個(gè)新產(chǎn)品,，他首先會(huì)問(wèn)自己∶‘這個(gè)產(chǎn)品值得我廣而告之嗎？’ 有價(jià)值才是他們?cè)谑袌?chǎng)上穩(wěn)住腳跟的通行證,，因而他們所“口碑”的必須是自己值得信賴(lài)的有價(jià)值的東西,。”
　　當(dāng)某個(gè)產(chǎn)品信息或使用體驗(yàn)很容易為人所津津樂(lè)道,，產(chǎn)品能自然而然地進(jìn)入人們茶余飯后的談資時(shí),，我們認(rèn)為產(chǎn)品很有價(jià)值,，因此也易于口碑的形成。

　　口碑營(yíng)銷(xiāo)第三步——回報(bào)

　　當(dāng)消費(fèi)者通過(guò)媒介,、口碑獲取產(chǎn)品信息并產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)時(shí),，他們希望得到相應(yīng)的回報(bào)，如果盈利性企事業(yè)單位提供的產(chǎn)品或服務(wù)讓受眾的確感到物超所值,，進(jìn)而順利,、短期將產(chǎn)品或服務(wù)理念推廣到市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)低成本獲利的目的,。

　　四大法則：

　　第一法則：要有趣

　　在打廣告之前,，在推出產(chǎn)品之前，在為餐牌增加新的菜色之前,，先征求別人的意見(jiàn),。

　　第二法則：讓人開(kāi)心

　　開(kāi)心的顧客是最好的廣告員。讓他們興奮激動(dòng),。
　　借著制造真的很好的東西讓人開(kāi)心,，推出能夠發(fā)揮應(yīng)有功能，而且用起來(lái)得心應(yīng)手的產(chǎn)品,。

　　第三法則：贏得信任和尊敬

　　做個(gè)正派的公司,。凡事講求道德，善待顧客,，與消費(fèi)者溝通,，滿(mǎn)足他們的需求。

　　第四法則：要簡(jiǎn)單

　　口碑很懶惰,。要發(fā)揮它的作用,，必須幫它一把。必須做兩件事：找個(gè)超級(jí)簡(jiǎn)單的信息,，并協(xié)助大家分享這個(gè)信息,。